Сафошин А.В., Шмаков В.И. Московский институт комплексной безопасности

Сафошин А.В., Шмаков В.И.
Московский институт комплексной безопасности
УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ОБРАЗОВАНИЯ
В СИСТЕМЕ ВУЗОВСКОЙ ПОДГОТОВКИ
Качество образования выступает обобщенной мерой эффективности функционирования
образовательной системы, важнейшим показателем успеха, эффективности и результативности
деятельности каждого образовательного учреждения.
Под качеством образования понимается определенный уровень освоения содержания
обучаемой специальности в соответствии с ФГОС: образовательно-профессионального,
психического, нравственного развития, которого выпускник достигает в соответствии с
предъявляемыми требованиями, предлагаемыми образовательными услугами и индивидуальными
возможностями и стремлениями. Чтобы проанализировать вопрос об условиях управления качеством
образования, необходимо, прежде всего, рассмотреть сам управляемый объект.
Качество образования учащихся есть результат воспитательно-образовательного процесса,
который планируется в соответствии с теми целями воспитания и обучения, которые ставит перед
собой руководство и коллектив образовательного учреждения.
От качества поставленной цели, соотнесения ее с критериями эффективности деятельности и
ресурсами образовательного учреждения зависит успех всего образовательного процесса. Целью и
результатом достижения требуемого качества образования должно стать комплексное развитие
личности формируемого специалиста, его готовность к самоопределению, саморазвитию и
творчеству, к самоорганизации своей жизни. Руководитель учебного учреждения, как правило,
определяющий цели и способы действия, умеющий прогнозировать результаты своих действий и
действий коллектива, должен грамотно направлять его на достижение поставленной цели по
обеспечению качества образования, соотнося запросы учащихся, требования общества и
соответствующих структур.
Качество образования, зависит от кадровой и материальной, учебно-научной
ресурсообеспеченности образовательного учреждения – это, прежде всего, правильная кадровая
политика руководителя образовательного учреждения, а так же его деятельность по сохранению и
поддержанию благоприятных условий для качественного образовательного процесса.
1. В современных условиях на первом месте по степени важности для руководителя стоит
кадровое обеспечение. Качество образования невозможно без качества преподавания. Для этого
необходимо создать благоприятный микроклимат в трудовом коллективе, постоянно мотивировать
педагогов на осуществление своего профессионального роста и внедрение инновационных
технологий в учебный процесс.
2. Важно сегодня сохранение и поддержание здоровья учащихся – нравственного и
физического, высокой работоспособности и творческого потенциала.
В связи с внедрением новых технологий обучения проблема обеспечения здоровья
обучающихся, занятий физкультурой, обеспечения профилактики заболеваний
становится
приоритетной, приобретает особую важность для того, чтобы каждый учащийся и выпускник стал
способным реализовать себя во всех сферах полноценной учебно-образовательной, общественноактивной и личностной жизнедеятельности, т.е. быть в итоге востребованным в обществе
конкурентоспособным специалистом и здоровым физически и нравственно гражданином общества.
3. Для успешной организации образовательного процесса руководителю необходимо создать
достойную материально-техническую базу. Оснащённость современной информационнотехнической базой с учетом санитарно-гигиенических норм, требований техники безопасности и
противопожарных норм, создание условий качественного питания, эргономики – помогают создать
благоприятные условия для качественного образовательно-воспитательного процесса, сохранить и
поддержать здоровье и позитивное настроение учащихся и трудового коллектива.
Это способствует готовности образовательного учреждения выполнить социальный заказ,
обеспечивает эффективность, успешность и качественность образования, способствует социальной
адаптации учащихся.
В обобщенном виде качество образования можно представить в виде двух основных блоков:
1 блок. Качество основных видов деятельности

Качество управления системой качества образования, деятельности соответствующих
структур, в частности лаборатории качества образования

Качество кадрового профессионального потенциала педагогического состава

Качество научно-методической, педагогической деятельности

Качество учащихся
Качество управления
Процесс управления в учебном учреждении организуется руководством на основе
нормативно-правовых документов, требований ФГОС, регламентирующих организационную,
образовательную и учебно-воспитательную деятельность. Создание нормативных документов,
программы развития системы обеспечения и мониторинга качества образовательного процесса,
четкого планирования – это всё компетенция руководителя образовательного учреждения.
Качество педагога
В образовательном учреждении через систему мероприятий по достижению целей
организуется образовательно-творческая деятельность педагогов и система повышения
их
квалификации. Важную роль в профессиональном становлении педагога играют правильно
спланированные и хорошо организованные мероприятия по созданию благоприятных условий,
системы стимулирования и мотивации кадров. Важно создание системы непрерывного образования и
повышения квалификации педагогического коллектива. Для повышения профессионального роста
используются самообразование, курсы повышения квалификации, заочное обучение, постоянно
действующие семинары, педсоветы, работа в методических объединениях.
Качество педагогической деятельности
Качество педагогической деятельности определяется хорошей организацией учебновоспитательного процесса: учебной деятельностью и воспитательной работой в их взаимосвязи.
Качество учащегося

Уровень образования;

Уровень воспитания;

Состояние физического здоровья;

Уровень социального благополучия семей.
Качество учащегося руководитель учебного учреждения может определить через накопление
статистической информационной базы в системе управления качеством.
2 блок. Качество результатов деятельности
Центральное место в процессе обеспечения требуемых и запланированных результатов роста
качества образования принадлежит руководителю учебного учреждения и руководящим кадрам,
которым приходится сталкиваться с возрастающей сложностью новых задач и нести все большую
ответственность за принятые решения и конечные результаты. Чтобы грамотно и оперативно
управлять качеством образования, необходимо владеть точной информацией обо всех аспектах
деятельности учебного учреждения. Для этого вводится система педагогического мониторинга в
управление учебно-воспитательным процессом.
Фундаментальной основой механизма управления качеством образования выступает учебнометодический психолого-педагогический, медико-профилактический и социально-психологический
мониторинг. Должна быть разработана структура педагогического мониторинга, составлена
мониторинговая карта по различным направлениям деятельности. Мониторинговые исследования
осуществляются с учетом основных циклов функционирования
учебного образовательного
учреждения, внедренческих циклов, жизненных циклов образовательных концепций и программ;
основных этапов осуществления образовательного и воспитательного процесса.
В мониторинговом исследовании используются разные способы и каналы получения
информации для проведения оценивания и диагностики качества образования:

анализ статистических данных;

анкетирование;

экспертное оценивание;

контент-анализ документов;

квалиметрические методики и процедуры;

заключения, решения и оценки официальных структур разных уровней.
Опыт применения данных способов и методик освоен и обобщен авторами статьи на основе
деятельности лабораторий управления качеством учебно-воспитательного процесс в ряде вузов, в
том числе в Специализированном институте юриспруденции, в Московском институте комплексной
безопасности.
Таким образом, качество образования – это всеобъемлющая система, в которой все
компоненты взаимосвязаны и взаимодополняют друг друга. Управлять данной системой необходимо
комплексно, чтобы добиться успеха. Для руководства учебного учреждения управление качеством
образования в условиях модернизации и реформирования системы российского образования, стало
приоритетным в работе. Руководителю необходимо умение быть профессионально мобильным
осваивать новые социальные роли, быстро адаптироваться к изменяющимся социальноэкономическим и культурным условиям образования, умение овладевать обновляющимися
содержанием и технологиями обучения и повышения качества образовательного процесса.