ПОСТАНОВЛЕНИЕ

ПРОЕКТ
Администрация
города
Каменск-Шахтинский
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
_______
№_________________
г. Каменск-Шахтинский
О внесении изменений в
постановление Администрации города
от 30.12.2011 №2197
В целях повышения качества и доступности муниципальных услуг, в
соответствии с показателем, закрепленным в подпункте «д» пункта 1 Указа
Президента Российской Федерации от 07.05.2012 №601 «Об основных
направлениях совершенствования системы государственного управления» и
протоколом от 30.08.2013 №3 заседания рабочей группы по повышению
качества и доступности муниципальных услуг и организации
межведомственного взаимодействия при предоставлении муниципальных
услуг в городе Каменск-Шахтинский,ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Внести изменения в приложение к постановлению Администрации
города от 30.12.2011 №2197 «Об утверждении административного
регламента по предоставлению муниципальной услуги «Прием заявок
(запись) на прием к врачу» следующие изменения:
1.1. Пункт 8 раздела 2 изложить в следующей редакции:
«8. Срок предоставления муниципальной услуги:
- при введении муниципальной услуги в электронном виде осуществляется в момент обращения гражданина на сайт выбранного им
МБУЗ;
- через терминал программного комплекса осуществляется в момент
обращения гражданина в МБУЗ;
- при обращении лично срок регистрации запроса составляет 15
минут.».
1.2. Пункт 13 раздела 2 изложить в следующей редакции:
«13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о
предоставлении муниципальной услуги и при получении результата
предоставления муниципальной услуги.
Максимальный срок предоставления муниципальной услуги не более
15 минут, с учетом имеющейся очереди, при обращении лично.
Муниципальная услуга оказывается при выходе гражданина на сайт
выбранного МБУЗ.
Прием заявок (запись) на прием к врачу можно осуществить через
терминал программного комплекса.
Заявка (запись) на прием к врачу может быть отправлена на сайт МБУЗ
не ранее, чем за две недели до желаемой даты приема и не менее, чем за 1
день до нее.».
1.4. Пункт 14 раздела 2 изложить в следующей редакции:
«14. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении
муниципальной услуги.
Максимальный срок регистрации запроса не более 15 минут с учетом
имеющейся очереди, при обращении лично.
Прием заявок (запись) на прием к врачу можно осуществить через
терминал программного комплекса в МБУЗ.
Муниципальная услуга оказывается при выходе гражданина на сайт
выбранного МБУЗ.
Заявка (запись) на прием к врачу может быть отправлена на сайт МБУЗ
не ранее, чем за две недели до желаемой даты приема и не менее, чем за 1
день до нее.».
1.5. Пункт 16 раздела 2 изложить в следующей редакции:
«16. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
Показатели доступности муниципальной услуги:
- информация о муниципальной услуге публикуется на сайтах МБУЗ,
оказывающих муниципальную услугу;
- наличие информации о графике работы МБУЗ и приёмах врачейспециалистов, по предоставлению муниципальной услуги на сайтах, в местах
оказания муниципальной услуги на информационных стендах в МБУЗ;
- время ожидания услуги – не более 15 минут при обращении лично;
- возможность самозаписи через сайт МБУЗ, терминал для электронной
самозаписи в МБУЗ.
Показатели качества муниципальной услуги:
- соответствие требованиям административного регламента;
- наличие различных каналов получения услуги;
- соблюдение сроков предоставления услуги;
- количество обоснованных жалоб.».
1.6. Пункт 20 раздела 3 изложить в следующей редакции:
«20. Условия и сроки предоставления муниципальной услуги.
Муниципальная услуга оказывается при обращении получателя услуги
на сайт выбранного МБУЗ.
Заявка (запись) на прием к врачу может быть отправлена не ранее, чем
за две недели до желаемой даты приема и не менее, чем за 1 день до нее.
Медицинская помощь (прием врача) оказывается на основании
Территориальной программы государственных гарантий оказания населению
Ростовской области бесплатной медицинской помощи.
По желанию пациента (получателя услуги) возможен прием на платной
основе.
Предоставление амбулаторной помощи по экстренным показаниям
(острые и внезапные ухудшения в состоянии здоровья, а именно: высокая
температура (38 градусов и выше), острые и внезапные боли любой
локализации, судороги, нарушения сердечного ритма, кровотечения, иные
состояния заболевания, отравления и травмы, требующие экстренной
помощи и консультации врача) обеспечивается на следующих условиях:
- прием осуществляется вне очереди и без предварительной записи;
- осуществляется экстренный прием всех обратившихся, независимо от
прикрепления к поликлинике МБУЗ;
- отсутствие страхового полиса и личных документов не является
причиной отказа в экстренном приеме.
Продолжительность ожидания приема у кабинета врача не более 15
минут.».
2. Настоящее постановление подлежит опубликованию и вступает в
силу со дня его официального опубликования.
3. Контроль за исполнением данного постановления возложить на
заместителя Главы Администрации города по социальным вопросам
Фетисова К.К.
Мэр города
А.Н. Харин