Анкета для участника тренинга «Эффективная продажа окон из ПВХ-профилей марки PROPLEX»

Анкета для участника тренинга
«Эффективная продажа окон
из ПВХ-профилей марки PROPLEX»
Уважаемые коллеги!
Для получения Вами максимальной пользы от проведения данной программы, мы просим Вас
ответить на следующие вопросы.
Пожалуйста, отвечайте, максимально подробно и исходя из Вашей практической деятельности.
Благодарим Вас за сотрудничество!
Город, в котором Вы будете проходить тренинг:
Имя, Фамилия:
Компания:
Опыт работы в продажах из профиля ПВХ:
I. Заполните, пожалуйста, таблицу:
Название
Основные
профильной
технические
системы
характеристики
В чем преимущества
данной системы?
Каким клиентам
чаще предлагаете
изделия из этого
профиля и почему?
PROPLEX-Optima
PROPLEX-Tender
PROPLEX-Comfort
PROPLEX-Premium
PROPLEX-балкон
PROPLEX-Lux
II.
Опишите, пожалуйста, с какими сложными ситуациями в работе с клиентами Вы
сталкиваетесь при продаже изделий из профиля PROPLEX? Напишите, пожалуйста,
не менее 3-х ситуаций.
Стр. 1 из 4
Москва: (495) 748-0182
127015, Россия, г.Москва
ул.Большая Новодмитровская 14, строение 7, oф. 409
moffice@lico.ru; www.lico.ru
Санкт-Петербург: (812) 331-9803
191119, Россия, г. Санкт-Петербург,
ул. Разъезжая 33, Литера А, пом. 10-Н
office@lico.ru; www.lico.ru
III.
На отработку каких навыков, с Вашей точки зрения, необходимо обратить особое
внимание на тренинге «Эффективная продажа окон из ПВХ-профилей марки
PROPLEX»? Напишите, пожалуйста, не менее 3-х пунктов.
1.
2.
3.
IV.
V.
Какие особые пожелания к тренеру и тренингу «Эффективная продажа окон из
ПВХ-профилей марки PROPLEX» у Вас есть, чтобы тренинг прошел максимально
полезно для Вас?
Напишите, пожалуйста, каковы, с Вашей точки зрения, цели и задачи менеджера
по продаже при общении с клиентом в разных ситуациях:
Ситуация
Входящий звонок, клиент
интересуется окнами
Клиент зашел в офис продаж и
интересуется окнами
Цели и
задачи
менеджера
VI.
Что нужно знать о клиенте кроме технической информации (размеры оконного
проема, дизайн окна, конфигурация створок, тип дома), чтобы успешно продать
окна? Напишите не менее 5 самых важных, с Вашей точки зрения, пунктов.
1.
2.
3.
4.
5.
Стр. 2 из 4
Москва: (495) 748-0182
127015, Россия, г.Москва
ул.Большая Новодмитровская 14, строение 7, oф. 409
moffice@lico.ru; www.lico.ru
Санкт-Петербург: (812) 331-9803
191119, Россия, г. Санкт-Петербург,
ул. Разъезжая 33, Литера А, пом. 10-Н
office@lico.ru; www.lico.ru
VII.
Напишите, пожалуйста, не менее 3-х фраз, которые Вы говорите клиенту, когда
аргументируете выбор окон из профиля марки PROPLEX.
1.
2.
3.
4.
5.
VIII. Напишите, пожалуйста, не менее 5 наиболее часто встречающихся возражений со
стороны клиента.
1.
2.
3.
4.
5.
IX.
Напишите, пожалуйста, не менее 2-х вариантов того, что Вы ответите, если клиент
говорит: «Окна из профиля PROPLEX слишком дорогие!»
1.___________________
______________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
2.____________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
Стр. 3 из 4
Москва: (495) 748-0182
127015, Россия, г.Москва
ул.Большая Новодмитровская 14, строение 7, oф. 409
moffice@lico.ru; www.lico.ru
Санкт-Петербург: (812) 331-9803
191119, Россия, г. Санкт-Петербург,
ул. Разъезжая 33, Литера А, пом. 10-Н
office@lico.ru; www.lico.ru
X.
Какими способами можно ускорить принятие клиентом нужного Вам решения?
Напишите, пожалуйста, не менее 3-х вариантов.
1.
2.
3.
4.
5.
Благодарим за Ваши ответы!
Стр. 4 из 4
Москва: (495) 748-0182
127015, Россия, г.Москва
ул.Большая Новодмитровская 14, строение 7, oф. 409
moffice@lico.ru; www.lico.ru
Санкт-Петербург: (812) 331-9803
191119, Россия, г. Санкт-Петербург,
ул. Разъезжая 33, Литера А, пом. 10-Н
office@lico.ru; www.lico.ru