Для менеджеров-дилера

Инструкция по программе лояльности для дилеров и
менеджеров-дилеров компании «Бимакс»
Программа лояльности является частью личного кабинета дилера.
Порядок регистрация в акции
1) Вход можно осуществить через ссылку "вход для дилеров" в подвале сайта
www.teplowin.ru или по ссылке https://dealer.teplowin.ru/login.php?from_email=1
2) Далее дилеры заходят по вкладке «эл.почта», используя логин и пароль от
«личного кабинета дилера».
Менеджеры-дилеров заходят по вкладке «Телефон (вход для менеджера дилера)»,
используя свой логин и пароль в программе лояльности «Сочные опции».
Если вход в акцию осуществляется впервые, то необходимо пройти регистрацию:
На почту придет уведомление о регистрации в программе с данными Вашей учетной
записи (логин и пароль).
За регистрацию будет начислена стартовая сумма 5 баллов.
Для дилера (директора)
3) После авторизации Вы попадаете в свой личный кабинет.



Во вкладке «Акции и баллы», Вы увидите:
Описание программы
Статус – участвуете\ не участвуете – для участия в «Сочных опциях» необходимо
поменять статус на «участвуете», с этого момента начнется автоматическое
начисление баллов по «Сочным опциям». Регистрация каждого отдельного
заказа не требуется.
Общее кол-во баллов в «Сочных опциях» – баллы начисляются автоматически.



Зарезервировано менеджерами – кол-во баллов по заказам, которые зарегистрировали
Ваши менеджеры (при клике на кол-во баллов, можно увидеть детализированный список
заказов, на которые были начислены баллы менеджерам).
Количество баллов, которые Вы можете потратить
В этом разделе также можно пройти обучающий курс Teplowin и тест. За успешное
прохождение теста (более 90% правильных ответов), Вы получаете 10 баллов в подарок.
Детализацию баллов по всем заказам можно посмотреть во вкладке «заказы». В этом
разделе нужно мышкой кликнуть на каждый заказ и увидеть кол-во баллов, которые по
нему начислены. Баллы начисляются только на заказы, которые удовлетворяют условиям
акции.
После клика на номер заказа, появится следующая информация:
Каталог, призов находится во вкладке «Потратить бонусы (каталог) », где можно обменять
накопленные баллы на призы. Списание баллов в ЛКД происходит моментально, после
выбора приза.
Для менеджеров-дилера
4) При входе личный кабинет менеджера делится на 6 вкладок:






Акции
Баллы
Потратить баллы
Списания
Тест Тепловин
Обучающие курсы
Рассмотрим каждую из вкладок в отдельности:



Вкладка «Акции» – содержит описание программы и ссылку на страничку с
подробным описанием.
Вкладка «Баллы» - содержит историю всех зарегистрированных баллов, общее колво баллов и позволяет зарегистрировать вручную новые заказы. Баллы
начисляются только по заказам, которые удовлетворяют условиям программы
лояльности. Зарегистрировать можно заказы, которые запущенны в производство,
начиная с даты регистрации первого заказа в акции.
Вкладка «Потратить баллы» - содержит каталог призов, где можно потратить
накопленные баллы.
Баллы в программу лояльности передаются из 1С. Максимальная задержка при
передаче данных составляет 36 часов. Все номера заказов будут проходить проверку,
если заказ еще не был зарегистрирован в системе, то в личном кабинете произойдет
автоматическое начисление баллов практические мгновенно. Если номер уже был
зарегистрирован или такой номер не найден в системе, сразу появится сообщение об
ошибке.



Вкладка «Списания» содержит историю всех списаний баллов по программе
лояльности. Пользователь выбирает приз из каталога и нажимает кнопку
«Оформить». После нажатия кнопки проводится списание баллов со «счета»
пользователя.
Вкладка «Тест Тепловин» - При прохождении курса " Окно Teplowin" в разделе
личного кабинета акции и успешной сдаче теста (более 90%) пользователь
получает дополнительные 10 баллов в подарок. Тест можно пройти только 1 раз.
Вкладка «Обучающие курсы» включает в себя обучающий курс Teplowin.
Внимание: Вы можете зарегистрировать свой заказ в личном кабинете, только через 36
часов после его реализации. В противном случае, в личном кабинете заказ будет не
найден! Если вдруг заказ не проходит, повторите попытку в другой день.
Автоматическое списание баллов
Неизрасходованные баллы автоматически списываются в хронологическом порядке по
прошествии 4 календарных месяцев с даты зачисления их на «счет» пользователя
(например, в мае произойдет обнуление неизрасходованных баллов за январь). Данное
условие вступает в силу с января 2015. Первое автоматическое списание будет проведено
в мае 2015 года.
За 2 недели до списания пользователь увидит в личном кабинете напоминание о
предстоящем списании.
Причины возможного списания баллов:
1. Списание пользователем
2. Индивидуальное списание по ошибочному начислению.
3. Автоматическое списание неизрасходованных баллов в связи с окончанием срока
действия накопленных баллов.
Внимание! Обращаем Ваше внимание: БиМакс вправе изменять Правила акций,
пересчитывать количество баллов, проверять правильность начисления баллов, а
также изменять стоимость призов.