Global Assessment Trends Report 2014 Профессионалам в сфере

Global Assessment Trends Report 2014
Профессионалам в сфере HR, ищущим новые стратегии управления талантами, Отчет
о глобальных тенденциях в оценке персонала, подготовленный компанией CEB SHL
TMS, предоставляет уникальные сведения о том, как компании выявляют и оценивают
уровень талантов на протяжении всего жизненного цикла сотрудников в организации. В
этом году отчет опирается на данные 1406 респондентов (профессионалов в сфере HR
из организаций по всему миру).
На протяжении уже 6 лет компания CEB SHL TMS проводит глобальное исследование
тенденций в оценке персонала в 35 странах (Global Assessment Trends Report). Отчет о
глобальных тенденциях в оценке персонала публикуется каждый год, чтобы
проиллюстрировать:
 Как «большие данные» (Big Data) и «датафикация» (т.е. повсеместное внедрение
«больших данных») влияют на то, как организации оценивают таланты;
 Как ваши коллеги (и конкуренты) оценивают таланты;
 Как управление талантами связано (или не связано) с потребностями компаний;
 Какие новые возможности открывают и какие новые риски влекут ключевые
инновации.
Профессионалам в сфере HR, ищущим новые стратегии управления талантами, данный
отчет предоставляет уникальные сведения о том, как компании выявляют и оценивают
уровень талантов на протяжении всего жизненного цикла сотрудников в организации.
В этом году отчет опирается на данные 1406 респондентов (профессионалов в
сфере HR из организаций по всему миру), которые прошли онлайн-опрос в начале 2014 г.
В данном отчете особое внимание уделяется методам оценки талантов. Как и в прошлых
отчетах, проводятся уместные сравнения с данными отчетов о глобальных тенденциях в
оценке персонала прошлых лет, чтобы установить временные тенденции. Кроме того,
проводятся релевантные сопоставления ответов респондентов из разных регионов, из
стран с развивающимися или сформировавшимися рынками, а также приводятся
индикаторы лидирующих компаний.
В данном отчете в центре внимания находятся три области: общее состояние сферы
HR в 2014 г., типы оценки, которые применяются в различных организациях, и
использование технологий при найме и отборе.
Ключевые результаты отчета представлены ниже.
Выявление высокопотенциальных сотрудников (HiPo) – новый мировой приоритет,
который в будущем станет самым популярным направлением оценки персонала.
 Компании в большей степени ориентированы на внутреннее развитие персонала,
чем на найм внешних сотрудников (57%, по сравнению с 49% в 2013 г.).
 В большинстве компаний есть программы по выявлению (54%) и развитию (52%)
высокопотенциальных сотрудников. Хотя в большинстве случаев оценка не
используется в таких программах, 30% респондентов отмечают, что оценка
высокопотенциальных сотрудников будет в будущем занимать первое место среди
процедур оценки персонала.
 В большинстве организаций есть программы по развитию лидерского потенциала
(56%); 60% используют методы оценки как часть этих программ.
Большинство компаний не отслеживают реакции кандидатов на тестирование и не
связывают восприятие кандидатов с бизнес-результатами.
 82% компаний отмечают важность положительной реакции кандидатов на
организацию процесса найма, но лишь 40% на самом деле отслеживают такие
реакции.
 Немногие организации видят важность положительных реакций кандидатов для
чего-то еще, кроме процесса найма (к примеру, влияние на их будущие решения о
покупках).
Большинство респондентов учитывают показатели вовлеченности/удержания, но
40% этого не делают, тем самым рискуя потерять ключевые таланты.
 Вовлечение/удержание сотрудников остается важнейшим приоритетом, о чем
сообщили 56% респондентов.
 40% респондентов указали, что они не используют или не планируют использовать
методы оценки персонала как дополнительные средства удержания или вовлечения
сотрудников.
Существуют значительные мировые различия в управлении талантами, при этом
внешний найм доминирует только в Америке.
 Только 35% компаний (по сравнению с 39% в 2013 г.) нанимают персонал на
большее число вакансий, чем в прошлом году.
 В Америке 46% респондентов указывают, что внешний найм является ключевым
приоритетом, по сравнению с 34% в остальном мире.
 Выявление высокопотенциальных сотрудников скорее является приоритетом в
странах Ближнего Востока и Африки (60%), по сравнению с 51% в остальном мире.
 Вероятность повышения или сокращения бюджетов по внешнему найму
одинакова, что указывает на существенные различия в стратегиях и экономических
ситуациях в мире.
Сотрудники, одобряющие продукцию или услуги своих работодателей, с большей
вероятностью работают в организациях со стратегическими HR-функциями.
 Из тех респондентов, которые очень хорошо относятся к продукции/услугам своих
компаний, 80% рассматривают HR как стратегическую функцию организации, а
89% указывают, что в их компании решения о людях принимаются в контексте
целей и задач бизнеса.
 Компании, чьи сотрудники высоко ценят их продукцию или услуги
(«промоутеры»), оценивают ВСЕ области HR как более приоритетные, по

сравнению с теми компаниями, в которых сотрудники не одобряют продукцию или
услуги компании («критики»).
«Промоутеры» также указали, что их компании чаще используют информацию по
оценке персонала для принятия бизнес-решений (58%), в отличие от «критиков»
(37%).
Хотя HR все чаще рассматривают как стратегическую функцию, лишь половина
опрошенных использует данные по оценке персонала как доказательство
окупаемости инвестиций или для формирования бизнес–решений.
 73% респондентов рассматривают HR как стратегическую функцию (по сравнению
с 66% в 2013г.).
 Лишь половина респондентов сообщили о сборе данных для демонстрации
ценности инвестиций в HR или об использования данных оценки персонала для
формирования бизнес–решений.
Интеграция данных по оценке с информационными системами управления
персоналом (HRIS) является критичной, но возможностей для интеграции
недостаточно.
 В то время как 75% респондентов считают, что необходимо интегрировать данные
по компетенциям и навыкам с системой оценки талантов, лишь 25% удовлетворены
способностью информационных систем управления персоналом (HRIS) обработать
эти данные.
 61% респондентов сообщили о том, что они используют HRIS для внешнего найма,
но лишь 34% указали, что интегрировали результаты оценки персонала в эту
процедуру.
Недостаток объективности в оценке после найма и преимущественное
использование методов оценки для найма работников: лишь 40% компаний
используют оценивание персонала для развития и решений по продвижению.
 Почти в два раза больше респондентов используют методы оценки в рамках
отбора, чем после найма.
 Тестирование навыков или знаний (те тесты, которые используют чаще всего до и
после найма) проводится 73% респондентов в ходе отбора и лишь 40% после
приема на работу.
 Похожие данные получены относительно личностных методик оценки: 62%
респондентов используют их до приема на работу, и лишь 34% – после.
Поиск информации в социальных сетях является наиболее вероятным способом
найма работников в будущем, хотя лишь у четверти респондентов существуют
официальные правила использования подобной информации.
 Респонденты из стран Ближнего Востока и Африки с большей вероятностью станут
использовать как формальную (28%), так и неформальную (29%) информацию из
социальных сетей как будущий инструмент приема на работу. Для сравнения:
респонденты из Америки с наименьшей вероятностью будут прибегать как к
формальной (14%), так и к неформальной (10%) информации из социальных сетей.
 24% респондентов позволяют рекрутерам и менеджерам по подбору персонала
использовать данные из социальных сетей для принятия решений по кандидатам.
При этом 42% респондентов, осуществляющих поиск по социальным сетям,
делают это, чтобы принимать решения с учетом информации из профессиональных
социальных сетей.
Растет интерес к оценке кандидатов (в рамках отбора и найма) с помощью
мобильных устройств; при этом наблюдаются четкие географические различия.
 42% мировой выборки готовы позволить кандидатам пройти процедуру оценки с
помощью мобильных устройств, если такая возможность существует. Эту
тенденцию больше поддерживают респонденты из Австралии/Новой Зеландии
(59%) и Америки (48%), чем респонденты из других регионов.
 23% респондентов общей выборки сообщили о том, что кандидаты хотели бы
проходить оценку с помощью мобильных устройств, хотя респонденты из Америки
(24%) и Азии (24%) указывают на это чаще.
Для получения полной версии Global Assessment Trends Report 2014
свяжитесь с нами.
Новость можно просмотреть по ссылке: http://www.shl.ru/novosti/1330-global-assessmenttrends-report-2014