metodika-otsenki-profilja-korporativnoj

Методика оценки профиля корпоративной культуры
Этап №1. В начале, дайте оценку той корпоративной культуре, которая имеется на
предприятии в настоящий момент «Как есть». На каждый вопрос имеется варианты
ответа (А, Б, В, Г), надо оценить каждый из них по 6-ти бальной системе (5, 4, 3, 2, 1, 0).
Оценка ставится в зависимости от того насколько вариант ответа соответствует
существующей на вашем предприятии корпоративной культуре.
Этап №2. После отработки этого этапа можно определить параметры той корпоративной
культуры, которая позволит вашему предприятию через 5 лет стать безоговорочным
лидером на своем сегменте рынка «Как надо». Оценки выставляются по аналогичной
системе, но с акцентом на то, какой должна быть идеальная культура предприятия.
1. Какую характеристику можно дать Вашему месту работы?
А. Дружественное место работы, где у людей масса общего.
Б.
Очень формализованное и структурированное место работы.
В.
Жесткое место, где сотрудники конкурируют между собой.
Г.
Динамичное, предпринимательское и творческое место работы.
2. Какую характеристику можно дать Вашим руководителям?
А. Руководители воспринимаются, как заботливые воспитатели.
Б.
Рациональные, сухие координаторы и организаторы.
В.
Жесткие, требовательные, настроенные на суровую конкуренцию.
Г.
Руководители склонны к инновациям и риску.
3. На чем сфокусировано внимание предприятия?
А. Внимание на заботе о людях и добрых чувствах к потребителям.
Б.
Внимание сосредоточено на внутренней стабильности и контроле.
В.
Фокус на конкурентные действия, достижение измеримых целей.
Г.
На лидерстве, новаторстве, индивидуальном подходе к людям
4. Чем определяется успех предприятия?
А. В терминах доброго чувства к потребителям и заботы о людях.
Б.
В терминах надежность, плавные графики, низкие затраты.
В.
Долей на рынке, конкурентоспособной ценой, лидерством.
Г.
Лидерством, производством уникальных и новых товаров и услуг.
5. На чем держится предприятие, что его цементирует?
А. На традициях, преданности и сплоченности сотрудников.
Б.
На формальных правилах и официальной политике.
В.
Предприятие связывает воедино акцент на стремлении побеждать.
Г.
Связующим звеном является преданность творчеству и новаторству.
6. Что поощряет предприятие?
А. Командную работу, участие сотрудников в бизнесе и согласие.
Б.
Исполнительность, точность и надежность сотрудников.
В.
Стремление к успеху и заботу о деловой репутации.
Г.
Личную инициативу и стремление к творчеству.
7. Каковы перспективные цели предприятия?
А. Долгосрочное развитие сотрудников, сплочение коллектива.
Б.
Стабильность, плановость, поступательное развитие предприятия.
В.
Конкурентные действия, завоевание лидерства на рынке.
Г.
Развитие и рост, обретение новых технологий и ресурсов.
8. Какие преобладают отношения между сотрудниками?
А. Преобладают неформальные отношения, взаимная поддержка.
Б.
В основном преобладают формальные, деловые отношения.
В.
Преобладает конкуренция и прагматичный подход.
Г.
Неформальные отношения, совместное участие в творчестве.
9. Как персонал мотивируется к работе?
А. Преобладает убеждение, поощрение за коллективные достижения.
Б.
Преобладает принуждение и формальное стимулирование.
В.
Преобладает стимулирование, за индивидуальные достижения.
Г.
Преобладает убеждение и самомотивация работников.
10. Каких работников ценят на предприятии?
А. Ценится коллективизм, умение работать в команде.
Б.
Ценится пунктуальность, точность, исполнительность.
В.
Ценится предприимчивость, нацеленность на финансовый результат.
Г.
Ценится инициатива, изобретательность, творческий подход к делу.
Интерпретация полученных результатов
Семейная культура: 1А, 2А, 3А, 4А, 5А, 6А, 7А, 8А, 9А, 10А
Бюрократическая культура: 1Б, 2Б, 3Б, 4Б, 5Б, 6Б, 7Б, 8Б, 9Б, 10Б
Рыночная культура: 1В, 2В, 3В, 4В, 5В, 6В, 7В, 8В, 9В, 10В
Органическая культура: 1Г, 2Г, 3Г, 4Г, 5Г, 6Г, 7Г, 8Г, 9Г, 10Г
Этап №1. Оценки сотрудника по каждому типу корпоративной культуры складываем и
получаем суммарное число. Затем полученные суммарные числа необходимо отложить по
соответствующим осям на графике и соединить линиями (смотри ниже). Так мы получим
индивидуальную оценку профиля корпоративной культуры.
Этап №2. Профиль корпоративной культуры подразделения и предприятия определяется
через среднее арифметическое число, а затем по этим числам вычерчивается профиль.
Профиль «Как есть» вычерчивается сплошной линией, а профиль «Как надо» пунктирной.
50
СЕМЬЯ
ОРГАНИКА
40
50
30
40
20
30
10
20
10
10
10
20
20
30
30
40
40
50
БЮРОКРАТИЯ
50
РЫНОК
Внешний фокус и дифференциация
Внутренний фокус и интеграция
Гибкость и динамизм
Стабильность и контроль
Типы корпоративной культуры
СЕМЕЙНАЯ КУЛЬТУРА
Очень дружественное место работы, где у людей масса общего. Предприятие похоже на
большую семью. Лидеры или главы организаций воспринимаются как воспитатели и,
возможно, даже как родители. Предприятие держится благодаря преданности и традиции.
Высока обязательность предприятия. Оно делает акцент на долгосрочной выгоде
совершенствования личности, придает значение высокой степени сплоченности
сотрудников и моральному климату. Успех определяется в терминах доброго чувства к
потребителям и заботы о людях. Предприятие поощряет командную работу, участие
сотрудников в бизнесе и согласие.
БЮРОКРАТИЧЕСКАЯ КУЛЬТУРА
Очень формализованное и структурированное место работы. Тем, что делают сотрудники,
управляют процедуры. Лидеры гордятся тем, что они – рационально мыслящие
координаторы и организаторы. Критически важно поддержание плавного хода
деятельности предприятия. Предприятие объединяют формальные правила и официальная
политика. Ее долгосрочные заботы состоят в обеспечении стабильности и показателей
плавного хода рентабельного выполнения операций. Успех определяется в терминах
надежности поставок, плавных календарных графиков и низких затрат. Службу
персонала волнует гарантия занятости и обеспечение долгосрочной предсказуемости.
РЫНОЧНАЯ КУЛЬТУРА
Предприятие ориентировано на результаты, главной заботой является выполнение
поставленной задачи. Сотрудники целеустремленны и соперничают между собой.
Лидеры – твердые руководители и суровые конкуренты. Они неколебимы и
требовательны. Предприятие связывает воедино акцент на стремлении побеждать.
Репутация и успех являются общей заботой. Фокус перспективы настроен на
конкурентные действия, решение поставленных задач и достижение измеримых целей.
Успех измеряется в проникновении на рынки и рыночной доле. Важно конкурентное
ценообразование и лидерство на рынке. Стиль предприятия – жестко проводимая линия
на конкурентоспособность.
ОРГАНИЧЕСКАЯ (творческая) КУЛЬТУРА
Динамичное предпринимательское и творческое место работы. Люди готовы
подставлять собственные шеи и идти на риск. Лидеры считаются новаторами, готовыми
рисковать. Связующей сущностью такого предприятия является преданность
экспериментированию и новаторству. Подчеркивается необходимость деятельности на
переднем рубеже. В долгосрочной перспективе предприятие делает акцент на росте и
обретении новых ресурсов. Успех означает производство или предоставление уникальных
и новых продуктов или услуг. Важно быть лидером на рынке продукции или услуг.
Предприятие поощряет личную инициативу и свободу.
В чистом виде ни на одном предприятии названные выше типы корпоративной культуры
не существуют – это всегда сплав.
Опросник для методики составил Станислав Соловьев в 2010 году.