Аннотация дисциплины «Маркетинг» Общая трудоемкость дисциплины

Аннотация
дисциплины «Маркетинг»
Общая трудоемкость дисциплины составляет 7 зачетных единицы
Форма контроля: зачет, экзамен
Предполагаемый семестр: 6 семестр, 7 семестр
Цель дисциплины: дать студентам общее представление о маркетинге как
особом инструментарии, предназначенном для ведения участниками рынка
эффективного наблюдения за его динамикой и приспособления к переменам на
нем, для студентов по направлению подготовки 080200 «Менеджмент».
В процессе изучения “Маркетинга” у студентов должно сформироваться
фундаментальное
маркетинговых
представление
служб,
они
о
должны
деятельности
овладеть
на
предприятиях
понятийным
аппаратом
маркетинга с тем, чтобы легко и быстро могли осваивать содержание других
маркетинговых дисциплин.
Задачи дисциплины:
 постижение
студентами
содержания
и
сущности
маркетинговой
деятельности на современных предприятиях, ознакомление их с основными
рабочими понятиями маркетинга;
 ознакомление
студентов
с
методологией
и
методами
проведения
маркетинговых исследований;
 приобретение студентами знаний и навыков в формировании товарной
политики фирмы;
 приобретение студентами знаний и навыков в формировании ценовой
политики фирмы;
 приобретение студентами знаний и навыков в планировании маркетинга и
организации маркетинговой деятельности на отечественных предприятиях.
Компетенции: ПК-10, ПК-29, ПК-30, ПК-36
Краткое содержание дисциплины:
В результате изучения студенты должны:
знать:
 содержание маркетинговых функций и процедур, его сущность;
 источники вторичной информации и методы ее обработки при проведении
маркетингового анализа;
 методы сбора первичной информации, ее обработку и анализ;
 концептуальные основы построения товарной политики фирмы: товарный
ассортимент, жизненный цикл товара, комплекс маркетинга (“4Р”), др.;
 концептуальные основы построения ценовой политики фирмы;
 основные методы и приемы построения рекламной кампании;
 принципы построения сбытовых сетей;
 методы формирования и поддержания спроса, продвижения товаров на
рынок, стимулирования сбыта;
 основы методологии и методики маркетингового планирования;
 принципы
и
методы
организации
маркетинга
на
отечественных
предприятиях, содержание и форму документов, регламентирующих
маркетинговую деятельность на предприятиях.
уметь:
 организовывать и проводить маркетинговые исследования;
 анализировать вторичную и первичную информацию, получаемую в ходе
маркетинговых исследований, и делать выводы;
 разрабатывать и обосновывать маркетинговые решения на основе выводов
по результатам маркетинговых исследований;
Тема 1. сущность и содержание маркетинга
Понятие и сущность маркетинга. Основные категории маркетинга (нужда,
потребность,
запрос,
обмен,
сделка,
рынок).
Концепции
управления
производственно-сбытовой деятельностью в контексте маркетинга (концепция
совершенствования производства, концепция совершенствования
товара,
концепция интенсификации коммерческих усилий, концепция маркетинга,
концепция социально-этического маркетинга. Принципы маркетинга. Цели
маркетинга. Функции маркетинга (аналитическая, производственная, сбытовая,
управления и контроля). Маркетинг и общество.
Тема 2. маркетинговая среда
Сущность
понятие
неконтролируемые
маркетинговой
факторы
среды.
маркетинговой
Контролируемые
среды.
Внутренняя
и
среда
предприятия ее характеристика. Микросреда предприятия и характеристика ее
элементов (предприятие, поставщики, маркетинговые посредники, клиенты,
контактные аудитории, конкуренты). Типы и субъекты клиентурных рынков
(рынок потребительский, рынок организаций, рынок посредников, рынок
государственных
учреждений,
международный
рынок).
Конкуренты
в
маркетинге (желания-конкуренты, товарно-родовые конкуренты, товарновидовые марки-конкуренты). Маркетинговые посредники (по организации
товародвижения,
кредитно-финансовые,
консалтинговые,
рекламные).
Требования, предъявляемые к поставщикам и посредникам. Классификация и
характеристика контактных аудиторий (финансовые, средства массовой
информации,
широкая
государственные
общественность,
учреждения,
местные
общественные
контактные
организации,
аудитории,
внутренние
контактные аудитории). Внешняя среда предприятия и ее элементы:
демографические, экономические, природные, научно-технические, политикоправовые, социально-культурные.
Тема 3. Рыночный спрос и предложение
Виды
и
отсутствующий,
полноценный,
характеристика
состояний
скрытый/потенциальный,
чрезмерный,
спроса
падающий,
не(ир)рациональный).
(отрицательный,
нерегулярный,
Характеристика
видов
маркетинга (конверсионный, стимулирующий, развивающий, синхромаркетинг,
поддерживающий,
демаркетинг,
противодействующий,
ремаркетинг.
Эластичность спроса и ценовая политика. Закон выравнивания рыночных цен.
Повышение и снижение рыночных цен.
Тема 4. Целевые рынки
Понятие товарных рынков. Классификация и характеристика рынков
(рынок продавца и рынок покупателя, потребительский рынок и рынок
предприятий и т.д.). Оценка конъюнктуры рынка. Потенциальная и реальная
емкость рынка. Общие и специфические факторы формирования и развития
емкости рынка. Сегментация рынка: цели и задачи. Критерии и показатели
сегментации рынка потребительского рынка и рынка предприятий. Тактика
массового, товарно-дифференцированного и целевого маркетинга.
Тема 5. Покупательское поведение на рынках
Изучение
потребителей.
Конечные
потребители
и
организации-
потребители. Потребительский рынок и модель покупательского поведения.
Социальные,
психологические,
культурные
и
личностные
факторы
покупательского поведения. Варианты покупки. Этапы жизненного цикла
семьи. Процесс принятия решения о покупке.
Виды организаций-потребителей. Особенности рынка и покупательского
поведения на рынках организаций. Факторы, формирующие поведение
покупателей на рынке предприятий. Принятие решения о покупке на рынке
предприятий.
Модель
поведения
покупателей
на
рынке
предприятий.
Процедура закупочных операций у организаций-потребителей. Характеристика
основных типов совершения закупок товаров на рынке предприятий.
Тема 6. Товар в маркетинге
Понятие товара. Трехуровневая структура товара. Классификация
товаров. Характеристика товарного ассортимента предприятия. Широта,
глубина и гармоничность товарного ассортимента. Управление ассортиментом
продукции. Позиционирование товара на рынке. Понятие качества продукции.
Задачи управления качеством. Соотношение качества и конкурентоспособности
товара. Факторы, влияющие на конкурентоспособность товара.
Тема 7. Разработка товаров
Стратегия и этапы разработки нового товара. Источники идей создания
новых товаров и работа с ними. Общие, маркетинговые и производственные
показатели оценки новой продукции. Процесс прогнозирования, разработки,
создания и реализации новой продукции. Понятие и характеристика этапов
жизненного цикла товара. Понятие и этапы жизненного цикла товара
Характеристика маркетинговых мероприятий на различных этапах жизненного
цикла товаров Виды жизненных циклов товаров. Понятие товарной марки. и
типы товарных марок по степени охвата рынка, их преимущества и недостатки.
Товарный знак и его значение. Основные элементы товарного знака.
Преимущества использования товарных знаков. Принципы использования
марочных названий. Фирменный стиль. Понятие и функции упаковки.
Факторы, стимулирующие использование упаковки. Важнейшие элементы
упаковки товара. Этапы разработки упаковки. Проблемы упаковки в
современном обществе. Требования к маркировке продукции. Штриховое
кодирование, его виды. Качество и конкурентоспособность товаров.
Тема 8. Цены и ценовая политика
Виды конкурентных рынков. Цена и ее роль в комплексе маркетинга.
Содержание
и
ценообразование.
цели
Цели
ценовой
политики.
ценообразования.
Влияние
типов
рынка
Ценовая
стратегия
на
фирмы.
Ценообразование на новые товары: методы "снятия сливок" и "прорыва".
Прогнозирование движения цен. Демпинг, антидемпинговые мероприятия.
Связь ценовой политики с качеством и конкурентоспособностью товара.
Ценовая
и
неценовая
конкуренция.
Источники
информации
о
ценах
конкурентов. Достоверность информации. Государственное регулирование
ценообразования и рыночных цен.
Тема 9. Реализация товаров
Канал распространения/сбыта и его функции. Цели и принципы
формирования
системы
потребительских
товародвижения.
продуктов
и
товаров
Особенности
распространения
производственного
назначения.
Структура и уровни канала распределения. Классификация и характеристика
каналов распределения. Разработка структуры канала распределения. Подходы
к выбору посредников. Управление каналом распределения. Преимущества и
недостатки конкретных каналов. Задачи и функции оптовой торговли.
Организационные формы оптовой торговли. Роль и функции розничной
торговли.
Классификация
розничных
торговых
точек
по
специфике
обслуживания покупателей. Виды предприятий розничной торговли.
Тема 10. Продвижение товаров
Понятие
и
система
маркетинговой
коммуникации.
Комплекс
коммуникаций. Модель коммуникации, её структура и элементы: отправитель,
кодирование, сообщение, средство передачи, декодирование, получатель, ответ,
обратная связь. Факторы, определяющие структуру комплекса стимулирования.
Средства маркетинговых коммуникаций: реклама, личная продажа, ярмарки и
выставки, "паблик рилейшнз". Реклама и ее виды. Разработка рекламной
кампании:
планирование,
реализация,
контроль.
Разработка
бюджета
стимулирования. Средства пропаганды, ее задачи. Оценка эффективности
пропагандистской деятельности
Тема 11. Международный маркетинг
Понятие и сущность международного маркетинга. Международный
маркетинг
и
особенности
его
среды.
Причины
ведения
компаниями
международного маркетинга. Выбор стратегии и разработка плана выхода на
международный рынок. Структура канала распределения в международном
маркетинге. Принятие решений в системе международного маркетинга.
Особенности разработки маркетингового комплекса для иностранного рынка:
продукт, ценообразование, распространение, продвижение, паблик рилейшнз.
Тема 12. Маркетинговые исследования
Понятие и значение информации в системе маркетинга. Сущность
понятия
маркетинговое
исследование.
Направления
исследований:
исследование рынка и продаж, исследование продукта, исследование цен,
исследование продвижения продукта, изучение внешней среды. Виды
маркетинговых
исследований
виды:
предварительное,
описательное
и
причинное. Процесс маркетингового исследования: выявление проблем и отбор
источников исследования, сбор информации, анализ данных, рекомендация
конкретных
действий.
маркетинговой
достоинства
наблюдение,
и
Классификация
информации.
недостатки.
эксперимент,
видов
Вторичная
Методы
имитация.
и
информации.
первичная
первичных
Источники
информация,
обследований:
Информационные
их
опрос,
потоки
в
маркетинговой деятельности фирмы. Организационные формы маркетинговых
исследований.