Миф или реальность?

Миф или реальность?
Fulfillment – это комплекс мер для развития проектов дистанционной
торговли (интернет-магазины, торговля по каталогам). Системный анализ и полное
вовлечение в бизнес-процесс гарантирует учет каждой детали.
Планомерный подход и сбалансированность процесса обслуживания
обеспечивают существенную экономию времени и сил для предпринимателя. А
именно: хранение товаров (складская логистика), прием и обработка заказов,
клиентская поддержка, комплектация заказов и упаковка товаров, организация
доставки, получение оплаты от покупателей, обработка возвратов.
Производственные мощности
в Киеве площадью более 4200 квм
Адресное, ответственное хранение товара на круглосуточно
охраняемом складе
Комплектация товаров
согласно спискам заказа
Упаковка товара согласно всем требованиям
транспортной службы, оформление документации
ЕЖЕДНЕВНАЯ передача упакованного товара
курьерской службе
Передача товара через отделение Укрпочты на
территории компании.
Доставка товара до покупателя!!!
 Почтовая доставка по Украине
согласно тарифу Укрпочты.
 Курьерская доставка по Киеву и в
регионы по единому тарифу
40,00 грн
Под термином дистанционная торговля до недавних пор понималось только
приобретение товаров по почте, при котором основным средством демонстрации
товаров потребителю были в основном печатные каталоги.
Однако
Стремительное развитие новых коммуникативных и интерактивных
технологий понятие дистанционной торговли значительно расширилось.
В наши дни компании, специализирующиеся на дистанционных
продажах, применяют все возможные каналы передачи информации:
Интернет, телевидение, радио, печатные СМИ. Что позволяет
расширить покрытие trade-контактов и получить больший отклик на
торговое предложение.
Поэтому, в декабре 2011 года был запущен проект
Интернет-магазина
СТАРТ
Старт с налаженной системой Fulfillment позволил
преобразовать стандартная схему обработки заказов
Интернет-магазина:
прием заказа (ИМ1) - проверка наличия товара на складе (П1) - сборка заказа по складам поставщиков
(ИМ2) – упаковка и комплектации заказа (ИМ3/П2) – транспортировка заказа покупателю (П3)
В
экономную схему обработки заказов Интернет-магазина :
прием заказа (ИМ1/П1) - проверка наличия на складе (П1) - оформление заказа (П1) – передача заказов
для упаковки, комплектации (П1) – транспортировка заказа покупателю (П1)
прием заказа (ИМ1/П1) - транспортировка заказа покупателю
(П1)
 ИМ – представитель Интернет Магазина
 П – представитель Подрядчика
Были сделаны все необходимые просчеты:
 Примерный расчет денежных затрат при стандартной схеме обработки
заказа:
Затраты на заработную плату водителя – грузчика по г. Киеву - от 4 000 грн/мес.,
Затраты на бензин составляют от 2000 грн/мес.,
Производительность – от 5 посылок/день, 24 дня в месяц
При 120 посылках/месяц, затраты на 1 единицу составляют
50,00 грн
При увеличении заказов на … посылок в связи
с сезонностью:
Затраты на заработную плату двух водителей – грузчиков по г. Киеву - от 8 000 грн/мес.,
Затраты на бензин составляют от 4000 грн/мес.,
Производительность – от 8 посылок/день, 24 дня в месяц
При 192 посылках/месяц, затраты на 1 единицу составляют
62,50 грн
Примерный расчет денежных затрат при эконом
схеме обработки заказа:
 Аренда склада (120 ед.) 1м2 – 135,00 грн/мес.,
 Упаковка одной посылки – от 3,00 - 7,30 грн/ед.
 Ежедневная курьерская доставка по единому тарифу во все
точки Украины по единому тарифу – 40,00 грн/ед.
ИТОГО за 1 единицу при 120 посылках –
от 39,00 - 43,00грн
Даже при увеличении заказов на … посылок в связи с сезонностью
ЦЕНА НЕ МЕНЯЕТСЯ, ОСТАЕТСЯ ВЫГОДНОЙ!
Помимо финансовых Мы получили и другие
выгоды:
 Оперативная проверка наличия товара на складе
 Профессиональная комплектация и упаковка товара
 Подбор удобного способа доставки (курьерская служба или
Укрпочта)
Результат работы Интернет-магазина «Star mall»
за первое полугодие работы
95% положительных отзывов об упаковке и
сервисе доставки.
Прирост оборота 40%
 Затраты на Fulfillment составили всего 15 %
Миф?
РЕАЛЬНОСТЬ!
Доказано на опыте, проверено годами!