МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ВЛАДИВОСТОКСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И СЕРВИСА КАФЕДРА ЭКОНОМИКИ И МЕНЕДЖМЕНТА ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ И ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПРОЕКТИРОВАНИЯ Рабочая программа дисциплины по направлению подготовки 38.04.03 «Управление персоналом» По профилю «Кадровый менеджмент» Тип ООП прикладная магистратура Владивосток 2015 1 ББК 65.291.21 Рабочая программа дисциплины «Теория организации и организационного проектирования» составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВО по направлению подготовки 38.04.03 «Управление персоналом» и Порядком организации и осуществления образовательной деятельности по образовательным программам высшего образования – программам бакалавриата, программам специалитета, программам магистратуры (утв. приказом Минобрнауки России от 19 декабря 2013 г. N 1367) Составитель: Созинов В.А., к.э.н., доцент, кафедра менеджмента Утверждена на заседании кафедры ЭМ 09.06.2015, протокол № 19 Заведующий кафедрой МЭ (разработчика и выпускающей) _____________________ Т.В. Терентьева «____»_______________20__г. Заведующий кафедрой (выпускающей) _____________________ _________________ «____»_______________20__г. 2 1 Цель и задачи освоения дисциплины Целью настоящей дисциплины является формирование профессиональных компетенций, которые предусмотрены ФГОС ВО на основе получения устойчивых и глубоких знаний предмета, умений и навыков в области теории организации и организационного проектирования. Ключевым фактором в достижении такой цели является познание сущности организации, сущности внутренней и внешней среды, миссии и системы целей, концепций жизненного цикла организации, критериев результативности деятельности организации и её подразделений, необходимых для понимания основ проектирования подразделений и организации в целом. Задачи освоения дисциплины заключаются в формировании компетенций, изложенных в ФГОС ВО по направлениям подготовки и соответствующих им знаний, умений и владений. 2 Перечень планируемых результатов обучения по дисциплине, соотнесенных с планируемыми результатами освоения образовательной программы Планируемыми результатами обучения по дисциплине, являются знания, умения, владения и/или опыт деятельности, характеризующие этапы/уровни формирования компетенций и обеспечивающие достижение планируемых результатов освоения образовательной программы в целом. Перечень компетенций, формируемых в результате изучения дисциплины, приведен в таблице 1. Планируемыми результатами обучения по дисциплине, являются знания, умения, владения и/или опыт деятельности, характеризующие этапы/уровни формирования компетенций и обеспечивающие достижение планируемых результатов освоения образовательной программы в целом. 3 Таблица 1 Формируемые компетенции Название ООП ВО Компетенции ОПК-3 М-УП ПК-12 Название компетенции Составляющие компетенции Владение комплексным видением современных проблем управления … в организации и пониманием взаимосвязи управления организацией в целом и ее персоналом. Знания Владение принципами, формами и методами диагностики организационного развития, технологии проведения диагностики и мониторинга состояния развития организации Умения Владения Основ теории организации и ее проектирования, методов и способов, критериев оценки и диагностики результативности деятельности и развития, принципов проектирования подразделений и организации в целом Использовать знания при оценке современных проблем управления, социальноэкономическими процессами в организации Навыками оценки состояния и обоснования тенденций развития организации в целом и системы управления персоналом в частности 3 Место дисциплины в структуре основной образовательной программы Данная учебная дисциплина по направлению «Управление персоналом» отнесена к базовой части профессионального цикла, как отдельная исследовательская программа, раскрывающая основы и особенности поведения экономических агентов, в качестве альтернативного взгляда на микро- и макро 4 экономику, организацию экономики.Дисциплина не имеет явно выраженной зависимости от порядка преподавания других дисциплин, в том числе и с прохождением практик. 4 Объем дисциплины Объем дисциплины в зачетных единицах с указанием количества академических часов, выделенных на контактную работу с обучающимися (по видам учебных занятий) и на самостоятельную работу по всем формам обучения, приведен в таблице 2. 5 Структура и содержание дисциплины 5.1 Структура дисциплины Тематический план, отражающий содержание дисциплины (перечень разделов и тем), структурированное по видам учебных занятий с указанием их объемов в соответствии с учебным планом, приведен в таблице 3. 5.2 Содержание дисциплины Тема 1. Организация: понятие, сущность, жизненные циклы. Содержание темы. Теория организации в системе наук, разнообразие взглядов и современных подходов (универсальный, ситуационный, системного подхода, организационного потенциала и организационной культуры, бюрократический, административного поведения, ресурсный, реинжиниринговый, «альянсов», внутренних рынков, тектологии, эффективной (жизнеспособной) организации, институтов и институциональных изменений, и др.). Эволюция взглядов на организацию. Понятие и сущность организации. Жизненный цикл организации. Образовательные технологии – для занятий используется презентационный материал. Практическое занятие 1. Понятие, сущность и жизненные циклы организации. Используется следующая интерактивная форма проведения занятия – семинар в диалоговом режиме. 5 Таблица 2 Общая трудоемкость дисциплины Объем контактной работы (час) Название ООП М-УП Форма обучения ОФО Индекс Ф.01 Семестр курс 1 Трудоемкость (З.Е.) Аудиторная Внеаудиторная СРС Форма аттестации 84 Зачет Всего 3 108 6 лек прак 4 20 лаб ПА КСР Таблица 3 Структура дисциплины № Название темы 1 Организация: понятие, сущность, жизненные циклы 2 Структуры управления: виды, типы, характеристики. 2 3 Вид занятия Объем, час Лекция 0,5 Практическое занятие 1 2,0 Лекция 1,0 Практическое занятие 2 2,0 Организационное проектирование: разнообразие современных подходов, способов и методов. Централизация и децентрализация управления. Лекция 2,5 Практическое занятие 3 4,0 Связи управления. Практическое занятие 4 4,0 Задачи, методология, принципы организационного проектирования кадровых служб и аппарата управления организацией в целом. Обсуждение результатов самостоятельных работ студентов по выбранной и согласованной с преподавателем теме. Практическое занятие 5 4,0 Практическое занятие 6 4,0 7 Кол-во часов в интерактивной иэлектронной форме 4,0 СРС 7,0 4,0 15,0 6,0 38,0 Вопросы для обсуждения: 1. Почему люди объединяются в организации? 2. Почему существует разнообразие теорий управления и организации? 3. В чём заключается сущность и каково содержание жизненных циклов организации? 4. В какой мере организация является самоорганизующейся? Литература по теме: [1-2]. Форма текущего контроля - собеседование. Виды самостоятельной подготовки студентов по теме – изучение рекомендованной литературы и научных публикаций по изучаемой теме. Тема 2. Структуры управления: виды, типы, характеристики. Содержание темы. Структурный подход к организации. Централизация и децентрализация. Формирование горизонтальных связей. Характеристики, типы и типы структур (функциональные и организационные), виды организационных структур (формальные, неформальные, линейные, функциональные, линейно-функциональные, матричные, самоуправляемые (самоорганизующиеся и саморазвивающиеся)). Оценка, критерии результативности деятельности организации и её подразделений, в том числе и в сфере управления персоналом. Образовательные технологии – для занятий используется презентационный материал. Практическое занятие 2. Структуры управления: виды, типы, характеристики. Используются следующие интерактивные формы проведения занятия – дискуссия и разбор конкретных ситуаций с объединением студентов в рабочие команды. Вопросы для обсуждения: 1. Разнообразие классификаций организационных структур, в чём сходство и различия? 2. Что первично при анализе состояния дел в структуре управления - анализ организационной или функциональной структуры; 3 Формальная и неформальная структура управления? 8 4 Особенности структур управления кадровых служб. Литература по теме: [1-2]. Форма текущего контроля - собеседование. Виды самостоятельной подготовки студентов по теме – изучение рекомендованной литературы и научных публикаций по изучаемой теме. Тема 3. Организационное проектирование: разнообразие современных подходов, способов и методов. Содержание темы. Основные задачи организационного проектирования. Методологические принципы (выбора главного направления деятельности; скоординированности целей и взаимосвязей звеньев структуры; выявления проблем формирования и развития организации; использования нормативных характеристик аппарата управления, его кадровых служб; обоснованности численности и экономичности АУП; создания коммуникаций, обратной связи; обеспечения адекватной реакции на вызовы внутренней и внешней сред, устойчивости и управляемости; и др.). Процесс формирования организационной структуры предприятия в целом и его кадровой службы в частности. Методы проектирования структур. Оценка эффективности организационного проекта. Корректировка функциональной и организационной структур кадровых служб и аппарата управления в целом. Образовательные технологии – для занятий используется презентационный материал. Практическое занятие 3. Централизация и децентрализация управления. Используются следующие интерактивные формы проведения занятия – дискуссия и разбор конкретных ситуаций с объединением студентов в рабочие команды. Вопросы для обсуждения: 1. Демократия в управлении и традиции авторитаризма в управлении. 2. Как связаны между собой децентрализации, права, полномочия, ответственность и централизация? 3. Управляемая и самоуправляемая (самоорганизующаяся и саморазвивающаяся) организации – сходства и различия, достоинства и недостатки. 9 4. Использование самоуправляемых команд в структурах управления, в том числе и в управлении персоналом. Литература по теме: [1-2]. Форма текущего контроля - собеседование. Виды самостоятельной подготовки студентов по теме – изучение рекомендованной литературы и научных публикаций по изучаемой теме. Практическое занятие 4. Связи управления. Используются следующие интерактивные формы проведения занятия – дискуссия и разбор конкретных ситуаций с объединением студентов в рабочие команды. 1. Классификация связей управления. 2. Связи управления в контексте единства целей деятельности и результативности управления персоналом. Литература по теме: [1-2]. Форма текущего контроля - собеседование. Виды самостоятельной подготовки студентов по теме – изучение рекомендованной литературы и научных публикаций по изучаемой теме. Практическое занятие 5. Задачи, методология, принципы организационного проектирования кадровых служб и аппарата управления организацией в целом. Используется следующая интерактивная форма проведения занятия - разбор конкретных ситуаций с объединением студентов в рабочие команды. 1. Основные задачи, которые преследуются при проектировании структур и организации в целом. 2. Какова основная идея и принципы проектирования организации и её кадровой службы? 3. Основные способы и методы проектирования организации? 4. Связь современных технологий и методов управления персоналом со структурой управления персоналом. Литература по теме: [1-2]. Форма текущего контроля - собеседование. Виды самостоятельной подготовки студентов по теме – изучение рекомендованной литературы и научных публикаций по изучаемой теме. 10 Тема 6. Обсуждение результатов самостоятельных работ студентов по выбранной и согласованной с преподавателем теме. Занятие проводится в форме семинара – дискуссии с докладами и содокладами рецензентов из числа студентов. 6 Методические указания для обучающихся по освоению дисциплины Самостоятельная работа студентов (СРС) — это деятельность учащихся, которую они совершают без непосредственной помощи и указаний преподавателя, руководствуясь сформировавшимися ранее представлениями о порядке и правильности выполнения операций. Цель СРС в процессе обучения заключается, как в усвоении знаний, так и в формировании умений и навыков по их использованию в новых условиях на новом учебном материале. Самостоятельная работа призвана обеспечивать возможность осуществления студентами самостоятельной познавательной деятельности в обучении, и является видом учебного труда, способствующего формированию у студентов самостоятельности. В данной учебной программе приведен перечень основных и дополнительных источников, которые предлагается изучить в процессе облучения по дисциплине. Кроме того, для расширения и углубления знаний по данной дисциплине целесообразно использовать: библиотеку диссертаций; научные публикации в тематических журналах; полнотекстовые базы данных библиотеки; имеющиеся в библиотеках вуза и региона публикаций на электронных и бумажных носителях. Оформление СРС, выполняемых по договоренности с преподавателем, выполняется в соответствии со стандартом СТО 1.005-2007. Перед проведением практического занятия с обсуждением результатов СРС преподавателю целесообразно договорится со студентами о том, кто из них будет оппонировать СРС, а также о регламенте докладов на практическом занятии 6. В соответствии с учебным планом студенты по согласованию с руководителем могут выполнить самостоятельную индивидуальную работу в течение семестра. Самостоятельная работа может выполнятся в форме рефератов, эссе и т.п. 11 Выполнение обзора современных публикаций с выбором темы по согласованию с преподавателем. В качестве ориентира для самостоятельного изучения рекомендуются следующие темы: 1. Современные технологии, способы, методы и структуры управления персоналом в Европе и Азии. 2. Тотальный контроль деятельности персонала или его мотивация к проявлению инициативы и рационализации деятельности организации? Что экономически выгоднее? 3. Теория и практика экономической оценки результативности деятельности кадровой службы в средних и крупных организациях. 4. Разработка предложений по совершенствованию или развитию структуры кадровой службы в организации, в которойработает студент или проходил практику. 7 Перечень учебно-методического обеспечения для самостоятельной работы Лекционные занятия проводятся с использованием презентационных материалов в аудитории с мультимедийным оборудованием, доступом к ресурсам университета с помощью Интернет. Основная часть практических занятий проводится в аудитории с использованием меловой доски и возможностью организации работы малых групп. Часть практических занятий проводится в аудитории с презентационным оборудованием для демонстрации и обсуждения студенческих проектов (PowerPoint презентаций), кроме того используются раздаточные материалы. 8 Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации В соответствии с требованиями ФГОС ВО для аттестации обучающихся на соответствие их персональных достижений планируемым результатам обучения по дисциплине созданы фонды оценочных средств 12 9 Перечень основной и дополнительной учебной литературы, необходимой для освоения дисциплины а) основная литература: 1 Баринов В.А. Организационное проектирование: учебник для слушателей образоват. учреждений, обуч. по программе МВА, [студентов, аспирантов] / В. А. Баринов ; Ин-т экономики и финансов "Синергия". - М.: ИНФРА-М, 2014. - 384 с. - (Учебники программы МВА). 2 Мильнер Б.З. Теория организации: учебник для студентов, [аспирантов], обуч. по направл. подготовки 080200 "Менеджмент" / Б. З. Мильнер. - 8-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 848 с. б) дополнительная литература: 1 Гайсина Л.М. Формирование модели механизма трансформации системы управления персоналом. / Власть. № 3, 2015. C. 76-81. 2 Иванова Т.Ю. Теория организации: учебник для студентов вузов / Т. Ю. Иванова. - 4-е изд.,стер. - М.: КНОРУС, 2012. 432 с. 3 Конарева Л. А. Жизненный цикл организации. / США Канада. Экономика, политика, культура. 2010. № 11. C. 82-89. 4 Кульнева П.В. Как управлять китайским персоналом. / Азия и Африка сегодня. № 10. 2011. C. 39-44. 5 Лексин В. Потенциал и инструментарий теории организации // Вопросы экономики. № 3. 2007. С. 143-151. 6 Смирнов Э. А. Теория организации: учебное пособие для студентов вузов / Э. А. Смирнов ; Гос. ун-т управления. - М. : ИНФРА-М, 2011. - 248 с. 7Шаститко А.Е. Экономическая теория организаций: учебное пособие для студентов вузов / А. Е. Шаститко ;Моск. гос. ун-т им. М. В. Ломоносова. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 303 с. (Учебники экономического факультета МГУ им. М.В.Ломоносова). 13 10 Перечень ресурсов информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» АПолнотекстовые базы данных: Рекомендуются к использованию полнотекстовые русскоязычные базы данных библиотеки ВГУЭС «EаstView», «База диссертаций». Могут быть использованы и другие базы данных, как русскоязычные, так и иностранные. Источниками информации по тематике дисциплины могут служить публикации в следующих отраслевых профессиональных журналах: Менеджмент в России и за рубежом; Проблемы управления; Управление персоналом. Кроме того, в качестве источников информации могут быть использованы тематические материалы в сборниках трудов, публикуемых университетами России и других стран. БИнтернет-ресурсы: В открытом доступе корпоративной сети ВГУЭС имеется база данных «Хранилище полнотекстовых цифровых учебных материалов» в которой имеются рабочая программа, презентация изучаемого курса. 11 Словарь основных терминов Институт – это совокупность, состоящая из правила или нескольких правил и внешнего механизма принуждения индивидов к исполнению этого правила. Корректировка организационной структуры - это приведение структуры в соответствие с изменившимися условиями функционирования организации. Критерии результативности деятельности организации – это показатели или их система, которые позволяют при сравнении с фактическим состоянием дел сделать вывод о результативности деятельности, как минимум по двум направлениям: 1) по степени соответствия намеченных целей полученным результатам; 2) по степени соответствия процесса функционирования системы объективным требованиям к его содержанию. 14 Методология - это совокупность логики, принципов, способов и методов используемой в какой-либо деятельности. Миссия – предназначение организации (философия бизнеса, предлагаемые товары и услуги, и т.п.). Организационная структура – это совокупность должностных лиц, подразделений, а также связей и отношений по уровням управленческой иерархии. Организационное поведение – это научная дисциплина, изучающая микроуровень – поведение индивидуумов и их групп. Организация (предприятие) – это: 1) объект, обладающий упорядоченной внутренней структурой; 2) целостный комплекс взаимосвязанных элементов; 3) самоорганизующаяся система на всех этапах её жизненного цикла; 4) предмет междисциплинарного изучения; 5) множество симметричных избирательных обменов, в которых координация деятельности индивидов осуществляется посредством команд. Организация (организовать. упорядочить) – это деятельность по упорядочению всех элементов определённого объекта во времени и пространстве. Основная задача теории организации – изучение влияния, которое оказывают индивиды и группы людей на функционирование организации. Основные задачи проектирования структур: развитие методологии проектирования; разработка принципов проектирования; развитие методов проектирования; исследование влияния внешней среды; использование Подсистемы организации по Гласиеру: исполнительная, представительная, апеляционная, законодательная. Принципы организации по Файолю и их группировка: 1) структурные принципы; 2) принципы процесса; 3) принципы конечного результата. Принципы проектирования структур (основные) – это принципы, которые используются в теории и практике организационного проектирования: выбора главного направления деятельности; скоординированности целей и взаимосвязей звеньев структуры; выявления проблем формирования и развития организации; использования 15 нормативных характеристик аппарата управления; обоснованности численности и экономичности АУП; создания коммуникаций обратной связи; обеспечения адекватной реакции на вызовы внутренней и внешней сред; и др. Процесс организационного проектирования – это последовательное приближение к модели рациональной структуры, в котором методы проектирования играют вспомогательную роль. Разнообразие концепций теории организации: универсальные; ситуационные; системного подхода; организационного потенциала и культуры; бюрократическая; административного поведения; ресурсная; реинжиниринга; «альянсов»; внутренних рынков; тектологии; эффективной (жизнеспособной) организации; институтов и институциональных изменений, и др. Система – это набор взаимосвязанных и взаимозависимых частей, составленных в таком порядке, который позволяет воспроизвести целое. Стадии проектирования структур (основные) – это последовательность действий предусматривающая: 1) формирование общей функциональной и организационной схем аппарата управления; 2) разработка состава основных подразделений, а атак же связей и отношений между ними; 3) регламентация организационной структуры. Структура управления – это совокупность должностей, подразделений, уровней управления, связей и отношений между ними, которая сочетает в себе взаимодействия: экономические; информационные; административно-организационные. Теория организации – это теория, которая изучает условия и предпосылки поведения организации. Факторы эффективной организации по Лайкерту: процесс выдвижения цели; принятие решений; контроль; децентрализация. Функциональная структура – это совокупность функций управления, которые необходимы для обеспечения результативной деятельности организации. 16 Функция – вид или содержание управленческой деятельности, имеющая конечный результат, является совокупностью задач, работ и процедур. Цель – конечное состояние, к которому стремится организация (выживание, рост, доходность, и др.). 17 Оглавление 1 Цель и задачи освоения дисциплины................................ 3 2 Перечень планируемых результатов обучения по дисциплине, соотнесенных с планируемыми результатами освоения образовательной программы ......................................... 3 3 Место дисциплины в структуре основной образовательной программы .......................................................... 4 4 Объем дисциплины ............................................................. 5 5 Структура и содержание дисциплины ................................ 5 6 Методические указания для обучающихся по освоению дисциплины .................................................................................... 11 7 Перечень учебно-методического обеспечения для самостоятельной работы ............................................................... 12 8 Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации ...................................................................................... 12 9 Перечень основной и дополнительной учебной литературы, необходимой для освоения дисциплины .............. 13 10 Перечень ресурсов информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» ................................... 14 11 Словарь основных терминов ........................................... 14 18 Лист изменений и согласований Дополнения и изменения в учебной программе на 201 __/201__ учебный год. В рабочую программу вносятся следующие изменения: ___________________________________________________ ____________________ Редакция _________г. утверждена на заседании кафедры _____________от __.__.__.___г., протокол № __ Заведующий кафедрой (разработчика) _____________________ ___________________ подпись фамилия, инициалы «____»_______________20__г. 19