1 Компания SGCA Mercedes занимается импортом автомобилей

ПР АК ТИЧЕСК ИЙ ПР ИМЕР
12
/07
СФЕРА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Компания SGCA Mercedes занимается импортом автомобилей марки Mercedes производства компании
DaimlerChrysler на остров Мартиника, что во Французской ВестИндии. Компания импортирует личные авто, а
также малогабаритные и крупногабаритные грузовые автомобили на остров в Карибском бассейне. Все
сотрудники дилерской компании SGCA на о. Мартиника подключены к системе электронной почты и имеют
активные учетные записи на почтовом сервере. Для работы постоянно требуется международное соединение
со штабквартирой во Франции и офисом в Штутгарте, Германия. Поскольку представительство находится на
острове в Карибском море, Интернет и электронная почта — это самые практичные и дешевые средства связи.
Платформа CommuniGate Pro предоставляет компании SGCA Mercedesнадежные формы Интернет)связи
1
ПРОБЛЕМА
С 1991 по 1998 год Лорен Ройер, руководитель Отдела информационных технологий в SGCA, использовал
почтовую систему Microsoft Mail. По мере развития компьютерных и Интернет технологий в компании назрела
необходимость в новом почтовом сервере. Новая программа должна была удовлетворять все потребности
компании в области связи. Поиски нужного решения привели к компании CommuniGate, а, в конечном итоге, к
ПО CommuniGate Pro. Так как подключение к сети Интернет устанавливалось с помощью ISDNмодема,
соединение не было постоянным. Поэтому компания была заинтересована в функции CommuniGate Pro по
передаче электронных сообщений между серверами (RPOP). Вторым обязательным условием было наличие
быстрого, простого в использовании и эффективного пользовательского интерфейса, совместимого с
различными операционными системами, включая Mac OS.X., Linux, Windows и Unix. Наконец, компания SGCA
находилась в поиске решения для организации повседневной работы офиса, реализованного на базе
серверного программного обеспечения, и приложения календарного типа для составления графика важных
событий.
РЕШЕНИЕ
Серверная платформа CommuniGate Pro не просто решила существующие проблемы с электронной почтой, но и
предоставила более надежные способы передачи электронных сообщений (сервисы IMAP, SMTP, POP и Fax).
Остальные варианты, которые рассматривал гн Ройер, «по сравнению с CommuniGate Pro, были слишком
дорогостоящими, недостаточно простыми в управлении и не включали функции RPOP и многие другие
полезные опции».
Компания SGCA, будучи давним пользователем CommuniGate, была рада открыть для себя, что работа
платформы CommuniGate Pro осуществлялась на тех же принципах, которые лежали в основе работы исходного
сервера CommuniGate. Документация всегда была на высшем уровне, «даже для французского пользователя
онлайн документация была максимально подробной и понятной. Специалисты техподдержки отвечали на
любые вопросы, даже когда я пользовался бесплатной пробной версией программного обеспечения. Все
полезные функции оригинальной версии CommuniGate были сохранены, были также внесены многочисленные
эффективные доработки и улучшения». Выпуск CommuniGate Pro в 1998 году способствовал развитию новый
тенденции в отрасли. Благодаря постоянному внедрению новых технологий, компания SGCA могла поддержи
вать стабильную связь со своими клиентами и иностранными представительствами.
ПРАКТИЧЕСКИЙ ПРИМЕР
Платформа CommuniGate также поддерживает программное обеспечение для работы рабочих груп (функция,
доступная при использовании сервера CommuniGate Pro Server). Использование Microsoft Outlook в режиме
Corporate Workgroup (корпоративная рабочая группа) требует установки соединителя MAPI. CommuniGate Pro с
возможностями ПО для рабочих групп (Groupware) позволяет осуществлять передачу электронных сообщений,
ведение календарей и планирование коллективной работы, используя расширенные функциональные
возможности Microsoft Outlook. При этом пользователи могут получить доступ к информации о своей
электронной почте, календарям и запланированной коллективной работе из любого вебобозревателя при
помощи интегрированного вебклиента.
12
АРХИТЕКТУРА
СИСТЕМЫ
За годы работы компания SGCA перепробовала различные операционные системы и аппаратные комплексы. В
1991 году компания перешла на систему Microsoft Mail под ОС Apple Macintosh. Компания росла, вместе с ней
росли и потребности в более эффективных и мощных системах и серверах. Компания перешла на сервер Mac
OS.X.3, открыв для себя возможности платформы Unix. Заинтригованный возможностями платформы с
открытым исходным кодом, гн Ройер приобрел небольшой ПК с материнской платой Asrock, процессором 2,4
ГГц и ОЗУ объемом 256 мегабайт, и установил на него операционную систему Linux Mandrake 10.
После настройки новой системы была обнаружена предварительно установленная бесплатная пробная версия
ПО CommuniGate Pro. CommuniGate Pro решила все проблемы компании. Особенно радовала совместимость
CommuniGate Pro с большинством операционных систем.
ПРЕИМУЩЕСТВА
Компания SGCA более чем счастлива в связи с пиробритением ПО CommuniGate Pro. Теперь специалисты
компании могут анализировать проблемы с извлечением электронных сообщений по линии ASDLсоединения
посредством мониторинга входящих сообщений, ограничивать область памяти для каждой учетной записи и
совместно использовать почтовые ящики с разных учетных записей. Работники довольны удобством эксплуа
тации, а также степенью безопасности и защиты, обеспечиваемой CommuniGate Pro. Вот дословный отзыв
одного из сотрудников: «С ПО CommuniGate Pro можно не бояться вирусов, спама и прочих неприятностей с
Интернет коммуникациями, которые могут появиться в будущем. Большинство пользователей очень рады
нашему переходу на CommuniGate Pro. Теперь нам без проблем доступны сервисы WebMail и IMAP, а также
функции программного обеспечения коллективной работы».
Если в компании SGCA и возникают проблемы, гн Ройер всегда доволен качеством техподдержки от компании
CommuniGate Systems. «Когда бы я ни обратился с вопросом в службу технической поддержки, ответ обычно
приходит через 10 минут. Даже в самых тяжелых случаях мне не приходилось ждать ответа дольше двух
часов». Для дилерской компании SGCA Mercedes на о. Мартиника CommuniGate Pro является идеальным
средством коммуникаций.
/07
CommuniGate Systems
ЗАО “Сталкер Софт”
123458, Российская Федерация, Москва
Проезд 607, дом 30, офис 307
Тел.: +7 (499) 2713154
www.communigate.com/ru
Email: russia@communigate.com
2