Положение о приеме граждан

Утверждено 15 июня 2011 г.
Советом ОП РК
Положение
об организации приема граждан
членами Общественной палаты Республики Коми
I. Общие положения
1.1. Прием граждан в Общественной Палате Республики Коми (далее Общественная палата) осуществляется на основании Конституции
Российской Федерации, Конституции Республики Коми, Закона Республики
Коми «Об Общественной палате Республики Коми», Регламента
Общественной палаты Республики Коми, а также настоящего Положения.
1.2. Прием граждан в Общественной Палате Республики Коми проводят
члены Общественной палаты.
II. Организация личного приема граждан.
2.1. Организацию работы по приему граждан осуществляет Исполнительная
Дирекция Общественной Палаты Республики Коми, она же определяет
сотрудника, который:
- осуществляет предварительную запись граждан на прием;
- разъясняет, куда следует обратиться с вопросом, поставленным в
обращении, если он не относится к ведению палаты;
- разрабатывает и согласовывает с членами палаты месячный график приема
граждан, который не позднее, чем за 7 дней до начала квартала, утверждается
председателем Общественной Палаты:
- доводит до сведения членов палаты график приема граждан и размещает
его на Интернет-сайте палаты, публикует на стендах Общественной палаты;
- не менее, чем за 2 дня до приема информирует члена палаты, который будет
осуществлять прием, о записавшихся гражданах и содержании их вопросов;
- координирует формирование пакета материалов, необходимых для приема
граждан членами палаты:
- регистрирует обращения граждан и результаты приема в Журнале
(Приложение №1), а так же в соответствующей автоматизированной системе;
- предоставляет руководителю Исполнительной Дирекции Общественной
Палаты обобщенную информацию по результатам анализа поступивших
обращений по форме (Приложение №2);
III. Прием граждан членами палаты:
3.1. Члены палаты ведут прием граждан по графику, утвержденному
председателем Общественной Палаты РК. Прием граждан ведется как по
предварительной записи, так и непосредственно в день обращения.
Граждане, обратившиеся непосредственно в день приема, принимаются
после регистрации в порядке общей очереди.
3.2. При осуществлении личного приема граждан Общественная палата РК не
подменяет государственных органов власти и органов местного
самоуправления.
3.3. Письменные обращения подлежат обязательной регистрации в течение
трех дней с момента поступления их в Общественную Палату. Не позднее
семи дней со дня регистрации письменные обращения направляются в
соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в
компетенцию которых входит решение поставленных в обращениях
вопросов, с уведомлением граждан, организаций, направивших обращения,
об их переадресации.
3.4. Письменные обращения, в которых содержатся сведения о
подготавливаемом, совершаемом противоправном деянии, а так же о лице,
его подготавливающем, совершающем или совершившем, подлежат
незамедлительному направлению в правоохранительные органы.
3.5. Полученные письменные обращения в виде копий распределяются
председателем Общественной палаты РК по комиссиям для анализа,
обобщения их содержания и использования результатов работы с ними при
осуществлении деятельности Общественной палаты РК.
3.6. В случае, если письмо не подписано или содержит нецензурные либо
оскорбительные выражения, угрозы, Общественная Палата вправе его не
рассматривать.
3.7. Исполнительная Дирекция Общественной Палаты осуществляет
контроль за соблюдением порядка рассмотрения органами государственной
власти, местного самоуправления или их должностным лицом письменного
обращения, направленного палатой.
3.8. Обращения граждан ежеквартально анализируются Исполнительной
Дирекцией Общественной Палаты. Результаты данной работы используются
в деятельности палаты и ее комиссий, для чего из органов государственной
власти, органов местного самоуправления палатой могут запрашиваться
необходимые информационно-справочные, аналитические и другие
материалы.
3.9. Общественная Палата Республики Коми располагается по адресу:
167000, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул.Интернациональная, д.108 , оф.
305. тел. 8 (8212) 21-61-94.