ИССЛЕДОВАНИЕ ЗАВИСИМОСТИ СТИЛЯ ОБЩЕНИЯ ОТ ТЕМПЕРАМЕНТА Мищенко Д.Е.,
advertisement
ИССЛЕДОВАНИЕ ЗАВИСИМОСТИ СТИЛЯ ОБЩЕНИЯ ОТ ТЕМПЕРАМЕНТА Мищенко Д.Е., Коткова Н.Н. ФГБОУ ВПО «Ивановский государственный университет», Шуйский филиал Шуя, Россия THE RESEARCH OF THE DEPENDENCE OF THE COMMUNICATION STYLE OF TEMPERAMENT Mischenko D.E., Kotkova N.N. Shuya Branch of Ivanovo State University Shuya, Russia Личность человека неповторима. Нет одинаковых людей. От рождения человек обладает определенными, присущими только ему психологическими свойствами и качества. Эти особенности проявляются в различной деятельности и остаются сравнительно постоянными на протяжении всей жизни. Из психических особенностей человека складывается его индивидуальность, неповторимость, его темперамент. Человек не может развиваться без общества. Развитие происходит с помощью взаимодействия личности с окружающими, с социальной средой. Благодаря общению друг с другом люди познают не только себя, но и свое окружение и без общения и взаимодействия людей невозможно развитие полноценной личности в человеке. Актуальность выбранной темы аргументируется тем, что человек коммуникабелен по своей природе, но развитие этой коммуникабельности зависит уже от человека. Приоритетным направлением образования сегодня стало формирование духовно-нравственного потенциала общества, которое определило и повышенный интерес к стилям общения. Общение - неизменный атрибут, сопровождающий образованных и интеллигентных людей в течение многих веков. Конструктивное общение, обмен мнениями – необходимые составляющие профессионала. Именно поэтому так важно исследование стилей общения. Проблема зависимости стиля общения от темперамента и характера личности, в широком ее понимании, обусловлена необходимостью усвоения общечеловеческих, гуманистических, этических ценностей и реализация их непосредственно в общении, что способствует не только личностному и духовному развитию человека, но и социальному, профессиональному его становлению. Уже давно было замечено, что люди отличаются друг от друга своим поведением: по-разному выражают свои чувства, по-разному реагируют на внешние раздражители, находятся в различных отношениях с окружающим миром (например, могут быть замкнутыми или, напротив, открытыми). Вопрос о том, каковы основания этих различий, которые трудно было объяснить только различиями во влияниях внешней среды, издавна интересовал философов и врачей. Так возникла «наука о темпераментах», в которой, хотя она и является одной из старейших разделов психологии, до сих пор не ни однозначных положений, ни общепринятых решений ее проблем. Темперамент – качество личности, сформировавшееся в личном опыте человека на основе генетической обусловленности его типа нервной системы и в значительной мере определяющее стиль его деятельности. В общении всегда присутствую два компонента: содержание и стиль. Содержание определяет, вокруг чего или по поводу чего развертывается то или иное общение. Стиль указывает на то, как человек взаимодействует с окружающими. В любом случае содержание обещания сила переменная, поскольку оно определяется конкретной деятельностью, объемом выполняемых заданий и многими другими переходящими условиями и обстоятельствами. Понятие стиля общения довольно близко по своей сути понятию характера. Б.М. Теплов и В.Д. Небылицин, изучая проблемы психологии индивидуальных различий, высказали мысль о том, что люди различаются между собой не конечными результатами действий, а способами достижения этих результатов. Приемы же и способы работы у разных людей различны и во многом зависят от особенностей темперамента. B.C. Мерлин и Е.А. Климов, разносторонне изучившие индивидуальный стиль деятельности, показали, что этот стиль вырабатывается и совершенствуется в процессе активного поиска приемов и способов действий с целью достижения наилучших результатов работы применительно к своему темпераменту. Под индивидуальным стилем деятельности понимается обусловленная типологическими особенностями устойчивая система способов, которая складывается у человека, стремящегося к наилучшему выполнению возложенных на него обязанностей. Исследование проводилось на базе Шуйского филиала ИвГУ. Выборку составили испытуемые – студенты (15 чел.) в возрасте от 17 до 19 лет. Целью нашего исследования являлось изучение зависимости стиля общения от темперамента. Объектом исследования выступили индивидуально-психологические особенности человека. Предметом исследования является влияние особенностей темперамента на стиль общения. Для проведения практического исследования были использованы следующие методики: - Методика Я. Стреляу, определяющая свойства нервной системы и выявляющая их уровня концентрации с целью выявления возбуждения, силы торможения, подвижности и уравновешенности. - Методика М. В. Русалова, оценивающая свойства темперамента. - Методика диагностики агрессивности в общении человека. С помощью практического исследования было наглядно подтверждено, что каждая личность неповторима и индивидуальна (несмотря на то, что иногда ответы совпадали, но абсолютно одинаковых ответов на тесты не было), так же подтвердили, что личность нельзя уместить в жесткие рамки, так как она многогранна и необъятна и может совмещать в себе несколько типов темперамента. Было выявлено, что испытуемых объединяет энергичность и эмоциональность общения друг с другом, его пластичность, а различия составляют темп работы и стиль общения. В ходе исследования выявилось, что из трех стилей общения у студентов преобладают авторитарный и демократический. У испытуемых с авторитарным стилем общения прослеживается высокая эмоциональность, гибкость, стремление всех контролировать высокий уровень общения с людьми. Испытуемые с демократическим стилем общения не стремятся управлять группой жестко. В результате проведения и тестирования по методике выявляющей агрессию, было выявлено, что все пять испытуемых умеренны в своем поведении, адекватно воспринимают критику и стремятся по карьерной лестнице. Так же было выявлено, что у испытуемых с демократическим стилем общения показатель агрессивности средний. Испытуемыми с авторитарным стилем общения были набраны высокие показатели, они бывают излишне агрессивны и неуравновешны, в некоторых ситуациях нередко бывает чрезмерно жестоким, по отношению к другим. Видимо, авторитарный стиль общения с людьми обусловлен их внутренней жесткостью норм и ценностей. Либеральный же стиль общения набрал самые большие показатели по агрессивности. Испытуемые в ходе исследования показали, что могут быть очень жестоки, бескомпромиссны, но в то же время его «попустительское лидерство» неоспоримо, они своеобразные серые кардиналы, которые не вмешиваются в дела коллектива, но если что то произойдет, то разбираться будут по все строгости, не взирая ни на что. На основании вышеизложенного прослеживаются связи личностных черт испытуемых и их взаимодействие, и влияние этих личностных черт через темперамент на стиль общения испытуемых. В итоге исследования мы пришли к выводу о том, что изучение темпераментов и стилей общения в равной мере как увлекательно, так и сложно, разработка данной или подобной ей темы является перспективной, так как в правильном общении заключается залог успеха личности, к которому стремятся практически все. Практическая ценность работы заключается в том, что ознакомление студентов с материалами данной работы поможет им более продуктивно общаться с людьми, быстрее находить к ним подход и эффективнее преподносить значимые для них сведения, учитывая личностные особенности, а самое главное – исключая ненужные стрессы.
