I. ОПРЕДЕЛЕНИЯ 1. Проект Карта туриста

I. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1. Проект Карта туриста “Гданьск-Сопот-Гдыня-Плюс”
– специальное предложение для посетителей Поморского
воеводства, направленный на популяризацию туризма.
2. Носитель – пластиковая карта, представляющая собой носитель электронных данных, имеющий индивидуальный
номер и электронный чип.
3. Временная опция – 24 или 72 часа, распространяется на предложение “Экскурсии” и “Транспорт”.
4. Карта туриста – спецпредложения от Партнеров проекта, действующие в период действия Карты. Приобретенные
билеты “Экскурсии” и/или “Транспорт” являются неотъемлемой частью Карты туриста.
5. Билет “Экскурсии” – электронный билет, представляющий собой дополнительное предложение, загруженное на
Карту туриста, действующий в Объектах, представленных в путеводителе, а также на сайте www.gdansk4u.pl/ в
категории предложения 0zł, дающий право на однократный вход в каждый из представленных Объектов в рамках
выбранной временной опции.
6. Билет “Транспорт” – электронный билет, представляющий собой дополнительное предложение, загруженное на
Карту туриста, действующий в общественном транспорте в пределах Мегаполисного транспортного союза Гданьского
залива (железнодорожно-коммунальный билет всех организаторов).
7. Срок действия – период действия Карты туриста с 1 мая по 30 апреля следующего года.
8. Партнер – участник проекта Карты туриста “Гданьск-Сопот-Гдыня-Плюс”.
9. Считывающее устройство – устройство, фиксирующее посещение владельцев Карты туриста объектов, в которых
действует билет “Экскурсии”.
10. Объект – объект Партнера, в котором действует Карта туриста.
11. Путеводитель – издание, содержащее информацию о скидках и спецпредложениях, предоставленных Партнерами
проекта. Издание распространяется в печатном виде либо посредством размещения в сети Интернет на сайте
www.gdansk4u.pl/kartaturysty. Путеводитель будет выпускаться в сокращенной версии, содержащей контактные
данные и описание спецпредложений. Путеводитель в расширенной версии, содержащий контактные данные,
фотографии к предложению, описание и местоположение Партнера, будет доступен на сайте
www.gdansk4u.pl/kartaturysty.
12. Пользователь Картой – покупатель Карты туриста.
13. Авторизованный пункт продаж – Информационно-туристический центр Гданьской туристической организации.
14. Партнерский пункт продаж – другой пункт продаж Карты туриста.
15. Эмитент Карты – издатель Карты туриста: Гданьская туристическая организация.
II. ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ
1. Карта туриста представляет собой спецпредложения от Партнеров проекта, доступные в период действия Карты.
2. Скидки в рамках Карты туриста доступны с момента ее приобретения.
3. Дополнительным предложением Карты туриста является билет “Экскурсии” и “Транспорт”.
4. Билет “Экскурсии”
это
электронный
билет, загружаемый
на
Карту
туриста:
a. действует в объектах, представленных в путеводителе, а также на сайте www.gdansk4u.pl/kartaturysty в категории
предложения 0zł;
b. дает право на однократный вход в каждый из Объектов в течение 24 или 72 часов с момента его активации;
c. посещение объекта возможно только после проверки носителя с помощью считывающего устройства в данном
Объекте.
5. Билет “Транспорт” - это электронный билет, загружаемый на Карту туриста:
a. дает право на проезд в автобусах, троллейбусах и трамваях ЗТМ в Гданьске, ЗТМ в Гдыне, МЗК Вейхерово, а также
поездах СКМ на направлении Лузино-Чеплево (без ограничений по направлениям и зонам);
b. дает право совершения неограниченного количества пересадок на всех линиях ЗТМ в Гданьске, ЗКМ в Гдыне, МЗК
Вейхерово, а также в поездах железнодорожных перевозчиков – Скоростной железной дороги (СКМ) и Региональных
перевозок (PR) – на направлениях в пределах станций Баби-Дул, Чеплево, Лузино и Реда Реково.
6. Билет “Экскурсии” и “Транспорт” доступен с момента активации. Активация билета происходит в момент его
приобретения в Пункте продаж. Активация с помощью online-системы происходит через 4 часа с момента его
приобретения.
7. В момент приобретения билета “Экскурсии” и “Транспорт” можно выбрать другую дату активации – но не позднее
30 дней со дня покупки. Билеты будут автоматически активированы в указанный срок, а период их действия будет
рассчитан со дня активации.
8. После активации билета “Экскурсии” и “Транспорт” изменение срока действия невозможно.
9.
Полный список Партнеров Карты туриста доступен на сайте Гданьской туристической организации:
www.gdansk4u.pl/kartaturysty.
10. Карта туриста не является платежной картой.
11. Карта туриста не подлежит передаче другому лицу.
12. Все изменения в данном Регламенте будут публиковаться на сайте: www.gdansk4u.pl/kartaturysty
III. ЦЕНЫ
* после истечения срока действия билета “Экскурсии” Карта туриста будет действительна до 30.04.2016 г.
* после истечения срока действия билета “Транспорт” Карта туриста будет действительна до 30.04.2016 г.
IV. СЕТЬ ПРОДАЖ
1. Карта туриста доступна в Авторизованных пунктах продаж, а также в Партнерских пунктах продаж, перечисленных на
сайте www.gdansk4u.pl/kartaturysty.
2. Доступна опция многократного приобретения билетов “Экскурсии” и “Транспорт” на тот же Носитель, при этом
Носитель будет активен до истечения срока действия в рамках данного выпуска.
V. ПРАВО НА ПОЛУчЕНИЕ СКИДОК
1. В рамках билетов “Экскурсии” и “Транспорт” действуют два предложения – полное и льготное.
2. С билетом “Экскурсии” право на получение скидки имеют:
a. ветераны - при предъявлении военного удостоверения;
b. инвалиды по слуху (глухонемые) – при предъявлении удостоверения Польской ассоциации глухонемых;
c. пенсионеры, вдовы/вдовцы пенсионеров, получающие пенсионное пособие после смерти супруга/супруги – при
предъявлении пенсионного удостоверения (удостоверение ЗУС или любого другого Управления социального
страхования на территории РП) и документа, удостоверяющего личность; d. дети в возрасте от 4 до 7 лет;
e. ученики начальных и средних школ до 24 лет – при предъявлении школьного билета.
f. студенты высших учебных заведений – при предъявлении студенческого билета;
g. с туденты высших заведений других стран до 26 лет – при предъявлении Европейской молодежной карты EURO<26
“Student” или карты ISIC, выданной за пределами Республики Польши.
h. аспиранты - при предъявлении удостоверения аспиранта либо билета учащегося в аспирантуре.
3. Право на получение скидок в рамках билета “Транспорт” регулируется Постановлением №20 /2007 с посл. изм.
Совета Мегаполисного транспортного союза Гданьского залива. Информация доступна на сайте: www.mzkzg. org
4. Скидка полагается лицам, имеющим при себе действительный документ, подтверждающий право на скидку.
Обладатель Карты туриста со льготным билетом “Экскурсии” и/или “Транспорт” обязан предъявить действительный
документ, подтверждающий право на получение скидки, по требованию кондуктора в общественном транспорте, а
также в Объектах, в которых действует билет “Экскурсии”.
VI. РЕКЛАМАЦИИ
1. В случае неправильной работы Карты туриста, Пользователь обязан незамедлительно связаться с Авторизованным
пунктом продаж или с Партнерским пунктом продаж, в котором была приобретена карта.
2. В случае утраты или механического повреждения Носителя рекламация не будет принята.
3. В случае рекламации Пользователь Карты обязан:
a. предъявить рекламацию в письменной форме (на рекламационном бланке, доступном в Пункте продаж);
b. предоставить необходимые данные: номер Карты, дату и время действия Карты, а также личные данные, с помощью
которых можно связаться с Пользователем карты;
c. подробно описать неправильное действие Карты, с которым связана рекламация;
d. предъявить Носитель;
предъявить документ, подтверждающий покупку.
Рекламация может быть составлена на польском, английском и немецком языках.
5. Рассмотрение рекламации пройдет в день ее предъявления. В случае особых обстоятельств, которые сделают
невозможным рассмотрение претензии в тот же день, период рассмотрения составит до 7 рабочих дней. О
результате рассмотрения рекламации Пользователь будет уведомлен в одной из письменных форм (согласно
рекламационному выбору) с помощью уведомительного письма, посредством электронной почты.
6. Рекламации не будут приняты по причинам, независящим от Оператора.
e.
4.
VII. ВСТУПЛЕНИЕ В СИЛУ РЕГЛАМЕНТА
1. Регламент вступает в силу 01.05.2015 г.
2. 30.04.2015 г. регламент, действующий в сезоне 2014/2015, утратит свою силу.
VIII. ИЗМЕНЕНИЯ РЕГЛАМЕНТА
В регламент могут быть внесены изменения. Все изменения будут доступны для общественности на сайте www.
gdansk4u.pl/kartaturysty с указанием даты вступления в силу данных изменений. На карты, приобретенные до момента
внесения изменений, данные изменения не будут распространяться.