Технология социального патронажа. 04.06.2015 г.

«Технология социального
патронажа»
проблемный семинар-практикум
для социальных педагогов
Регионального социопсихологического центра
04.06.2015г.
информацию подготовил
методист отдела – Измайлова Е.В.
1
Цель семинара:
раскрыть технологию проведения
социального патронажа, определить его значимость в
работе социального педагога с семьёй, а также
познакомить с методами и приёмами, применяемыми при
патронаже.
2
Рассматриваемые вопросы на семинаре:
1. Определение основных понятий. Правовые аспекты
осуществления патронажа семей.
2. Виды и функции социального патронажа.
3. Этапы технологии социального патронажа.
4. Заполнение акта обследования жилищно-бытовых условий
семьи.
5. Методы и приёмы, применяемые в технологии социального
патронажа.
3
1 Вопрос.
Определение основных понятий. Правовые аспекты осуществления
патронажа семей.
Выступающие: Измайлова Е.В., методист.
По данному вопросу были обозначены основные понятия и нормативные
документы, регламентирующие работу в данном направлении.
Согласно должностной инструкции социальный педагог изучает
психолого-медико-педагогические особенности личности обучающихся
(воспитанников, детей) и ее микросреды (условия жизни).
В Российской Федерации метод патронажа предусмотрен в правовых актах:
▪
Гражданским кодексом - раздел VI, глава 18, статья 122;
▪
Федеральным законом от 24 апреля 2008 г. № 48 «Об опеке и попечительстве»
– пункт 1. Статьи 14 «Установление опеки или попечительства по договору об
осуществлении опеки или попечительства»;
▪
Приказом Министерства образования и науки РФ от 14 сентября 2009 г. № 334
"О реализации постановления Правительства Российской Федерации от 18 мая
2009 г. № 423"
▪
Федеральным законом от 24.06.1999 № 120-ФЗ «Об основах системы
профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних» - статья
4
14, статья 12 п.3.
2 Вопрос.
Виды и функции социального патронажа.
Выступающие: Фролова Л.В., социальный педагог первой категории.
В рамках данного вопроса раскрыты виды (направления) социального
патронажа. Были выделены следующие функции социального педагога,
осуществляемого патронаж:
 изучение и анализ жизненной ситуации потенциальных и реальных клиентов
(семей и детей группы социального риска);
 комплексное и системное воздействие на эту ситуацию и на клиентов с целью
социального оздоровления;
 обеспечение последующего социальною контроля за жизнедеятельностью
клиентов для недопущения рецидивных явлений асоциального плана.
Таким образом, социальный патронаж способствует изучению и прояснению
ситуации с учетом социального и психологического состояния семьи при
использовании средств, снижающих уровень тревоги и предоставляющих
эмоциональную поддержку, а также направлен на оказание конкретной помощи
по ликвидации кризисной или критической ситуации, сложившейся в семье и на
стабилизацию благоприятных тенденций.
Кроме того, с помощью социального патронажа социальные педагоги
включают в решение проблем семьи и других специалистов, т. е. используют
5
комплексный подход.
3 Вопрос.
Этапы технологии социального патронажа.
Выступающие: Яшнова Н.А. , социальный педагог первой категории.
В рамках данного вопроса были рассмотрены стадии процесса социального
патронажа по А.М. Панову.
1. Постановка социального диагноза - выявление и оценка семейной ситуации
как кризисной, трудной или опасной, сбор предварительных данных, анализ
информации для разработки программы сопровождения семьи.
2. Вмешательство социального педагога и с его помощью - других социальных
служб в семейную ситуацию.
3. Работа по изменению мотивации членов семьи и ближайшего окружения.
4. Проблемный анализ - совместная работа с семьей по определению причин ее
неблагополучия, характера проблем и их влияния на жизнедеятельность, а
также по выявлению ресурсов и систем связей, способных участвовать в
поддержке семьи.
5. Рассмотрение всего диапазона возможных решений, способов их достижения
и выбор наиболее эффективных, составление договора формального или
неформального характера, определяющего ответственность и обязанности
сторон, сроки работы, время и место встреч и другие моменты, имеющие
значение для успешной реализации патронажной программы.
6
6. Социальная терапия - непосредственное выполнение действий, направленных
на достижение запланированных преобразовании с учетом различных
обстоятельств и обязательств участников.
7. Оценка эффективности совместных действий и при необходимости
обращение к другим, более адекватным средствам достижения поставленных
целей.
8. Помощь клиентам в принятии решения о целесообразности использования
постоянной системы поддержки, иных путей и средств при возникновении
непредвиденной ситуации.
После рассмотрения был осуществлён разбор практической ситуации
сопровождения семьи (из практики социального педагога) по выделенным
этапам.
Подведение выводов после разбора ситуации показал, что в реальной
практике не возможно выстроить свою деятельность на основе всех восьми
стадий социального патронажа; обычно присутствуют лишь несколько из них
(от 2-3-х до 5-6-ти).
Приведённая выше схема является идеальной моделью процесса патронажа
семьи, выделенные стадии в совокупности составляют оптимальную схему
социального патронажа, которая должна иметь место в деятельности каждого
7
социального педагога.
4 Вопрос.
Заполнение акта жилищно-бытовых условий.
Выступающие: Нугуманова З.А., социальный педагог первой категории.
В своей деятельности социальные педагоги чаще всего
выходят в семьи с целью обследования жилищно-бытовых
условий семьи.
В рамках данного вопроса обсуждалось:
для чего нужно проводить обследование жилищно-бытовых
условий семьи ребенка, в каких случаях осуществляется
обследование, кто может его осуществлять, на что необходимо
обратить внимание при посещении семьи, что оценивать, время
проведения обследования и заполнение акта обследования.
Рассмотрены различные формы актов обследования жилищнобытовых условий семьи, которые заполняются в образовательных
учреждениях социальными педагогами.
8
5 Вопрос.
Методы и приёмы, применяемые в технологии социального патронажа.
Выступающие: Зуева Е.В., социальный педагог первой категории.
Рассмотрение различных методов и приёмов, используемых
Обсуждение их уместности в различных ситуациях и эффективность.
при патронаже семей.
Технология социального патронажа не предусматривает использование каких-либо
специальных методов проведения работы.
Процесс социального патронажа рассматривается через применение ряда технологий (методов):
коррекция; психотерапия; обучение; репетирование; моделирование; побуждение; рефлексия;
посредничество; развитие у членов семьи социальных и личностных навыков; создание ситуаций,
которые помогают снизить у них чувство тревожности; социально-психологическое сопровождение
и др.
В практике педагогов, осознающих важность настроя семьи и детей на сотрудничество,
используются различные приемы для того, чтобы изменить мотивацию членов семьи. Чаще всего
это психосоциальные методы: подбадривание; мягкая поддержка; откровенные беседы о возможных
последствиях и угрозах для семьи и детей сложившейся ситуации, о преимуществах полноценной и
социально здоровой жизни; осторожное принуждение поступать так, как советуют различные
службы; проявление, без стеснения, своего разочарования, обиды или даже бессилия, чтобы клиент
убедился в том, что педагог всецело проникся его проблемой и искренне делает все, что в его силах,
чтобы помочь.
Важное место в деятельности социального педагога занимают консультационные беседы.
Консультирование необходимо родителям, испытывающим затруднения при решении жизненных
9
задач. Основная задача социального педагога - активизировать педагогическую, воспитательную
деятельность семьи, придать ей целенаправленный, общественно значимый характер.
Результаты проблемного семинара -практикума:
1.
Систематизированы
теоретические
знаний
по
рассматриваемому вопросу.
2.
Отработаны на практических примерах методы и приёмы,
используемые
социальным педагогом при проведении
социального патронажа семей, требующих повышенного
педагогического внимания.
3.
Методические
педагогам
в
материалы
электронном
предоставлены
и
печатном
социальным
варианте
для
использования в практической деятельности.
10