ПсихМасКом-ПС4(Гулевич) - Высшая школа экономики

Министерство экономического развития и торговли Российской Федерации
Государственный университетВысшая школа экономики
Факультет психологии
Программа дисциплины
Психология массовых коммуникаций
для направления 030300.62 – Психология
подготовки бакалавра
Автор О.А. Гулевич
Рекомендовано секцией УМС
секция «Психология»
Председатель
Одобрено на заседании
кафедры организационной
и рефлексивной психологии
Зав. кафедрой
_______________ В.А. Штроо
«___» _______________ 200 г.
_________________В.А. Штроо
«___» ___________ 200 г.
Утверждено УС факультета
психологии
Ученый секретарь
_________________ Е.Б. Старовойтенко
«____» ______________ 200 г.
Москва 2006
Пояснительная записка
Автор программы
канд.психологических наук, старший преподаватель Гулевич Ольга Александровна,
ogulevitch@hse.ru
Требования к студентам
Знания о закономерностях функционирования и развития психики и сознания в
объеме дисциплин «Общая психология (для профильных факультетов)», «Социальная
психология (для профильных факультетов)».
Аннотация
Предметом
курса
«Психология
массовых
коммуникаций»
выступают
закономерности влияния средств массовой коммуникации на аттитюды (представления,
эмоции и поведение) людей. В рамках курса рассматривается специфика и каналы
массовой коммуникации, теоретические подходы к ее изучению и методы ее
исследования, специфика информирования и убеждения в СМК, а также направление
влияния СМК в отдельных областях (агрессии и сексуальном поведении, межгрупповых
отношениях, массовом поведении, образовании).
Усвоение базовых положений учебной дисциплины предполагает сочетание как
аудиторных (лекционных) занятий, так и самостоятельной деятельности студентов по
изучению учебной и научной литературы, выполнению творческих заданий.
Учебные задачи дисциплины
В результате изучения дисциплины студент должен:
- иметь представление об основных видах и эффектах СМК;
- знать основные механизмы воздействия и типы факторов, влияющих на этот
процесс;
- иметь навыки для анализа конкретных сообщений СМК.
Методика формирования результирующей оценки
1. При определении результирующей оценки Орез учитываются: оценка за
активность на занятиях Оакт, оценка за эссе Оэс и оценка за зачет Озач.
2. Коэффициент (оценка относительной важности) имеет следующие значения:
Wакт=0,4, Wэс=0,2, Wзач=0,4.
3. Пример расчета
Если у студента
при коэффициентах
то в результате округленно Орез = 5
Оакт
Оэс
Озач
4
7
6
Wакт=0,4
Wэс=0,2
Wзач=0,4
Орез = ОактWакт + ОэсWэс + ОзачWзач =
4*0,4 + 7*0,2 + 6*0,4 = 1,6 + 1,4 + 2,4 = 5,4
4. Оценка за активность на занятиях Оакт ставится по результатам защиты проектов
на семинарах.
2
Базовые учебники:
1. Брайант Д., Томпсон С. Основы воздействия СМИ. М.-СПб.-Киев: Вильямс, 2004
2. Харрис Р. Психология массовых коммуникаций. СПб: Прайм-Еврознак-М: ОлмаПресс, 2003 (2002)
Тематический план учебной дисциплины
№
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Название темы
Специфика и теоретические подходы к
изучению СМК
Особенности информирования в СМК:
новости
Убеждение в СМК
Влияние демонстрации агрессии в СМК
Влияние демонстрации порнографии в
СМК
Влияние СМК на межгрупповые
отношения
Влияние СМК на массовое поведение и
политическую активность
Образование и кампании социального
маркетинга в СМК
Особенности коммуникации в
компьютерных сетях
Всего
Всего
часов
12
Аудиторные
часы
ЛекСемициии
нары
4
-
Самостоятельная
работа
8
11
1
2
8
19
11
5
3
1
1
4
2
-
12
8
4
14
1
3
10
14
1
3
10
11
1
2
8
11
3
-
8
108
16
16
76
3
СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ
Тема 1. Специфика и теоретические подходы к изучению СМК
Сравнение межличностной и массовой коммуникации. Различие традиционных
каналов СМК.
Общая характеристика влияния массовой коммуникации: когнитивные,
аффективные, физиологические и поведенческие изменения.
Скорость влияния СМК: модель диффузии инноваций.
Субъект-объектный и субъект-субъектный подход при изучении влияния СМК на
аудиторию.
Теоретические подходы к изучению психологии СМК, описывающие:
- временное изменение аттитюдов (теория прайминга);
- долговременное влияние СМК на аттитюды (связь аттитюдов, намерений и
поведения; модели убеждения - необихевиоральный и когнитивный подходы; гипотеза
«культивации»; модель «повестки дня»);
- влияние СМК на поведение (социально-когнитивная теория А.Бандуры);
- СМК как средство удовлетворения потребностей (теория использования и
удовлетворения). Функции СМК (передача и получение информации, социализация и
побуждение к действию, изменение эмоционального состояния, изменение самооценки,
установление связи между людьми).
Степень влияния СМК: различие влияния в зависимости от уровня образования
аудитории; опосредованность влияния СМК.
Степень осознания людьми влияния СМК: эффект «третьей стороны».
Литература:
Основная:
1. Аронсон Э. Общественное животное. М.: Аспект-Пресс, 1998. С.190-230.
2. Белинская Е.П., Тихомандрицкая О.А. Социальная психология личности. М: АспектПресс, 2001. С.183-187.
3. Богомолова Н.Н. Социальная психология печати, радио и телевидения. М.:Изд-во
Московского университета, 1990. С.24, 32-43.
4. Брайант Д., Томпсон С. Основы воздействия СМИ. М.-СПб.-Киев: Вильямс, 2004.
С.83-175.
5. Майерс Д. Социальная психология. СПб: Питер, (любое издание). С.176-194 (для
1999 г).
6. Харрис Р. Психология массовых коммуникаций. СПб: Прайм-Еврознак-М: ОлмаПресс, 2003 (2002). С.37-61.
Дополнительная:
1. Аронсон Э., Уилсон Т., Эйкерт Р. Психологические законы поведения человека в
социуме. СПб: Нева-М: Олма-Пресс, 2002.
2. Зимбардо Ф., Ляйппе М. Социальное влияние. СПб: Питер, 2000.
3. Пайнс Э., Маслач К. Практикум по социальной психологии. СПб: Питер, 2000.
4. Перспективы социальной психологии. М: Эксмо, 2001.
4
Тема 2. Особенности информирования в СМК: новости
Тип событий, описывающихся в новостях. Виды новостей. Содержание новостей
(главные и второстепенные признаки новостей, искажения новостей). Структура
новостей (приемы интерпретации событий, устойчивые формы сообщений, циклы
освещения проблемы). Параметры и условия эффективности новостей. Восприятие
предубежденности новостей.
Литература:
Основная:
1. Брайант Д., Томпсон С. Основы воздействия СМИ. М.-СПб.-Киев: Вильямс, 2004.
С.257-270.
2. Харрис Р. Психология массовых коммуникаций. СПб: Прайм-Еврознак-М: ОлмаПресс, 2003 (2002). С.227-266.
Темы проектов для защиты на семинаре:
1. Задание «Анализ новостей»: найдите конкретные примеры использования
психологических приемов при создании новостей. Для этого необходимо:
- выбрать событие, освещающееся в новостях;
- найти пять сообщений в печатных СМК и Интернете, различающихся ракурсом
анализа новости;
- приложить тексты сообщений к отчету;
- соотнести эти различия с приемами, использующимися при создании новостей.
2. Задание «Создание новостей»: сформулируйте три разных новостных
сообщения на выбранную тему.
Тема 3. Убеждение в СМК
Особенности коммуникатора: компетентность, искренность, надежность,
принадлежность к меньшинству / большинству, ингруппе / аутгруппе, личная и внешняя
привлекательность, количество коммуникаторов; «спящий» эффект.
Особенности аудитории: характеристики интеллектуальной, мотивационно потребностной и аффективной сфер, личностные и социодемографические особенности.
Взаимосвязь между коммуникатором и аудиторией: соотношение и отношения
между ними, сходство их позиций.
Особенности
сообщения.
Вербальные
особенности:
последовательность
сообщений, структура сообщения, тип (двух и односторонняя) и последовательность
аргументации в сообщении; описание иных вариантов развития событий, вопросы,
повторения, готовые варианты решения, иллюзия выбора, скрытая демонстрация
коммуникатора перед сообщением, юмор; лексика (примеры, поговорки, сравнения,
метафоры и синонимы) и грамматика (объяснительные конструкции, активный /
5
пассивный залог) сообщений; диалог. Графическое изображение: размещение на
странице, размещение в газете, шрифт, цвет, графическое оформление.
Особенности канала.
Литература:
Основная:
1. Аронсон Э. Общественное животное. М.: Аспект-Пресс, 1998. С.77-133.
2. Брайант Д., Томпсон С. Основы воздействия СМИ. М.-СПб.-Киев: Вильямс, 2004.
С.315-334.
3. Лебедев-Любимов А. Психология рекламы. СПб: Питер, 2003. С.160-254, 305-353.
4. Майерс Д. Социальная психология. СПб: Питер, 1999. С.310-353.
5. Пайнс Э., Маслач К. Практикум по социальной психологии. СПб: Питер, 2000.
Стр.62-105.
3. Харрис Р. Психология массовых коммуникаций. СПб: Прайм-Еврознак-М: ОлмаПресс, 2003 (2002). С.125-160.
Дополнительная:
1. Аронсон Э., Уилсон Т., Эйкерт Р. Психологические законы поведения человека в
социуме. СПб: Нева-М: Олма-Пресс, 2002.
2. Белинская Е.П., Тихомандрицкая О.А. Социальная психология личности. М: АспектПресс, 2001.
3. Богомолова Н.Н. Социальная психология печати, радио и телевидения. М.:
Издательство Московского университета, 1990.
4. Зимбардо Ф., Ляйппе М. Социальное влияние. СПб:Питер, 2000.
5. Чалдини Р. Психология влияния. СПб: Питер, 2000.
Тема проекта для защиты на семинаре:
Задание «Условия эффективности убеждающего сообщения»: составьте
убеждающее сообщение для СМК. Для этого необходимо:
- выбрать тему убеждающего сообщения;
- используя любые пять приемов убеждающей коммуникации, составить вариант
сообщения, рассчитанный на аудиторию, использующую эвристическую стратегию
анализа информации;
- используя любые пять приемов убеждающей коммуникации, составить вариант
сообщения, рассчитанный на аудиторию, использующую систематическую стратегию
анализа информации;
- после каждого варианта сообщения перечислить использованные приемы.
Тема 4. Влияние демонстрации агрессии в СМК
Эмоциональные последствия демонстрации агрессии в СМК: страх (источники и
длительность, условия возникновения, возрастная динамика, стратегии совладания,
6
способы коррекции), отвращение, удовольствие, катарсис.
Когнитивные и поведенческие последствия, связанные с агрессией: злость,
усвоение моделей агрессивного поведения (стадии изучения, прямое и опосредование
влияние агрессии в СМК), снятие запретов, упрощение стратегий для оценки поведения
агрессора, десенсибилизация, приписывание провокатору негативных намерений и
эмоций; желание наказать провокатора / преступника; изменение образа реальности.
Иные когнитивные
и поведенческие последствия: привлечение внимания,
любопытство; игнорирование подробностей события; усвоение гендерных ролей,
самоубийства.
Литература:
Основная:
1. Бэрон Р., Ричардсон Д. Агрессия СПб: Питер, 2000. С.109-117.
2. Брайант Д., Томпсон С. Основы воздействия СМИ. М.-СПб.-Киев: Вильямс, 2004
3. Харрис Р. Психология массовых коммуникаций. СПб: Прайм-Еврознак-М: ОлмаПресс, 2003 (2002). С.299-331.
Тема проекта для защиты на семинаре:
Задание «Влияние агрессии в СМК»: проанализируйте влияние сообщения СМК с
элементами агрессии. Для этого необходимо:
- выбрать два сообщения СМК с элементами агрессии разных жанров;
- описать возможные последствия этих сообщений;
- сравнить особенности сообщений, способствующие возникновению агрессии.
Тема 5. Влияние демонстрации порнографии и эротики в СМК
Аудитория сексуально откровенных материалов.
Последствия демонстрации сексуально откровенных материалов в СМК:
сексуальное возбуждение, изменение оценки своих сексуальных партнеров и брака,
обучение новым формам сексуального поведения, агрессия, изменение представлений о
распространенности нетрадиционных форм сексуального поведения, озабоченность
проблемой сексуального насилия в обществе, принятие мифов об изнасиловании,
катарсис. Стадии воздействия порнографии.
Литература:
Основная:
1. Брайант Д., Томпсон С. Основы воздействия СМИ. М.-СПб.-Киев, 2004. С.216-236.
2. Харрис Р. Психология массовых коммуникаций. СПб: Прайм-Еврознак-М.: ОлмаПресс, 2003 (2002). С.332-364.
7
Тема 6. Влияние СМК на массовое поведение и политическую активность
Направления влияния СМК: формирование имиджа политических деятелей,
влияние на избирательную активность, определение приоритетных политических
событий, формирование представлений о политических событиях, формирование
представлений о причинах социальных проблем, дезинформация противника во время
боевых действий, воздействие на военнопленных, провокация массового поведения
(функции и типы слухов, вероятность их возникновения, направления работа с ним).
Литература:
Основная:
1. Брайант Д., Томпсон С. Основы воздействия СМИ. М.-СПб.-Киев: Вильямс, 2004.
С.335-350.
2. Назаретян А.П. Психология стихийного поведения. М.: PerSe, 2001 (2005). С.60-100
или Назаретян А.П. Агрессивная толпа, массовая паника, слухи. М., 2003 (2004).
3. Харрис Р. Психология массовых коммуникаций. СПб: Прайм-Еврознак-М: ОлмаПресс, 2003 (2002). С.267-298.
Темы проекта для защиты на семинаре:
Задание «Предотвращение слухов»: выбрать слух и разработать кампанию по его
предотвращению и нейтрализации.
Тема 7. Влияние СМК на межгрупповые отношения
Формирование представления об угрозе (теория авторитарной личности) и
конкуренции (теория реального конфликта), а также социальной идентичности (теория
социальной идентичности) посредством СМК.
Стереотипы и предрассудки, их формирование посредством СМК. Динамика
изображения меньшинств в СМК. Устойчивость стереотипов и возможности их
изменения посредством СМК. Примеры передач, изменяющих стереотипы.
Гипотеза контакта и условия ее выполнения. Модель межгруппового контакта
Т.Петтигрю. Роль СМК в оптимизации межгруппового контакта.
Литература:
Основная:
1. Брайант Д., Томпсон С. Основы воздействия СМИ. М.-СПб.-Киев: Вильямс, 2004.
С.351-376.
2. Харрис Р. Психология массовых коммуникаций. СПб: Прайм-Еврознак-М: ОлмаПресс, 2003 (2002). С.78-123.
Дополнительная:
1. Нельсон Т. Психология предубеждений. Секреты шаблонного мышления, восприятия
и поведения. СПб: Еврознак – М: Олма-Пресс, 2003.
8
Темы проектов для защиты на семинаре:
Задание «Анализ стереотипов в СМК»: найдите сообщение СМК, которое
включает в себя стереотипы, и опишите их.
Задание «Оптимизация межгрупповых отношений»: придумайте программу
оптимизации межгрупповых отношений. Для этого необходимо:
- выбрать социальную группу, изменение отношения к которой станет целью
программы;
- придумать меры для изменения отношения к ней, учитывая условия изменения
стереотипов и гипотезу контакта.
Тема 8. Образование, кампании социального маркетинга
и развлечение в СМК
Направления кампаний: развитие когнитивных процессов и коммуникативных
навыков, здоровый образ жизни, безопасность, защита окружающей среды,
представления о семье. Позитивные эффекты социального маркетинга, проведение
кампаний. Условия эффективности кампаний и образовательных передач. Развлечение в
СМК.
Литература:
Основная:
1. Брайант Д., Томпсон С. Основы воздействия СМИ. М.-СПб.-Киев: Вильямс, 2004.
С.271-314.
2. Харрис Р. Психология массовых коммуникаций. СПб: Прайм-Еврознак - М: ОлмаПресс, 2003 (2002). С.365-390.
Тема проекта для защиты на семинаре:
Задание «Кампания социального маркетинга»: выбрать социальную проблему и
разработать кампанию социального маркетинга (характер сообщений, место
размещения).
Тема 9. Особенности коммуникации в компьютерных сетях
Характеристики пользователей (социодемографические и психологические). Связь
использования Интернета с интенсивностью других форм общения, других каналов
СМК.
Особенности общения в Интернете: технологические и психологические
(повышенная вербальная активность, отрывочность коммуникации, собственный этикет
и язык, равенство статусов, эмоциональность, меньшая нормативность, самораскрытие,
возможность изменения идентичности, формирование новой идентичности, восприятие
партнера на основе прошлого опыта).
9
Негативное влияние Интернет-коммуникации: Интернет-зависимость: симптомы,
мотивы аддиктов, последствия, виды, стадии, особенности аддиктов и терапевтическая
работа с ними).
Позитивное влияние Интернет-коммуникации: раскрепощение фантазии,
формирование новых навыков, улучшение эмоционального состояния, изменение
личностных особенностей, формирование социальной идентичности, профилактика
«вредных» привычек, облегчение коммуникации для инвалидов, усиление политической
активности, повышение эффективности групповых решений, получение новой
информации.
«Электронные» группы: развитие, принятие решения, разрешение конфликтов,
впечатление о партнере, конформизм и сопротивление аутгруппе, удовлетворенность
работой. Влияние размера электронных групп на их деятельность и состояние
участников. Формы деятельности электронных групп: решение задач без специальных
процедур, мозговой штурм, дистанционное обучение.
Убеждение в Интернете: интерактивность сайта, привлекательность сайта.
Литература:
Основная:
1. Арестова О.Н., Бабанин Л.Н., Войскунский А.Е. Мотивация пользователей Интернет
// www.flogiston.ru
2. Бабаева Ю.Д., Войскунский А.Е. Психологические последствия информатизации //
Психологический журнал. 1998, т.19, №1. С.89-100.
3. Войскунский А.Е. Групповая игровая деятельность в Интернете // Психологический
журнал. 1999, т.20, №1. С.126-132
4. Войскунский А.Е. Психологические исследования феномена интернет-аддикции // //
www.flogiston.ru
5. Жичкина А. Социально-психологические аспекты общения в Интернете //
www.flogiston.ru
6. Жичкина А.Е., Белинская Е.П. Стратегии самопрезентации в Интернет и их связь с
реальной идентичностью // // www.flogiston.ru
Дополнительная:
Другие ресурсы по психологии Интернета на сайте www.flogiston.ru
ЗАДАНИЯ ДЛЯ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
Вопросы для оценки качества освоения дисциплины
1. Межличностная и массовая коммуникация. Различие традиционных каналов СМК.
2. Общая характеристика влияния массовой коммуникации, скорость и степень влияния.
Осознание влияния СМК.
3. Теория прайминга и модель повестки дня.
4. Когнитивная и бихевиоральная модели убеждения.
5. Взаимосвязь аттитюдов, намерений и поведения.
6. Социально-когнитивная теория А.Бандуры.
10
7. Функции СМК.
8. Специфика новостных сообщений в СМК и их эффективность.
9. Особенности коммуникатора, оказывающие влияние на эффективность убеждающего
сообщения.
10. Особенности аудитории, оказывающие влияние на эффективность убеждающего
сообщения.
11. Особенности сообщения, оказывающие влияние на его эффективность.
12. Последствия демонстрации агрессии в СМК, условия ее влияния.
13. Последствия демонстрации откровенных сексуальных материалов в СМК.
14. Роль СМК в возникновении и протекании межгрупповых конфликтов.
15. Направления влияния СМК в сфере политики.
16. Роль СМК в оптимизации межгруппового контакта.
17. СМК, кампании социального маркетинга, образовательные и развлекательные
передачи.
18. Пользователи Интернета. Особенности общения в Интернете.
19. Интернет-зависимость.
20. Обучающий и убеждающий потенциал Интернет-коммуникации.
21. «Электронные» дискуссионные группы.
Темы эссе
1. Этническое меньшинство в сообщениях СМК
2. Отражение межэтнических конфликтов в российских СМК
3. Бездомные и нищие в сообщениях СМК
4. Наркомания в сообщениях СМК
5. Преступники и заключенные в российских СМК
6. Агрессивные модели поведения в российских СМК
7. Правовое образование в российских СМК
8. Образовательные сообщения в российских СМК
9. Кампании социального маркетинга в российских СМК
10. Освещение военных действий в российских СМК
11. Основные особенности политиков в российских СМК
12. Политическая активность граждан в российских СМК
13. Основные особенности бизнесменов в российских СМК
14. Освещение спортивных побед и поражений в российских СМК
15. Ученые и науки в российских СМК
16. Катастрофы и стихийные бедствия в российских СМК
Литература по темам эссе
1. Аронсон Э. Общественное животное. М: Аспект-Пресс, 1998.
2. Аронсон Э., Уилсон Т., Эйкерт Р. Психологические законы поведения человека в
социуме. СПб: Нева-М: Олма-Пресс, 2002.
3. Богомолова Н.Н. Социальная психология печати, радио и телевидения. М: Изд-во
МГУ, 1990.
11
4. Брайант Д., Томпсон С. Основы воздействия СМИ. М.-СПб.-Киев: Вильямс, 2004
5. Бэрон Р., Ричардсон Д. Агрессия. СПб: Питер, 2000.
6. Майерс Д. Социальная психология. СПб: Питер, (любое издание).
7. Зимбардо Ф., Ляйппе М. Социальное влияние. СПб: Питер, 2000.
8. Лебедев-Любимов А. Психология рекламы. СПб: Питер, 2003.
9. Назаретян А.П. Психология стихийного поведения. М: PerSe, 2001 (2005)
10. Назаретян А.П. Агрессивная толпа, массовая паника, слухи. М., 2003 (2004).
11. Нельсон Т. Психология предубеждений. Секреты шаблонного мышления, восприятия
и поведения. СПб: Еврознак - М: Олма-Пресс, 2003.
12. Ольшанский Д.В. Политическая психология. СПб: Питер, 2002.
13. Харрис Р. Психология массовых коммуникаций. СПб: Прайм-Еврознак-М: ОлмаПресс, 2003 (2002)
14. Чалдини Р. Психология влияния. СПб: Питер, 2000.
Автор программы
О.А. Гулевич
12