Корпоративная аналитика для бизнеса - R
advertisement
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ Корпоративная аналитика для бизнеса Алексей Терещук заместитель Генерального директора ОАО «Липецккомбанк» За последние несколько лет необходимость построения корпоративного хранилища дан ных (ХД) в многофилиальном банке из темы для дискуссий превратилась в аксиому. И все чаще инициатива по внедрению инновационных тех нологий по хранению и анализу информации исходит от бизнесподразделений кредитных учреждений. Это говорит о том, что популяр ность направления набирает обороты — хранилище воспринимается не просто как имиджевая составляющая, а обязательная для развития современного финансового сектора функциональность. В начале 2007 года компания RStyle Softlab приступила к построению корпоративного хранилища данных на базе информацион ноаналитической системы RSDataHouse в Липецккомбанке. Что удалось сделать и какой результат ожидают получить после внедрения топменеджеры этой кредитной организации? За ответами мы обратились к заместителю Генерального директора ОАО «Липецккомбанк» Алексею ТЕРЕЩУКУ, руководившему проектом на всех его этапах. физических лиц. Например, по темпам развития услуг, связанных с пластиковыми картами, Липецккомбанк — один из лидеров в России: за сравнительно небольшое время мы смогли создать обширную сеть банкоматов и POSтерминалов не только в Липецкой, но и в других областях страны. В 2006 году финансовые показатели банка по ряду пози ций опережали среднерыночные. Его прибыль по сравнению с 2005 г. выросла в 1,6 раза и составила 252,2 млн рублей. На 1 января нынешнего года среди более чем тысячи российских кредитных организаций, осуществляющих свою деятельность в РФ, Липецккомбанк занимал следу ющие места в рейтингах, составленных информационным агентством РБК: • по ликвидным активам — 74; • по депозитному портфелю — 85; • по кредитному портфелю — 105; • по чистым активам — 109; • по собственному капиталу — 155; • по вложениям в ценные бумаги — 143. Объем кредитного портфеля вырос на 32,7 % и составил 9,2 млрд рублей. На конец 2006 года объем привлеченных средств населения достиг 3,5 млрд рублей, что свидетель ствует о динамичном развитии банка. Наша клиентская база широко диверсифицирована и насчитывает около 150 тысяч физических лиц, более 7 тысяч предприятий и организаций, расположенных в городах: Липецк, Москва, СанктПетербург, Старый Оскол, Туапсе, Воронеж, Новокузнецк. В апреле ныне шнего года мы открыли свое представительство в Екатеринбурге. — Алексей Арсеньевич, расскажите, пожалуйста, о Липецккомбанке. Какие направления финансового бизнеса вы развиваете? — Когда и почему в банке возникла необходи мость построения собственного хранилища дан ных? Какое из подразделений стало инициатором внедрения? — ОАО «Липецккомбанк» является крупным регио нальным банком. Приоритет в деятельности отдается комплексному обслуживанию корпоративных клиентов и активному развитию розничного бизнеса, програм мам потребительского и ипотечного кредитования — Как я уже сказал, Липецккомбанк активно развива ется: открываются новые филиалы, расширяется пере чень услуг, увеличивается число клиентов, соответствен но растет количество операций (ежедневно только в головном отделении проходит до 250 тысяч транзакций). RSCLUB № 3 2007 г. ИЮЛЬ—СЕНТЯБРЬ 27 Корпоративная аналитика для бизнеса и подготовку отчетности. Были рас смотрены предложения как россий ских, так и иностранных разработчи ков. Но программное обеспечение от компании RStyle Softlab — система RSDataHouse — было признано наи более полно отвечающим требова ниям банка. Безусловно, положитель ную роль сыграла и репутация компа нии, ее многолетняя успешная деятельность на рынке банковских приложений и хранилищ данных. Кроме того, у специалистов ИТслуж бы Липецккомбанка имелся большой опыт работы с платформой Oracle, на которой построено ХД. Головной офис банка в г. Липецке Естественно, при такой динамике и территориальной распределенности, при том, что практически каждое бизнеснаправление автоматизировано отдельными специализированными решениями, возникают пробле мы консолидации и унификации информации. А это, в свою очередь, затрудняет подготовку отчетности, ана лиз и планирование деятельности банка. Заказчиком проекта по созданию ХД выступило пла новоэкономическое управление Липецккомбанка. Было принято решение о необходимости построения полнофункциональной системы бюджетирования. После чего в банке сформировали проектную группу и обозначили основные требования и параметры. Далее мы приступили к сбору информации о существующих на рынке решениях по автоматизации данного направ ления бизнеса. Внедрять хранилище данных изначально не планиро валось. Идея возникла уже в процессе анализа предложе ний разработчиков: мы узнали о дополнительных преи муществах ХД как комплексной технологической плат формы, позволяющей решать аналитические задачи любой сложности. Реализуется такой функционал посредством развития на основе хранилища соответ ствующих прикладных решений (в том числе системы автоматизации бюджетного процесса и подготовки отчет ности в соответствии с международными стандартами). В дальнейшем результаты показали, что выбор был сделан правильный. — По каким критериям проходил выбор ПО? Поче му банк предпочел систему RSDataHouse? — В августе 2006 года мы провели тендер по выбо ру решения, автоматизирующего бюджетирование 28 — Какие данные накапливаются в хранилище и для чего они предназ начены? Планируете ли внедрить на базе ХД бизнесприложения? — В хранилище собираются сведения по клиентам, их счетам, договорам и сделкам, а также проводки. На основе этих данных мы хотим формировать отчеты для Банка России, всевозможную бизнесаналитику. Позже помимо системы бюджетирования будет внедрено бизнесприложение «RSDataHouse:МСФО», которое позволит формировать отчетность по международным стандартам в сжатые сроки, сделает ее более «прозрачной» (при помощи OLAPкубов можно детализировать инфор мацию до необходимого уровня). — А аппаратная платформа соответствует воз можностям ПО? — Мы уже длительное время работаем с оборудова нием HP, характеристики надежности, качества и безо пасности которого нас полностью устраивают. Для построения корпоративного ХД на основе RSDataHouse и внедрения бизнесприложений была выбрана платформа на базе HP Integrity rx4640 с ОС HPUX 11i и системы хранения данных HP StorageWorks EVA 6000. — Расскажите о ходе проекта. Что уже сделано? — Проект изначально был рассчитан на год, и реализо вать его планировалось в четыре этапа. На первом проводи лось обследование информационной модели банка в части объектов Главной книги и Сделочной модели. На втором разрабатывалось проектнотехническое задание, строилось хранилище, отлаживались процессы разовой и инкремен тальной выгрузки/загрузки основной бухгалтерской информации, расчета базовых агрегатов Главной книги. На третьем этапе предполагается реализовать полноценную RSCLUB № 3 2007 г. ИЮЛЬ—СЕНТЯБРЬ Корпоративная аналитика для бизнеса Выявленные по их итогам замечания специалисты RStyle сделочную модель. И, наконец, непосредственно внедрить Softlab исправили в кратчайшие сроки. С июня система была бизнесприложения «RSDataHouse:Бюджетирование» переведена в режим опытной эксплуатации. и «RSDataHouse:МСФО». Сейчас заканчивается первая итерация процесса Однако в процессе обследования информационной обследования по бюджетированию, и вотвот должны модели Главной книги и Сделочной модели, проведен начаться работы по внедрению блока, связанного с транс ного специалистами компании и банка, обнаружились формацией факта и бюджетным планированием. Парал некоторые особенности имеющейся ИТинфраструкту лельно с этим продолжится обследование и разработка ры. Выяснилось, что для выполнения поставленных проектнотехнического задания на реализацию второго перед ХД задач потребуются все данные Главной книги, блока — трансфертного ценообразования и алгоритмов а информация Сделочной модели будет необходима аллокаций, а также автоматизация самого бюджетного лишь в небольшом объеме. В связи с этим мы откоррек процесса. Итерационный подход помог нам значительно тировали проект: решили отказаться от запланирован уменьшить сроки выполнения первых двух этапов проек ной третьим этапом реализации полноценной та. Будем надеяться, что и в дальнейшем он принесет нам Сделочной модели, а часть данных, которая нужна для только хорошие результаты. функционирования «RSDataHouse:Бюджетирование» Стоит отметить, пожалуй, и другое достижение — бла и «RSDataHouse:МСФО», загрузить во время внедрения годаря тесному сотрудничеству технических специалистов самих прикладных подсистем. Это изменение сократило банка и компании и проведенным курсам обучения мы стоимость проекта, и мы приступили к обследованию имеем отличную команду профессионалов, готовых решать бюджетной модели банка сразу по окончании приемо любые задачи, связанные с функционированием ХД. сдаточных испытаний по Главной книге. Если говорить о том, какие — Обычно в процессе результаты уже достигнуты на построения хранилища дан данный момент, то, не преувели Наша справка ных участвуют несколько чивая, могу сказать, что фактиче ОАО Банк социального подразделений банка. Как уда ски завершен один из наиболее развития и строительства «Липецккомбанк» — один лось согласовать их работу? ответственных этапов — постро из наиболее динамично развивающихся рос ение технологической платфор сийских кредитных учреждений. Ведет свою — В специально созданной мы. На новом оборудовании раз историю с 1964 года, когда он был создан как рабочей группе, состоящей из вернуто хранилище данных, уста городское управление Госбанка СССР. представителей каждого струк новлены актуальные версии СУБД С 1992 года является членом Ассоциации рос сийских банков, в составе совета которого турного подразделения банка, Oracle 10g и ИАС RSDataHouse находится Председатель Совета директоров все возникающие вопросы мы v. 2.1.23.5, приведена в соответ ОАО «Липецккомбанк» Вячеслав Федоров. обсуждали совместно. ИТслуж ствие с итогами обследования Это кредитное учреждение входит в группу ба Липецккомбанка, бизнесза информационная модель Глав Банка «Зенит». В числе клиентов Липецкком казчик (плановоэкономиче ной книги, настроены ежеднев банка — предприятия различных секторов про мышленности, торговли, энергетики, сельского ское управление нашего кре ная инкрементальная выгрузка хозяйства и металлургической отрасли, в том дитного учреждения) и все и загрузка данных в Хранилище, числе один из ее флагманов — ОАО «Новоли участники проекта взаимодей расчет агрегатов. Также были раз пецкий металлургический комбинат». ствовали со специалистами работаны экстракторы из АБС Липецккомбанк имеет сеть финансовых аптек компании RStyle Softlab очень стороннего поставщика ПО, при «ЛКБ Плюс», представляющих собой дополни тельные офисы в микрорайонах Липецка, тесно и эффективно. чем для того, чтобы они работали где клиентам предлагается полный комплекс в нормальном режиме, ИТин банковских услуг. На сегодняшний день — На данный момент фраструктуру всех подразделе насчитывается 8 допофисов, до конца года проект идет строго по гра ний банка мы перевели с более будут открыты еще 3. фику. Какие управленческие ранних версий на Oracle 9i. Уже В 2005 и 2006 гг. Липецккомбанк признан «Лучшим региональным банком Центрального решения позволяют добить сейчас при помощи OLAPкубов федерального округа». Он аккредитован Агент ся жесткого соблюдения можно получать сведения по ством страхования вкладов, включен в Реестр сроков? остаткам и оборотам в разрезе банков и иных кредитных организаций в качест символов отчета по прибылям ве гаранта перед таможенными органами. — Секрет прост: нужна заин и убыткам, рассматривать данные Банк в течение многих лет помогает старейшей в области Чаплыгинской школеинтернату тересованность бизнесподразде по филиалам, подразделениям, и учреждает почетные стипендии для победите лений в реализации проекта счетам, валютам и т. д. лей олимпиад среди школьников по экономи и высокая компетентность спе В конце мая завершились прие ческим дисциплинам. циалистов, занимающихся вне мосдаточные испытания хранили дрением. И то, и другое у нас ща данных в части Главной книги. RSCLUB № 3 2007 г. ИЮЛЬ—СЕНТЯБРЬ 29 Корпоративная аналитика для бизнеса было. Мы составили подробный план, весь процесс разби ли на этапы и подэтапы, разграничили зоны ответственно сти, назначили контрольные точки для мониторинга результатов. Все это позволило четко отслеживать ход работ и укладываться в сроки. Кроме того, соблюдению гра фика способствовал и многолетний опыт сотрудников ком пании RStyle Softlab, которые помогали вести одновремен но несколько этапов. Например, пока шло обследование, сотрудники Липецккомбанка разработали экстракторы для выгрузки сведений из учетных систем кредитного учрежде ния. Когда ИТинфраструктура была изучена, данные уже были подготовлены к дальнейшей выверке и загрузке. Поэ тому можно сказать, что параллельно шло выполнение трех этапов: обследования, настройки экстракторов, выверки и загрузки данных. — Каковы перспективы развития корпоративно го хранилища данных в Липецккомбанке? — Если нам удастся реализовать намеченные планы, в будущем вполне можно будет задуматься о полном пере воде отчетности для ЦБ РФ, формируемой в АБС, в храни лище данных, а также о создании на его базе единого струк турированного портала отчетов. Хотим внедрить модуль CDI1, 1 См.: Михеев А., Савкив Г. Клиентская база данных: не количеством, а качеством // Здесь. С. 51—54. который включал бы в себя «аналитического клиента» (объединение записей о клиентах по заданным правилам в суммарного аналитического клиента), «идеального кли ента» (ведение правильного профиля клиента в единой базе) и «корпоративного клиента» (формирование в ХД холдингов, групп связанных клиентов). Данная техноло гия позволит нам создать единую справочную базу по клиентам, в которой все сведения будут проходить пер вичную очистку и выверку. Также модуль поможет соста вить по каждому из клиентов правильный профиль, содержащий всю необходимую информацию, и клиент ские группы. — Есть ли у специалистов Липецккомбанка пред ложения и пожелания в адрес разработчиков по совершенствованию платформы корпоративно го хранилища данных? — Мы довольны ходом построения корпоративного ХД на базе ИАС RSDataHouse: все работы выполняются точно в срок, замечания, предъявленные нами при приемосда точных испытаниях и даже ряд предложений, насколько я знаю, уже реализованы в очередной сборке. Надеемся, что в дальнейшем специалисты компании RStyle Softlab будут также оперативно реагировать на наши запросы в процес се сопровождения продукта. Желаете оптимизировать ИТинфраструктуру? RStyle Softlab уже более 10 лет успешно разрабатывает ИТстратегии для российских и зарубежных банков. Мы поможем вам оценить эффективность используемых информационных технологий, подобрать оптимальную конфигурацию систем и интегрировать имеющиеся продукты с ПО других производителей. Повысьте конкурентоспособность Вашего бизнеса с помощью RStyle Softlab! Узнайте больше об ИТ и бизнесконсалтинге RStyle Softlab на www.softlab.ru RStyle Softlab. Лицом к людям Сергей Усачев, начальник отдела консалтинга Департамента банковского ПО RSBank V.6 30 RSCLUB № 3 2007 г. ИЮЛЬ—СЕНТЯБРЬ
