Document 4275156

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Институт психологии и педагогики
Кафедра возрастной и педагогической психологии
Кухтерина Галина Владимировна
ПСИХОДИАГНОСТИКА
Учебно-методический комплекс. Рабочая программа
для студентов направление 100400.62 Туризм,
профиль подготовки Технология и организация
туроператорских и турагентских услуг, очная форма обучения
и заочная форма обучения
Тюмень
Издательство
Тюменского государственного университета
2011
Кухтерина Г.В. Психодиагностика. Учебно-методический комплекс.
Рабочая программа для студентов направление 100400.62 Туризм, профиль
подготовки Технология и организация туроператорских и турагентских
услуг, очная форма обучения и заочная форма обучения. – Тюмень:
Издательство Тюменского государственного университета, 2011, 19 с.
Рабочая программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС
ВПО с учетом рекомендаций и ПрООП ВПО по направлению и профилю
подготовки.
Рабочая программа дисциплины опубликована на сайте ТюмГУ:
Психодиагностика
[электронный
ресурс]
/
Режим
доступа:
http://www.umk3.utmn.ru., свободный.
Рекомендовано к изданию кафедрой возрастной и педагогической
психологии. Утверждено проректором по учебной работе Тюменского
государственного университета.
ОТВЕТСТВЕННЫЙ РЕДАКТОР: Кухтерина Г.В., зав.каф ВиПП, к.психол.н.,
доцент
© Тюменский государственный университет, 2011.
© Кухтерина Г.В., 2011.
1. Пояснительная записка
1.1. Цели и задачи дисциплины
Цель дисциплины – формирование представлений о теории и практике
психодиагностических исследований индивидуально-психологических особенностях
личности потребителя услуг, о способах и приемах их выявления в системе эффективного
взаимодействия с потребителем.
Задачи дисциплины:
1. Получить сведения об основных понятиях и методах психодиагностики;
2. Сформировать умение и навыки в использовании психодиагностических методик
по выявлению индивидуально-психологических свойств личности потребителя;
3. Ознакомиться с особенностями телесных проявлений психических состояний
человека и возможностями их определения через вербальные и невербальные средства
общения;
4. Овладеть современными методами диагностики когнитивной, эмоционально-волевой и
потребностно-мотивационной сферы личности.
1.2. Место дисциплины в структуре ООП бакалавриата
Данная дисциплина относится к профессиональному циклу подготовки,
вариативной части. Освоения данной дисциплины базируется на знаниях и умениях,
усвоенных студентами по следующим дисциплинам: Введение в специальность; Человек
и его потребности (Сервисология); Психология делового общения; Менеджмент в
туристкой индустрии; Методы научных исследований в туризме; Психологический
практикум; Речевая коммуникация; Профессиональная этика и этикет. Студенты должны
иметь представления: о специфике и основных направлениях работы по выбранной
профессии; об особенностях коммуникативной деятельности в профессиональной
деятельности; об основных мотивах и потребностях человека и потребителя
туристических услуг; о внешних и внутренних проявлениях поведенческих особенностей
человека; о психологии конфликтного поведения; о профессионально-этических
требованиях к специалисту по сервису.
Знания, умения и навыки, приобретенные студентами в результате изучения курса
«Психодиагностика» необходимы для освоения следующих дисциплин: Реклама в
туризме; Технология организации гостиничных услуг; Технология экскурсионных услуг;
Инновационный менеджмент в туризме; Инновации в туризме.
1.3. Компетенции выпускника ООП бакалавриата, формируемые в результате
освоения данной ООП ВПО
В результате освоения дисциплины «Психодиагностики» выпускник должен
обладать следующими компетенциями:
– стремлением к постоянному саморазвитию, повышению своей квалификации и
мастерства; может критически оценить свои достоинства и недостатки, наметить пути и
выбрать средства их развития или устранения, способен к бесконфликтной
профессиональной деятельности в туристской индустрии (ОК-8);
– готовностью к применению прикладных методов исследовательской деятельности в
туризме (ПК-15)
Знает: понятия
«индивид»,
«личность»,
«индивидуально
сть»; основные
психологически
е особенности
человека
Умеет:
проводить
психологическо
е
самообследован
ие
с
использованием
диагностически
х средств
Владеет:
приемами
и
принципами
проведения
диагностическог
о
самообследован
ия
Знает: специфику
психологических
требований,
предъявляемых
профессией
к
специалисту
в
сфере туризма
Умеет:
планировать
и
организовывать
диагностическое
самобследование
по
выявление
профессиональнозначимых
психологических
особенностей
Владеет:
приемами
и
технологиями
проведения,
обработки
и
интерпретации
диагностических
данных
Оценочные
средства
(тесты, творческие работы,
проекты и др.)
Знает: правила и
принципы
проведения
и
анализа
диагностического
самообследования
Умеет:
анализировать
результаты
самодиагностики
и
выявлять
уровень
выраженности
своих
психологических
качеств,
определяющие
успешность либо
неуспешность в
профессионально
й деятельности.
Владеет:
способами
и
методами
комплексного
самообследования
для
выявления
уровня
выраженности
профессиональнозначимых
свойств.
Знает: сущность Знает:
ПК-15 Знает:
–
основные
диагностических
значимость
готовн методы
и методик
и
их диагностических
остью методики
по возможности по методов
и
к
выявлению
выявлению
методик
в
примен индивидуально- психологических
решении
ению психологически особенностей
исследовательски
ОК-8
может
критич
ески
оценит
ь свои
достои
нства и
недост
атки,
намети
ть пути
и
выбрат
ь
средст
ва их
развит
ия или
устран
ения
Виды занятий (лекция,
семинар, практика)
компетенции
Код
Карта компетенций по дисциплине
Критерии в соответствии с уровнем освоения ОП
Пороговый
Базовый
Повышенный
(удовл.)
(хор.)
(отл.)
61 – 75 баллов
76 – 90 баллов
91- 100 баллов
Лекции,
практич
еские и
семинар
ские
занятия
Тесты,
ситуаци
онные
задачи,
контрол
ьные
задания
и
вопросы
.
Лекции,
практич
еские и
семинар
ские
занятия
Тесты,
ситуаци
онные
задачи,
контрол
ьные
задания
прикла
дных
методо
в
исслед
овател
ьской
деятел
ьности
в
туризм
е
х особенностей
Умеет:
организовывать
и
проводить
диагностическое
обследование по
плану
Владеет:
методами
и
методиками
оценки
полученных
диагностически
х результатов
Умеет:
спланировать,
целенаправленно
выбрать
и
подготовить
диагностический
инструментарий к
проведению
исследовательской
деятельности
Владеет:
методами
планирования
и
проектирования
исследовательской
деятельности
в
соответствии
поставленной
цели.
х задач
Умеет:
самостоятельно в
соответствии
с
обозначенной
проблемой
проводить
психологическую
диагностику,
обрабатывать
результаты,
делать выводы и
составлять
диагностическое
заключение
Владеет:
широким
диапазоном
методов
и
методик
психодиагностики
для
решения
различных задач в
сфере туризма.
и
вопросы
.
В результате освоения дисциплины студент должен:
Знать: основные понятия и категории психодиагностики; психометрические
требования к психодиагностическим методикам и средствам; профессионально-этические
принципы психодиагностики.
Уметь: планировать психодиагностическое обследование с учетом задач, целей и
интерпретировать полученные данные об индивидуально-психологических особенностях
клиента с учетом диагностических ситуаций.
Владеть: правилами использования основных диагностических методик и тех
психометрических требований, которые к ним предъявляются.
2. Структура и трудоемкость дисциплины
Дисциплина «Психодиагностика» на ОДО изучается на 4 курсе в течение 7
семестра, на ОЗО на 5 курсе в 9 семестре. Форма промежуточной аттестации – экзамен.
Общая трудоемкость дисциплины составляет 4 зачетных единицы, 144 часа. Данный курс
рассчитан на 54 аудиторных часа для ОДО и 20 часов – для ОЗО, из них 18 часов на ОДО
(10 часов - ОЗО) лекционных, 36часов на ОДО (10 часов - ОЗО) практических и 90 часов
на ОДО (124 часа – ОЗО) для самостоятельной работы студентов.
3. Тематический план
Тема
Тематический план для ОДО
Виды учебной
работы и
самостоятельная
работа, в час
недели
семестра
№
Итого
часов по
теме
Из них в
интеракти
вной
Итого
форме
количеств
о баллов
Таблица 1
1.3.
2.1.
2.2.
2.3.
3.1.
3.2.
№
Тема
Самостоятельная
работа, час
5
6
4
7
8
9
1-2
2
2
10
14
2
0-5
3-4
2
2
10
14
2
0 - 10
5-6
2
6
10
18
6
0 - 15
6
10
30
46
10
0 - 30
7-8
2
4
10
16
4
0-8
9-10
2
6
10
18
6
0 - 12
11-13
2
6
10
18
6
0 - 10
6
16
30
52
16
0 - 30
14 -16
4
6
20
30
6
0 - 20
17-18
2
4
10
16
4
0 - 20
6
18
10
36
36
30
90
46
144
36
10
36
36
0 - 40
0 – 100
Тематический план для ОЗО
Виды учебной
работы и
самостоятельная
работа, в час
Итого
часов по
теме
Из них в
интеракти
вной
Итого
форме
количеств
о баллов
1.2.
3
Практические,
семинарские занятия,
час
Лекции
1.1
2
Модуль 1
Психодиагностика как
наука и как практическая
деятельность
Методы и методики
психодиагностики, их
классификация
Психодиагностика
интеллекта и способностей
Всего
Модуль 2
Психометрические основы
психодиагностики
Визуальная
психодиагностика личности
потребителя
Социально-психологическая
диагностика
личности потребителя
Всего
Модуль 3
Психодиагностика
потребностномотивационной сферы и
саморегуляции
Психодиагностика
межличностных
отношений
Всего
Итого (часов, баллов):
Из них в интерактивной
форме
недели
семестра
1
1.1
1.2.
1.3.
2.1.
2.2.
2.3.
3.1.
3.2.
Методы и методики
психодиагностики, их
классификация
Психодиагностика интеллекта
и способностей
Всего
Модуль 2
Психометрические
основы
психодиагностики
Визуальная психодиагностика
личности потребителя
Социально-психологи-ческая
диагностика
личности
потребителя
Всего
Модуль 3
Психодиагностика
потребностно-мотивационной
сферы и саморегуляции
Психодиагностика
межличностных отношений
Всего
Итого (часов, баллов):
Из них в интерактивной форме
3
Самостоятельная
работа, час
2
Модуль 1
Психодиагностика как наука и
как практическая деятельность
Практические,
семинарские
занятия, час
Лекции
1
5
6
4
7
8
9
1
-
13
14
-
0-5
2
-
12
14
-
0 - 10
1
2
15
18
2
0 - 15
4
2
40
46
2
0 - 30
2
1
13
16
1
0-8
1
1
16
18
1
0 - 12
1
2
15
18
2
0 - 10
4
4
44
52
4
0 - 30
1
2
27
30
2
0 - 20
1
2
13
16
2
0 - 20
2
10
4
10
10
40
124
46
144
10
4
10
10
0 - 40
0 – 100
Таблица 2
комплекс
ные
ситуацион
ные
задания
реферат
тест
контрольн
ая работа
ответ на
семинаре
Виды и формы оценочных средств в период текущего контроля
Устный опрос
Письменные работы
Технические
Итого
формы
количество
контроля
баллов
собеседов
ание
№ темы
Модуль 1
1.1.
1.2.
0 -1
0-4
0-2
0-3
0-5
0-5
0 - 10
0-1
0-2
1.3.
Всего
0-2
0-4
0 -10
0 - 13
0-5
0-4
0-2
0-2
0 - 15
0 - 30
Модуль 2
2.1.
2.2.
2.3.
0 -1
0 -1
0-1
0 -1
0-1
0-1
0-6
0-4
0-2
0 -4
0-4
0-2
0-2
0-8
0 -12
0 - 10
Всего
0-3
0-3
0 - 12
0-8
0-4
0 - 30
0-4
0-4
0-8
0 - 20
0 - 20
0 - 40
0 - 14
0 - 100
3.1.
3.2.
Всего
0-2
0-2
0-4
0-2
0-2
0-4
Модуль 3
0-6
0-6
0-6
0-6
0 - 12
0 - 12
Итого
0-9
0 - 11
0 - 37
0 - 25
0-4
Таблица 3
Виды СРС
обязательные
дополнит
ельные
Модуль 1
1.1
1.2
1.3
Работа
с
литературой,
источниками
Психодиагностика как
Конспект.
1-2
10
наука и как практическая Составление
деятельность
хронологической
таблицы
Методы и методики
Конспект.
3-4
10
психодиагностики, их
Составить таблицу.
классификация
Психодиагностика
Конспект.
Самодиаг 5-6
10
интеллекта и
Диагностика
и ностика
способностей
анализ результатов
по
по предложенным предложе
методикам
нным к
изучению
методика
м
Всего по модулю 1:
30
Кол-во баллов
Модули и темы
Объем часов
№
Неделя семестра
Планирование самостоятельной работы студентов ОДО
0-5
010
015
0-30
Модуль 2
2.1
.
2.2
.
2.3
.
Психометрические
основы
психодиагностики
Визуальная
психодиагностика
личности потребителя
Работа
с
литературой,
источниками
Конспект,
проверочный тест
Диагностика
и
анализ результатов
по предложенным
методикам.
Составить таблицу
«Невербальные
проявления
собеседника,
в
зависимости от его
оценки
ситуации
общения».
Социально-психологиКонспект.
ческая
диагностика Диагностика
и
личности потребителя
анализ результатов
по предложенным
методикам
7-8
10
0-8
Самодиаг 9-10
ностика
по
предложе
нным к
изучению
методика
м
10
022
Самодиаг 11ностика
13
по
предложе
нным к
изучению
методика
м
10
Всего по модулю 2:
Модуль 3
30
0-30
3.1
.
Работа
с
литературой,
источниками
Психодиагностика
Конспект.
потребностноДиагностика
и
мотивационной сферы и анализ результатов
саморегуляции
по предложенным
методикам
14 16
20
020
3.2
.
Психодиагностика
межличностных
отношений
17 18
10
020
Самодиаг
ностика
по
предложе
нным к
изучению
методика
м
Конспект,
Самодиаг
сравнительный
ностика
анализ применения по
диагностической
предложе
методики
а нным к
различных
изучению
ситуациях
методика
м
Всего по модулю 3:
ИТОГО:
Планирование самостоятельной работы студентов ОЗО
Модули и темы
Виды СРС
0-40
0100
Н
ед
ел
О
я
бъ
се
ем
ме
К
ча
ст
ол
со
ра
вво
ба
№
30
90
обязательные
Модуль 1
1.1
Психодиагностика как
наука и как практическая
деятельность
1.2
Методы и методики
психодиагностики, их
классификация
Психодиагностика
интеллекта и
способностей
1.3
Всего по модулю 1:
Модуль 2
2.1
.
2.2
.
2.3
.
Психометрические
основы
психодиагностики
Визуальная
психодиагностика
личности потребителя
дополнит
ельные
Работа
с
литературой,
источниками
Конспект.
Составление
хронологической
таблицы
Конспект.
Составить таблицу.
Конспект.
Диагностика
и
анализ результатов
по предложенным
методикам
0-5
14
010
14
015
42
Работа
с
литературой,
источниками
Конспект,
проверочный тест
Диагностика
и
анализ результатов
по предложенным
методикам.
Составить таблицу
«Невербальные
проявления
собеседника,
в
зависимости от его
оценки
ситуации
общения».
Социально-психологиКонспект.
ческая
диагностика Диагностика
и
личности потребителя
анализ результатов
по предложенным
методикам
Всего по модулю 2:
Модуль 3
Самодиаг
ностика
по
предложе
нным к
изучению
методика
м
14
14
0-8
Самодиаг
ностика
по
предложе
нным к
изучению
методика
м
14
022
Самодиаг
ностика
по
предложе
нным к
изучению
методика
м
14
42
Работа
с
0-30
0-30
3.1
.
литературой,
источниками
Психодиагностика
Конспект.
потребностноДиагностика
и
мотивационной сферы и анализ результатов
саморегуляции
по предложенным
методикам
3.2
.
Психодиагностика
межличностных
отношений
Всего по модулю 3:
ИТОГО:
Самодиаг
ностика
по
предложе
нным к
изучению
методика
м
Конспект,
Самодиаг
сравнительный
ностика
анализ применения по
диагностической
предложе
методики
а нным к
различных
изучению
ситуациях
методика
м
20
020
20
020
40
124
0-40
0100
4. Разделы дисциплины и междисциплинарные связи с обеспечиваемыми
(последующими) дисциплинами
№
Наименование
обеспечиваемых Темы
дисциплины
необходимые
для
п/п (последующих) дисциплин
изучения обеспечиваемых (последующих)
дисциплин
1.1 1.2 1.3 2.1 2.2 2.3 3.1 3.2
1.
Реклама в туризме.
+
+
+
+
+
+
+
2.
Технология
организации +
+
+
+
+
+
+
гостиничных услуг.
3.
Технология экскурсионных услуг.
+
+
+
+
+
+
+
4.
Инновационный менеджмент в +
+
+
+
+
+
+
+
туризме.
5.
Инновации в туризме.
+
+
+
+
+
+
+
+
Содержание дисциплины
Тема 1.1. Психодиагностика как наука и как практическая деятельность
Общие представления о психодиагностике. Значение термина «психологическая
диагностика». Место психодиагностики в системе психологического знания. Предмет
психодиагностики. Области применения психодиагностики и ее основные задачи.
Уровни проявления психических особенностей личности человека. Виды
психодиагностики. Понятия «индивид» и «личность» как психологические категории и
объекты психодиагностического исследования.
Истоки психодиагностики как науки. Развитие психодиагностики в 20 веке.
История появления и развития методов психодиагностики.
5.
Тема 1.2. Методы и методики психодиагностики, их классификация
Общие представления о методах психодиагностики. Основные диагностические
подходы к классификации методик Немова Р.С.. Основания и критерии классификации
психодиагностических
методов.
Характеристика,
достоинства
и
недостатки
стандартизированных методов психодиагностики: тестов, опросников, проективных
техник, психофизиологических методов. Особенности, достоинства и недостатки
нестандартизированных методов: наблюдение, опрос (интервью и беседа), анализ
продуктов деятельности, биографический метод.
Тема 1.3. Психодиагностика интеллекта и способностей
Методы исследования познавательных процессов: свойств внимания, памяти,
восприятия, типов мышления.
Способности и факторы, определяющие их становление. Общие и специальные
способности. Понятие интеллекта. Модели интеллекта. Значение работ А.Н. Леонтьева,
Б.М. Теплова, С.Л. Рубинштейна в развитии отечественной психодиагностики
способностей. Основные методики диагностики интеллекта, их достоинства и недостатки.
Психодиагностика специальных способностей. Диагностика профессиональной
пригодности менеджера.
Понятие креативности. Конвергентное и дивергентное мышление. Структура
креативности. Основные параметры креативности. Методики диагностики креативности.
Тема 2.1. Психометрические основы психодиагностики
Общие понятия о психометрии и области ее применения. Критерии объективности
психодиагностических методик. Понятия норм и стандарта. Тестовые нормы. Кривая
нормального распределения. Значение частотности встречающихся величин.
Психометрические требования к психодиагностической методике: валидность,
надежность, дискриминативность,
репрезетативность. Факторы, определяющие
надежности теста. Коэффициенты, определяющие надежность измерительных
диагностических методик: надежности измерительного инструмента, стабильности
измеряемого свойства, константности. Валидность и ее виды. Приемы обеспечения
достоверности теста. Основные требования по созданию надежных тестов.
Репрезетативность. Проблема конструирования тестов.
Тема 2.2. Визуальная психодиагностика личности потребителя
Принципы восприятия людьми друг друга в процессе общения. Особенности
наблюдения за внешностью и поведением человека. Внешность, лицо и телесная
конституция как проявления психологической индивидуальности. Типы телесной
конституции людей по Э.Кречмеру. Феномен первого впечатления и факторы, влияющие
на него. Распространенные ошибки восприятия.
Тема 2.3. Психодиагностика потребностно-мотивационной сферы и саморегуляции
Стилевые и мотивационные черты личности. Основные составляющие
мотивационной сферы человека. Психологические методы диагностики мотивационной
сферы. Диагностика уровня притязаний.
Потребитель и виды его потребностей. Диагностика потребностей и мотивов.
Типы клиентов и принципы поведения. Принципы диагностики невербального
поведения потребителя. Специфические особенности функциональных и эмоциональных
состояний. Эмоциональные оценки и их телесные проявления. Определение
эмоциональных состояний клиента и прогноз его поведения по комплексам невербальных
признаков.
Характеристика внешней и внутренней речи, письменной и устной. Поведенческая
диагностика вербальных средств общения.
Тема 3.1. Социально-психологическая диагностика личности потребителя
Подходы к исследованию личности в психологии. Индивидуально-типологические
черты в структуре личности потребителя. Типы темперамента и проявления его в
поведении. Акцентуации характера и их поведенческие проявления. Ведущая
репрезентативная система личности: визуальная, аудиальная, кинестетическая,
дискретная.
Стратегии поведения потребителей в ситуации взаимодействия. Эмоциональная,
когнитивная и поведенческая характеристика установок потребителя.
Самосознание и его компоненты как объект психодиагностики. Диагностические
средства анализа «Я-концепции».
Тема 3.2. Психодиагностика сферы отношений личности
Межличностные и деловые отношения. Основные составляющие процесса
общения. Поведенческий, эмоциональный, когнитивный компоненты процесса общения.
Методические приемы исследования межличностных отношений. Основания для
классификации методик психодиагностической оценки межличностных отношений.
Систематика методик психодиагностической оценки межличностных отношений.
Достоинства и недостатки методик психодиагностики межличностных отношений.
Планы практических, семинарских занятий
Семинарское занятие 1. Психодиагностика как наука и как практическая
деятельность
Вопросы для обсуждения
1. Место психодиагностики в системе других наук о человеке.
2. Цели и задачи психодиагностики в разных сферах деятельности и общения человека.
3. История развития тестов интеллекта, способностей, достижений, проективных методик
и опросников.
6.
Практическое задание:
1. Провести графологический тест, с помощью которого определить собственные
особенности личности;
2. Провести диагностику личности с помощью проективной методики «Рисунок
несуществующего животного».
3. Заполнить таблицу
Фамилия И.О. ученого
Основные достижения в Дата (год)
психодиагностике
Семинарское занятие 2. Методы и методики психодиагностики, их
классификация
Вопросы для обсуждения
1. Основания и критерии классификации психодиагностических методик по Р.С. Немову
2. Достоинства и недостатки методик высокого уровня формализации: тесты, опросники,
проективные техники, психофизиологические методики.
3. Достоинства и недостатки методик малоформализованных: наблюдение, опрос и его
разновидности, анализ продуктов деятельности.
Семинарское занятие 3, 4, 5. Психодиагностика интеллекта и способностей
Вопросы для обсуждения
1. Влияние интеллекта на определение уровня умственного развития.
2. Основные концептуальные отличия моделей интеллектуальной сферы у Дж. Гилфорда,
Ч. Спирмена, Э. Торндайка, Л. Терстоуна.
3. Роль диагностики дивергентного мышления для определения креативности.
Практическое задание:
1. Подобрать и изучить методики диагностики свойств памяти, внимания, интеллекта,
креативности.
2. Подготовить справку – паспорт по методикам: «Прогрессивные матрицы Равенна», тест
структуры интеллекта Р. Амтхауэра; Кратковременный ориентировочный тест (КОТ), тест
творческого мышления Е.П. Торренс, по следующему алгоритму:
- информация об авторе методики,
- возможности методики
- характеристика методики,
- основные положения содержания методики,
- ход проведения
3. Провести самодиагностику по рассмотренным методикам, проинтерпретировать
полученные результаты.
Семинарское занятие 6, 7. Психометрические основы психодиагностики
Вопросы для обсуждения
1. Психометрия как основа психодиагностики.
2. Понятия норм и стандарта в диагностике
4. Надежность как психометрическое требование к измерительной методике.
5. Валидность как психометрическое требование к измерительной методике.
6. Приемы обеспечения достоверности теста.
7. Репрезентативность и дискриминативность диагностической методики.
Практическое задание:
1. Рассчитать статистическую норму на предложенном примере сырых результатов у
выборки испытуемых.
Условие: выборка испытуемых – 15 человек.
Вариант 1
Вариант 2
Вариант 3
Вариант 4
1
3.5
2.5
29
12
2
2.4
4.5
18
44
3
4.1
6.0
26
36
4
4.8
1.5
13
15
5
2.6
3.0
37
26
6
3.2
1.5
27
38
7
1.3
3.5
24
33
8
2.8
4.0
12
14
9
3.0
2.0
20
29
10
4.5
1.0
14
20
11
1.9
0.0
31
16
12
2.4
5.5
27
29
13
3.8
5.0
19
17
14
3.7
0.5
30
27
15
4.0
1.5
33
19
2. Составить 15 тестовых заданий по изучаемой теме. Требования к ним: закрытая
форма; 4 варианта ответа; повествовательная форма задания.
Семинарское занятие 8, 9, 10. Визуальная психодиагностика личности
потребителя
Вопросы для обсуждения
1. Вербальные и невербальные средства общения потребителя как основа диагностики его
личностных особенностей.
2. Социальная перцепция – закономерности и механизмы взаимовосприятия людьми друг
друга.
3. Основные типы телесной конституции по Э.Кречмеру.
Практическое задание:
1. Составить следующую таблицу по определению эмоционального состояния партнера по
общению и прогнозу его поведения по комплексу невербальных признаков.
Оценка состояния
Невербальные проявления
Значение невербальных
проявлений
2. Провести самообследование и выявить с помощью опросника «Уровень готовности к
общению;
3. Выявить у себя особенности эмоциональной сферы по следующим тестам: Методика
типового состояния (по Э. Эйдемиллеру и В. Юстицкому) и Методика эмоционально –
цветовой аналогии (цветописи) А.Н. Лутошкина).
Семинарское занятие 11, 12, 13.
Психодиагностика потребностномотивационной сферы и саморегуляции
Вопросы для обсуждения
1. Основные составляющие мотивационной сферы человека.
2. Основные диагностические подходы к определению потребностно-мотивационной
сферы личности.
3. Типология потребителей услуг (клиентов) в зависимости от доминирующих
потребностей.
Практическое задание:
1. Определить мотивационную структуру личности с помощью методики Леонтьева А.Н.;
2. Провести диагностику преобладания производительной или потребительской
мотивации по методике Мильмана В.А.;
3. Выявить социально-психологические установки личности в мотивационнопотребностной сфере с помощью методики Потемкиной О.Ф.;
4. Определить уровень субъективного контроля (УСК) по Эткенду;
5. Определить уровень мотивации стремления к успеху и избеганию неудач по методике
Мехрабяна и готовности к риску Шуберта;
6. Выявить потребности в достижении (ПД) Ю.М. Орлова;
7. Продиагностировать степень удовлетворенности основных потребностей.
Семинарское занятие 14, 15, 16. Социально-психологическая диагностика
личности потребителя
Вопросы для обсуждения
1. Поведенческая диагностика вербальных средств общения.
2. Коммуникативная сторона общения с потребителем.
3. Интерактивная сторона во взаимодействии.
4. Особенности человека с доминированием определенного канала восприятия
(визуального, аудиального, кинестетического и дискретного).
Практическое задание:
1. Выявить особенности своей собственной репрезентативной системы, ведущую модальность.
Определить основные свои поведенческие проявления в соответствии с выделенной
особенностью репрезентативной системы.
2. Определить индивидуально - психологические характеристики по особенностям речевого
поведения человека. Работа в парах. Использовать как основу для диагностической деятельности
«Опросник структуры темперамента В.М. Русалова».
3. Выявить свои характерологические особенности к помощью «Опросника акцентуации
личности» К.Леонгарда, составить заключение.
4. Провести самодиагностику выраженности коммуникативных барьеров;
5. Составить социально-психологический паспорт личности потребителя с учетом его установки
на приобретение услуг;
6. Определить основные защитно-совладающие стратегии своего поведения в стрессовой
ситуации с помощью методик «Опросник SAKC» С. Хобфола и методики «Диагностика
типологий психологической защиты» (Р. Плутчик в адаптации Л. И. Вассермана, О. Ф.
Ерышева, Е. Б. Клубовой и др.). Составить заключение.
7. Выявить с помощью Методики исследования самоотношения (МИС) Р.С. Пантелеева
основные факторы собственного самоотношения. Составить заключение.
Семинарское занятие 17, 18. Психодиагностика межличностных отношений
Вопросы для обсуждения
1. Объект диагностики межличностных отношений.
2. Основы систематики методик психодиагностики межличностных отношений.
3. Значение индивидуальных свойств личности в диагностике характера межличностных
отношений.
Практическое задание:
1. Подобрать и изучить следующие методики: Методику диагностики межличностных
отношений Т.Лири; Методику «Q-сортировка» В. Стефансона; Методику диагностики
предрасположенности личности к конфликтному поведению К. Томаса.
2. По перечисленным методикам подготовить справку – паспорт по следующему
алгоритму:
- информация об авторе методики,
- возможности методики
- характеристика методики,
- основные положения содержания методики,
- ход проведения
3. Провести самодиагностику по методике диагностики межличностных отношений
Т.Лири; методики «Q-сортировка» В. Стефансона; с помощью методики диагностики
предрасположенности личности к конфликтному поведению К. Томаса. Составить
заключение.
4. Выявить у себя склонность и способность быть эффективным лидером.
5. Определить степень выраженности коммуникативных и организаторских способностей.
Составить заключение.
7. Учебно - методическое обеспечение самостоятельной работы студентов.
Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной
аттестации по итогам освоения дисциплины
Перечень примерных вопросов к экзамену
1. Понятие психологическая диагностика в нашей стране и за рубежом.
2. Основные источники возникновения психодиагностики как науки.
3. История развитие психодиагностики.
4. Критерии классификации психодиагностических методик по Р.С. Немову.
5. Преимущества и недостатки стандартизированных методик.
6. Преимущества и недостатки нестандартизированных методик.
7. Тестирование как метод высокого уровня формализации.
8. Проективные психодиагностические техники.
9. Опросники как метод психодиагностики.
10. Психофизиологические методики диагностики.
11. Наблюдение как старейший метод психодиагностики.
12. Опрос как методы психодиагностики.
13. Анализ продуктов деятельности как нестандартизированный метод диагностики.
14. Психометрия как фундамент психодиагностики. Стандартизация диагностических методик.
15. Виды тестовых нормы в психодиагностике.
16. Надежность психологического теста. Факторы, влияющие на точность измерения.
17. Валидность психологического теста.
18. Репрезетативность, достоверность и дискриминативность психологического теста.
19. Диагностические подходы к исследованию внимания и памяти личности потребителя.
20. Диагностические подходы к исследованию интеллекта и способностей.
21. Поведенческая диагностика вербальных средств общения.
22. Основные типы телесной конституции по Э.Кречмеру.
23. Особенности человека с доминированием визуального канала восприятия.
24. Особенности человека с доминированием аудиального канала восприятия.
25. Особенности человека с доминированием кинестетического канала восприятия.
26. Особенности человека – «компьютера» (дискретника).
27. Телесные сигналы о положительной оценке состояния человека в общении.
28. Телесные сигналы об отрицательной оценке состояния человека в общении.
29. Особенности переработки информации по движениям глаз партнера по общению.
30. Индивидуально-психологические особенности потребителя.
31. Диагностика мотивационной сферы потребителя.
32. Диагностика сферы общения личности.
Тестовые задания для самопроверки по дисциплине перед итоговым экзаменом
1. Психодиагностика выделилась в самостоятельную дисциплину
а) в середине 19 века
б) на рубеже 19-20 веков
в) в середине 20 века
г) в конце 20 века
2. В развитии отечественной психодиагностики выделяют … периодов
а) один
б) три
в) два
г) четыре
3. В России запрет на применение тестов был наложен в …
а) 1936
б) 1925
в) 1960
г) 1953
4. В психодиагностике первыми стали применяться тесты
а) тесты креативности
б) тесты интеллекта
в) тесты достижений
г) личностные тесты
5. К высокоформализованным психодиагностическим методикам относится
а) наблюдение
б) интервью
в) тесты
г) анализ продуктов деятельности
6. Психодиагностические методики, в которых ответы испытуемого всегда
оцениваются как правильные или не правильные …
а) психофизиологические методики
б) тесты достижений
в) личностные опросники
г) проективные техники
7. Класс стандартизированных самоотчетов, предполагающий последующий
контент-анализ …
а) открытые опросники
б) тесты-опросники
в) шкальные техники по типу семантического дифференциала
г) индивидуально-ориентированные техники типа ролевых репертуарных решеток
8. Личность психодиагноста меньше всего влияет на … методики.
а) шкальные
б) проективные
в) аппаратурные
г) диалогические
9. Проективные техники с высокоформализованными методиками объединяет
а) неструктурированность задачи
б) строгая регламентация
в) глобальность подхода к неосознаваемым сторонам личности
г) неоднозначность стимулов
10. Психодиагностика преимущественно связана с областью …
а) дифференциальной психологии
б) психологии труда
в) возрастной психологии
г) медицинской психологии
11. Методики, исследующие мотивационные, эмоциональные, поведенческие сферы
это тесты …
а) интеллекта
б) личности
в) достижений
г) учебных способностей
12. Прием «тест – ретест» используется для оценки:
а) дискриминативности
б) валидности
в) достоверности
г) надежности
13. Тесты по содержанию бывают:
а) бланковые
б) личности
в) вербальные
г) групповые
14. Соответствие теста измеряемому свойству называется:
а) надежностью
б) валидностью
в) достоверностью
г) репрезентативностью
15. Критерий, говорящий о точности психодиагностических измерений:
а) валидность
б) надежность
в) стандартизация
.
г) репрезентативность
16. Для проверки надежности измеряемого инструмента используют:
а) тест-ретест
б) метод расщепления
в) метод известных групп
г) теппинг-тест
17. Относительная независимость результатов методики от личности
экспериментатора называется:
а) константностью
б) надежностью измеряемого инструмента
в) стабильностью изучаемого признака
г) прогностической валидностью
18. Задача, решаемая психодиагностикой в трудовой сфере:
а) оценка эффективности лечения
б) судебная экспертиза
в) определение профессиональной пригодности
г) оценка эффективности лечения
19. По видам психических функций тесты способностей бывают:
а) психофизические
б) сенсорные
в) лабильные
г) психофизиологические
20. Главный недостаток рисуночных методик это:
а) субъективность интерпретации результатов
б) сложность интерпретации результатов
в) сложная процедура диагностики
г) длительность процесса диагностирования
21. Тест "Несуществующее животное" относится к следующей группе проективных
методик:
а) структурирования
б) экспрессии
в) интерпретации
г) катарсиса
22. Тесты, изучающие ценностные ориентации, самооценку это:
а) тесты интеллекта
б) профессионализированные тесты
в) тесты способностей
г) личностные тесты
23. Тесты, диагностирующие успешность к конкретным видам деятельности это:
а) тесты способностей
б) тесты интеллекта
в) тесты учебных достижений
г) тесты профессиональных достижений
24. Тесты, изучающие остроту слуха и зрения, цветоразличение относятся к:
а) сенсорным
б) психофизическим
в) техническим
г) психофизиологическим
25. Совокупность тестов, объединенных в одну психологическую методику,
называется:
а) группа субтестов
б) упражнение
в) тестовая батарея
г) задача
26. Характерная черта проективных методик:
а) оценивание ответов как верные и неверные
б) использование неопределенного стимульного материала
в) стимульный материал в виде рисунков
г) разыгрывание проективной игры
27. Способ стандартизации "анализа продуктов деятельности человека" это:
а) контент-анализ
б) тест-ретест
в) метод сравнения
г) метод измерений
28. Стандартизация не возможна без введения:
а) критичности
б) тестовых норм
в) адекватности
г) валидности
29. Человек с доминированием …. канала восприятия отличается мелодичным голосом и
выразительной речью.
а) визуального
б) кинестетического
в) аудиального
г) дискретного
30. Прежде чем что-то сказать, человек с доминированием …. канала восприятия
прислушивается к своим внутренним ощущениям.
а) кинестетического
б) аудиального
в) визуального
г) дискретного
Темы рефератов:
1. Научные направления, возникшие в 18-20 веке, предшествующие появлению
психолого-педагогической диагностики.
2. Вклад в становление тестологии Ф.Гальтона, М-К. Кеттелла, А.Бине.
3. Соотношение понятий «умственный возраст» и «хронологический возраст».
4. «Генеральный фактор» интеллекта и его выявление в тестах общих и специальных
способностей.
5. Главные функции психодиагностике в рамках психотехники и педологии.
6. Происхождение и специфика методов личностной диагностики.
7. Влад Г.И. Россолимо в отечественную и мировую психодиагностику.
8. Основные тенденции развития зарубежной психодиагностике во второй половине 20
века.
9. Роль отечественной психофизиологии в период запрета на использование тестов.
10. Факторный анализ и его роль в психодиагностике.
Образовательные технологии
В соответствии с требованиями ФГОС ВПО по направлению подготовки и
реализации компетентностного подхода в учебном процессе по данной дисциплине
используются
следующие
образовательные
технологии:
ИК-технологии
(мультимедейные лекции); деловые игры по эффективному подбору батареи
диагностических метод для решения поставленных задач (определение общих и
специальных способностей; личностных особенностей, сложившихся межличностных
8.
отношений) с особенностей каждого конкретного испытуемого; анализ конкретных
ситуаций диагностики; рефлексивная психодиагностика с супервизией.
Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
9.1. Основная литература:
1. Ануфриев А.Ф. Психологический диагноз. – М.: «Ось -89», 2006.
2. Бурлачук Л.Ф. Психодиагностика. – СПб.: Питер, 2005.
3. Бурлачук Л.Ф., Морозов С.М. Словарь – справочник по психологической диагностике. –
Киев: Наукова думка, 2000.
4. Васильева И.В. Психодиагностика. – Тюмень: изд-во ТюмГУ, 2010.
5. Общая психодиагностика / Под ред. А.А. Бодалева, В.В. Столина. – СПб: Речь, 2004.
6. Романова Е.С. Психодиагностика. СПб: Питер, 2009.
7. Солонкина О.В. Психодиагностика в социально-культурном сервисе и туризме. – М.:
Издательский центр «Академия», 2004.
9.
9.2. Дополнительная литература:
1. Анастази А. Психологическое тестирование. – СПб.: Питер, 2007.
Горбатов Д.С. Практикум по психологическому исследованию: Учеб. пособие. – Самара:
Издательский Дом «БАХРАХ – М», 2000.
2. Елисеев О.П. Практикум по психологии личности. – СПб: Питер, 2002.
3.Практическая психодиагностика: методики и тесты. / ред.составит. Д.Я. Райгородский. –
Самара:БАХРАХ-М, 2006.
4.Овчарова Р.В. Практическая психология образования. – М.: Академия, 2005.
5. Практическая психология образования / Под ред. И.В. Дубровиной. – М.:ТЦ «Сфера»,
2000.
6.Практикум по возрастной психологии. /Под ред. Л.А. Головей, Е.Ф. Рыбалко. – СПб.:
Речь, 2005.
7. Психологическая диагностика: Учебное пособие / Под ред. М.К.Акимовой. – СПб.:
Питер, 2005.
8. Сотников М.А. Психодиагностика. М.: А-Приор, 2008.
9. Шевандрин Н.И. Основы психологической диагностики: Учеб. для студ. высш. учеб.
заведений: в 3ч. – М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2003.
9.3 Программное обеспечение и Интернет – ресурсы:
 psy-files.ru http://www.psy-files.ru/: на сайте представлены on-line тесты, тестовые
методики, подборка тренинговых упражнений для детей и взрослых, психологическая
библиотека, документация психолога;
 ВСЕТЕСТЫ.RU http://vsetesti.ru/: на сайте размещены профессиональные
психологические тесты;
 "Рабочий
журнал
психолога
ОУ»
(Семаго
М.М.)
http://festival.1september.ru/articles/412694/.
 Российская психология. Информационно-аналитический портал. http://www.rospsy.ru/.
 Сайт «Мир психологии» http://psychology.net.ru/.
 «Флогистон: психология из первых рук…» http://flogiston.ru./.
 Психологическая лаборатория:
http://vch.narod.ru/lib_link.htm .
 «Практическая психология» http://psynet.narod.ru/main.htm.
 Электронные психологическая библиотека. PSYLIB http://www.psylib.kiev.ua/.
10.
Технические средства и материально-техническое
дисциплины (модуля)
1. Контролирующая компьютерная программа знаний студентов.
2. Психодиагностические методики по обозначенным темам.
обеспечение
3. Компьютерные программы диагностических методик для семинарских занятий.
4. Тестовые вопросы и задания разных уровней сложности.
5. Мультимедийное оборудование.
Дополнения и изменения к рабочей программе на 2014 / 2015 учебный год
100400.62 Туризм, профиль подготовки Технология и организация туроператорских
и турагентских услуг, очная и заочная форма обучения
Дисциплина «Психодиагностика»
В рабочую программу вносятся следующие изменения:
1. Изменения в контактной работе
Изучается на 4 курсе в течение 7 семестра на ОДО, на 5 курсе в 9 семестре на ОЗО.
Форма промежуточной аттестации – экзамен. Общая трудоемкость дисциплины
составляет 4 зачетных единицы, 144 часа. Данный курс рассчитан на 54 аудиторных часа
для ОДО и 20 часов – для ОЗО, из них 18 часов на ОДО (10 часов - ОЗО) лекционных, 36
часов на ОДО (10 часов - ОЗО) практических, иные виды работы 3,75 на ОДО и на ОЗО и
86,25 часов на ОДО (120,25 часа – ОЗО) для самостоятельной работы студентов.
2.Дополнения к фонду оценочных средств. Интерактивные оценочные средства:
деловые игры, дискуссии.
3. Изменения в литературе:
Основная литература:
1. Гусев А.Н. Психологические измерения: Теория. Методы: учебное пособие /А.Н. Гусев, И.С. Уточкин.
- М. : Аспект Пресс, 2011. - 320 с. - (Общепсихологический практикум). - ISBN 978-5-7567-0611-6 ; То же
[Электронный ресурс]. - URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=104417 (дата обращения
10.09.2014).
2. Корецкая И.А. Психодиагностика. Учебно-методический комплекс / И.А. Корецкая. - М. :
Евразийский открытый институт, 2011. - 71 с. - ISBN 978-5-374-00552-3 ; То же [Электронный
ресурс]. - URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=90534 (дата обращения 10.09.2014).
3. Леонова Е.В. Методы психолого-педагогической оценки / Е.В. Леонова. - М. : МИФИ,
2012. - 424 с. - ISBN 978-5-7262-1720-8 ; То же [Электронный ресурс]. URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=231689 (дата обращения 10.09.2014).
Дополнительная литература:
1. Анастази Анна. Психологическое тестирование: пер. с англ. / А. Анастази, С. Урбина. 7-е изд., междунар. - Санкт-Петербург : Питер, 2005. - 688 с.
2. Батаршев А.В. Диагностика темперамента и характера / А. В. Батаршев. - 2-е изд.,
перераб. - Санкт-Петербург : Питер, 2007. - 368 с.
3. Болотова А.К. Прикладная психология : учеб. для студ. вузов, обуч. по напр. и спец.
психологии / А. К. Болотова. - Москва : Гардарики, 2006. - 382 с.
4. Бусыгина Н. П. Методология качественных исследований в психологии [Электронный
ресурс]: Учебное пособие / Н.П. Бусыгина. - М.: НИЦ Инфра-М, 2013. - 304 с. – режим
доступа http://znanium.com/bookread.php?book=357385 (дата обращения 10.09.2014)
5.Бурлачук Л.Ф. Психодиагностика : учеб. для вузов / Л. Ф. Бурлачук. - 2-е изд., перераб. и
доп. - Санкт-Петербург : ПИТЕР, 2008. - 384 с.
6.Глуханюк Н.С. Психодиагностика : учеб. пособие для студ. вузов / Н. С. Глуханюк, Д. Е.
Белова. - Екатеринбург : Деловая книга ; Москва : Академический Проект, 2005. - 272 с.
7.Гуревич К.М. Дифференциальная психология и психодиагностика : избр. тр. / К. М.
Гуревич. - Санкт-Петербург : Питер, 2008. - 336 с.
8. Психодиагностика: учебное пособие / Министерство образования и науки РФ, Федеральное
государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального
образования «Уфимский государственный университет экономики и сервиса», Э.Г. Касимова. Уфа : Уфимский государственный университет экономики и сервиса, 2014. - 155 с. : табл., ил. Библиогр. в кн. - ISBN 978-5-88469-636-5 ; То же [Электронный ресурс]. URL:http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=272482 (дата обращения 10.09.2014).
Рабочая программа пересмотрена и одобрена на заседании кафедры возрастной и
педагогической психологии: протокол №2 от «17» сентября 2014 г.
Заведующий кафедрой
возрастной и педагогической
психологии
Г.В. Кухтерина
Кухтерина Галина Владимировна
ПСИХОДИАГНОСТИКА
Учебно-методический комплекс. Рабочая программа
для студентов направление 100400.62 Туризм,
профиль подготовки Технология и организация
туроператорских и турагентских услуг, заочная и очная форма обучения