Гарантии прав потребителей при кредитовании

Гарантии прав потребителей при кредитовании
Правоотношения, возникающие в связи с предоставлением потребительского
кредита (займа) физическому лицу в целях, не связанных с осуществлением
предпринимательской деятельности, на основании кредитного договора
регламентируются Федеральным законом «О потребительском кредите (займе)» от
21.12.2013 № 353-ФЗ.
Указанным Федеральным законом № 353-ФЗ предусмотрены следующие основные
гарантии прав гражданина как потребителя услуги кредитования: 1) заемщик
вправе один раз в месяц бесплатно получать информацию о размере текущей
задолженности, дате и размерах произведенных и предстоящих платежей, а также
иные сведения, предусмотренные в договоре потребительского кредита
(предоставление указанной информации более одного раза в месяц осуществляется
в соответствии с тарифами банка); 2) в случае, если условиями договора
предусмотрено открытие кредитором заемщику банковского счета, все операции по
такому счету, связанные с исполнением обязательств по договору
потребительского кредита, включая открытие счета, выдачу заемщику и
зачисление на счет заемщика денежных средств, должны осуществляться
кредитором бесплатно; 3) в договоре потребительского кредита, вне зависимости
от количества способов исполнения заемщиком денежного обязательства,
предусматривается бесплатный способ исполнения обязательства по договору
потребительского кредита; 4) заемщик имеет право вернуть досрочно кредитору
всю сумму полученного потребительского кредита или ее часть, уведомив об этом
кредитора способом, установленным договором потребительского кредита, не
менее чем за тридцать календарных дней до дня возврата потребительского
кредита, если более короткий срок не установлен договором потребительского
кредита. В случае возврата заемщик обязан уплатить кредитору проценты по
договору потребительского кредита на возвращаемую сумму потребительского
кредита включительно до дня фактического возврата соответствующей суммы
потребительского кредита или ее части.
Включение в условия договора потребительского кредита (займа) условий,
противоречащих перечисленным положениям законодательства, образуют состав
административного правонарушения, предусмотренный ч. 2 ст. 14.8 Кодекса
Российской Федерации об административных правонарушениях - включение в
договор условий, ущемляющих права потребителей.
Учитывая изложенное, в случае установления фактов ущемления прав потребителя
при исполнении договора потребительского кредита или на этапе заключения
данного договора, Вы можете обратиться за защитой своих прав в
Территориальный отдела по г. Керчи и Ленинскому району Межрегионального
управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и
благополучия человека по Республике Крым и городу федерального значения
Севастополю или в прокуратуру города Керчи.