Рекомендации продавцов приобрести продукцию марки Samsung
advertisement
http://www.scanmarket.ru/services/smid67 Рекомендации продавцов приобрести продукцию марки Samsung Пример. С использованием метода «Mystery Shopping» необходимо оценить долю случаев, когда представители розничной торговли рекомендуют потенциальным покупателям приобрести LCDтелевизоры марки Samsung. Цель. Анализ отношения продавцов LCD-телевизоров к торговой марке Samsung Метод и место сбора данных. Посещение розничных точек, реализующих исследуемую продукцию под видом потенциального покупателя (метод «Mystery Shopping»). Исследуемая выборка квотирована по типам розничных точек и принадлежности к сетевым операторам. В ходе исследования удалось систематизировать предоставляемую продавцом информацию о преимуществах и недостатках той или иной марки продукции (конкурентные преимущества марок), а также разработать модель продажи продукции (рекламируется марка в целом, либо выделяются определенные характеристики конкретной модели). Параллельно «таинственный покупатель» производил мониторинг представленной в розничной сети продукции, фиксируя выделенные параметры (количество моделей каждой марки, цены и другие характеристики).
