Содержание
advertisement
Содержание Введение .................................................................................. 7 Тема 1. Психодиагностика стресса как составная часть стрессменеджмента .....................................................9 1.1. Стрессменеджмент: теория и практика управления стрессами . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 1.2. Стресс как предмет психодиагностики . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Научные подходы к изучению стресса на работе .............................. 19 Список литературы ...................................................................................... 25 Тема 2. Психодиагностика стрессовых симптомов и состояний .. 27 2.1. Теоретическое введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 2.2. Методическое обеспечение оценки стрессовых симптомов и состояний . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Инвентаризация симптомов стресса ...................................................... Симптоматический опросник «Самочувствие в экстремальных условиях» ...................................................................... Опросник «Определение нервнопсихического напряжения» .... Шкала психологического стресса РSМ25 .......................................... Диагностика состояния стресса ............................................................... Методика «Дифференциальная диагностика депрессивных состояний» ....................................................................................................... Методика «Дифференциальная диагностика депрессивных состояний» ....................................................................................................... Шкала оценки субъективной комфортности ...................................... Шкала дифференциальных эмоций ....................................................... Список литературы ...................................................................................... 29 31 34 41 44 45 51 53 54 56 Тема 3. Организационная диагностика стресса. Оценка стрессфакторов в профессиональной деятельности ..... 58 3.1. Теоретическое введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 3.2. Методическое обеспечение диагностики и измерения стрессов на работе . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Шкала организационного стресса ........................................................... 62 4 Содержание Экспрессдиагностика стрессогенных факторов в деятельности руководителя ................................................................... 68 Анкета «Пространство организационных проблем» ........................ 70 Список литературы ...................................................................................... 75 Тема 4. Трудные ситуации в жизни и на работе ........................ 77 4.1. Теоретическое введение: ситуационный подход к стрессу . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Понятие и характеристики трудной ситуации в аспекте стресса ............................................................................................ 83 Основные понятия и типы стрессовых ситуаций .............................. 86 4.2. Методическое обеспечение диагностики трудных ситуаций в жизни и на работе . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Оценка стрессогенности трудных ситуаций на рабочем месте .... 90 Шкала оценки стрессогенности ПТС на рабочем месте ................. 91 Шкала оценки трудности и неопределенности ситуации (ОТНС) .......................................................................................................... 104 Анкета «Эмоциональнонапряженные ситуации» (ЭНС) ........... 106 Анкета «Стрессонаполненность жизни» ............................................ 110 Методика «Измерение стрессонаполненности жизни» ................ 115 Список литературы .................................................................................... 117 Тема 5. Диагностика синдромов профессионального стресса .................................................................... 119 5.1. Теоретическое введение. Теория и методология изучения стресссиндромов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Специфика развития стресссиндромов в зависимости от особенностей профессиональной деятельности, возраста, стажа работы и гендерных различий .................................................... 125 Методологические подходы к изучению стресссиндромов ....... 126 5.2. Синдром выгорания в аспекте профессионального стресса . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128 Понятие, симптомы и модели изучения ............................................. 128 Методический инструментарий для изучения синдрома выгорания ...................................................................................................... 144 Опросник «Синдром выгорания» ......................................................... 155 Методика «Эмоциональное выгорание» ............................................ 161 Опросник «Эмоциональное выгорание» ............................................ 165 5.3. Синдром одиночества в аспекте экзистенциального стресса . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171 Содержание 5 Теоретическое введение. Трагедия одиночества ............................. 171 Переживание одиночества и психическое выгорание ................... 175 Типы людей с учетом аспекта одиночества ....................................... 177 Шкала одиночества (UKL) ..................................................................... 184 5.4. Таймсиндром как последствие информационного стресса в профессиональной деятельности . . . . . . . . . . . . 186 Теоретическое введение ........................................................................... 186 Методическое обеспечение ...................................................................... 189 Таймсиндром менеджера ........................................................................ 191 5.5. Дифференциальная диагностика состояний сниженной работоспособности (ДОРС) . . . . . . . . . . . . . . . 200 Опросник ДОРС ......................................................................................... 202 Список литературы .................................................................................... 205 Тема 6. Преодолевающее поведение в стрессогенных ситуациях ................................................................ 212 6.1. Теоретическое введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212 Современное состояние проблемы преодолевающего поведения ....................................................................................................... 212 Модели и механизмы преодоления стресса ....................................... 214 Психологическое предназначение и классификация копингстратегий ......................................................................................... 218 Модели оценки эффективности использования копингстратегий ......................................................................................... 225 Гендерные особенности преодолевающего поведения .................. 225 Возрастные особенности преодолевающего поведения ................ 228 Семейные и профессиональные факторы преодолевающего поведения ....................................................................................................... 231 Проблема взаимосвязи преодоления стресса и адаптации .......... 232 6.2. Методическое обеспечение оценки копингстратегий . . . 235 Опросник «Копингстратегии» ............................................................. 235 Копингповедение в стрессовых ситуациях ...................................... 239 Методика «Оценки стратегий поведения в конфликтных ситуациях» ..................................................................................................... 242 Стратегии поведения в конфликтной ситуации. Как вы действуете в условиях конфликта? ...................................................... 248 Стратегии преодоления стрессовых ситуаций (SACS) ................. 251 Шкала SACS ................................................................................................. 253 Преодоление трудных жизненных ситуаций (ПТЖС) ................. 260 6 Содержание Проактивное совладающее поведение ................................................. 274 Опросник «Проактивное совладающее поведение» ....................... 277 Опросник «Копингмеханизмы» ........................................................... 282 Варианты копингмеханизмов ............................................................... 284 Список литературы .................................................................................... 286 Тема 7. Ресурсы стрессоустойчивости ................................... 290 7.1. Теоретическое введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 290 7.2. Методическое обеспечение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 298 Шкала оптимизма и активности ............................................................ 298 Опросник «Потери и приобретения персональных ресурсов» (ОППР) ..................................................................................... 304 Тест «Мое отношение к работе» ............................................................ 309 Список литературы .................................................................................... 316 Глоссарий ............................................................................. 318
