Администрация Ростовской области

Администрация
Ростовской области
Административная
реформа
В рамках реализации постановления
Администрации Ростовской области
от 30.06.2006 № 238
«Об утверждении программы
проведения административной
реформы в Ростовской области
в 2006-2008 годах» Министерство
здравоохранения Ростовской области
разработало административный
регламент оказания медицинской
помощи муниципальными
поликлиниками и внедрило его
пилотный проект в Центральной
районной больнице Азовского района.
В качестве технической базы
пилотного проекта создана
Локальная Вычислительная Сеть
«ЦРБ Азовского района»
с использованием современного
компьютерного оборудования. Прикладное
программное обеспечение пилотного
проекта разработано
Научно-производственной фирмой
«КОМЭКС» (г. Азов, Ростовская область).
Внедрение административного регламента
оказания медицинской помощи
муниципальной поликлиникой
с применением многофункциональной
системы автоматизации деятельности
ЛПУ «КОМЭКС – Медицина» позволило:
• Повысить качество муниципальных услуг по
оказанию медицинской помощи в поликлинике
Центральной районной больницы Азовского района;
• Повысить доступность и комфортность получения
медицинской помощи в поликлинике Центральной
районной больницы Азовского района;
• Повысить удовлетворенность населения качеством
медицинской помощи в поликлинике Центральной
районной больницы Азовского района
Повышение качества муниципальных услуг
по оказанию медицинской помощи
достигнуто за счет:
• Минимизации затрат времени пациента;
• Создания единого информационного пространства
•
•
•
•
ЛПУ;
Создания комфортной рабочей среды для
персонала ЛПУ;
Облегчения работы врача с медицинской
документацией и высвобождение его времени для
непосредственного лечебного процесса;
Обеспечения ведения учета оказания медицинских
услуг лечебно-диагностического процесса по всем
составляющим;
Формирование отчетности в соответствии с
требованиями действующих нормативных
документов.
Внедрение пилотного
проекта автоматизировало:
• Деятельность поликлиники;
• Работу параклиники;
• Выписку больничных листов;
• Оформление и оплату платных
медицинских услуг;
• Отчетность перед страховыми
компаниями.
Программное обеспечение
«Поликлиника» имеет модули:
• Регистратура;
• Врач:
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
«Участковый врач-терапевт»
«Участковый врач-педиатр»
«Эндокринолог»
«Инфекционист»
«Хирург»
«Травматолог»
«Уролог»
«Гастроэнтеролог»
«Офтальмолог»
«Отоларинголог»
«Гинеколог»
«Невролог»
… прочие настраиваемые на специальность
врача.
• специалист доврачебного осмотра;
• врачебные комиссии.
• диспансерных профилактических осмотров.
Блок «Регистратура» позволяет:
• вести электронный регистр прикрепленных пациентов;
• формировать электронную амбулаторную карту пациента;
Блок «Регистратура» позволяет:
 составлять оптимальное расписание работы кабинетов и врачей;
Блок «Регистратура» позволяет:
• производить запись пациентов на прием к врачам в соответствии
•
•
с расписанием их работы и квотами на запись к врачу для групп
пользователей комплекса;
производить запись пациентов на прием к врачам по телефону;
проверять корректность данных пациента (паспорт, страховой
полис ОМС);
Блок «Регистратура» позволяет:
• осуществлять запись на повторный прием к себе самим врачом;
• осуществлять запись вызова врача на дом к пациенту;
• отправлять сообщения на АРМы специалистов и администрации
•
поликлиники;
согласовывать с пациентом возможное время приема, отображая ему
расписание работы врача с незанятым временем приема;
Блок «Регистратура» позволяет:
• осуществлять режим подбора карт, маршрутизации
движения амбулаторной карты пациента при записи к
нескольким специалистам;
• отслеживать во времени местоположение бумажной
медицинской карты (истории болезни);
Блок «Регистратура» позволяет:
• формировать журнал приема пациентов;
• направлять пациентов на доврачебный
профилактический осмотр в соответствии с
полом и возрастом (на основании
Методических указаний по работе смотрового
кабинета муниципальной поликлиники).
В результате автоматизации
работы регистратуры
«ЦРБ Азовского района»:
• резко уменьшилось время обслуживания
•
•
•
в регистратуре;
значительно сократилось время
ожидания в очереди в регистратуру;
уменьшилось количество конфликтных
ситуаций при записи граждан на прием
к врачам;
Повысилось качество оформления
счетов, предъявляемых ЛПУ в страховые
медицинские организации.
Блок «АРМ врача поликлиники» обеспечивает
автоматизацию деятельности врачей поликлиники
различных специальностей с возможностью
адаптирования к АРМ узких специалистов.
Перечень функциональных режимов:
• заполнение и просмотр электронной медицинской
•
•
•
•
•
карты ;
формирование и печать талона амбулаторного
пациента;
запись на прием к другим специалистам
и повторный прием к себе;
регистрация оказанных услуг;
анализ медицинских случаев;
формирование списка пациентов, записавшихся
к специалисту и принятых на конкретную дату.
Блок «АРМ врача поликлиники» обеспечивает
автоматизацию деятельности врачей поликлиники
различных специальностей с возможностью
адаптирования к АРМ узких специалистов:
Функциональный режим «Заполнение и просмотр
электронной медицинской карты»:
• контекстные справочники;
• шаблон протокола осмотра;
• стандарты лечения;
• диагнозы;
• диспансеризация;
• прививки, график прививок;
• врачебные операции и манипуляции;
• параклинические назначения и результаты исследований;
• открытие больничных листов и выдача медицинских
справок;
• выдача направлений в сторонние ЛПУ на обследование
и лечение;
• формирование выписок, рецептов;
Врач ведет прием по записи
При необходимости открывая талон амбулаторного пациента.
Предусмотрена возможность приема экстренных больных
(в т.ч. по направлениям из кабинета доврачебного осмотра.)
Электронная карта пациента
В соответствии со специальностью врача и стандартом лечения разработаны
шаблоны заполнения медицинской карты на каждый вид заболевания.
Врачу предоставлен механизм гибкой адаптации шаблонов под его требования.
Внедрение АРМ «Врача»
в «ЦРБ Азовского района»:
• Упорядочило прием пациентов врачом;
• Уменьшило количество конфликтов перед
кабинетом врача;
• Повысило качество заполнения документов и
оказания помощи за счет проработки шаблонов
в соответствии со стандартами Минздрава РФ;
• Освободило врача от ручного заполнения
медицинских документов;
• Сократило время составления отчетности.
Что в целом привело к улучшению качества
оказания медицинских услуг.
Кабинет доврачебного осмотра
Осуществляет:
• доврачебный опрос пациентов;
• доврачебный осмотр больного, направленного сотрудником
•
•
•
•
регистратуры при наличии признаков неотложного
состояния или утверждения больного (или его законного
представителя) о неотложности состояния;
проведение профилактического осмотра пациентов с целью
раннего выявления предопухолевых и опухолевых
заболеваний видимых локализаций;
направление лиц с выявленной патологией к
соответствующему специалисту для уточнения диагноза и
организации лечения;
учёт и регистрация проводимых профилактических
осмотров и результатов цитологических исследований по
установленным формам первичной медицинской
документации;
проведение санитарно-просветительной работы среди
граждан, посещающих поликлинику.
Кабинет доврачебного осмотра
Кабинет доврачебного осмотра
При обращении
пациента
в поликлинику
осуществляется
проверка срока
последнего
посещения кабинета
доврачебного
осмотра и,
при необходимости,
направление
пациента на осмотр.
Что позволяет
увеличить
выявление
заболевания на
ранних стадиях.
Врачебные комиссии
• Отслеживание необходимости направления пациента на врачебную
•
•
комиссию;
Ввод результатов работы комиссии в электронную карту пациента в
соответствии с шаблоном;
Печать результатов и протоколов комиссии;
• Формирование статистических отчетов о проведении комиссий.
ПО «Выписка листков нетрудоспособности»
Позволяет врачу открыть листок нетрудоспособности
в электронной карточке пациента
На АРМ ответственного за выписку листков нетрудоспособности
поступает запрос на разрешение его оформления,
где он подтверждает правомерность выписки листка
нетрудоспособности, при необходимости проверив записи в
электронной карте пациента.
После получения разрешения медрегистратор печатает листок
нетрудоспособности на бланке строгой отчетности и передает
выписавшему врачу.
Aвтоматизация выписки листка нетрудоспособности освободила
пациента от многократного посещения нескольких кабинетов
ПО «Оформление и оплата
платных медицинских услуг»
Позволило автоматизировать оплату платных медицинских услуг в
соответствии с утвержденным главой администрации района
прейскурантом цен:
С передачей
на АРМ врача
информации
об оплате и
цели визита
получателя
платной
услуги.
Использование при реализации
пилотного проекта программного
обеспечения
«КОМЭКС-Медицина»
обеспечило:
• интеграцию всех информационных потоков
•
•
в единую базу данных;
обеспечение надежной защиты врачебной
информации от несанкционированного доступа;
автоматизацию всех процессов обработки
информации, включая информационнопрограммное обеспечение экономических
расчетов с заказчиками (покупателями)
медицинской помощи от вида оплаты и источника
финансовых средств.
Спасибо за внимание
Ростовский социально-экономический институт
2008 г.