Hertz Общие вопросы аренды автомобиля в Европе. FAQ Hertz (Хертз

Hertz Общие вопросы аренды автомобиля в Европе. FAQ
Hertz (Хертз) или полностью The Hertz Corporation – один из крупнейших в мире прокатчиков авто.
Наряду с Avis, Europcar, Sixt образует четверку крупнейших мировых rent-a-car или Большую
Четверку, как ее могут называть в том числе и тут.
Это общая тема про Хертз. Есть еще:
Hertz: скидки, купоны, коды
Hertz Использование кода CDP 706900 при аренде авто.
Hertz #1 Club Gold - бесплатно
Просьба внимательно прочесть название каждой из и писать в нужную.
Вообще рекомендую знакомится с Правилами и Условиями (Terms & Conditions) аренды на сайте
Хертз. Там все красиво разложено, прям по разделам или «по полочкам».
Итак, за 1,5 года я начитал таких вопросов.
Постараюсь остановиться именно на особенностях Хертз, чтобы не перегружать пост.
В. Каковы риски использования иных резиденций
О. Пока никаких не выявлено. Сотрудникам на стойке не очевидно, что под той или иной
резиденцией дешевле. Полагаю, у них есть другие, более важные заботы.
В. Каковы риски использования промокодов
О. Промокоды авиакомпаний, банков, международных платежных систем можете использовать
безбоязненно. Во всяком случае «залетов» не наблюдалось. Они не дают таких сумасшедших
скидок как CDP Travel Partners и поэтому, быть может, не подозрительны.
В. Нужна ли кредитная карта для бронирования и получения авто в Хертз
О. С кредитной картой, а лучше двумя - проблем у вас точно не будет. Теоретически и практически
подходят и дебетовые карты Mastercard/ Visa уровня стандарт/ классик (то есть Электрон на стойке
совать не надо), именные, эмбоссированные. Проверьте BIN, на всякий случай.
Всякими разводами на страховку по причине некредитности карты Хертз не занимается, но поймите
правильно, что за софт стоящий за несколько тысяч км, никто ответственности тут не возьмет, мало
ли какой глюк он выдаст. Поэтому хотите комфорта – имейте больше кредиток.
В. Могу ли я предоставить на стойке другую карту. Не ту, с которой бронировал
О. Пожалуйста, если прелести бронирования из-под Голда вас не интересуют. Главное, чтобы на
ваше имя (имя водителя).
В. Могу ли я оплатить бронирование чужой картой
О. Вообще по правилам Хертз кто бронирует = основной водитель (договор оформляют на него) =
его кредитка – на стойке. Подумайте еще раз, ради чего вы хотите обходить это правило. Есть много
практических случаев, когда на стойке идут на встречу или не обращают внимание. Но вам оно
зачем? Могут, например, заставить владельца карточки оформиться допводителем.
В. Во сколько нужно подойти к стойке, чтобы сохранить за собой бронь, чтобы не опоздать, вдруг
самолет задержат… (late arrival policy)
О. Бронь сохраняется час относительно указанного вами время бронирования, если данных о
вашем рейсе нет в бронировании. Если в бронировании вы указали рейс, то бронь сохраняется за
вами в течении 2 часов с момента фактического приземления самолета.
Надеюсь можно дальше не объяснять, почему выгоднее указывать данные рейса?
В. Во сколько происходит открытие контракта
О. Как подойдете к стойке. Могут открыть и раньше, если авто уже будет подготовлено.
Соответственно время начала суток аренды сдвинется.
В. У Хертз отмена бронирования бесплатна?
О. Если выбран тариф с оплатой на месте – то абсолютно бесплатно. Надо только понимать, что при
бронировании вы вводили данные карты, соответственно лучше отменить бронирование самому,
а не ждать, спишут ли с вас no show или нет.
Если тариф с предоплатой – отмена бесплатна только первые 7 дней.
В. За сколько времени до начала аренды можно отменить бронь без штрафа.
О. Речь о бронировании с оплатой на месте. Вплоть о открытия контракта.
Вопрос бесплатной отмены предоплаченной брони в этом случае обсуждать не стоит. См
предыдущий пункт.
В. У меня поздний прилет, выдаст ли мне Хертз авто
О. Ну а куда прилетаете – знаете? Находите на сайте Хертз эту локацию и смотрите, если в описании
станции есть фраза After hours pick up available – все ок, и бесплатно.
В. Планирую выехать за пределы страны аренды
О. В целом так – Западная Европа полностью бесплатна. Есть ограничения по моделям для Италии.
Есть нюансы по Восточной Европе. Прочитаете раздел Driving Restrictions, лучше предварительно
выбрав место аренды.
В. Сколько заблокирует Хертз
О. Условимся о терминах. При предоплате (pay now) блокируется только депозит и выбранные вами
допопции, потому как аренды вы уже оплатили. При оплате на месте (pay at location) блокируется
и стоимость аренды. Обычно интересует сколько же составляет то, что заблокируется, а потом
отблокируется. Это и будем считать депозитом (это не аренда, страховка, навигатор, детское кресло
etc) – это стоимость бака топлива. Стоимость литра может варьироваться в зависимости от страны
от 1,2 до 4 евро/ литр. Конкретный расчет вы увидите в Договоре аренды (Rental Record). В любом
случае нарваться на депозит выше 300 евро от Хертз, арендуя обычную тачку (короче речь не о R8,
Veron etc.) в Европе на корпоративной станции нереально.
В. Зависит ли депозит Хертз от страховки
О. См. выше – нет. Тип выбранной вами страховки базовая (с франшизой)/ полная страховка (Super
Cover) без франшизы – не влияет на размер депозита.
В. При базовой страховке CDW/TP Хертз блокирует депозит в размере франшизы (1000-1200
евро).
О. За такую ересь, все равно откуда полученную, хоть от Президента The Hertz Corporation, но не
подтвержденную сухими фактами, буду требовать сжечь жестко забанить.
В. Хертз обязательно потребуют МВУ (международное водительское удостоверение)
О. Может да, а может нет. Есть риски по странам. Рисковая – возможно Италия. Откройте Правила
и сравните требования к ВУ по Италии с аналогичным по Германии, например. Вообще сложилось
впечатление, что есть определенные локации в Италии, где жестят с этим, при чем все, не только
Хертз. Как мне показалось, это Рим и Неаполь. И вообще, идите с вопросами об МВУ в
соответствующую тему.
В. В какой валюте происходит расчет, когда отблокируют депозит
О. Если бронирование по предоплате - то в валюте домена. На месте расчет происходит
соответственно в location валюте. Депозит отблокируется, когда ваш банк его отблокирует. При чем
тут Hertz вообще.
И в дополнение:
В. У Хертз бронировать очень дорого.
О. Вы просто не умеете это делать.
В. Ну а как снизить стоимость аренды в Хертз
О. А Форум вам на что? Пойдите почитаете уже чего-нибудь…