Инструкция по плановой смене ключевой - ТРОЙКА

Инструкция по плановой смене ключевой информации и
сертификата ключа подписи пользователя системы
«ОФИС Онлайн»
АО «ТРОЙКА-Д БАНК»
для юридических лиц и
индивидуальных предпринимателей
При скором окончании срока действия закрытого ключа подписи, а также в случае смены
технологического сертификата и дальнейшего получения рабочего сертификата, у
пользователей системы возникает необходимость в плановой смене ключевой информации и
сертификата ключа подписи.
Плановая смена осуществляется в срок не ранее 30 календарных дней и не позднее 7
календарных дней до окончания срока действия закрытого ключа (п. 5.4 Приложения №5 к
Соглашению о признании и использовании электронной подписи в системе «ОФИС Онлайн»).
Изготовление нового сертификата ключа подписи осуществляется на основании Акта признания
сертификата ключа проверки электронной подписи (сертификата открытого ключа),
формируемого с использованием электронной подписи в системе «ОФИС Онлайн».
Акт формируется пользователем системы самостоятельно, на своем рабочем месте, после
генерации ключевой информации.
Далее пользователю необходимо:

распечатать Акт в 2 (двух) экземплярах, внести сведения о владельце ключа, проставить
собственноручную подпись владельца, заверить акт подписью руководителя и печатью
организации.

в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней до истечения срока действия действующего
закрытого ключа предоставить в Банк оригиналы Актов.
В течение суток, с момента предоставления Актов в Банк, пользователю предоставляется
новый сертификат в личном кабинете системы «ОФИС Онлайн».
2
Инструкция по плановой смене сертификата
при работе в системе «ОФИС ОНЛАЙН»
1. При очередном входе в систему Вы увидите диалог перегенерации комплекта ключей
(Рис. 1).
Рис. 1
2. Выделите левой кнопкой мыши фамилию владельца подписи (Рис. 2).
Рис. 2
3. Убедитесь, что к компьютеру подключен только один рутокен и нажмите пиктограмму в
виде чистого листа (Рис. 3).
Рис. 3
3
4. Новый ключ будет записан на ключевой носитель. Нажмите пиктограмму подписи и
отправки докумена в банк (Рис. 4).
Рис. 4
5. Система попросит Вас подписать запрос (Рис. 5).
Рис. 5
6. Для возврата в меню системы «ОФИС Онлайн» нажмите пиктограмму с обратной
стрелкой (Рис. 6).
Рис. 6
7. После генерации запроса необходимо распечатать Акт признания открытого ключа. Для
этого зайдите в меню «Сервис - Безопасность – Перегенерация комплекта ключей Профили» (Рис. 7).
Рис. 7
4
8. Выделите строку с фамилией владельца ключей и нажмите пиктограмму «Посмотреть акт
признания сертификата» (Рис. 8).
Рис. 8
9. Распечатайте Акт в двух экземплярах нажатием кнопки «Печать» (Рис. 9), заполните
распечатанные акты, указав:

Фамилию, Имя, Отчество владельца сертификата;

Должность;

Паспортные данные;

Поставьте подпись владельца сертификата;

Поставьте подпись Руководителя организации1 и печать организации.
Рис. 9
Если Владелец сертификата и Руководитель организации – одно и то же лицо, подпись обязательно поставить в
обоих местах.
1
5
10. В срок не позднее пяти рабочих дней до истечения срока действия действующего
закрытого ключа предоставьте в Банк оригиналы Актов.
11. Через сутки после предоставления Актов в Банк, статус запроса поменяется на «Получен
новый сертификат» (Рис. 10).
Рис. 10
12. Выделите левой кнопкой мыши фамилию владельца ключей и нажмите кнопку
«Получить сертификат (ключ)» (Рис. 11)
Рис. 11
13. Последуют два информационных диалога. Нажмите «Продолжить» в каждом из них. Вы
переведены на новый комплект ключей.
Если Вы не знаете, за каким отделением банка закреплена Ваша организация, или возникли
трудности при выполнении процедуры плановой смены, обратитесь, пожалуйста, в
техническую поддержку по телефонам горячей линии:
8 800 250-22-99, 8 495 783-38-00.
Мы обязательно поможем!
6