Приложение № 3 к тендерной документации Утверждаю И.о. генерального директора

Приложение № 3 к тендерной документации
Утверждаю
И.о. генерального директора
_________ Б. Кайрбаев
«___»___________ 2014 года
Техническая спецификация
на закупку программного обеспечения по корпоративной программе.
Общие требования:
Поставка корпоративных лицензий программного обеспечения (далее - ПО), для ТОО
«Научно-исследовательский институт технологий и бурения «КазМунайГаз», в рамках
комплексной программы корпоративного лицензирования, предназначенной для
крупных организаций и предприятий с 250 и более настольными ПК.
Общие требования к потенциальному поставщику:
Поставщик должен иметь статус партнера (торгового посредника с
крупными торговыми организациями с 250 и более настольными
ПК) от компании - производителя данного ПО, имеющего права на
продажу лицензий на программное обеспечение по программе
Общие
корпоративного лицензирования на территории РК. Данный статус
1
требования: партнера должен быть подтвержден нотариально
заверенным/апостилированным письмом от производителя
данного ПО. К тендерной заявке должна быть приложена
нотариально заверенная копия официального письма от
правообладателя актуальная на дату проведение тендера.
В течение 36 месяцев с даты подписания корпоративного
соглашения между ТОО «Научно-исследовательский институт
2
Гарантия
технологий добычи и бурения «КазМунайГаз» и компаниейпроизводителем.
Всё предлагаемое к поставке ПО должно быть создано одной
фирмой - производителем.
Все приобретаемые лицензии ПО должны включать в себя
программу поддержки, которая призвана помочь максимально
эффективно использовать приобретённое программное
обеспечение.
Поддержка включает универсальный механизм обновления
программных продуктов, а также пакет бесплатных услуг и
инструментов, которые способствуют эффективному
Требования планированию, разработке и внедрению новых продуктов и
3
к ПО
решений, обучению IT-сотрудников, сокращению затрат на
техническую поддержку, т.е. развитию информационной
инфраструктуры Заказчика.
Поставляемое ПО должно иметь обязательную техническую
поддержку, осуществляемую производителем программного
обеспечения в рамках данной поддержки.
Право Заказчика на использование ПО должно быть подтверждено
документально подписанием корпоративным соглашения с
компанией-производителем ПО.
Срок действия технической поддержки - 36 месяцев с момента
заключения соглашения.
Возможность бесплатного обновления на вновь выпускаемые
версии основных лицензируемых продуктов и на клиентские
лицензии к серверным продуктам, а также оперативный доступ к
усовершенствованиям и новой функциональности, которой продукт
будет дополняться в рамках текущей версии в течение срока
действия соглашения.
Используемое лицензионное ПО должно иметь возможность
использования как текущих версий ПО, так и предыдущих версий.
Приобретаемое ПО должно быть последней версией на момент
подписания договора.
Используемые лицензионные версии программных продуктов
должны обеспечиваться всем стандартным комплексом услуг от
компании-производителя ПО в рамках технической поддержки,
осуществляемой ею на территории Республики Казахстан.
Возможность использования, как английских языковых версий
продукта, так и русских.
Возможность обучения сотрудников Заказчика в
сертифицированных учебных центрах в рамках технической
поддержки.
Возможность организации курсов интерактивного обучения по
продуктам от производителя ПО для сотрудников Заказчика.
5
Техническая поддержка приобретенного ПО должна
осуществляться в течение 3 (трех) лет с даты подписания
соглашения.
Техническая поддержка ПО включает:
•
Используемое лицензионное ПО имеет обязательную
поддержку, осуществляемую производителем ПО,
сопровождаемую выпуском критических и иных исправлений;
•
Возможность круглосуточной 24x7 технической поддержки
по телефону для решения критических проблем, связанных с
лицензированным программным обеспечением;
•
получение помощи в решении технических проблем,
Требования связанных с эксплуатацией ПО;
к
•
Неограниченная поддержка через веб-сайт;
технической •
Право на получение выходящих заплаток (Service Packs) на
поддержке
лицензированное ПО;
ПО
•
Устранение ошибок в программном продукте, выявленных в
течение периода предоставления технической поддержки;
•
Получение новых релизов и версий, выпущенных в период
действия технической поддержки.
Способы получения технической поддержки:
•
Запрос по электронной почте;
•
Связь напрямую по телефону со службой технической
поддержки. Компания-производитель ПО либо ее официальный
представитель на территории Республики Казахстан должны иметь
единый бесплатный телефонный номер информационнотехнической поддержки.
Комплект лицензий программного обеспечения включает в себя:
Номер
Описание
лота
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
Лицензия платформенного типа и
поддержка для перехода операционной
системы с версии Professional до версии
Enterprise, многоязычная, включающая в
себя набор технологий для оптимизации
настольных систем.
Лицензия платформенного типа и
поддержка на пакет офисных приложении
версий Professional Plus, многоязычная.
Лицензия и поддержка на набор Core
Infrastructure Server версии Datacenter по
процессорному фактору, многоязычная.
Лицензия и поддержка на сервер почтовой
службы редакции Standard, многоязычная.
Лицензия и поддержка на сервер
объединённых коммуникации,
многоязычная, с установкой, настройкой и
внедрением с IP телефонией у Заказчика.
Лицензия и поддержка на приложение
работы с проектами редакции Professional,
включающая в себя лицензию клиентского
доступа на устройство на подключение к
серверу управления проектами,
многоязычная.
Лицензия и поддержка на сервер
управления проектами, многоязычная.
Лицензия клиентского доступа на
пользователя и поддержка на доступ к
серверу управления проектами,
многоязычная.
Лицензия и поддержка на серверную
операционную систему редакции Standard
по процессорному фактору, многоязычная.
Лицензия и поддержка на сервер
электронного документооборота,
многоязычная.
Лицензия клиентского доступа на
пользователя и поддержка на доступ к
серверу электронного документооборота,
версии Enterprise, многоязычная.
Набор лицензий клиентского доступа на
пользователя платформенного типа и
поддержка, на доступ к серверам
корпоративных приложений, многоязычная.
Колво
250
250
6
4
3
20
1
20
1
1
100
250
* Название ПО в
рамках данной
корпоративной
программы
* Part
номер
продукта
13
14
15
16
Лицензия и поддержка на сервер базы
данных редакции Standard по ядровому
фактору, многоязычная.
Лицензия и поддержка на набор Core
Infrastructure Server версии Standard по
процессорному фактору, многоязычная.
Лицензия клиентского доступа на
пользователя и поддержка на доступ к
функционалу аудио, видео и вебконференций сервера объединенных
коммуникаций, многоязычная.
Лицензия клиентского доступа на
пользователя и поддержка на доступ к
функционалу интеграции телефонии и
сервера объединенных коммуникаций,
многоязычная.
2
1
50
100
*Заполняется потенциальным поставщиком
Директор департамента
информационных технологий
В. Шувалов