Условия предоставления услуги «Бесконтактная оплата

Условия предоставления услуги
«Бесконтактная оплата PayWave - смарт карта» ПАО «Выборг-банк»
1. Общие положения
1.1. Услуга «Бесконтактная оплата PayWave - смарт карта» ПАО «Выборг-банк» (далее Банк)
предоставляет Клиенту возможность с помощью Мобильного устройства оплачивать
приобретение товаров/работ/услуг в торгово-сервисных предприятиях, принимающих к
оплате карты бесконтактным способом1.
1.2. Требования для использования услуги:
1.2.1. Наличие у Клиента банковской карты ПАО «Выборг-банк»;
1.2.2. Подключение к системе ДБО "Интернет-банк" ПАО «Выборг-банк»;
1.2.3. Наличие установленного Мобильного приложения ПАО «Выборг-банк» на
мобильное устройство, работающее на базе операционной системы Android OS 4.4.4
и выше с NFC модулем2 (далее – Мобильное устройство).
1.3. На базе операционной системы iOS услуга «Бесконтактная оплата PayWave - смарт карта»
не предоставляется.
1.4. Для активации услуги «Бесконтактная оплата PayWave - смарт карта» необходимо
подключить её, выполнив действия, следуя инструкции в мобильном приложении. После
активации услуги Мобильное устройство становится инструментом бесконтактной оплаты.
1.5. Использование Мобильного устройства невозможно, если Мобильное устройство работает
в режиме суперпользователя (root).
1.6. Подключая услугу «Бесконтактная оплата PayWave-смарт карта» в Мобильном устройстве,
Клиент соглашается со всеми условиями использования услуги, указанными в настоящем
документе, что так же является заключением договора между Банком и Клиентом на
использование услуги «Бесконтактная оплата PayWave- смарт карта».
1.7. Все операции в рамках услуги «Бесконтактная оплата PayWave- смарт карта» совершаются
в пределах установленных Банком лимита по сумме и количеству операций в сутки.
1.8. Расчеты по операциям, совершенных по услуге «Бесконтактная оплата PayWave-смарт
карта» осуществляются за счет денежных средств Клиента, находящихся на его Счете,
открытом в Банке в соответствии с Правилами выпуска и обслуживания Банковских карт.
2. Персональный идентификационный номер (PIN-код)
2.1. Для совершения операций свыше лимита по сумме с использованием Мобильного
устройства потребуется введение PIN-кода банковской карты. PIN-код необходимо хранить
способами, обеспечивающими невозможность его несанкционированного использования.
2.2. При проведении операции с вводом PIN-кода прикрывать клавиатуру свободной рукой.
1
Бесконтактная оплата возможна в любом терминале, отмеченном специальным символом. Актуальный список можно
посмотреть на сайте http://www.visa.com.ru
2
С подробной информацией о технологии можно ознакомиться на сайте http://www.visa.com.ru
2.3. PIN-код не может быть затребован ни Банком, ни любой другой организацией, в том числе
при оплате товаров/работ/услуг через Интернет и иные информационные сети (за
исключением операций, проводимых в бесконтактных терминалах).
3. Меры безопасности и защиты от мошенничества при использовании
услуги «Бесконтактная оплата PayWave- смарт карта»
3.1. Во избежание мошенничества рекомендуется проводить операции с Мобильным
устройством только в своем присутствии, не позволять уносить его из поля зрения.
3.2. Предъявлять Мобильное устройство необходимо только для проведения операции, которую
Клиент считает правомерной.
3.3. Рекомендуется использовать для блокировки экрана Мобильного устройства надежный
пароль и обеспечивать его конфиденциальность.
3.4. Необходимо исключить доступ посторонних лиц (в т.ч. родственников) к Мобильному
устройству, паролям, кодам безопасности.
3.5. При работе в мобильном приложении Банка Клиенту рекомендуется не использовать
публичные и недоверенные сети передачи данных.
3.6. При работе с Мобильным устройством Клиент обязуется устанавливать исключительно
лицензионные программы и приложения из доверенных источников (например, Google
Play, Samsung App и т.д.).
3.7. При работе с Мобильным устройством Клиент обязуется не нарушать работоспособность
Мобильного устройства относительно настроек и параметров, установленных
изготовителем.
3.8. Клиент обязуется самостоятельно контролировать размещение обновлений Мобильного
приложения и своевременно обновлять данное приложение.
4. Оплата товаров и услуг с использованием Мобильного устройства
4.1. Для совершения операции Клиенту необходимо:
4.1.1. сообщить кассиру о намерении оплатить покупку по бесконтактному терминалу;
4.1.2. разблокировать экран Мобильного устройства;
4.1.3. поднести устройство к бесконтактному терминалу.
Терминал считывает данные карты и выполняет авторизацию. В случае успешной
авторизации терминал издаст соответствующий сигнал (звуковой и/или визуальный).
4.2. В случае если сумма операции превышает 1 000 (Одну тысячу) рублей, Клиент должен
ввести PIN-код на выносной клавиатуре бесконтактного терминала. При отказе ввести PINкод или неверном вводе PIN-кода в совершении операции может быть отказано. Несогласие
подписать чек бесконтактного терминала также может привести к отказу в проведении
операции.
4.3. По завершении операции кассир должен выдать Клиенту чек.
4.4. Клиент обязан ознакомиться с содержанием чека. В случае, если при совершении операции
не был введен PIN-код, Клиенту необходимо подписать чек. Клиент имеет право отказаться
от подписания чека, в котором не проставлены (или не соответствуют действительности)
сумма, валюта, дата операции, тип операции, название торгово-сервисной точки.
5. Прекращение использования Мобильного устройства
5.1. Клиент, следуя инструкциям в Мобильном приложении, имеет возможность приостановить
использование функции бесконтактной оплаты для соответствующего Мобильного
устройства. Клиент вправе возобновить использование функции бесконтактной оплаты,
следуя инструкциям в Мобильном приложении.
5.2. В случае если Клиент начинает работать с Мобильным устройством в режиме
суперпользователя (root), доступ к функции бесконтактной оплаты через данное Мобильное
устройство, активированное в Сервисе, прекращается.
5.3. При возникновении обстоятельств, препятствующих обеспечению требуемого уровня
безопасности Мобильного приложения (например, использование устаревшей версии),
Банк вправе в одностороннем порядке прекратить доступ к использованию функции
бесконтактной оплаты через соответствующее Мобильное устройство.
6. Дополнительные условия
6.1. Банк не несет ответственности:
6.1.1. за отказ в активации функции бесконтактной оплаты в связи с отсутствием
технической возможности;
6.1.2. за активацию функции бесконтактной оплаты Клиентом с использованием
Мобильного устройства, не принадлежащего Клиенту;
6.1.3. за любые негативные последствия, возникшие вследствие нарушения системы
защиты информации не по вине Банка;
6.1.4. за
любые
негативные
последствия,
возникшие
вследствие
нарушения/неисполнения Клиентом рекомендаций, изложенных в разделе 3
настоящих условий.
6.2. В случае возникновения у Банка обстоятельств, препятствующих активации функции
бесконтактной оплаты или обеспечению требуемого уровня безопасности, в том числе, в
случае изменения действующего законодательства Российской Федерации, Банка вправе в
одностороннем порядке приостановить на неопределенный срок предоставление активации
функции бесконтактной оплаты без предварительного уведомления Клиента.
6.3. В остальном, что не урегулировано настоящими условиями, надлежит руководствоваться
действующим законодательством Российской Федерации.