032001 – Документоведение и документационное обеспечение управления

032001 – Документоведение и документационное обеспечение управления
САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА И ОРГАНИЗАЦИЯ КОНТРОЛЬНО-ОЦЕНОЧНОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Темы, вынесенные на самостоятельное обучение
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Межличностные конфликты и пути их разрешения.
Механизмы взаимопонимания в общении.
Структура взаимодействия в общении.
Приемы и их организация.
Философия и имидж фирмы.
Структура личностно-деловых качеств предпринимателя и менеджера.
Культура телефонных переговоров.
Психология эффективного переговорного процесса.
Психологические основы деструктивной переговорной тактики.
10.Технологические принципы деловой беседы.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
Виды, формы и содержание общения.
Социальные роли и их влияние на общение.
Причины конфликтов и способы их выявления.
Роль руководителя в разрешении конфликта.
Способы разрешения конфликта.
Правила поведения в конфликте.
Общее понятие об управленческом общении.
Взаимодействие со СМИ.
Психология рекламы.
Темы контрольных работ
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
33.
34.
35.
36.
37.
38.
39.
40.
Кодекс чести делового человека.
Межличностные конфликты и пути их разрешения.
Функции личности как субъекта общения.
Общение как коммуникативная деятельность.
Механизмы взаимопонимания в общении.
Структура взаимодействия в общении.
Приемы и их организация.
Философия и имидж фирмы.
Структура личностно-деловых качеств предпринимателя и менеджера.
Культура телефонных переговоров.
Психология эффективного переговорного процесса.
Психологические основы деструктивной переговорной тактики.
Технологические принципы деловой беседы.
Виды, формы и содержание общения.
Социальные роли и их влияние на общение.
Причины конфликтов и способы их выявления.
Роль руководителя в разрешении конфликта.
Способы разрешения конфликта.
Правила поведения в конфликте.
Общее понятие об управленческом общении.
Взаимодействие со СМИ.
Информационные технологии
и
информационные войны.
Манипулирование
общественным мнением.
41. Психология рекламы.
Примерные темы рефератов
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
33.
34.
35.
36.
Гражданское и профессиональное мировоззрение.
Нравственное содержание управления.
Кодекс чести делового человека.
Этика популярности руководителя
Межличностные конфликты и пути их разрешения.
Способы управления эмоциями и чувствами.
Функции личности как субъекта общения.
Общение как коммуникативная деятельность.
Структурные компоненты общения.
Механизмы взаимопонимания в общении.
Структура взаимодействия в общении.
Приемы и их организация.
Философия и имидж фирмы.
Структура личностно-деловых качеств предпринимателя и менеджера.
Требования к костюму делового мужчины (женщины).
Документирование управленческой деятельности. Деловая переписка.
Культура телефонных переговоров.
Психология эффективного переговорного процесса.
Национальные стили ведения переговоров.
Психологические основы деструктивной переговорной тактики.
Технологические принципы деловой беседы.
Виды, формы и содержание общения.
Особенности общения в трудовом коллективе.
Затруднения в общении. Условия успеха в общении.
Социальные роли и их влияние на общение.
Причины конфликтов и способы их выявления.
Роль руководителя в разрешении конфликта.
Способы разрешения конфликта.
Правила поведения в конфликте.
Общее понятие об управленческом общении.
Деловая риторика.
Психология и средства массовой информации.
Взаимодействие со СМИ.
Информационные технологии и информационные войны. Манипулирование
общественным мнением.
Социальные сети и психологические особенности общения я них.
Психология рекламы.
Вопросы экзамена
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
Вербальное и невербальное общение деловых людей.
Деловая беседа.
Деловые отношения в предпринимательской деятельности.
Деловая переписка.
Деловое совещание.
Дефектное и деструктивное общение.
Имидж современного руководителя и предпринимателя.
Культура политической дискуссии.
Общение в трудовом коллективе.
Общение как основа и источник формирования социальной психики.
Особенности межнационального общения в деловом мире.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
33.
34.
35.
36.
37.
38.
39.
40.
41.
42.
43.
Профессионализм и нравственный облик личности.
Психология переговорного процесса.
Психология личности и деловое общение.
Психология рекламы.
Психология трудоустройства.
Публичное выступление в управленческой деятельности руководителя.
Социальная ответственность и этика поведения.
Социально-психологический портрет предпринимателя.
Социально-психологический портрет руководителя (менеджера).
Спор и дискуссия.
Стратегии и тактики влияния и манипулирования.
Этика поведения в конфликте.
Этикет и межличностное общение.
Межличностные конфликты и пути их разрешения. Моральный конфликт и его
преодоление.
Нравственное содержание управления. Профессиональная этика бизнесмена и
менеджера. Кодекс чести делового человека.
Виды приемов и их организация.
Понятие «общение». Характеристика подходов, раскрывающих сущность понятия
«общение»
Правила приветствия, знакомства и представления.
Правила ведения телефонных переговоров.
Социально-психологические особенности группы. Особенности трудового
коллектива.
Роль руководителя в становлении коллектива
Стиль и социально-психологические проблемы руководства
Выбор оптимального стиля руководства: ситуационный подход
Стратегия поведения в конфликтной ситуации
Правила поведения в условиях конфликта
Противоречивая сущность мотивации делового общения
Этика делового общения традиционного общества
Этика делового общения в учении Конфуция
"Протестантская этика и дух капитализма"
Современные взгляды на место этики в деловом общении
Общие этические принципы и характер делового общения
Правила вербального этикета