ОСНОВЫ И ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ ЦЕННОСТЯМИ

ОСНОВЫ И ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ ЦЕННОСТЯМИ
ГРУППЫ ТОП-МЕНЕДЖЕРОВ
Иванова А.Ю.
к.с.н.
К компетенциям топ-менеджеров, необходимых для решения профессиональных задач управления и основанных на ценностном подходе, можно
отнести следующие знания, умения и принципы профессиональной деятельности: по эффективному управлению человеческими ресурсами; осуществлению коммуникаций, основанных на принципах сотрудничества; рефлексивный анализ собственного опыта работы; учитывание ценностей других
заинтересованных субъектов.
Эффективное формирование системы ценностей российских топменеджеров возможно с опорой на процесс становления ее как профессиональной группы. Однако, этот процесс в России является пока незавершенным, а значит пока не имеет достаточной влиятельной силы.
Проблемы недостаточной ценностной регуляции деятельности топменеджеров, такие как эгоцентрический уровень ценностных ориентаций;
доминирование материальных ценностей над социально-значимыми и духовными; развитие острейших ценностных конфликтов на межличностном,
групповом и межгрупповом уровнях взаимодействия и др., ставят необходи-
1
мость целенаправленного управления процессом формированием системы
ценностей данной социально-профессиональной группы.
В силу этого, задача управления формированием системы ценностей в
группе топ-менеджеров фокусируется на важности использования ценностей
в совершенствовании профессиональной деятельности и повышении социальной ответственности данной группы.
С позиции социального управления группа топ-менеджеров представляет
собой достаточно необычный объект управленческого воздействия, являясь,
в силу специфики своей профессиональной деятельности, одновременно и
субъектом управления. В связи с этим необходимо ответить на два вопроса:
первый - как управлять группой профессиональных управленцев?; второй основной вопрос - кто будет оказывать управленческое воздействие на данную группу?
Предварительные ответы на эти вопросы можно сформулировать исходя
из следующих научных оснований. Первое основание заключается в том, что
управление организацией, которую возглавляет топ-менеджер, отлично от
социального управления, цель которого состоит в реализации потребностей
общества. Управление процессом формирования системы ценностей в группе
топ-менеджеров предстает как реализация социального управления данной
группой в силу ее высокой социальной значимости для общества. Второе основание заключается в рассмотрении группы топ-менеджеров с позиции системного подхода. Данную социально-профессиональную группу как систе2
му можно рассмотреть, включенной в свою очередь в систему более высокого порядка – социально-экономическую систему, которая также является
подсистемой еще более широких систем – общества и государства. Таким
образом, являясь одной из подсистем в системах более высокого ранга, группа топ-менеджеров оказывается под влиянием других социальных субъектов:
собственников организаций, властных структур, СМИ, общественных организаций и др..
Управленческое воздействие основываться на тех же факторах, которые
естественным образом влияют на процесс формирования системы ценностей
в группе топ-менеджеров: ее социально-демографические характеристики,
возрастающую роль в социуме; индивидуальные особенности системы ценностей ее представителей; социально-исторические ценностные тенденций
общества. Раскроем влияние данных формирующих факторов и возможности
повышения их целенаправленного воздействия.
Так, первый фактор, определенные социально-демографические характеристики, такие как возраст, уровень образования, сфера занятости, стаж
управленческой деятельности и т.д. являются критериями отбора представителей в группу топ-менеджеров. В настоящее время на государственном
уровне разработаны подобные требования к кандидатам, обучающимся по
программам подготовки менеджеров высшего звена управления. Однако, они
существуют скорее на уровне рекомендаций, а не строгих процедур отбора, в
силу чего могут не соблюдаться.
3
Вторым фактором, способствующим управлению формированием системы ценностей в данной группе является ее возрастающая роль в социальноэкономических и общественных процессах. Целенаправленное управленческое воздействие на основе данного фактора возможно при условии, что данная группа будет являться референтной для личности топ-менеджера и, как
следствие, будет способствовать повышению идентификации со своей профессиональной
ролью
и
с
другими
представителями
социально-
профессиональной группы.
Третий фактор – индивидуальные особенности системы личностных
ценностей топ-менеджеров, как социально-психологические механизмы
внутреннего мотивирования. Соответствие групповых ценностей индивидуальным является основой приверженного отношения личности к данной
группе. Если индивидуальная и групповая системы ценностей противоречат
друг другу, если отсутствуют их точки соприкосновения, то никакого терпимого, лояльного и тем более преданного отношения к группе от личности не
имеет смысла ожидать. Именно этот фактор является определяющим для
формирования системы ценностей группы топ-менеджеров. Управленческое
воздействие должно начинаться с изучения системы ценностей в группе топменеджеров, обязательного ее учитывания и анализа. Управление, опирающееся на внутренний мотивационный компонент, можно назвать особой
процедурой мотивирования личности. Оно не подразумевает полного изменения системы личностных ценностей, - это ее исследование, поиск совпаде4
ний с системой ценностей группы и использование данных совпадений в социальной практике.
Четвертый фактор – социально-исторические тенденции современного
общества. Внешние по отношению к данной группе требования социальной
ответственности, соблюдение законов и прав, этических норм регулируют
профессиональную деятельность представителей данной группы. Более того,
современные условия, такие как интеграционные процессы, инновации, роль
человеческого капитала и др., способствуют повышению внутренних социально-профессиональных требований к качеству и методам осуществления
профессиональной деятельности. В современный период формируются профессиональные сообщества и ассоциации, проводятся рейтинги ведущих
компаний и топ-менеджеров, разрабатываются этический кодексы.
Необходимо подчеркнуть, что управление формированием системы ценностей опирается на рассмотренные выше факторы, действующие не стихийно, а комплексно и целенаправленно. Осуществление управления процессом
формирования системы ценностей следует проводить через усиление рассмотренных выше факторов механизмами социального воздействия.
Реализацию управленческого воздействия на формирование системы
ценностей российских топ-менеджеров следует осуществлять на этапе профессиональной подготовки по программам обучения высших управленческих кадров, которые сегодня действуют практически во всех регионах России. Изучение ценностного фактора профессиональной деятельности через
5
систему образования позволит оптимизировать управленческую практику
топ-менеджеров и эффективно осуществлять выбор ценностных альтернатив.
Внедрение рекомендаций по управлению формированием системы ценностей
в учебный процесс обеспечит слушателей знаниями о том, какова роль ценностей в менеджменте, будет способствовать осознанию преимуществ использования ценностей в профессиональной деятельности, сформирует
навыки и умения топ-менеджеров использовать социальные и духовные ценности, создающие конкурентные преимущества организаций.
6