Алгоритм решения проблемы

advertisement
Алгоритм принятия решений
1. Определитесь с проблемой.
Процесс решения проблемы начинается с осознания того, что проблема действительно
существует: нужно что-то изменить в существующем положении и для этого есть
определенные возможности. Большие проблемы лучше подразделять на малые. В них
легче разобраться.
2. Анализируйте проблему.
После того как проблема определена, попробуйте тщательно разобраться в причинах,
ее вызвавших. Постарайтесь быть как можно точнее и объективнее. Постарайтесь
оставить в стороне эмоции и оперировать фактами.
3. Сформулируйте цель.
Подумайте, чего вы хотите добиться. Иначе говоря, сформулируйте цель или цели.
Цели будут зависит от того, что вы считаете важным для себя. Если вы решите для
себя, что для вас более важно, а что менее или вовсе не важно, вам будет легче понять,
что же действительно вам нужно.
4. Рассмотрите варианты.
Придумайте как можно больше возможных вариантов решения проблемы. Чаще всего,
все варианты рассмотреть не удается, на это просто не хватает времени и
возможностей. И, тем не менее, постарайтесь собрать как можно больше альтернатив.
Не ограничивайтесь лежащими на поверхности и самыми простыми и очевидными.
Если решение проблемы имеет для вас слишком большое значение, не жалейте
времени.
Подумайте, какие ресурсы понадобятся вам для каждого варианта решения. Сравните
потребности в деньгах, времени, умениях, энергии, силах, необходимых для решения,
с вашими возможностями. Нет ли варианта, который потребует меньше затрат?
Подумайте так же над преимуществами каждого варианта. Выбор наиболее
«бюджетного» решения не всегда оправдан, особенно если и результат будет таким же
скромным.
5. Выберите лучший вариант.
Тщательно рассмотрев все альтернативы, выберите лучший вариант. Не забывайте о
целях, которые вы ставили, о том, что вы посчитали важным и какими возможностями
вы располагаете. Может оказаться, что ни один из показавшихся вам подходящим
вариантов не подойдет. Если лучший выбрать нельзя, и, более того, даже
удовлетворительный вариант вам не видится, возможно, придется искать еще один,
как результат компромисса или сочетания нескольких идей, рассмотренных вами.
Возможно, придется вообще отложить принятие решения для того, чтобы собрать
больше информации. Не стоит только откладывать решение лишь потому, что вы не
нашли идеальный вариант. Не забудьте подумать о ближних и дальних последствиях
вашего решения.
6. Решите, что будет дальше.
Принятие решения не заканчивается выбором наилучшего варианта. Теперь нужно
решить, как оно будет претворено в жизнь. Чаще всего люди сами реализуют свои
решения. Но бывают случаи, когда решение принимает группа людей – семья,
команда, коллектив. Если все участники группы принимали участие в принятии
решения, у них будет больше мотивации претворить его в жизнь. Многие решения, а
правильнее будет сказать, большинство решений, напрямую не решают проблему.
Они просто закладывают основу для новых решений, которые могут приблизить вас к
цели. Одно главное решение (например, переезд в другой город) влечет за собой
множество мелких решений (выбор транспорта, поиски жилья, выбор школы для
детей и т.д.). Иначе говоря, одно действие влечет за собой другое, и каждое
последующее решение зависит от предыдущего.
7. Принятие ответственности.
Вам придется принять на себя ответственность за принятое решение и его
последствия. Если результат покажется вам не соответствующим первоначально
поставленным целям, придется либо смириться с этим, либо начинать все с начала.
Большинство решений принимаются без учета всей возможной информации и без
наличия всех необходимых ресурсов. Не бойтесь принимать решение, если в
последствии придется его менять… такова жизнь.
8. Оценка результатов.
Чтобы определить эффективность решения, необходимо периодически возвращаться к
его оценке.
Использование этого алгоритма позволит вам сэкономить время и, возможно,
действительно найти лучший вариант.
Если несколько упростить схему, можно получить простой и понятный детям
алгоритм.
Чтобы решить проблему необходимо:
1. Поставить задачу (В чем проблема?)
2. Прояснить контекст (Что мы знаем об этой проблеме?)
3. Назвать возможные варианты решения (Какие 3-4 варианта приходят в голову?)
4. Ясно сформулировать критерии и причины (Почему мы предпочли именно это
решение другим?)
5. Проанализировать варианты (Какой вариант самый лучший, если оценить все
плюсы и минусы?)
6. Проанализировать ближние и дальние последствия (Что будет, если?)
7. Самоконтроль (Давайте посмотрим на все еще раз, вдруг мы что-то пропустили.).
Download