02.2. Приложение 2 - Техническая часть v1
advertisement
Приложение № 2 к Извещению (________________) Приложение №2 к Извещению ___________от «___»__________ 2012 г. ТЕХНИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ ИЗВЕЩЕНИЯ НА ПРАВО УЧАСТИЯ в Инвестиционном конкурсе на право заключения Инвестиционного Договора на реализацию проекта по созданию и обеспечению функционирования телекоммуникационной инфраструктуры Инновационного центра «Сколково» Место оказания услуг: Московская область, Одинцовский район, территория Инновационного центра «Сколково» 1. Описание проекта Инновационный центр «Сколково» – центр по разработке и коммерциализации новых технологий, расположенный рядом с Минским шоссе, недалеко от места его пересечения с Московской кольцевой автомобильной дорогой. Приоритетными для Инновационного центра «Сколково» областями исследований и инвестирования являются ИТ, биомедицина, энергосберегающие, ядерные и космические технологии. На территории Инновационного центра будут построены Технопарк, где разместятся и стартапы и уже состоявшиеся компании, Сколковский Институт науки и технологии готовящий исследователей, которые разбираются не только в науке, но и в бизнесе, а так же лаборатории и R&D центры ведущих мировых компаний в сфере высоких технологий. Рядом с ними возводятся жилые дома, спортивные сооружения, объекты культуры. Центр предоставляет своим резидентам облегченный режим налогообложения, доступ к новым клиентам, а также возможность финансирования и организационной поддержки инновационных идей. Проект будет реализован Некоммерческой организацией Фонд развития Центра разработки и коммерциализации новых технологий, учредителями которого в 2010 году стали Российская Академия Наук, Роснано, ВЭБ, Российская Венчурная Компания, Фонд содействия развитию малых форм предприятий в научно-технической сфере, МГТУ им. Баумана, Президентом Фонда является Виктор Вексельберг. 2. Общие положения 2.1. Задачи Предварительного отбора Настоящий Предварительный отбор проводится с целью предварительного отбора Участников для участия в Конкурсе на право заключения Инвестиционного Договора на реализацию проекта по созданию и обеспечению функционирования телекоммуникационной инфраструктуры Инновационного центра «Сколково». 2.2. Общие условия Инвестор-Оператор должен будет организовать высокотехнологичную телекоммуникационную нижеперечисленным требованиям: и построить современную и инфраструктуру согласно 2.2.1. Требования к телекоммуникационной инфраструктуре (транспортная мультисервисная сеть) 1 Приложение № 2 к Извещению (________________) 2.2.1.1. Назначение транспортной мультисервисной сети (ТМС) Транспортная мультисервисная сеть (ТМС) предназначена для решения следующих задач: создание единой телекоммуникационной инфраструктуры, обеспечивающей связность всех информационных и технологических (видеонаблюдение, телеметрия, тревожные сообщения и т.д.) систем Инновационного центра, на базе технологий IP MPLS V4/V6 Metro-Ethernet (ICT MP п. 2); использование типовых сервисов VPN L2 и VPN L3 технологии IP/MPLS, как универсального интерфейса для доступа к ресурсам ТМС; создание сервисов VPN L2/L3 с различными уровнями требований (SLA): скорость, качество сервиса (QoS), резервирование; мониторинг за соблюдением параметров SLAs и сбора информации об использовании ресурсов ТМС; предоставление базовых телекоммуникационных сервисов: высокоскоростной проводной и беспроводной доступ (Wi-Fi) в Интернет, цифровая телефония (IPтелефония), цифровое телевидение (IP-TV) (ICT MP п. 2.1). 2.2.1.2. Архитектура сети Архитектура ТМС должна соответствовать модели ISO/OSI и концепции построения телекоммуникационной инфраструктуры (ICT MP): Физическая архитектура: FTTx на базе одномодового волоконно-оптического кабеля ITU-T G.652.D (ICT MP п. 2, п. 4.1); Структурный состав: основной и резервный центральные (первичные) телекоммуникационные узлы (ПТКУ), телекоммуникационные узлы агрегации (вторичные - ВТКУ), телекоммуникационные узлы доступа (третичные - ТТКУ) (ICT MP п. 3.3); Топологии сети: резервированное кольцо (dual-ring), кольцо (ring), звезда (star) (ICT MP п. 4.1); Базовые технологии сети: IP/MPLS, Metro-Ethernet (ICT MP п. 2). 2.2.1.3. Требования к протоколу сетевого и межсетевого взаимодействия ТМС должна поддерживать семейство протоколов TCP/IP V4/V6, как основного для всех современных информационных и технологических систем. 2.2.1.4. Схема маршрутизации IP-трафика Схема маршрутизации IP-трафика определяется для каждого сервиса индивидуально и может осуществляться на одном из 3-х уровней: ПТКУ, ВТКУ, ТТКУ. 2.2.1.5. Функции ПТКУ ТМС Основной и резервный ПТКУ ТМС должен решать следующие задачи: построение резервированного отказоустойчивого ядра ТМС; резервированное подключение узлов агрегации (ВТКУ); резервированное подключение к внешним сетям через точки обмена трафиком (предпочтительно, через М-9, М-10) (ICT MP п. 2.1). 2 Приложение № 2 к Извещению (________________) 2.2.1.6. Доступ к информационным ресурсам Политика доступа к информационным ресурсам, подключаемых к сети ТМС, определяется владельцами данных ресурсов и реализуется при помощи технических средств (межсетевые экраны, шлюзов и т.д.) не входящих в состав ТМС. 2.2.1.7. Функции ВТКУ и ТТКУ ТМС ВТКУ ТМС должны решать следующие задачи: построение уровня агрегации ТМС; подключение к основному и резервному ПТКУ ТМС; подключение ТТКУ (резервированное и нерезервированное) (ICT MP п. 4.1). ТТКУ ТМС должны решать следующие задачи: построение уровня доступа ТМС; подключение к одному или двум узлам ВТКУ (ICT MP п. 4.1); подключение пользовательского оборудования (CPE, HAG). 2.2.1.8. Требования к надежности ТМС При проектировании ТМС должны быть заложены показатели надежности, обеспечивающие (ICT MP п. 5.2): Уровень ядра: 99,999% Уровень агрегации: 99,999% Уровень доступа: 99,999% (для организаций), 99,99% (для жилых зданий, c возможностью по запросу обеспечивать надежность 99,999%). 2.2.1.9. Резервирование ТМС Резервирование ТМС обеспечивается (ICT MP п. 4.1): Уровень ядра: использованием топологии dual-ring с территориальным разнесением трасс, использованием основного и резервного ПТКУ, использованием резервированных конфигураций оборудования в ПТКУ; Уровень агрегации: использованием топологии dual-ring с территориальным разнесением трасс, подключением к основному и резервному ПТКУ, использованием резервированных конфигураций оборудования в ВТКУ; Уровень доступа: использованием топологии ring, подключением к двум ТКУ, использованием резервированных конфигураций оборудования в ТТКУ. 2.2.1.10. Выбор технических решений для создания ТМС При выборе технических решений для создания ТМС учитываются следующие требования: использование решений и оборудования операторского класса; использование современных технологий построения транспортных мультисервисных сетей; соответствие требуемым уровням надежности; использование унифицированного интерфейса доступа к ресурсам ТМС; использование централизованной системы управления; 3 Приложение № 2 к Извещению (________________) сохранность инвестиций в ТМС, возможность поэтапного строительства. Система управления ТМС должна включать следующие функции: автоматические определение топологии сети и услуг; отображение логической структуры услуги; отображение карты сети с указанием устройств и каналов связи, которые задействованы в предоставлении выбранной услуги; отображение состояния услуги с указанием точек, где услуга не предоставляется; отображение состояния устройств и их компонентов; сбор данных по работоспособности устройств и услуг посредством приема аварийных сообщений и периодического опроса оборудования; корреляция аварийных событий; отображение услуг, которые находятся в нерабочем состоянии из-за отказа в сети; возможность получения трасы прохождения услуги по сети как на уровне L3, так и L2; настройка услуг из конца в конец через графический интерфейс; управление ресурсами (IP адреса, VLAN, VC ID, и другие), которые задействованы в процессе настройки услуги. Во время настройки услуги ресурсы должны выделяться и распределяться системой автоматически без их ручного ввода оператором; должна также предоставляться возможность ручного выделения ресурсов оператором с автоматической проверкой системой корректности вводимых значений параметров и доступности требуемых ресурсов и оповещением оператора в случаях ввода недопустимых значений. сбор данных по производительности и загрузке оборудования и использовании услуг; сбор данных по параметрам качества (в том числе по соблюдению SLA). 2.2.1.11. Требования к внешним каналам связи (ICT MP п. 2.1) поддержка стандартизованных интерфейсов и протоколов (IEEE 802.3z, IEEE 802.3ae, IEEE 802.3ba); масштабируемость пропускной способности каналов связи (Nx1, Nx10, Nx40, Nx100 Гбит/c); обеспечение соглашения об уровне (качестве) обслуживания (SLA): o QoS (delay, packet loss, jitter); o резервирование; 2.2.1.12. Требования к поставщикам телекоммуникационных услуг Операторы: должны иметь Интегрированную систему управления и мониторинга каналов связи и оборудования. Система мониторинга должна работать в автоматическом режиме с выдачей соответствующих уведомлений диспетчерской службе; должны обладать всеми необходимыми лицензиями на оказание услуг связи и разрешениями; должны иметь собственную сеть связи для предоставления услуг; должны иметь сертификаты на используемое узловое и абонентское оборудование: на сети оператора должны выполняться мероприятия по предотвращению утечки информации, несанкционированных и непреднамеренных воздействий; должны обладать опытом оказания услуг связи органам государственной власти и бюджетным организациям; 4 Приложение № 2 к Извещению (________________) должны обеспечивать гибкую тарифную политику на услуги связи для государственных и бюджетных организаций; должны обеспечивать универсальный характер обслуживания клиентов; должны иметь круглосуточную службу технической поддержки. 2.2.1.13. Требования к оборудованию обеспечения информационной безопасности В целях предоставления услуг на территории ИЦ «Сколково», на сети операторов связи должна функционировать инфраструктура обеспечения информационной безопасности. Информационная безопасность должна представлять собой комплекс технических и организационных мероприятий, направленных на защиту информации от несанкционированного доступа, разрушения, изменения, раскрытия и задержек в доступе к ней. Информационная безопасность включает в себя меры по защите процессов создания данных, их ввода, обработки и вывода. Задачей информационной безопасности является защита достоверности и целостности информации, а также минимизация последствий при попытке ее разрушения. Информационная безопасность требует учета всех событий, в ходе которых информация создается, модифицируется, обеспечивается к ней доступ или распространяется. Меры безопасности должны обеспечивать следующие уровни защиты информационных ресурсов: система управления доступом - ограничение доступа, при котором обеспечивается только авторизованный доступ персонала к информации и технологии; система регистрации и учета - обнаружение несанкционированного доступа, при котором обеспечивается регистрация обнаруженных несанкционированных действий; система обеспечения целостности информации - восстановление информации, при котором обеспечивается эффективное восстановление информации при наличии документированных и проверенных регламентов по восстановлению. Требования к оборудованию Оборудование должно представлять совокупность технических и программных средств, образующих единую автоматизированную систему, предназначенную для защиты информации от несанкционированного доступа, разрушения, изменения, раскрытия и задержек в доступе к ней. Подсистемы автоматизированной системы защиты Подсистема управления доступом Подсистема управления доступом должна осуществлять: идентификацию и проверку подлинности субъектов доступа при входе в систему по идентификатору и паролю условно-постоянного действия из буквенно-цифровых и специальных символов; идентификацию терминалов, компьютеров, каналов связи, внешних устройств ЭВМ по логическим именам и (или) адресам; идентификацию программ, томов, каталогов, файлов, записей, полей записей по именам; контроль доступа субъектов к защищаемым ресурсам в соответствии с матрицей доступа. Подсистема регистрации и учета 5 Приложение № 2 к Извещению (________________) Подсистема регистрации и учета должна осуществлять: регистрацию входа (выхода) субъектов доступа в систему (из системы), либо регистрацию загрузки и инициализации операционной системы и ее программного останова; регистрацию запуска (завершения) программ и процессов (заданий, задач), предназначенных для обработки защищаемых файлов. регистрацию попыток доступа программных средств (программ, процессов, задач, заданий) к защищаемым файлам; регистрацию попыток доступа программных средств к следующим дополнительным защищаемым объектам доступа: терминалам, компьютерам, узлам сети компьютеров, линиям (каналам) связи, программам, томам, каталогам, файлам, записям, полям записей; учет всех защищаемых носителей информации с помощью их маркировки и с занесением учетных данных в журнал (учетную карточку). Учет защищаемых носителей должен проводиться в журнале (картотеке) с регистрацией их выдачи (приема); очистку (обнуление, обезличивание) освобождаемых областей оперативной памяти ЭВМ и внешних накопителей. Подсистема антивирусной защиты Подсистема антивирусной защиты должна обеспечивать невозможность проникновения в сеть, сервера, локальные рабочие места пользователей вредоносного программного обеспечения. Подсистема разграничения доступа Подсистема разграничения доступа должна осуществлять предотвращение установления нежелательных соединений, «пересекающих» границы защищаемых ресурсов сети. Это оборудование должна осуществлять проверку каждого проходящего через них пакета. Правила фильтрации определяют, какие пакеты могут пройти, а какие будут отброшены. Для разграничения несанкционированного доступа к сетевым ресурсам требуется использовать системы межсетевого экранирования, сертифицированные по требованиям безопасности информации ФСТЭК России. В точках доступа к сети требуется наличие систем обнаружения и предотвращения вторжений (IDS/IPS) - программное или аппаратное средство, предназначенное для выявления фактов неавторизованного доступа (вторжения или сетевой атаки) в компьютерную систему или сеть. Подсистема шифрования Подсистема шифрования должна обеспечивать выполнение требований Федерального закона 152-ФЗ "О персональных данных" и Приказа ФСБ РФ №66 от 09.02.2005 (в редакции от 12.04.2010г.) при передаче конфиденциальной информации по каналам связи. Подсистема средств аудита безопасности Подсистема средств аудита безопасности должна осуществлять: выявление подозрительной активности с целью принятия оперативных мер; проведение анализа защищенности – проверка целостности программного обеспечения, наличия всех необходимых обновлений, актуальности антивирусных баз, проведение экспериментальных атак на сеть и анализ того, насколько подсистемы безопасности способны с ними справляться. Подсистема средств резервного хранения и восстановления 6 Приложение № 2 к Извещению (________________) Подсистема средств резервного хранения и восстановления должна обеспечивать возможность восстановления данных, потерянных в результате аппаратного сбоя, ошибочных действий пользователей или несанкционированного изменения. 2.2.1.14. Требования к оборудованию беспроводных ЛВС Сеть беспроводного доступа должна строиться с использованием следующих стандартов: 802.11b/g, 802.11n, 802.11s, 802.11h, IEEE 802.11d; 802.3af; 802.11i, Wi-Fi Protected Access 2 (WPA2), WPA; 802.1X. Беспроводная сеть должна обеспечивать: непрерывную зону покрытия в зонах (здания, улицы), выбранных при проектировании и согласованных с заказчиком; производительность (количество пользователей, пропускная способность), рассчитанную на пиковые нагрузки, для каждой зоны, определенные на этапе проектирования и согласованные с заказчиком; гостевой и защищенный доступ; обеспечение непрерывной связи абонента при переходе от одной WiFi точки доступа к другой; расширяемость, без перерывов в работе сети. Беспроводная сеть должна иметь систему контроля и управления, осуществляющую: централизованное управление доступом; гостевой доступ; роуминг внутри сети; защиту от несанкционированного доступа; отслеживание местоположения пользователей; обнаружение точек доступа, установленных без согласования; управление радиопараметрами. Требования к оборудованию: применяемое оборудование должно иметь сертификат соответствия Министерства РФ по связи и информатизации; оборудование должно быть работоспособно как в помещении, так и вне помещений (промышленное решение и всепогодное исполнение). 2.2.2. Требования к ТМС для поддержки инженерной, улично-дорожной инфраструктуры и систем обеспечения безопасности 2.2.2.1. Создание системы централизованного мониторинга и управления инженерными и другими инфраструктурными системами, а также системами обеспечения безопасности Инновационного центра «Сколково» позволит обеспечить их бесперебойное и эффективное функционирование, безопасность обслуживающих их сотрудников, своевременное срабатывание установок аварийной сигнализации и оповещения, а также контроль за доступом к базовому оборудованию. Описание одного из возможных вариантов реализации систем мониторинга и управления приведено в Приложении 1 в качестве справочной информации. 7 Приложение № 2 к Извещению (________________) ТМС должна в полной мере удовлетворять требованиям по обеспечению информационного взаимодействия всей инженерной и улично-дорожной инфраструктуры и систем обеспечения безопасности (далее по тексту пункта – систем). 2.2.2.2. Требования к инфраструктуре зданий и сооружений (indoors) При планировании узлов ТМС внутри зданий и сооружений, а также при разработке технических требований для СКС/ЛВС зданий должны учитываться следующие основные принципы: Для информационного взаимодействия систем должны использоваться протоколы, работающие на базе протокола IP; В качестве интерфейса подключения систем к сети ТМС должны использоваться интерфейсы Ethernet (10/100/1000BaseX); Допускается (в исключительных случаях) использование в пределах данного сооружения протоколов, работающих на базе протокола Ethernet, без использования протокола IP; Для организации информационного взаимодействия систем в сети ТМС должны использоваться сервисы L2/L3 VPN; Портовая емкость активного оборудования узлов ТМС внутри зданий и сооружений должна рассчитываться с учетом требований по подключению систем; Технические требования к СКС/ЛВС зданий и сооружений должны учитывать требования по подключению систем. 2.2.2.3. Инженерная инфраструктура вне зданий и сооружений (outdoors) ТМС должна обеспечивать подключение следующих устройств вне зданий и сооружений (список не является исчерпывающим): Оборудование улично-дорожной сети: светофоры, датчики скорости, датчики освещенности и контроллеры систем освещения и т.д.; Оборудование ИКТ: уличные базы WiFi, цифровые информационные вывески, уличные информационные киоски и т.д. Инженерное оборудование различных систем: датчики и контроллеры систем энергоснабжения, водоснабжения и водоотведения и т.д. Оборудование систем обеспечения безопасности и контроля доступа: считыватели системы доступа (парковки), камеры видеонаблюдения, датчики движения и т.д. Основные принципы при проектировании ТМС для подключения систем вне зданий и сооружений аналогичен принципам, применяемым для подключения систем внутри зданий (indoor) и приведенным выше, со следующими дополнениями: Для каждой точки подключения оконечного устройства сиситемы должен быть определен узел привязки к сети ТМС; Портовая емкость активного оборудования данного узла ТМС должна рассчитываться с учетом требований по подключению элементов систем, привязанных к данному узлу; 8 Приложение № 2 к Извещению (________________) Должна быть определен тип кабельной привязки каждой точки подключения элементов систем к узлам ТМС (витая пара/оптика, количество кабелей UTP/количество волокон в оптическом кабеле); Должно быть зарезервировано место в существующих кабельных каналах или предусмотрено строительство дополнительных кабельных каналов для привязки к узлам ТМС элементов систем (вводы в здания, кабельные каналы в магистральной и распределительной уличной канализации и т.д.). 2.2.3. Обеспечение требований законодательства РФ При создании и эксплуатации телекоммуникационной и инженерной инфраструктур Инновационного центра «Сколково» должны обеспечиваться требования следующих документов: 2.2.3.1. Федеральный закон Российской Федерации от 7 июля 2003 г. N 126-ФЗ "О связи" 2.2.3.2. Федеральный закон от 27 декабря 2002 г. N 184-ФЗ «О техническом регулировании» 2.2.3.3. Федеральный закон от 22 июля 2008 г. N 123-ФЗ «Технический регламент о требованиях пожарной безопасности» 2.2.3.4. ПРИКАЗ ПРАВИТЕЛЬСТВА МОСКВЫ от 12 апреля 2010 г. N 431 Рекомендации по проектированию систем связи. Информатизации и диспетчеризации объектов жилищного строительства (при строительстве в г.Москве) 2.2.3.5. ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА МОСКВЫ 28 декабря 2005 г. N1058-ПП(Д) Об утверждении региональных нормативов градостроительного проектирования «Временные нормы и правила проектирования многофункциональных высотных зданий и зданий-комплексов в городе Москве МГСН 4.19-2005» 2.2.3.6. ГОСТР53246-2008 Информационные технологии. Системы кабельные структурированные. Проектирование основных узлов системы. Общие требования 2.2.3.7. ГОСТР53245-2008 Информационные технологии. Системы кабельные структурированные. Монтаж основных узлов системы. Методы испытаний 2.2.3.8. ГОСТР21.1101-2009 Основные требования к проектной и рабочей документации 2.2.3.9. ГОСТ34.602-89 Техническое задание на создание автоматизированных систем 2.2.3.10. Правила Устройства Электроустановок (Издание 6, 7) 2.2.3.11. СНиП 3.01.01-85* Организация строительного производства 2.2.3.12. СНиП 3.05.06-85 Электротехнические устройства 2.2.3.13. ВСН 60-89 Устройства связи, сигнализации и диспетчеризации инженерного оборудования жилых и общественных зданий. Нормы проектирования. 2.2.3.14. ВСН116-93. Инструкция по проектированию линейно-кабельных сооружений связи 2.2.3.15. МИНИСТЕРСТВО ВНУТРЕННИХ ДЕЛ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ.ГОСУДАРСТВЕННАЯ ПРОТИВОПОЖАРНАЯ СЛУЖБА Нормы пожарной безопасности НПБ 88-01 Москва 2001 9 Приложение № 2 к Извещению (________________) 2.2.3.16. Приказ Министерства регионального развития РФ от 30 декабря 2009 г.N 624 Об утверждении Перечня видов работ по инженерным изысканиям, по подготовке проектной документации, по строительству, реконструкции, капитальному ремонту объектов капитального строительства, которые оказывают влияние на безопасность объектов капитального строительства 2.2.3.17. ТЕХНИЧЕСКИЙ ЦИРКУЛЯР АССОЦИАЦИИ «РОСЭЛЕКТРОМОНТАЖ» №11/2006О заземляющих электродах и заземляющих проводниках 2.2.3.18. ТЕХНИЧЕСКИЙ ЦИРКУЛЯР АССОЦИАЦИЯ «РОСЭЛЕКТРОМОНТАЖ» №7/2004 О прокладке электропроводок за подвесными потолками и в перегородках 2.2.3.19. Стандарт АВОК 8.1.2-2008 Автоматизированные системы управления зданиями 2.2.4. Требования к услугам, предоставляемым в рамках проекта по созданию и обеспечению функционирования телекоммуникационной инфраструктурой Инновационного центра «Сколково Перед запуском ТМС в эксплуатацию, должны быть заключены контракты на конкурсной основе с операторами связи (тарифы на услуги согласуются с заказчиком), для оказания следующих базовых услуг через сеть ТМС: 2.2.4.1. Доступ в Интернет (предоставляется оператором услуг) a) предоставление доступа к сети Интернет на скоростях до 10 Гбит/с; b) предоставление дополнительных услуг Интернет провайдера: выделение и маршрутизация блока постоянных IР-адресов из адресного пространства оператора; поддержка доменных имен клиента на первичном и вторичном серверах DNS, маршрутизация автономной системы (AS) клиента, доступ к серверу статистики и серверу управления услугами, защита от DDoS-атак; удаленная антивирусная защита; удаленная контент-фильтрация Интернет-трафика. 2.2.4.2. Услуги передачи данных (предоставляется в рамках ТМС) 2.2.4.2.1. Виртуальная частная сеть второго уровня (L2 VPN) a) организация услуг на скоростях до 10 Гбит/с, b) обеспечение параметров качества и классов обслуживания при передаче различных видов клиентского трафика (голос, видео, данные). 2.2.4.2.2. a) Виртуальная частная сеть третьего уровня (L3 VPN или IP VPN) организация услуг на скоростях до 10 Гбит/с, b) обеспечение параметров качества и классов обслуживания при передаче различных видов клиентского трафика (голос, видео, данные), c) обеспечение криптозащиты передаваемой в рамках L3 VPN информации клиента, при использование соответствующего оконечного оборудования (CPE). 10 Приложение № 2 к Извещению (________________) 2.2.4.3. Услуга IP-телефонии (предоставляется оператором услуг) a) предоставление современной многофункциональной цифровой телефонии и мультимедийных коммуникаций; b) системы предоставление доступа к междугородной и международной связи; c) предоставление доступа к информационным справочникам и каталогам; d) 2.2.4.4. система учета и тарификации. Услуги IP-TV (предоставляется оператором услуг) a) услуги телевидения по технологии IP с предоставлением возможности просмотра различных пакетов телевизионных каналов, включая каналы высокой четкости с обеспечением независимой трансляции в различных помещениях делового и жилого секторов; b) услуги «видео по запросу» и «видео по расписанию». 2.2.5. Описание систем автоматизации и диспетчеризации В состав инженерной инфраструктуры Инновационного центра «Сколково» входят системы безопасности и автоматизации и диспетчеризации инженерного оборудования, связанные между собой. 2.2.5.1. Автоматизация и диспетчеризация систем инженерного обеспечения и улично-дорожной сети Создание системы централизованного мониторинга и управления инженерными системами зданий Инновационного центра «Сколково» позволит быть уверенными в отлаженности и бесперебойности процессов отопления, приточно-вытяжной вентиляции, автоматического регулирования микроклимата на производственных площадках. Ее установка гарантирует безопасность амортизации всех систем и обслуживающих их сотрудников, своевременное срабатывание установок аварийной сигнализации и оповещения, а также даст вам полный контроль за доступом к базовому оборудованию. Диспетчеризация инженерного оборудования - обеспечит мониторинг всех систем, работающих в зданиях индустриального парка. Основные функции системы: автоматизация работы инженерных систем по заданным алгоритмам и установкам; сбор данных о состоянии контролируемого оборудования и их архивирование в общей базе данных; контроль положения исполнительных механизмов, регулирующих клапанов и воздушных заслонок; поддержание оптимальной программы регулирования процессов с возможностью ее корректировки; представление оперативной информации о событиях и состоянии оборудования в виде мнемосхем, таблиц и отчетов; централизованное хранилище данных по инженерному оборудованию; обеспечение централизованного учета состояния инженерного оборудования; 11 Приложение № 2 к Извещению (________________) защита от ошибочных действий персонала при управлении инженерным оборудованием в нештатных ситуациях; контроль работы агрегатов с предусмотренным выводом на диспетчерский пульт информации о поврежденном оборудовании в случае аварии; ведение протокола и предупреждение о необходимости проведения регламентных работ; сигнализация о нарушениях в работе системы; диагностирование предаварийных и аварийных ситуаций; интеграция с системой «Умный дом». В микрорайонах Инновационного центра «Сколково» должны быть предусмотрены комплексные (объединенные) диспетчерские службы (КДС, ОДС) для контроля и управления работой инженерного оборудования жилых и общественных зданий массового строительства, находящихся на территории микрорайона (жилые дома и общежития, школы, детские сады, ясли, поликлиники, магазины, библиотеки и другие учреждения и предприятия, в которых не намечается организация внутренних или отраслевых служб диспетчеризации). Перечень объектов, охватываемых комплексной системой диспетчеризации должен быть согласован управляющей компанией-застройщиком. На диспетчерский пункт следует передавать информацию о нарушениях режимов функционирования систем инженерного оборудования, об авариях и предаварийных ситуациях на контролируемых объектах (затопление, загазованность, пожар и т.п.). При технико-экономическом обосновании или в соответствии с заданием на проектирование на диспетчерский пункт может быть передана информация о состоянии оборудования на объекте, изменение текущих или интегральных значений параметров, другие данные о состоянии объекта. С диспетчерского пункта на объекты диспетчеризации передаются команды управления оборудованием, изменения режимов работы, положения исполнительных устройств автоматического управления. При технико-экономическом обосновании или в соответствии с заданием на проектирование с диспетчерского пункта на объекты диспетчеризации могут быть переданы команды на подключение приборов телеизмерения или устройств сигнализации состояния оборудования и другие команды. Инженерное оборудование на объектах, охватываемых КДС, должно быть автоматизировано. Оборудование автоматизации и диспетчеризации должно быть установлено в помещениях, недоступных посторонним лицам, или иметь соответствующие устройства, обеспечивающие его сохранность. Аппаратура громкоговорящей связи должна устанавливаться таким образом, чтобы ведение переговоров не затрудняло движение по тамбурам и коридорам зданий. В качестве оконечных линейных устройств для соединения внешних линий связи с аппаратурой КДС и линиями внутри зданий должны применяться кроссы, боксы, муфты, распаечные коробки и другое оборудование, применяемое в устройствах связи. Прокладка кабелей по техническим подпольям жилых зданий должна производиться открыто на лотках или по стенам с креплением скобами, в местах вводов в здания или на переходах - в пластиковых коробах/трубах или металлорукавах. Провода и кабели диспетчеризации в шахте лифта разрешается прокладывать открыто. 12 Приложение № 2 к Извещению (________________) Ввод кабелей в диспетчерский пункт следует осуществлять на оконечные устройства оборудования диспетчеризации или телефонный распределительный шкаф. 2.2.5.2. Интегрированные системы безопасности Интегрированные системы безопасности представляют собой совокупность технических средств охраны и обеспечения безопасности объекта, объединенных на основе единого программного комплекса в общую информационную среду с единой базой данных. Централизация управления всем комплексом систем безопасности, возможность дистанционного мониторинга и управления подсистемами, входящими в ИСБ (интегрированные системы безопасности), позволяют оператору составить максимально полную картину функционирования объекта и состояния его подсистем. Это дает возможность принять правильное решение с учетом всех полученных данных. Программирование логических связей между подсистемами позволяет существенно повысить эффективность работы и надежность интегрированной системы. В современной интегрированной системе безопасности можно запрограммировать логику работы системы с учетом сложных комбинаций сигналов от различных подсистем. За счет этого можно добиться существенного сокращения времени реакции на события – предоставив право решения в конкретных случаях электронике, а также – снижения влияния "человеческого фактора" за счет автоматизации действий и реакций. Регистрация и документирование всех действий оператора и работы отдельных подсистем позволяет совершенствовать работу интегрированной системы безопасности, а также обеспечивает необходимым рабочим материалом должностных лиц, ответственных за безопасность объектов. На основе анализа данных материалов можно реально оценить правильность работы персонала, установить факты противоправных действий, зарегистрировать тревоги и факты несанкционированного доступа. В состав интегрированной системы безопасности входят: Система охранного видеонаблюдения – круглосуточное видеонаблюдение и видеозапись на охраняемых объектах: места массового скопления граждан и транспорта, подъездное/этажное видеонаблюдение, наблюдение за прилегающими территориями Система контроля доступа - управление многоуровневым доступом на территории Инновационного центра «Сколково» и в помещениях охраняемых объектов. Система оповещения и эвакуации - совокупность технических устройств, предназначенных для своевременного сообщения о чрезвычайной ситуации, организации и управления процессом безопасной эвакуации. Система пожарной сигнализации - предназначена для своевременного обнаружения места возгорания и формирования управляющих сигналов для систем оповещения о пожаре и автоматического пожаротушения. Система пожаротушения – автоматическое тушение пожаров разных классов. 2.2.6. Условия подключения потребителей Инвестор/Оператор должен обеспечить резидентов и нерезидентов ИЦ «Сколково» гибкой системой заказа, учета и биллинга предоставляемых услуг. Пользователям должен быть доступен максимально гибкий функционал взаимодействия с информационной системой Оператора, с обязательным наличием следующих возможностей: 13 Приложение № 2 к Извещению (________________) a) сквозной каталог услуг с простым и понятным ценообразованием; b) интерактивная подписка на услуги с возможностью выбора желаемых параметров и характеристик; c) возможность отказа от услуги или ее составных частей в любое удобное пользователю время; d) наличие личного кабинета пользователя с информацией о номенклатуре и объемах предоставляемых сервисов; e) развитая система отчетов с возможность выбора регулярного автоматического формирования; f) оплата по реально используемым ресурсам/оказанным услугам. Инвестор/оператор должен обладать сертифицированной системой биллинга и учета (системой выставления счетов), позволяющей предоставлять услуги как по кредитной, так и по авансовой схеме. Пользователям должна быть предоставлена возможность выбора режима оплаты, включая оплату за наличный и безналичный расчет, в том числе кредитными картами, через банковские и платежные терминалы, а также с помощью электронных платежных систем. Условия оказания и порядок предоставления услуг связи должны соответствовать Федеральному закону Российской Федерации "О связи", действующим Правилам оказания услуг связи и другим нормативным актам отрасли «Связь». 2.2.7. Технические условия проектирования и эксплуатации Технические условия эксплуатации ТМС ИЦ «Сколво» должны соответствовать ПРАВИЛАМ ТЕХНИЧЕСКОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ ПЕРВИЧНЫХ СЕТЕЙ ВЗАИМОУВЯЗАННОЙ СЕТИ СВЯЗИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ. Утв. ГОСУДАРСТВЕННЫМ КОМИТЕТОМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО СВЯЗИ И ИНФОРМАТИЗАЦИИ. ПРИКАЗ от 19 октября 1998 г. N 187(с изм., внесенными Приказом Минсвязи РФ от 12.07.2001 N 167). Все средства электросвязи (сетевые узлы, линии, тракты, каналы передачи) в обязательном порядке должны иметь паспорта, утверждаемые соответствующими руководящими инстанциями РФ. При предоставлении услуг связи на сети должно использоваться сертифицированное оборудование ведущих мировых производителей. 2.2.8. Технические условия эксплуатации оборудования: Помещения под узлы доступа должны обеспечивать: - сохранность оборудования; - защиту от несанкционированного доступа; 14 только Приложение № 2 к Извещению (________________) - подключение активного оборудования связи к сетям электропитания надежности по ПУЭ,, обеспеченным комплексами ИБП и ДГУ; 1 категории - защиту от неблагоприятных условий окружающей среды; - противопожарную защиту; - следующие климатические условия: температура воздуха должна составлять от 18 до 24 оС; относительная влажность - от 10 до 85%; - свободное открывание передней и задней дверей монтажных шкафов. 2.2.9. Требования к качеству услуг 2.2.9.1. Требования к качеству транспортной мультисервисной сети: Оператор связи должен предоставлять в любой точке сети услуги передачи данных с обеспечением параметров качества (QoS) и поддержкой как минимум перечисленных ниже классов обслуживания (CoS). При измерении и указании параметров качества Оператор должен пользоваться определениями и методиками, изложенными в документах IETF (Internet Engineering Task Force) RFC 1242, 2544, 6201. В части предоставления услуг голосовой связи должно быть реализовано подавление эхо в соответствии с требованием стандарта Е.165. Таблица 1. Параметры качества обслуживания. Параметры качества обслуживания Класс обслуживания (CoS) Некритичные данные Голосовой трафик Критичные данные Мультимедиа трафик Реальное время Время задержки пакетов, не более, мсек 250 <150 100 80 50 Вариация времени задержки пакетов, не более, мсек 100 <30 50 40 20 Потери пакетов, %, не более 1,00% <1% 0,50% 0,10% 0,10% 2.2.9.2. Параметры качества услуг связи, обслуживания сети и клиентского обслуживания: Параметры качества услуг связи должны соответствовать Федеральному закону Российской Федерации «О связи», действующим Правилам оказания услуг связи и другим нормативным актам отрасли «Связь», условиям предоставления услуг, указанным в действующих лицензиях на оказание услуг связи, выданных Оператору связи. 15 Приложение № 2 к Извещению (________________) Для обеспечения параметров качества и непрерывности предоставления услуг Оператор связи в круглосуточном режиме выполняет все необходимые мероприятия, в том числе: поддерживает сеть и оборудование в работоспособном состоянии; осуществляет ежедневный круглосуточный контроль качества оказываемых услуг; проводит плановые профилактические и аварийно-восстановительные работы на сети и оборудовании; решает проблемы, возникающие на сети, оконечном сетевом и абонентском оборудовании, влияющие на предоставление услуг; своевременно проводит работы по выявлению и устранению причин, вызвавших ухудшение качества или прерывание услуг. Аварийные и сервисные сообщения от систем управления и мониторинга должны поступать в единую информационную систему мониторинга Оператора. С момента начала предоставления услуг, персонал службы технической поддержки клиентов Оператора обеспечивает полный цикл обслуживания в круглосуточном режиме, используя необходимые процедуры и технические средства: взаимодействие с клиентом по всем вопросам качества сервиса; регистрацию заявок, координацию процесса устранения проблем, контроль их решения, доведение результатов проделанной работы до Клиентов; эскалацию неисправностей (организация информирования Клиентов о проблемах в процессе эксплуатации); консультирование по финансовым, техническим и др. вопросам. 2.2.9.3. 4.6 Требования к функционированию. Требования к надежности: 365 дней в году, 24 час в сутки, 7 дней в неделю, включая выходные и праздничные дни. Время восстановления после отказа оборудования не более 30 мин., а в случае обрыва волоконно-оптического кабеля – не более 48 часов. Суммарное время непредоставления или некачественного предоставления Клиенту услуг по причине отказов ТМС в пределах ИЦ Сколково - не более 5 минут в год (99,999% доступности) или 52 минут в год (99,99% доступности), в зависимости от типа Клиента, в соответствии с утвержденными требованиями Сколково. Суммарное время непредоставления или некачественного предоставления Клиенту услуг по прочим причинам - не более 24 часов в год. Требования к внешним каналам связи: Соблюдение и поддержание стандартов на уровне технологий транспортной сети связи и операторских сетей; Применение стандартизированных протоколов и стыков; 16 Приложение № 2 к Извещению (________________) Масштабируемость пропускной способности каналов связи: Поддержание качества обслуживания QoS; Поддержка протокола Q-n-Q; Обеспечение соглашения об уровне (качестве) предоставления услуги (SLA); Обеспечение требуемых параметров задержки, вариации задержки и потерь при передаче пакетов. 2.3. Условия инвестирования Объекты телекоммуникационной инфраструктуры, находящиеся в собственности ИнвестораОператора, будут построены Инвестором-Оператором в соответствии с инвестиционным контрактом. Инвестору-Оператору на возмездной основе передаются права на разрабатываемую Фондом Сколково проектную документацию. Инвестору-Оператору на возмездной основе передаются права на поддерживающую инфраструктуру (коллекторы), которые будут спроектированы и построены Заказчиком или уполномоченным им лицом. Проектная документация, прошедшая экспертизу, и рабочая документация передаются Инвестору-Оператору на возмездной основе. Инвестор-Оператор обязан придерживаться проектных решений, утвержденных в установленном порядке, отклонения допускаются по согласованию с Фондом. На основании условий инвестиционного контракта Инвестору-Оператору будут переданы права пользования земельным участком для целей строительства (краткосрочная аренда) и последующей эксплуатации (долгосрочная аренда) недвижимого имущества системы электроснабжения. Источником средств для инвестирования должны быть собственные средства ИнвестораОператора (заемные средства, прочие средства, находящиеся в распоряжении ИнвестораОператора). Земельный участок для строительства объектов капитального строительства предоставляется в аренду (краткосрочную на период строительства и долгосрочную сроком на 49 лет для объемных объектов). Объекты капитального строительства принадлежат Инвестору-Оператору на праве собственности. Срок действия договора инвестирования – 49 лет. 2.4. Эксплуатационные условия Инвестор осуществляет за свой счет строительство внешней телекоммуникационной инфраструктуры «Сколково» от Первичных до Вторичных узлов связи до точек присоединения зданий и других объектов – потребителей услуг, а также оказывает указанные выше услуги. Инвестор/Оператор осуществляет эксплуатацию телекоммуникационной инфраструктуры и оказывает указанные выше услуги конечным пользователям и операторам. Тарифы на 17 Приложение № 2 к Извещению (________________) эксплуатацию инфраструктуры и предоставление указанных выше услуг лимитируются Фондом «Сколково». Инвестор должен предоставить в аренду емкость телекоммуникационной канализации и «темную» оптику Фонду «Сколково» или его дочерним компаниям или иному лицу, указанному Фондом «Сколково», по требованию Фонда «Сколково». 2.5. График реализации работ Реализация 1 очереди проекта Готовность инфраструктуры (1 очередь) Октябрь 2013 Готовность обеспечения вышеперечисленными услугами (1 очередь) Апрель 2014 Приложение №1 Перечень объектов телекоммуникационной инфраструктуры Инновационного центра «Сколково» 18
