terms and conditions

advertisement
ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (v.1.0)
ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ СЕРВИСОВ ПЛАТФОРМЫ «КАЗНАЧЕЙ»
Обращаем Ваше внимание, что перед использованием Системы, Вам
следует ознакомиться в ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ с условиями данного Договора
об использовании Платформы “Казначей”, являющегося согласно ст. 633
Гражданского кодекса Украины публичной офертой, которые приведены
ниже. В случае если данный Договор будет принят, считается, что ВЫ
ПРОЧЛИ И ПОЛНОСТЬЮ ОЗНАКОМИЛИСЬ с его содержанием и
согласны со всеми возлагаемыми правами и обязанностями. При этом
ВСЕ ПРИНЯТЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА должны быть исполнены в сроки,
месте и согласно правилам, предусмотренным в настоящем Договоре.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1.Администратором Платформы «Казначей» (далее - Система) является
Общество с ограниченной ответственностью «Единая касса» (юр. адрес:
65029, г. Одесса, ул. Княжеская, 32), который предоставляет Покупателю
(лицу, акцептовавшему Договор) доступ к Системе через веб-сайт в сети
Интернет по адресу http://www.kaznachey.ua/
1.2.Покупатель в свою очередь обязуется применять Систему и ее
Сервисы в сети Интернет согласно предписаниям Администратора Системы,
установленных в Договоре и/или дополнениях к нему.
2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНЫ
2.1.Термины:
«Казначей» – это платформа, обеспечивающая совершение оплаты за
купленный товар и/или услуги с помощью веб-интерфейса, расположенного
только по адресу http://www.kaznachey.ua/ и на сопровождающих страницах.
Безопасность Системы – состояние защищенности Системы, обеспеченное
с одной стороны Администратором Системы, и с другой стороны –
Покупателем,
который
обязуется
не
нарушать установленные
Администратором Системы правила, предписания и/или инструкции по
использованию
Системы.
Вредоносное ПО – Программное обеспечение, нарушающее нормальное
функционирование информационных систем (т.е. систем, использующие
компьютерные технологии, в том числе – персональный компьютер,
локальные и глобальные сети, Интернет и т.д.).
Нормальная работа Системы – функционирование работы Системы на
аппаратном и/или программном уровне, обеспечивающее беспрепятственное
осуществление доступа Покупателя к Сервисам Системы.
Обычные условия функционирования Системы – стабильная работа
Системы на аппаратном и/или программном уровне, соответствующая
обычным
условиям
работы
подобных
систем,
обеспеченная
Администратором Системы при отсутствии негативного воздействия на
функционирование Системы со стороны третьих лиц.
Операция – процесс получения необходимых данных для передачи
денежных
средств,
переданных согласно правилам Договора и/или
дополнений к нему Покупателем Администратору Системы с помощью
Сервисов Системы.
Платеж – передача денежных средств от Покупателя Продавцу с помощью
Сервисов Системы.
Покупатель – любое лицо, заключившее с Администратором настоящий
Договор публичной оферты об использовании Сервисов Системы.
Претензия – требование о восстановлении нарушенного права и/или
исполнения обязанности, и/или привлечения к ответственности.
Продавец – лицо, предоставляющее за плату с помощью Системы товар
(имущество, имущественные права), работу/услугу, охраняемые результаты
интеллектуальной
деятельности
и
приравненные
к
ним средства
индивидуализации, иные объекты гражданских прав, не ограниченные (не
запрещенные) в обороте, Покупателю.
Реестр Платежей – таблица транзакций Покупателей, составленная с
помощью Системы и необходимая для учета Операций Покупателей, а
также обеспечения перевода Платежей от Покупателей Продавцам с
помощью Системы и ее Сервисов согласно указаниям Покупателя.
Сайт Системы — www.kaznachey.ua
Сервисы Системы — совокупность всех необходимых средств, для
предоставления услуг посредством Системы Покупателю.
Система – совокупность аппаратного и программного комплекса,
предназначенных
для
предоставления Покупателю Сервисов Системы
Администратором Системы (технический аспект).
Транзакция – информация о Платеже Покупателя с указанием Продавца в
качестве получателя Платежа.
2.2.Толкование терминов в отношениях Сторон происходит согласно
определениям, представленным в статье 2.1 Договора. В случае если какойлибо термин не содержится в статье 2.1. Договора, его толкование происходит
согласно легальной дефиниции, закрепленной в законодательстве Украины.
Если же законодательство Украины не содержит определения данного
термина, его объем и содержание устанавливаются согласно сложившейся
практике в сети Интернет, исходя из общего (лексического) толкования
термина.
3. АДМИНИСТРАТОР СИСТЕМЫ И ПОКУПАТЕЛЬ
3.1.Администратор Системы несет ответственность перед Покупателем за
корректность данных, переданных на обработку в Банк.
3.2.При этом Администратор Системы не отвечает за неисправности,
ошибки и сбои в работе программного и/или аппаратного комплекса,
обеспечивающего функционирование Системы, возникшие по причинам, не
зависящим от Администратора Системы, а также связанные с этим убытки
Покупателя, если Администратор Системы предпринял все разумные
усилия для Нормальной работы и Безопасности Системы.
3.3.Кроме того, Администратор Системы не отвечает за отсутствие у
Покупателя доступа к Системе, если доступ не может быть предоставлен по
вине самого Покупателя и/или не по вине Администратора.
3.4.Администратор Системы не несет ответственности за какие-либо
косвенные/непрямые убытки и/или упущенную выгоду Покупателя и/или
третьих лиц, утрату информации в результате использования или
невозможности использования Системы в случае, если Администратор
Системы обеспечил Нормальную работу и Безопасность Системы.
3.5.Администратор Системы не отвечает за убытки Покупателя, возникшие
в результате неправомерных действий третьих лиц, в случае если
Администратор Системы предпринял все разумные действия по
обеспечению Нормальной работы и Безопасности Системы.
3.6.Администратор Системы не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в
результате:
3.6.1.Наличия вредоносных программ в программном обеспечении и/или
неисправностей в оборудовании, используемом Покупателем для доступа к
Системе;
3.6.2.Неправильного заполнения реквизитов документов, используемых в
Системе, а также документов, заполняемых при внесении Платежа;
3.6.3.Нарушения Покупателем условий настоящего Договора и/или его
дополнений;
3.6.4.Внесения Покупателем Платежа способом, не предусмотренным
Договором об использовании Системы и/или на Сайте Системы.
3.6.5.Нарушения Покупателем установленного порядка внесения Платежей.
3.7.В случае если Покупатель не указал и/или неверно указал свои
персональные данные, Администратор Системы не отвечает за убытки
Покупателя, понесенные в результате отказа в возврате Платежа и/или
совершения иных действий по использованию Системы вследствие
невозможности идентификации Покупателя.
3.8.Администратор Системы гарантирует Нормальную работу Системы (при
обычных условиях функционирования). Администратор гарантирует
Безопасность Системы со своей стороны.
3.9.Предоставляемая Покупателем в рамках настоящего Договора
информация по своему содержанию должна соответствовать требованиям
действующего
законодательства
Украины,
в
частности,
но
не
ограничиваясь, законодательству в области рекламы, законодательству об
охране
результатов интеллектуальной
деятельности,
а
также
общепризнанным нормам и принципам морали (не содержать сообщений,
оскорбляющих человеческое достоинство, пропагандирующих насилие,
расовую или национальную вражду и т.п.).
3.10.Администратор Системы обязуется не использовать права, полученные
в соответствии с условиями настоящего Договора, для осуществления
действий, запрещенных законодательством на территории Украины.
3.11.Покупатель обязуется применять только лицензионное оборудование
и/или
программное
обеспечение при
работе
с
Системой.
При
использовании
нелицензионного
оборудования
и/или
программного
обеспечения ответственность за любые убытки и/или упущенную выгоду,
понесенные в результате данных действий, лежит на Покупателе.
3.12.Покупатель обязуется использовать Систему только в тех целях,
которые определены в Договоре Сторон, одной из которых является
Администратор, а другой – сам Покупатель. Выход Покупателя за рамки
Договора возлагает ответственность за понесенные в результате подобных
действий Покупателя убытки на последнего.
3.13.Наличие на компьютере Покупателя (а равно на любом ином носителе
информации, который взаимодействует с компьютером в момент работы с
Системой) вредоносного кода («бэкдоров», «червей», «троянских коней»,
«вирусов», «руткитов», вредоносных «шелкодов», а равно и иных
вредоносных программ) возлагает ответственность за все понесенные убытки
на Покупателя.
3.14.Покупатель обязуется не использовать доступ к Системе для
проведения какой-либо нелегальной (незаконной) деятельности. В случае
нарушения данного требования Администратор имеет право заблокировать
Операцию Покупателя до вынесения итогового решения судом и/или иным
государственным органом относительно деятельности Покупателя.
3.15.Любой Покупатель, использующий услуги Системы, обязуется
соблюдать все требования Системы, которые выдвинуты Администратором
Системы для обеспечения Нормальной работы, Безопасности Системы, а
также в любом ином случае при реализации Договора и его дополнений.
3.16.Покупатель принимает все правила безопасности, установленные
Администратором Системы, в полном объеме и безоговорочно. При этом
презюмируется, что данные правила необходимы и достаточны для
обеспечения Безопасности Системы.
3.17.Любой Покупатель, использующий услуги Системы, обязуется и
гарантирует, что его деятельность в сети Интернет не противоречит
общепризнанным принципам и нормам морали.
3.18.При работе с Системой на компьютере Пользователя (Участника) должны
быть в наличии:
- антивирусы, с обновленной базой данных(не позднее числа, на которое
осуществляется вход в Систему, при этом перед работой с Системой
Пользователь обязуется в любом случае обновить базу данных
установленного антивируса);
- брэндмауэры, а также обновленные версии браузера Firefox, Opera, Internet
Explorer или других программ для просмотра web-страниц (web-приложений),
обновленной версии операционной системы и всех установленных
программ. В случае нарушения данного требования все убытки и/или
упущенная выгода возлагаются на Покупателя.
3.19.Администратор Системы имеет право прекратить доступ Покупателя к
Системе, если Покупатель нарушает условия настоящего Договора и/или
каким-либо
образом
негативно
влияет
на
деловую репутацию
Администратора Системы. Нарушение деловой репутации устанавливается
в установленном законодательством Украины порядке.
4. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СИСТЕМЫ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ
ПЛАТЕЖЕЙ
4.1. Администратор обеспечивает прием информации о Платеже от Покупателя
любым из установленных способов.
4.2. Если иное прямо не определено настоящим Договором или
дополнительным письменным соглашением Сторон, Администратор не
является стороной сделки, заключенной между Покупателем и Продавцом,
т.к. является администратором Продавца и осуществляет действия в
интересах и за счет Продавца и соответственно:
4.2.1.не регулирует и не контролирует правомочность сделки между
Покупателем
и
Продавцом.
При
этом Администратор
вправе
контролировать процесс приема и обработки информации о Платеже от
Покупателя в пользу Продавца, как лицо, отвечающее за работу Сервисов
Системы.
4.2.2.не рассматривает Претензии Покупателя, касающиеся неисполнения
(ненадлежащего исполнения) Продавцом своих обязательств по сделке, в
том числе обязательств по передаче товаров, оказанию услуг/выполнению
работ.
4.2.3.не несет ответственности за возврат товара, оплаты услуги/работы, а
также не производит возвращение денежных средств, которыми были
оплачены товары, работы, услуги, если все обязательства Администратора
были исполнены в полном объеме. Вся ответственность в таких случаях
лежит на Продавце, предоставившем товар/услугу, совершившим работу.
4.3. Порядок и условия внесения данных, необходимых для совершения
Платежа:
4.3.1.Под внесением данных, необходимых для совершения Платежа
Продавцу в рамках Договора понимается передача реквизитов Платежа
Покупателем непосредственно Администратору, после чего последний
подает данные на обработку в Банк, по правилам, установленным Банком и
Системой.
4.3.2.В случае внесения Платежа Покупателем, все права и обязанности в
отношении этого Платежа возникают у Продавца и не порождают каких-либо
прав в отношении Платежа у Администратора.
4.4.Учет Платежей.
4.4.1.Платеж признается внесенным Покупателем в момент поступления
денежных средств на расчетный счет Продавца или специализированный счет
в Банке.
4.4.2.Администратор считается исполнившим обязательства по приему
и/или обработке, и/или передаче данных, необходимых для проведения
Платежа Продавцу в момент передачи реквизитов Платежа на обработку в
Банк.
5. ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ГАРАНТИИ СТОРОН
5.1. Покупатель имеет право:
5.1.1.Пользоваться Системой и ее Сервисами любым доступным и не
запрещенным законодательством Украины способом.
5.1.2.Получать доступ к Системе любым удобным способом, разрешенным
Системой.
5.1.3.Требовать от Администратора исполнения обязательств по Договору.
5.1.4.Совершать иные действия, разрешенные в Системе.
5.2. Покупатель обязуется:
5.2.1.Соблюдать Безопасность, Нормальную работу Системы, а также все
предписания Администратора (в том числе инструкции по конкретному
виду Платежа, выдаваемые Системой при оплате определенной работы,
услуги, товара).
5.2.2.Точно и достоверно указывать все необходимые для приема,
обработки и перевода Платежей сведения.
5.2.3.Не использовать Систему в незаконной деятельности, в том числе, но не
ограничиваясь, в незаконной предпринимательской деятельности.
5.2.4.Принимать
все
необходимые
меры
по
сохранению
конфиденциальности полученной с помощью Системы и ее Сервисов
информации с той мерой добросовестности, которая обычно применима к
схожим отношениям.
5.2.5. Не нарушать Правила использования Системы.
5.2.6.Оформлять письменные и предъявлять устные претензии, заявления и
иные требования Администратору в вежливой форме, используя
официальный (официально-деловой) стиль речи. Нарушение данного
требования освобождает Администратора от обязанности отвечать на
требование/претензию Покупателя.
5.3. Администратор Системы вправе:
5.3.1.Отказывать Покупателю в приеме Платежа в случае возникновения у
Администратора обоснованных и мотивированных сомнений в законности
действий
Покупателя
до
момента
предоставления
Покупателем
подтверждений законности своих действий. В случае если Покупатель не
предоставил доказательств законности своей деятельности, Администратор
блокирует операцию Покупателя до момента вынесения соответствующего
решения по сложившейся ситуации судом и/или иным уполномоченным
государственным органом и/или Банком, эмитировавшим платежную карту
покупателя.
5.3.2.Запрещать Покупателю любые действия, связанные с управлением и
использованием Сервисов Системы в случаях:
а)получение достоверной информации о незаконной деятельности Покупателя;
б)выявления
несанкционированного
Администратором
Системы
внесения(или попыток внесения) Покупателем любых изменений в любую из
частей программного и/или аппаратного комплекса Системы;
в)не предоставления документов в соответствии с Договором и его
дополнениями, а также с иными письменными(в электронном виде)
распоряжениями Администратора;
г)в случае представления Покупателем не соответствующих реальной
действительности
персональных
и иных, необходимых для работы с
Системой, данных.
5.3.3.Взимать с Платежа установленное вознаграждение (как в пользу
Продавца, так и в пользу себя) – согласно Тарифам Системы.
5.4. Администратор обязуется:
5.4.1.Обеспечить передачу данных для осуществления Транзакции Платежа от
Покупателя Продавцу с помощью Сервисов Системы.
5.4.2.Сохранять всю конфиденциальную информацию втайне от третьих
лиц, за исключением нижеследующих случаев, когда такая информация:
а)является общедоступной;
б)раскрыта по требованию или с разрешения Покупателя;
в)требует раскрытия по основаниям, предусмотренным законодательством
Украины,
или
по
вызывающим обоснованное
подозрение
сделкам(подозрительные сделки), или при поступлении соответствующих
запросов
кредитных
организаций,
суда
или
уполномоченных
государственных органов и/или Банка, эмитировавшего платежную карту
покупателя.
г)в иных случаях, предусмотренных Договором и/или его дополнениями,
и/или иными соглашениями (договорами) Сторон. Режим и доступ к
информации установлены Законом УкраиныN 2657-XII «Об информации»
от02.10.1992 и Законом УкраиныN 80/94-ВР«О защите информации в
информационно-телекоммуникационных системах» от05.07.1994.
5.4.3.Принять реквизиты Покупателя для осуществления Платежа в пользу
Продавца с использованием Системы.
5.5. Администратор гарантирует:
5.5.1.Нормальную работу и Безопасность Системы (при Обычных условиях
функционирования).
5.6.Покупатель гарантирует, что обладает необходимой правоспособностью
и дееспособностью для совершения Платежа.
6. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ПЛАТЕЖЕЙ
6.1.Администратор, оказав с помощью Системы все необходимые услуги
по приему, обработке и переводу данных для совершения Платежа от
Покупателя в Банк в полном объеме, не несет ответственности по возврату
денежных средств и никаким образом не участвует в Претензиях Покупателя.
7. ВСТУПЛЕНИЕ В СИЛУ, ИЗМЕНЕНИЕ И ДЕЙСТВИЕ ДОГОВОРА
7.1.Договор вступает в силу с момента установки «птички» «Согласен с
условиями использования» и нажатия кнопки «Оплатить» в платежной форме.
Нажатие этой кнопки подтверждает согласие Покупателя на совершение
оплаты.
7.2.Изменения, вносимые в Договор:
7.2.1.Изменения в Договор вносятся Администратором Системы посредством
опубликования новой версии Договора и/или его дополнений на Сайте
Системы в одностороннем порядке.
7.2.2.Администратор Системы имеет право принимать индивидуальные и
коллективные требования и предложения Покупателей о необходимости
внесения тех или иных изменений в Договор и после рассмотрения в
течение 1 (одного) месяца принять решение о внесении или невнесении
предложенных (требуемых) изменений в Договор.
8.2.3.Изменения, предлагаемые Покупателями должны направляться по
электронному адресу: info@kaznachey.ua - с темой «Изменения в Публичный
договор».
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ(ФОРС-МАЖОР)
8.1. Администратор Системы не отвечает за неисправности, ошибки и
сбои в работе программного и/или аппаратного комплекса, обеспечивающих
функционирование Системы, возникшие по причинам, не зависящим от
Администратора Системы, а также связанные с этим убытки(упущенную
выгоду) Покупателя.
8.2.Администратор Системы не отвечает за временное отсутствие у
Покупателя доступа к программному и/или аппаратному комплексу,
обеспечивающим функционирование Системы, а также связанные с этим
убытки Покупателя, в случаях когда:
8.2.1.Администратор Системы обеспечил Нормальную работу и Безопасность
Системы.
8.2.2.Администратор и/или его уполномоченные лица проводят технические
работы для улучшения и/или стабилизации работы Системы.
8.3.Администратор Системы не несет ответственности за какие-либо
косвенные/непрямые убытки и/или упущенную выгоду Покупателя, утрату
информации в результате использования или невозможности использования
Системы, если Администратором была обеспечена Нормальная работа и
Безопасность системы.
8.4.Администратор Системы не отвечает за убытки Покупателя, возникшие
в результате неправомерных действий третьих лиц, если Администратором
Системы была обеспечена Нормальная работа и Безопасность Системы.
8.5.Администратор Системы не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в
результате:
8.5.1.Наличия вредоносных программ (Вредоносного ПО) в оборудовании и
программном обеспечении, используемом Покупателем для доступа к Системе;
8.5.2.Неправильного заполнения реквизитов документов, используемых в
Системе, а также документов, заполняемых при внесении Платежа;
8.5.3.Нарушения Покупателем Договора и дополнений к нему, а равно и
иных соглашений (договоров) между Покупателем и Администратором.
8.5.4.Внесения Покупателем Платежа способом, не предусмотренным
настоящим Договором и/или его дополнениями;
8.5.5.Нарушения Покупателем установленного порядка внесения Платежей.
8.6.В случае, если Покупатель не указал или неверно указал персональные
данные:
8.6.1.Администратор не отвечает за убытки Покупателя, понесенные в
результате отказа в возврате Платежа Продавцом и/или совершения иных
действий
по
использованию
Системы
вследствие невозможности
идентификации Покупателя.
8.6.2. Стороны освобождаются от ответственности за полное или
частичное неисполнение своих обязательств по Договору, если таковое
явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных
обстоятельств), возникших после вступления в силу Договора, в результате
событий чрезвычайного характера, которые не могли быть предвидены и
предотвращены разумными мерами, но лишь в той степени, которая
обусловлена данными чрезвычайными обстоятельствами. Кроме того,
Администратор
освобождается
от
любой
ответственности
перед
Покупателем, если обязательства Администратора не могли быть
исполнены ввиду технических, технологических сбоев, произошедших не
по вине Администратора.
8.7.В других случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих
обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с
законодательством Украины с учетом условий Договора.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И ПРИЕМ ПРЕТЕНЗИЙ
10.1.Все споры и разногласия, возникшие или которые могли возникнуть
из
настоящего
Договора разрешаются
путем
подачи
Претензий
Покупателем лицу, которому был совершен Платеж. Администратор не
является лицом, на которое может быть возложена ответственность по
договору купли-продажи товаров, услуг, заключенному посредством Системы.
10.2.К настоящему Договору применяется законодательство Украины.
10.3. Все споры, которые не могут быть разрешены путем обработки
Претензии Покупателя и/или путем переговоров Сторон в течение 30
(тридцати) дней, передаются в суд по месту нахождения Администратора
Системы.
11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1.Любые вопросы, не разрешенные в настоящем Договоре, в том числе
при участии нерезидентов Украины, разрешаются согласно законодательству
Украины.
11.2.Договор состоит из Преамбулы и Разделов. Разделы делятся на Пункты.
Пункты – на подпункты.
12. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
12.1.Акцептируя данный Договор, Покупатель дает согласие ООО "Единая
касса" (Администратору) на обработку, получение и использование его
персональных данных для целей заключения и исполнения Договора и
исполнения обязательств по Договору, а также передаче принятых от
Покупателя данных Продавцу.
13. АКЦЕПТ ДОГОВОРА
13.1.Акцепт данного Договора подразумевает полное согласие с его
условиями
и
гарантированностью совершения
Покупателем
и
Администратором всех необходимых действий для совершения, обработки,
передачи и приема Платежа.
13.2. Покупатель признает, что все условия настоящего Договора ему
понятны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
13.3.Акцепт Договора производится путем прочтения Договора, принятия в
полном объеме его условий, что подтверждается проставлением Покупателем
условного символа «галочка».
14. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
14.1. Общество с ограниченной ответственностью «Единая касса»,
юридический адрес: 65029, г. Одесса, ул. Княжеская32; ЕГРПОУ37874093;
банковские реквизиты: Р/с №26004060900519 (гривна) в Одесском Отделении
«Успенская» ПАО Коммерческий банк «ПриватБанк», МФО328704.
Download