metod_org_dis_GMY - Высшая школа экономики

Министерство экономического развития и торговли
Российской Федерации
Государственный университет –
Высшая школа экономики
Факультет государственного и муниципального управления
Программа учебной дисциплины
Методология организационного дизайна
для направления 080504.65 - «Государственное и муниципальное управление»
Подготовка специалиста
Автор программы: к.соц.н., доцент А.В. Климова
Рекомендована секцией УМС
Факультета государственного и
муниципального управления
Председатель
М.А. Розов
«
»
Одобрена на заседании кафедры
Теории организаций
Зам. зав. кафедрой
Е.П. Попова
2008 г.
«
Утверждена УС
Факультета государственного и
муниципального управления
Ученый секретарь
Л.М. Симонова
«
»
2008 г.
Москва, 2008
»
2008 г.
2
1. Краткая аннотация учебного курса
Учебный курс «Методология организационного дизайна» подготовлен для изучения студентами 5 курса направления 08504.65 – «Государственное и муниципальное
управление» подготовка специалиста на факультете «Государственное и муниципальное
управление» ГУ-ВШЭ.
Главная задача программы – изучить методологию организационного дизайна (ОД)
и привить практические навыки студентам по анализу стратегических выборов ОД на основе выбранной организацией стратегии развития организации.
Подробно рассмотрены вопросы концепции ОД и особенности постановки задач
перед специалистами ОД. Обращено внимание на методологические проблемы взаимосвязи стратегии организации и выборов ОД: разработка специалистами ОД системы принятия решений и подход снижения неуверенности в практике ОД.
При рассмотрении первого подхода в учебном курсе важное внимание обращено на
проблемы постановки задач принятия решений индивидуальным и групповым ЛПР, с
рассмотрением вопросов координации действий при децентрализованной системе принятия решений и проблем асимметрии информации и конфликта целей при решении конкретных задач.
Второй подход основан на рассмотрении проблем снижении неуверенности в деятельности менеджеров на основе альтернативных выборов ОД: создание резервных ресурсов, создание самодостаточных групп, инвестирование в вертикальную информационную систему, создание боковых (горизонтальных) отношений.
Важным вопросом рассмотрения в учебном курсе является методология стратегических выборов ОД при проектировании систем мотивации и вознаграждений как основы
интеграции индивидов и организации. При этом рассматриваются различные модели мотивации и их использование в выборах ОД.
2. Общий объем учебного курса.
Объем учебной нагрузки по дисциплине: 20 часов аудиторных занятий, 34 часа для самостоятельной работы студентов (всего 54 часа). По окончании курса проводится зачет.
2. Цель учебного курса.
Цель учебного курса:
- изучить методологию и проанализировать стратегические выборы организационного
дизайна на базе выбранной стратегии развития организации с учетом изменяющейся внешней
среды.
3
Тематический план учебного курса
Аудиторные часы
№
Всего
часов по
дисциплине
Название темы
Лекции
Семин. и
практич.
Самостоят.
работа
занятия
Предмет и концепция организацион-
1.
ного дизайна (далее – ОД). Особен-
6
2
-
4
10
4
-
6
10
4
-
6
10
4
-
6
8
4
-
4
12
4
-
8
54
20
-
34
ности постановки задач ОД.
Методология координации стратегии
2.
организации и ОД.
Методология выборов ОД при разра-
3.
ботке системы принятия решений в
иерархических структурах.
Проблемы неуверенности в практике
4.
организационного дизайна.
Базовые переменные проектирования
5.
организации (ресурсы, правила, нормы, альтернативы и т.д.)
Стратегические выборы ОД при ин-
6.
теграции индивида и организации.
ИТОГО:
Основная литература
1. Борисова Л.Г. Организационный дизайн. Современные концепции управления.- М.: Дело,
2003.
2. Дафт Р. Теория организации. – М.: ЮНИТИ, 2006.
3. Лаунс Г., Лирманн Ф. Основы организации. – М.: «Дело и Сервис», 2006.
4. Малик Ф. Управлять. Работать. Жить. Эффективный менеджмент для новой эры. – М.:
Добрая книга, 2008.
5. Пригожин А.И. Методы развития организаций. – М.: МЦФЭР, 2003.
Дополнительная литература
1. Гибсон Дж.Л., Иванцевич ДЖ., Донелли Дж. Х. (мл.) Организации: поведение, структура,
процессы. – М.: ИНФРА-М, 2000.
2. Дафт Р.Л. Организации. – М.: Прайм-EВРОЗНАК, 2003.
4
3. Лютенс Фр. Организационное поведение. – М.: ИНФРА-М, 1999.
4. Маллинз Л. Менеджмент и организационное поведение. – Минск: Новое знание, 2003.
5. Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации. – Спб.: Питер, 2001.
6. Пригожин А.И. Современная социология организаций. – М.: Интерпарк, 1995.
7. Burke W.W. Organizational change - Sage Publications, 2002.
8. Galbraith J.R. Designing organizations- San-Francisco, Jossey-Bass Publishers, 1995.
9. Jones G.R. Organizational theory, design and change - Pearson Prentice Hall, 2007.
Содержание тем.
Тема 1. Предмет и концепция организационного дизайна. Особенности постановки
задач ОД.
Общие положения. Понятие индивидуальной организации. Организация как объект дизайна (проектирования). Парадигмы организации. Концепция организационного дизайна (ОД).
Постановка задач ОД.
Два подхода к ОД: 1)организация как система принятия решений и 2) снижение неуверенности при решении управленческих задач.
Пределы точности рекомендаций ОД.
Основная литература
1. Борисова Л.Г. Организационный дизайн. Современные концепции управления.- М.: Дело,
2003.
2. Дафт Р. Теория организации. – М.: ЮНИТИ, 2006.
3. Лаунс Г., Лирманн Ф. Основы организации. – М.: «Дело и Сервис», 2006.
4. Пригожин А.И. Методы развития организаций. – М.: МЦФЭР, 2003.
Дополнительная литература
1. Дафт Р.Л. Организации. – М.: Прайм-EВРОЗНАК, 2003.
2. Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации. – Спб.: Питер, 2001.
3. Пригожин А.И. Современная социология организаций. – М.: Интерпарк, 1995.
4. Galbraith J.R. Designing organizations- San-Francisco, Jossey-Bass Publishers, 1995.
5. Jones G.R. Organizational theory, design and change - Pearson Prentice Hall, 2007.
Тема 2. Методология координации стратегии организации и ОД.
Организация как система. Уроки истории при выборе стратегии организации. Факторы,
определяющие выборы ОД: миссия и цели организации, параметры внешней среды (основные
5
показатели), конкурентные силы, ожидаемые изменения во внешней среде, ключевые факторы
успеха и др.
ОД как основа реализации стратегии. Базовые требования и план действий. Адаптация
стратегии и выборов ОД к ситуации и сфере деятельности. Стратегические преимущества и недостатки различных организационных структур.
Основная литература
1. Борисова Л.Г. Организационный дизайн. Современные концепции управления.- М.: Дело,
2003.
2. Дафт Р. Теория организации. – М.: ЮНИТИ, 2006.
3. Лаунс Г., Лирманн Ф. Основы организации. – М.: «Дело и Сервис», 2006.
4. Пригожин А.И. Методы развития организаций. – М.: МЦФЭР, 2003.
Дополнительная литература
1. Дафт Р.Л. Организации. – М.: Прайм-EВРОЗНАК, 2003.
2. Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации. – Спб.: Питер, 2001.
3. Пригожин А.И. Современная социология организаций. – М.: Интерпарк, 1995.
4. Burke W.W. Organizational change - Sage Publications, 2002.
5. Galbraith J.R. Designing organizations- San-Francisco, Jossey-Bass Publishers, 1995.
6. Jones G.R. Organizational theory, design and change - Pearson Prentice Hall, 2007.
Тема 3. Методология выборов ОД при разработке системы принятия решений в
иерархических структурах.
Принятие решений индивидуальным ЛПР. Факторы, влияющие на решение. Постановка
задачи принятия решения групповым ЛПР. Координация действий (три концепции координации). Асимметрия информации и конфликт целей. Иерархия как система принятия решений.
Взаимосвязь объектных и организационных решений.
Основная литература
1. Борисова Л.Г. Организационный дизайн. Современные концепции управления.- М.: Дело,
2003.
2. Дафт Р. Теория организации. – М.: ЮНИТИ, 2006.
3. Лаунс Г., Лирманн Ф. Основы организации. – М.: «Дело и Сервис», 2006.
4. Малик Ф. Управлять. Работать. Жить. Эффективный менеджмент для новой эры. – М.:
Добрая книга, 2008.
6
Дополнительная литература
1. Гибсон Дж.Л., Иванцевич ДЖ., Донелли Дж. Х. (мл.) Организации: поведение, структура,
процессы. – М.: ИНФРА-М, 2000.
2. Дафт Р.Л. Организации. – М.: Прайм-EВРОЗНАК, 2003.
3. Лютенс Фр. Организационное поведение. – М.: ИНФРА-М, 1999.
4. Маллинз Л. Менеджмент и организационное поведение. – Минск: Новое знание, 2003.
5. Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации. – Спб.: Питер, 2001.
6. Galbraith J.R. Designing organizations- San-Francisco, Jossey-Bass Publishers, 1995.
7. Jones G.R. Organizational theory, design and change - Pearson Prentice Hall, 2007.
Тема 4. Проблемы неуверенности в практике ОД.
Классические теории ОД. Взаимосвязь неуверенности с другими переменными ОД. Альтернативы выборов ОД: создание резервных ресурсов, создание самодостаточных групп, инвестирование в вертикальную информационную системы, создание боковых (горизонтальных) отношений.
Понятие связующей роли при координации действий боковых отношений. Совмещение
полной и частичной занятости. Решение проблемы лидерства в выборах ОД,
Основная литература
1. Борисова Л.Г. Организационный дизайн. Современные концепции управления.- М.: Дело,
2003.
2. Дафт Р. Теория организации. – М.: ЮНИТИ, 2006.
Дополнительная литература
1. Дафт Р.Л. Организации. – М.: Прайм-EВРОЗНАК, 2003.
2. Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации. – Спб.: Питер, 2001.
3. Galbraith J.R. Designing organizations- San-Francisco, Jossey-Bass Publishers, 1995.
4. Jones G.R. Organizational theory, design and change - Pearson Prentice Hall, 2007.
Тема 5. Базовые переменные проектирования организации (ресурсы, правила, нормы, альтернативы и т.д.)
Доступ к ресурсам. Нормы поведения и их соподчиненность. Оценка вероятности следования нормам поведения. Формулировка норм поведения как важная проблема выборов ОД.
Проблема снижения уровня сложности задач и методы ее решения. Упрощенное представление
внешней среды. Упрощенная формулировка целевой функции (оценка влияния организационных
мероприятий на конечный результат).
7
Основная литература
1. Борисова Л.Г. Организационный дизайн. Современные концепции управления.- М.: Дело,
2003.
2. Дафт Р. Теория организации. – М.: ЮНИТИ, 2006.
Дополнительная литература
1. Дафт Р.Л. Организации. – М.: Прайм-EВРОЗНАК, 2003.
2. Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации. – Спб.: Питер, 2001.
3. Galbraith J.R. Designing organizations- San-Francisco, Jossey-Bass Publishers, 1995.
4. Jones G.R. Organizational theory, design and change - Pearson Prentice Hall, 2007.
Тема 6. Стратегические выборы ОД при интеграции индивида и организации.
Стратегические выборы системы мотивации и вознаграждений (требования к ОД).
Ситуационная модель интеграции индивида через системы мотивации. Другие модели мотивации как инструменты ОД (модель влияния, мотивационная модель, динамическая модель).
Целевое поведение индивидов как важный фактор интеграции. Продвижение по службе и
карьерный рост в выборах ОД.
Основная литература
1. Борисова Л.Г. Организационный дизайн. Современные концепции управления.- М.: Дело,
2003.
2. Дафт Р. Теория организации. – М.: ЮНИТИ, 2006.
3. Лаунс Г., Лирманн Ф. Основы организации. – М.: «Дело и Сервис», 2006.
4. Малик Ф. Управлять. Работать. Жить. Эффективный менеджмент для новой эры. – М.:
Добрая книга, 2008.
5. Пригожин А.И. Методы развития организаций. – М.: МЦФЭР, 2003.
Дополнительная литература
1. Гибсон Дж.Л., Иванцевич ДЖ., Донелли Дж. Х. (мл.) Организации: поведение, структура,
процессы. – М.: ИНФРА-М, 2000.
2. Дафт Р.Л. Организации. – М.: Прайм-EВРОЗНАК, 2003.
3. Лютенс Фр. Организационное поведение. – М.: ИНФРА-М, 1999.
4. Маллинз Л. Менеджмент и организационное поведение. – Минск: Новое знание, 2003.
5. Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации. – Спб.: Питер, 2001.
6. Пригожин А.И. Современная социология организаций. – М.: Интерпарк, 1995.
7. Burke W.W. Organizational change - Sage Publications, 2002.
8. Galbraith J.R. Designing organizations- San-Francisco, Jossey-Bass Publishers, 1995.
9. Jones G.R. Organizational theory, design and change - Pearson Prentice Hall, 2007.
8
Контрольные вопросы к зачету.
1. Основные положения концепции ОД.
2. Организация как объект дизайна.
3. Оценка параметров организации в ОД.
4. Сущность различных подходов в ОД.
5. Пределы точности рекомендаций ОД.
6. Факторы, определяющие выборы ОД, и их краткая характеристика.
7. Взаимосвязь стратегии организации и выборов ОД.
8. Стратегические преимущества и недостатки различных организационных структур.
9. Постановка задачи принятия решений индивидуальным ЛПР в проектах ОД.
10. Постановка задачи принятия решений групповым ЛПР и ее применение в стратегических выборах ОД.
11. Взаимосвязь объектных и организационных решений.
12. Понятие неуверенности в выборах ОД.
13. Взаимосвязь неуверенности с другими переменными ОД.
14. Альтернативы выборов ОД.
15. Альтернатива 1: создание резервных ресурсов.
16. Альтернатива 2: создание самодостаточных групп.
17. Альтернатива 3: инвестирование в вертикальную информационную систему.
18. Альтернатива 4: создание боковых (горизонтальных) отношений.
19. Связующие роли при координации действий боковых отношений.
20. Базовые переменные проектирования организации и их краткая характеристика.
21. Роль норм поведения в целенаправленной деятельности организации.
22. Формулировка норм поведения как важная проблема ОД.
23. Проблемы снижения уровня сложности задач и методы их решения.
24. Основные положения стратегических выборов ОД при интеграции индивида и организации.
25. Проектирование систем мотивации.
26. Ситуационная модель интеграции индивида через системы мотивации и вознаграждения.
27. Сущность модели влияния и ее использование в выборах ОД.
28. Целевое поведение индивидов и его роль в интеграции.
29. Карьерный рост и продвижение по службе в выборах ОД.
Автор программы
А.В. Климова