Вопросы к зачету по курсу Банковский маркетинг

Вопросы к зачету по курсу Банковский маркетинг
1. Понятие маркетинга в сфере банковских услуг.
2. Концепции маркетинга и их применение в финансовых организациях.
3. Современное состояние банковского рынка РБ. Глобализация мировой банковской
системы.
4. Цели и задачи банка.
5. Выявление имеющихся возможностей банка.
6. Макросреда коммерческого банка.
7. Микросреда коммерческого банка.
8. Система маркетинговой информации.
9. Система внутренней отчетности.
10. Система сбора внешней информации.
11. Система маркетинговых исследований.
12. Изучение спроса.
13. Сегментирование банковских услуг.
14. Отбор целевых сегментов.
15. Позиционирование продуктов на рынке.
16. Факторы, оказывающие влияние на клиента.
17. Денежное поведение населения.
18. Процесс принятия решения о приобретении финансовых продуктов.
19. Накопления населения и развитие банков.
20. Розничный рынок. Характеристика спроса и предложения на рынке банковских
услуг.
21. Оптовый банковский рынок.
22. Анализ рынка банковских слуг.
23. Оценка рынка банковских услуг. Тенденции развития рынка.
24. Анализ продуктового ряда.
25. Стратегия развития продуктового ряда.
26. Этапы жизненного цикла банковского продукта.
27. Комплексные продажи.
28. Разработка и выведение нового продукта на рынок.
29. Установление целей ценообразования.
30. Изучение цен на продукты конкурентов.
31. Выбор метода ценообразования.
32. Стратегия риска.
33. Виды систем доставки.
34. Процесс принятия решения о размещении точек сбыта.
35. Альтернативные системы доставки банковских продуктов.
36. Тенденции развития стратегии в области систем доведения услуг до потребителей.
37. Процесс разработки стратегии коммуникаций.
38. Формирование системы стимулирования.
39. Личная продажа.
40. Стимулирование сбыта.
41. Реклама.
42. Оценка эффективности системы стимулирования.
43. Стратегическое планирование: сущность, этапы.
44. Планирование маркетинга.
45. Условия успешного осуществления стратегического планирования.
46. Контроль работы службы маркетинга.
47. Анализ эффективности работы службы маркетинга.
48. Внутренний контроль.
49. Внешний анализ: стадии проведения, анализ факторов.
50. Виды организационных структур.
51. Функциональная организация, товарная организация,
продуктовому принципу.
52. Организация службы маркетинга.
организация
по