Аннотации программ дисциплин направления 080200.68 Менеджмент магистерская программа 080200.68.00.18 Управление конфликтом

Аннотации
программ дисциплин направления 080200.68 Менеджмент
магистерская программа 080200.68.00.18 Управление конфликтом
(с 2013 г. набора)
История и методология конфликтологии
Общая трудоемкость изучения дисциплины составляет 2 зачетных единицы (72
часа).
Цель преподавания дисциплины:
Данный курс открывает единую программу формирования профессиональной
конфликтной компетентности. Его цель – обнаружение оснований и ключевых проблем
конфликтологии как социальной науки. Изучение истории исследований конфликта,
представлений о нем в разных отраслях знаний и в разных психологических школах дает
возможность для самоопределения и формирует культурные способы изучения
конфликтов.
Курс построен как теоретический и предполагает большой объем
самостоятельной работы магистров с первоисточниками.
В качестве основных задач курса выступают:
- Формирование представлений о развитии научных знаний о конфликте и их
диапазоне,
- Знакомство с основными методическими приемами работы с конфликтом,
- Формирование представлений о решенных и актуальных задачах конфликтологии
как социальной науки,
- Проработка оснований для занятия профессиональной позиции по отношению к
конфликту.
Основные дидактические единицы (разделы):
Развитие конфликтологических идей в истории социальных наук
Проблемы и методы современной конфликтологии
В результате изучения дисциплины студент магистратуры должен:
знать:
- основные исторические этапы становления конфликтологии как науки;
- ключевые проблемы современной конфликтологии
- критерии рассогласования в отношении к конфликту и трактовке его функций в
разных отраслях социологии и психологии;
уметь:
- анализировать и классифицировать различные теоретические концепции и
подходы, существующие в методологии конфликтологии;
- осуществлять сравнительный анализ разных методологий изучения
конфликтов;
навыки:
- интерпретации понятия глобальных проблем, причин их возникновения, их
структуры и причин обострения на современном этапе;
- применения психологического инструментария к анализу конфликтов.
Виды учебной работы:
Лекционные, семинарские занятия, групповые дискуссии, самостоятельная работа:
изучение теоретического курса, другие виды самостоятельной работы (входное и
промежуточное тестирование, контроль).
Изучение дисциплины заканчивается в форме зачета.
Конструктивная психология конфликта
Общая трудоемкость изучения дисциплины составляет 3 зачетных единицы (108
часов).
Основная цель курса представить для магистров традиционные и современные
подходы в изучении конфликтов в различных областях человеческой деятельности;
сформировать представления о конфликтологии
как комплексной
прикладной
дисциплине, направленной на развитие личной и профессиональной конфликтной
компетентности.
Курс направлен на расширение представлений магистров о возможностях
продуктивного конфликта как механизма инноваций и успешного коммуникативного
менеджмента в организации.
Особое внимание уделяется вопросам оценки и повышения управленческой
конфликтной компетентности; анализу причин, нормативных процедур и технологий
разрешения трудовых конфликтов; методикам изучения социально-психологического
климата (СПК) в коллективе, а также использованию конфликтных конструкций для
решения задач развития персонала.
В задачи курса входит:
 Освоение диапазона единиц, приемов и инструментов анализа конфликтов;
 Проработка оснований для принятия решения о поведении в конфликте;
 Проработка оснований для занятия профессиональной позиции по отношению к
конфликту.
Основные дидактические единицы (разделы):
 Современные теории и практики конфликтов
 Конфликт-анализ
Технологии конфликт-менеджмента
В результате изучения дисциплины студент магистратуры должен:
знать:
весь диапазон элементов конфликтной ситуации и конфликтной динамики
уметь:
 диагностировать
(прогнозировать)
определенные
перспективы
(конструктивные/деструктивные) конфликтов ;
 формулировать основания для определения собственной профессиональной
позиции по отношению к анализируемым конфликтам;.
 описания и анализа конфликтных ситуаций;
 понимания и оценки позиций различных участников и сторон конфликтных
взаимодействий (4.2);
 выявления интересов и ресурсов участников конфликтных взаимодействий;
 применения профессиональных психологических инструментов и приемов в
практической работе с конфликтами.
владеть:
инструментами анализа (исследования) текущих, прошедших и предстоящих
конфликтов
Виды учебной работы:
Лекционные, семинарские занятия, групповые дискуссии, самостоятельная работа:
изучение теоретического курса, другие виды самостоятельной работы (эссе).
Изучение дисциплины заканчивается в форме экзамена.
Конфликт-анализ
Общая трудоемкость изучения дисциплины составляет 3 зачетных единицы (108
часов).
Цели и задачи курса:
Основная цель курса представить для магистров традиционные и современные
подходы в изучении конфликтов в различных областях человеческой деятельности;
сформировать представления о конфликтологии
как комплексной
прикладной
дисциплине, направленной на развитие личной и профессиональной конфликтной
компетентности.
Курс
направлен на расширение представлений магистров о возможностях
продуктивного конфликта как механизма инноваций и успешного коммуникативного
менеджмента в организации и призван обеспечить овладение приемами анализа
конфликтов.
Задачи изучения дисциплины:
•
Освоение диапазона единиц анализа конфликтов.
•
Проработка оснований для принятия решения о поведении в конфликте.
•
Проработка оснований для занятия профессиональной позиции по
отношению к конфликту.
Основные дидактические единицы (разделы):
- Конфликтная ситуация и ее структура
- Методическое обеспечение конфликт-анализа
В результате изучения дисциплины студент магистратуры должен:
знать:
- диапазон элементов конфликтной ситуации и конфликтной динамики;
- основные понятия конструктивной психологии конфликта;
- функции конфликта в управленческой и образовательной деятельности
уметь:
- пользоваться инструментами анализа (исследования) текущих, прошедших и
предстоящих конфликтов;
диагностировать
(прогнозировать)
определенные
перспективы
(конструктивные/деструктивные) конфликтов;
формулировать основания для определения собственной профессиональной
позиции по отношению к анализируемым конфликтам.
навыки:
- описания и анализа конфликтных ситуаций;
- понимания и оценки позиций различных участников и сторон конфликтных
взаимодействий;
- выявления интересов и ресурсов участников конфликтных взаимодействий;
применения профессиональных психологических инструментов и приемов в
практической работе с конфликтами.
Виды учебной работы:
Лекционные, семинарские занятия, групповые дискуссии, самостоятельная работа:
изучение теоретического материала, другие виды самостоятельной работы (входное и
промежуточное тестирование, контроль).
Изучение дисциплины заканчивается в форме зачета.
М.2.ДВ.3.1 «Управленческое консультирование»
Основной целью преподавания дисциплины «Управленческое консультирование»
является формирование у магистрантов комплекса профессиональных компетенций
магистра по направлению «Менеджмент».
Задача дисциплины - формирование у студентов системы знаний и устойчивых
представлений о сущности, функциях и моделях управленческого консалтинга, механизме
функционирования организаций управленческого консультирования, участниках
консультационной деятельности; умений и практических и исследовательских навыков,
необходимых для эффективной деятельности по управленческому консультированию.
Дисциплина нацелена на формирование у студентов знаний процессов
управленческого консультирования и выработку навыков применения практических
моделей и инструментов консалтинга в современном бизнесе. В курсе изучаются
теоретические и практические аспекты управленческого консалтинга применительно к
современной организации. Особое внимание уделяется инструментарию консалтинга с
учетом особенностей современных бизнес – структур.
В результате изучения дисциплины студент должен:
- знать современные тенденции развития и функционирования рынка услуг
управленческого консультирования;
- знать основные методы и инструменты управленческого консалтинга;
- уметь разрабатывать модели организации управленческого консалтинга;
- уметь использовать основные методы и инструменты управленческого консалтинга;
- владеть навыками работы с финансовой и иной корпоративной информацией разного
уровня и получаемой из различных источников;
- владеть инструментарием управленческого консалтинга применительно к различным
сферам деятельности.
Основная литература
1. Бейч Э. Консалтинговый бизнес. Основы профессионализма. – СПб.: «Питер», 2007.272с.
2. Бисвас С., Твитчел Д. Руководство по управленческому консультированию. – М.:
Изд.дом «Вильямс», 2004. – 288 с.
3. Иванов М.С., Фербер М.В. Руководство по маркетингу консалтинговых услуг. М.:
Альпина Бизнес Букс, 2003. – 140 с.
4. Консалтинг менеджмента, или как улучшить свой бизнес./ Ред. Калверта Макхема. М.:
ФАИР-ПРЕСС, 2005. – 329 с.
5. Маринко Г.И. Управленческий консалтинг. Учебное пособие. – М.: Инфра-М, 2009. –
381с.
Пререквизиты: Управленческая экономика, Методы исследований в менеджменте.
Общая трудоемкость дисциплины: 2 зачетные единицы (72 часа).
Основная образовательная программа: направление 080200.68 «Менеджмент» (степень
магистр), дисциплина по выбору.
Социальное проектирование
Общая трудоемкость изучения дисциплины составляет 2 зачетные единицы (72
часа).
Цели и задачи дисциплины
Цели изучения дисциплины: рассмотрение и анализ «проектной практики» в
социальной сфере как инструмента изменения и развития системы и ее отдельных
элементов. С этой точки зрения выделяется особая область управления (изменениями) в ее
отличие от администрирования (линейного менеджмента), воспроизводства деятельности,
поддержания функционирования организаций и организационных систем и т.д.. В
качестве центрального ядра прикладной теории и практики управления изменениями
(развитием) исследуется проектирование как наиболее эффективный инструмент работы
со сложившимися организационными структурами.
Задачи изучения дисциплины:
* рассмотрение и освоение проектирования как социального феномена;
* освоение элементов социального проектирования;
* рассмотрение характера и природы связей проектирования с
элементами
управленческой практики;
* формирование личных исследовательских и аналитических траекторий на весь
период обучения.
Основные дидактические единицы (разделы):
* Управление изменениями как социо-культурная задача. Развитие как феномен
европейской культуры.
* Проектирование как управленческая практика. Методы проектирования.
* Ресурсы социального проектирования. Анализ ситуации и постановка проблемы.
* Практическое использование принципа и схемы SWOT – анализа.
* Управление инновациями.
* Разработка концепции в социальном проектировании.
* Постановка целей и задач в проектной работе.
* Стратегическое планирование. Виды и типы стратегических проектов.
* Институциональное проектирование и образовательная политика.
* Презентация и обсуждение бизнес-планов проектов.
В результате изучения дисциплины студент бакалавриата должен:
знать: теории развития как культурного феномена; элементы социального
проектирования; методы проектирования и их использование; актуальность и уместность
проектирования к управленческой практике.
уметь: работать инструментами анализа, исследования и организации как элементами
управленческой практики; различать виды и типы социальных проектов; разрабатывать и
составлять бизнес-план проектов.
владеть: навыками социального проектирования: начиная от разработки концепции,
целей и задач, определения ресурсов и кончая написанием бизнес-плана и созданием
организационной схемы административной и информационной поддержки.
Виды учебной работы: Аудиторные занятия: лекции, семинары.
Самостоятельная работа: изучение теоретического курса, промежуточное тестирование,
итоговый контроль.
Изучение дисциплины заканчивается зачетом в устной форме на основании защиты
собственных проектов.
М.2 Профессиональный цикл
Базовая часть
М.2.Б.1 «Корпоративные финансы»
Основной целью преподавания дисциплины «Корпоративные финансы» является
формирование у магистрантов комплекса профессиональных компетенций магистра по
направлению «Менеджмент». Задача дисциплины - формирование у студентов системы
знаний
и устойчивых представлений о сущности, функциях и инструментах
корпоративных финансов.
В курсе «Корпоративные финансы» рассматриваются вопросы управления финансами в
современной организации. Определяется проблема выбора между доходностью и риском.
Дается представление о концепции дисконтированного денежного потока, об основных
показателях выбора инвестиционного проекта, о структуре капитала. Выделяются
вопросы оценки компаний при принятии решений, касающихся слияний и поглощений.
Основная задача обучения по курсу «Корпоративные финансы» - выработать у студентов
системное видение решения стратегических и тактических проблем управления
финансами; сформировать систему знаний и практических навыков, необходимых для
принятия управленческих решений в области финансов.
В результате изучения дисциплины студент должен:
- знать современные концепции развития и функционирования финансов корпорации;
- знать организацию корпоративных финансов;
- уметь анализировать существующие проблемы предприятия, опираясь на финансовые
показатели деятельности организации;
- уметь формулировать и реализовывать инвестиционную политику, осуществляя анализ
инвестиционных проектов;
- уметь определять рациональную структуру капитала предприятия с учетом допустимого
уровня риска;
- владеть инструментами анализа финансового состояния корпорации;
- владеть навыками исследования разных способов привлечения капитала.
Основная литература
1. Брейли Р. Принципы корпоративных финансов/ Р. Брейли, С. Майерс. - М.: Олимпбизнес, 2007. 1088с.
2. Бригхем Ю. Финансовый менеджмент: полный курс в 2 т./ Ю. Бригхем, Л. Гапенски. –
СПб.: Экономическая школа, 2005.
3. Ван Хорн Дж. К. Основы управления финансами/ Дж. К. Ван Хорн - М.: Финансы и
статистика, 2004.
Пререквизиты: Управленческая экономика.
Общая трудоемкость дисциплины: 3 зачетные единицы (108 часов).
Основная образовательная программа: направление 080200.68 «Менеджмент» (степень
магистр), базовая дисциплина.
М.2.Б.2 «Управленческая экономика»
Основной целью преподавания дисциплины «Управленческая экономика» является
формирование у магистрантов комплекса профессиональных компетенций магистра по
направлению «Менеджмент». В курсе рассматриваются виды затрат фирмы и их роль в
принятии правильных управленческих решений. Даются основные подходы к анализу
спроса. Определяются типы рынков и формы конкуренции. Вводятся основные
показатели, необходимые для оценки инвестиционных проектов. Выделяются
особенности фискальной и денежно-кредитной политики центральных органов. В курсе
изучаются базовые понятия экономики и основные концепции, используемые для
принятия решений в организации. Курс знакомит с теоретическими вопросами экономики
и их практической реализацией в деятельности руководителя.
В результате изучения дисциплины студент должен:
- знать современные концепции развития и функционирования экономики;
- знать организацию рынков;
- уметь анализировать существующие проблемы макроэкономики;
- уметь пользоваться приемом дисконтирования, понимание базовых методов оценки
эффективности инвестиций.
- владеть инструментами экономического анализа при рассмотрении управленческих
проблем;
- владеть навыками экономического анализа.
Основная литература
4. Дорнбуш Р., Фишер С. Экономика. - МГУ: ИНФРА-М, 2008
5. Ивашковский C.Н. Экономика для менеджеров: микро- и макроуровень. – М.: Дело,
2002.
6. Макконнелл К.Р., Брю С.Л. Экономикс. – М.: ИНФРА-М. – 2003.
Общая трудоемкость дисциплины: 3 зачетные единицы (108 часов).
Основная образовательная программа: направление 080200.68 «Менеджмент» (степень
магистр), базовая дисциплина.
М.2.Б.3 «Теория организации и организационное поведение»
Цель курса: сформировать у студентов
систему научных знаний в области
фундаментальных
основ организованности, порядка. Основным отличим Теории
организации уровня магистратуры от базового курса Теория организации является
изучение закономерностей развития социально-экономических организаций в контексте
дезорганизации.
Особое внимание уделяется
организационной диагностике,
проектированию и неуправляемости.
Задачи курса: 1. Ознакомить студентов с основными парадигмами теории организации,
тенденциями их развития; образами организации и базовыми противоречиями,
методологией противодействия дезорганизации на базе теории синергии. 2. Сформировать
представления о компетентности и организационном поведении и методах их диагностики
и коррекции. Сформировать навыки работы как в рамках системного анализа, так и с
использованием внесистемных методов. 3.Сформировать понимание сущности и роли
менеджера как субъекта организационной деятельности. Курс ориентирован на
современную практику управления бизнес-организациями, обучение построено на кейстехнологии.
Изучение дисциплины направлено на формирование профессиональных компетенций
менеджера. В результате изучения дисциплины студент должен:
Знать:
* методологию анализа и проектирования социально-экономических организаций;
* принципы развития и закономерности функционирования организации;
* роли, функции и задачи менеджера в современной организации;
* виды управленческих решений и методы их принятия;
* основные теории и концепции взаимодействия людей в организации, включая вопросы
мотивации, групповой динамики, командообразования, коммуникаций, лидерства и
управления конфликтами;
Уметь:
* ставить цели и формулировать задачи, связанные с реализацией профессиональных
функций;
* анализировать внешнюю и внутреннюю среду организации, выявлять ее ключевые
элементы и оценивать их влияние на организацию;
* анализировать организационную структуру и разрабатывать предложения по ее
совершенствованию;
* организовывать командное взаимодействие для решения управленческих задач;
Владеть:
* методами реализации основных управленческих функций;
* методами диагностики и развития компетентности членов организации;
* современными технологиями диагностики и проектирования социально-экономических
организаций.
Основная литература.
1. Мильнер Б.З. Теория организации. Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2002.
2. Ньюстром Дж. В., Кейт Дэвис. Организационное поведение. – СПб.: Питер, 2001.
3. Пригожин А.И. Дезорганизация – М.: АльпинаБизнесБукс, 2007
4. Теория организации. Хрестоматия. / Под ред. Клёминой Т.Н.; Высшая школа
менеджмента СПбГУ.- СПб.: Изд-во «Высшая школа менеджмента», 2009
Пререквизиты: Философия, Социология, Экономическая теория, Введение в экономику
фирмы, Теория и история менеджмента, Теория вероятностей.
Общая трудоемкость дисциплины: 4 зачетные единицы (144час).
Основная образовательная программа: направление 080200.68 «Менеджмент» (степень
магистр), базовая дисциплина.
М.2.Б.4 «Методы исследований в менеджменте»
Цели и задачи дисциплины
Целью изучения дисциплины является сформировать у магистрантов компетенции в
сфере исследования предмета науки менеджмента и построения научноаргументированной и объективной позиции на предлагаемые управленческие решения.
1. Задачи:
1. Сформировать систему знаний и практических навыков в области проведения
исследований в менеджменте.
2. Предоставить методы проведения исследования в менеджменте.
3. Сформировать у магистрантов умение формулировать методологический аппарат.
Основные дидактические единицы (разделы)
Научное исследование в менеджменте: закономерности и особенности. Цели
исследований, объект и предмет исследований. Выбор методов исследований.
Общенаучные методы исследований, используемые в менеджменте. Формализованные
методы. Статистические методы. Факторный анализ. Специальные методы и методики,
используемые в менеджменте: бенчмаркинг, метод Дельфи, метод организационных
патологий, метод KPI, фокус-группа, форсайт, Mystery Shoping. Построение и проверка
гипотез на основе исследований.
В результате изучения дисциплины слушатель магистратуры должен:
знать:
- методологический аппарат и методологию исследования;
- сущность проведения исследований в менеджменте;.
уметь:
- использовать методы исследования;
- оперировать важнейшими понятиями и категориями в сфере методологии
исследования в менеджменте;
владеть:
- навыками комплексного подхода к исследованию объектов в области менеджмента.
Трудоемкость: 4 зачетные единицы (144 часов).
Основная образовательная программа: направление 080200.68 «Менеджмент» (степень
магистр), базовая дисциплина.
М.2.Б.5 «Современный стратегический анализ»
Цель курса: изучить основные понятия, схемы и методы современного стратегического
анализа. Курс знакомит с теоретическими вопросами стратегического анализа и их
практической реализацией в деятельности руководителя организации
Предмет курса включает в себя рассмотрение вопросов, связанных с корпоративной
стратегией, с природой и источниками конкурентного преимущества компании, бизнесстратегиями в различных отраслях, моделями и методами портфельного анализа. Основу
методологии рассмотрения составляет комплексный подход, который объединяет
наиболее распространненные, современные и актуальные концепции и инструментарии
всех основных школ и направлений стратегического менеджмента.
Изучение дисциплины направлено на формирование профессиональных компетенций
менеджеров. В результате изучения дисциплины студент должен:
Знать:
* современные теории стратегического менеджмента;
* основные элементы процесса стратегического управления и альтернативы стратегий
развития;
* основные понятия, методы и инструменты количественного и качественного анализа
поведения организаций в рыночной среде;
* теоретические и практические подходы к определению источников и механизмов
обеспечения конкурентного преимущества организации;
Уметь:
* искать и анализировать информацию, необходимую для осуществления стратегического
менеджмента в организации;
* уметь ставить цели и формулировать задачи, связанные с разработкой стратегии;
* осуществлять анализ и разработку стратегии организации на основе современных
методов и передовых научных достижений;
Владеть:
* методами работы с управленческой информацией из различных источников;
* методологией и методикой проведения научных исследований;
* навыками количественного и качественного анализа для принятия управленческих
решений;
* методами работы с конкретными ситуациями с использованием управленческого
инструментария;
Основная литература.
* Грант Р. Современный стратегический анализ. СПб.: Питер, 2008
* Коллис Д., Монтгомери С., Корпоративная стратегия. Ресурсный подход. – М.: ЗАО
«Олимп-Бизнес», 2007
* Портер М. Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей и конкурентов. М.:
Альпина Бизнес Букс, 2005
Пререквизиты: Управленческая экономика, Методы исследований в менеджменте.
Общая трудоемкость дисциплины: 4 зачетные единицы (144 час).
Основная образовательная программа: направление 080200.68 «Менеджмент» (степень
магистр), базовая дисциплина.
Вариативная часть, в том числе дисциплины по выбору студента
Практика организации переговоров
Общая трудоемкость изучения дисциплины составляет 4 зачетных единицы (144
часа).
Цель курса «Практика организации переговоров» - формирование навыков
переговорной деятельности и организации переговорного процесса в качестве участников
и организаторов. Изучение переговорной технологии дает методологическую основу,
коммуникативных аспектов переговоров – психотехнические умения будущим
переговорщикам.
В задачи курса входит:
 Сформировать представления о разных технологиях ведения переговоров
 Обучить ведению переговоров по разным предметам
 Освоить навыки организации переговорного процесса
 Передать способы ведения тренингов по переговорам.
Основные дидактические единицы (разделы):

Т
ехнологический аспект переговоров.
 Коммуникативный аспект переговоров.
 Тренинги ведения переговоров.
В результате изучения дисциплины студент магистратуры должен:
знать: Основные модели взаимодействия в конфликтных ситуациях, принципы и
технологию ведения переговоров по интересам, фазы переговорного и медиативного
процессов.
уметь: оценивать конфликтную ситуацию и выбирать оптимальную модель
разрешения; организовывать процесс ведения переговоров как участник и как
посредник; выбирать наиболее эффективные переговорные стратегии.
навыки: Обнаружения и оформления стереотипов конфронтационного поведения в
конфликтах; оформления интересов и целей сторон; креативного поиска решений;
оформления соглашений.
Виды учебной работы:
Лекционные, семинарские занятия, групповые дискуссии, самостоятельная работа:
изучение теоретического материала, другие виды самостоятельной работы (входное и
промежуточное тестирование, контроль).
Изучение дисциплины заканчивается в форме экзамена.
Теория и практика медиации
Общая трудоемкость 3 зачетных единицы (108 часов).
Цели и задачи дисциплины
Целью изучения дисциплины является освоение современных альтернативных
способов урегулирования споров с участием посредника.
Задачами изучения дисциплины являются:
- формирование представлений об основных научных и практических подходах и
культурных и психотехнических основаниях урегулирования споров с участием
независимой третьей стороны;
- формирование представлений о типах и видах споров, для урегулирования
которых уместно обращение к посреднику;
- актуализация и освоение корпуса профессиональных компетентностей для
осуществления медиации;
- изучение и освоение процедур медиационной работы.
Основные дидактические единицы (разделы):
1. Медиация как одна из форм альтернативного урегулирования споров
- общее понятие, история становления
- отличие от других форм работы с конфликтом
- ограничения и риски медиационных практик.
2. Компетентностное содержание профессиональной медиации
- индивидуально-личностные предпосылки и особенности медиационной
деятельности и соответствующих культурных позиций
- коммуникативная компетентность
- конфликтная компетентность
- процедурная (процессуальная) компетентность
3. Технологические характеристики медиационной работы
- психотехнические условия медиационной работы
- подготовка медиационной сессии
- оценка медиабельности случая
- структура медиационной сессии
- психологические особенности работы со спорящими сторонами на этапе
подготовки
- организация и последовательность переговорного процесса
- подготовка медиативного соглашения
4. психологические особенности медиации в различных видах споров
- корпоративная медиация
- семейная медиация
- школьная медиация
- медиация в гражданском процессе
- медиация в уголовном процессе
- медиация в ювенальной юстиции
В результате изучения дисциплины студент должен:
Знать: понятие медиации как альтернативной формы урегулирования споров;
нормативные источники, регулирующие медиационную деятельность; отличия медиации
от других форм работы с конфликтом; признаки конфликтов, для урегулирования которых
уместно применение медиации; характеристики профессиональной позиции в
медиационной деятельности.
Уметь: проанализировать материал (спора) конфликта и выдвинуть
предположение об уместности медиационных технологий; разработать интервью со
сторонами для подготовки медиационной сессии; подготовить медиационную сессию в
одном из выбранных направлений (отрасли) медиационной работы; уметь подготовить по
поручению сторон медиативное соглашение.
Владеть: основными инструментами анализа конфликтной ситуации и техниками
подготовки и проведения медиационной сессии в одном из видов (областей) медиации.
Виды учебной работы:
- интерактивные лекционные занятия
- анализ случаев
- работа с макетами и планирование медиационных сессий.
Изучение дисциплины заканчивается экзаменом в виде анализа случая и
выполнения практического медиационного задания.
Игровое моделирование, проектирование и конструирование конфликтов
Общая трудоемкость изучения дисциплины составляет 3 зачетных единиц (108 час).
Цели и задачи
Целью изучения дисциплины является освоение практики конструктивной работы с
конфликтом.
Задачи дисциплины:
- Освоение техники игрового моделирования конфликта;
- Освоение техники проектирования содержательного противоречия и воплощающих его
конфликтов;
- Освоение техники сценарной разработки конфликтной конструкции для продуктивного
разрешения противоречия.
- освоение практик применения конфликтных конструкций в различных социальных
сферах.
Основные дидактические единицы (разделы) дисциплины.
1. Игра как вид деятельности: назначение; виды; смыслы и целевые ориентиры.
2. Игра как конфликтная конструкция:
 предмет (оформление противоречия, снятого в игровой форме);
 игровые позиции и правила;
 сценарное воплощение;
 необходимые игровые контексты (условия).
3. Способы и средства игрового моделирования.
 Отнтологема борьбы: негативные и позитивные кооперации;
 Формальные модели: проблемные и задачные ситуации;
 Социальные модели;
 Экономические модели.
4. Техники проектирования игровой конфликтной конструкции
 Анализ ситуации и тематическая проблематизация;
 Ориентация на результат;
 Формулирование условий;
 Разработка сценария (организационная форма и логика разворачивания
конфликта).
 Критерии оценки проекта (рефлексивные средства).
5. Типология и виды конфликтных конструкций
 Терапевтические и развивающие типы конструкций.
 Ролевой вид;
 Оргдеятельностный вид;
 Образовательный (учебный) вид
В результате изучения дисциплины студент магистратуры будет:
Знать: основные способы конструктивной работы с конфликтом; структурные и
динамические характеристики базовых моделей конфликтов как игровых конструкций;
игровые формы представленности и удерживания конфликтных отношений в
конструктивном формате и с ориентировкой на продуктивные исходы.
Уметь: разрабатывать, моделировать, проектировать и конструировать игровые
процедуры и сложные игровые конструкциии, предназначенные для решения
терапевтических или развивающих задач.
Владеть: основными инструментами проектирования и конструирования игр и
игровых процедур различного масштаба..
Виды учебной работы:
- интерактивные лекционные занятия
- работа с макетами
- проектная и конструкторская работа
Изучение дисциплины заканчивается зачетом в виде демонстрации авторской проектной
работы или игровой конструкции.
Научно-методологический семинар
Цели и задачи дисциплины
Целью курса является обеспечение профессионального самоопределения в позиции
конструктор конфликта, проектирующего и осуществляющего научную работу.
Научно-исследовательский семинар направлен на формирование и развитие
общекультурных и профессиональных компетенций магистрантов, в частности:
- способность самостоятельно планировать научно-исследовательской работу,
- навыки проведения научно-исследовательской работы;
- навыки составления отчета о научно-исследовательской работе;
- способность публичной защиты выполненной работы.
Основные задачи курса:
а) формирование оснований возможных позиций по отношению к методологическим
основаниям научных исследований;
б)
знакомство с актуальной методологической проблематикой и основными
методологическими дискуссиями современного менеджмента и психологии;
в)
рефлексия представлений об основных принципах, категориях и методах
менеджмента и психологии;
г) выработка умения определять методологическую позицию конфликтологических
направлений, школ и отдельных исследований;
е)
выработка умения понимать и формулировать методологические основы своего
собственного исследования и своей практической работы.
Основные дидактические единицы:
Раздел 1. Актуальная методологическая проблематика и основания методологических
дискуссий современной психологии.
Раздел 2. Основные принципы, категории и методы психологии.
Раздел 3. Методологические позиционирование
В результате работы в рамках научно-методологического семинара магистрантами
будут осуществлены обоснование темы исследования, обсуждение плана и
промежуточных результатов исследования, подготовка материалов для публикации и
участия в научно-практических конференциях, а также подготовка защиты результатов
диссертационного исследования. В процессе научно-исследовательского семинара
проводится широкое обсуждение с привлечением работодателей и ведущих
исследователей актуальных проблем в сфере управления, формируется профессиональное
мировоззрение и определенный уровень культуры.
В результате участия в работе семинара студент магистратуры должен:
Знать:
 Теоретические основания для формирования методологической позиции в научном
исследовании;
 методологические особенности естественных, гуманитарных и социальных наук;
 современные методологические особенности исследовательской и практической
позиции;
 основные результаты новейших исследований по проблемам менеджмента
 модели поведения экономических агентов и рынков
 основные понятия, методы и инструменты количественного и качественного
анализа процессов управления;
 основные информационные технологии управления бизнес-процессами;
Уметь:
 анализировать методологическую позицию различных школ и направлений
психологии;
 формировать методологические основы своей исследовательской или
практической работы;
 выявлять перспективные направления научных исследований, обосновывать
актуальность, теоретическую и практическую значимость исследуемой проблемы,
формулировать гипотезы, проводить эмпирические и прикладные
 исследования
 обрабатывать эмпирические и экспериментальные данные;
Владеть:
 категориальным аппаратом методологического анализа исследовательского или
прикладного (практического) проекта;
 инструментами методологического анализа, экспертизы и/или оценки завершенной
или проектируемой работы.
 методологией и методикой проведения научных исследований;
 навыками самостоятельной научной и исследовательской работы,
 навыками количественного и качественного анализа для принятия управленческих
решений
Общая трудоемкость дисциплины: 10 зачетных единиц (360 часов).
Основная образовательная программа: направление 080200.68 «Менеджмент» (степень
магистр), базовая дисциплина.
Дисциплины по выбору
Психологические воздействия и манипуляции
Общая трудоемкость изучения дисциплины составляет 2 зачетные единицы (72
часа).
Цели и задачи дисциплины
Целью изучения дисциплины является формирование представления студентов о
типах психологических обменов и способах психологического воздействия на человека.
Задачами изучения дисциплины является:
 Сформировать понятия коммуникации и типов психологических обменов в
процессе коммуникации
 Сформировать представления о способах и технологиях психологического
воздействия на человека
 Сформировать представление о широком спектре форм психологического влияния
 Раскрыть психологическую основу манипуляций, как способа скрытого
принуждения человека;
 Представить классификацию манипулятивных приемов;
 Описать психологические механизмы манипулятивного влияния;
 Сформировать представление о типах психологических защит в ситуации разного
рода психологических воздействий.
Основные дидактические единицы (разделы):
1. Психология коммуникации. Типы психологических обменов, скрытые и открытые
формы коммуникации.
2. Психология влияния. Система методов психологического воздействия на человека
3. Место манипуляции в системе человеческих взаимоотношений. Типы
психологических манипуляций.
4. Технологии психологического влияния и управления человеком
5. Психологические формы противостояния воздействию. Психологические
защиты.
В результате изучения дисциплины студент магистратуры должен:
Знать:
-основы теории психологии коммуникаций
-основные типы психологических воздействий на человека
-внутреннюю структуру и технологию построения манипулятивного действия
-особенности мышления, стереотипов, социальных установок как основы ожидаемого
поведения
Уметь:
- распознавать открытые и скрытые формы психологического воздействия
- строить открытую коммуникацию
- противостоять скрытым формам психологического воздействия
Владеть:
Технологией построения манипулятивного действия
Технологией психологических защит и противодействия открытым и скрытым
психологическим воздействиям
Виды учебной работы: мини-лекции, семинары, тренинговые упражнения.
Изучение дисциплины заканчивается зачетом
СМД-подход
Общая трудоемкость изучения дисциплины составляет 2 зачетных единицы (72
часа).
Цель курса: показать роль и возможности Системо-мыследеятельностной
методологии (СМД) в исследовательской и прикладной психологической работе.
В задачи курса входит:
Познакомиться с возможностями СМД-подхода в понимании современном прикладном
аспекте и разработке исследовательских и прикладных программ и проектов.
Основные дидактические единицы (разделы):
•
Социо-культурная ситуация возникновения СМД-подхода: исследования и группы
•
Основные понятия в СМД
•
Техники и инструменты организации коллективной мыследеятельности
В результате изучения дисциплины студент магистратуры должен:
знать:
Используемый в СМД-подходе категориальный аппарат.
Теоретические основные положения и формы практикования СМД-подхода.
уметь:
Уверенно отличать в материалах исследований и практик применение СМД-подхода от
других методологических оснований и видов работ.
владеть:
- Описания исследовательских и проектных работ в категориях СМД-подхода
- Организации рефлексии
- Схематизации рабочих процессов проектных разработок и исследований.
- Уверенного анализа теоретических текстов и дифференциации научноисследовательских работ и соответствующих им практик.
Виды учебной работы:
Лекционные, семинарские занятия, групповые дискуссии, самостоятельная работа:
изучение теоретического материала, другие виды самостоятельной работы (входное и
промежуточное тестирование, контроль).
Изучение дисциплины заканчивается в форме зачета.
Психология образования
Общая трудоемкость изучения дисциплины составляет 3 зачетные единицы (108
часов).
Целью изучения дисциплины является: представить для магистров современные
подходы к описанию, интерпретации и анализу образовательной практики как практики
разрешения групповых и индивидуальных противоречий развития; сформировать
представления о психологических аспектах взаимодействия различных субъектов
образования.
Задачи:
 формирование представлений
об основных противоречиях в образовательных
процессах;
 определение и характеристики сторон (позиционеров) в образовательных
взаимодействиях;





выявление конфликтообразующих механизмов и типичных конфликтов;
освоение технологии анализа конфликтов и возможных стратегий их разрешения.
Основные дидактические единицы (разделы):
1. Социальная психология образования
2. Индивидуальная психология образования
3. Психологическое позиционирование в анализе и проектировании образования
В результате изучения дисциплины студент магистратуры должен:
знать:
об основных противоречиях в образовательных процессах;
определение и характеристики сторон (позиционеров) в образовательных
взаимодействиях;
конфликтообразующие механизмы и типичные конфликты;
уметь:
 производить анализ и синтез, обобщение и систематизацию (УО)
 диагностика и прогноз конфликтов возникающих в образовательных
взаимодействиях; управление образовательными процессами (УИ)
 социальная компетентность, коммуникативная компетентность (УСЛ)
владеть:
 проектная и разработческая деятельность (ППР);
 организационно-управленческая деятельность (ПОУ);
 владеть инструментально обеспеченными способами психологического анализа
конфликтов с необходимостью возникающих в образовательных взаимодействиях;
 понимания и оценки различных интересов участников и сторон в образовательной
практике;
 организации и ведения переговоров для разрешения конфликтов в связи с
образованием;
 взаимодействия с психологами в процессе аналитической и проектировочной
работы.
Виды учебной работы:
Аудиторные занятия, лекции, семинарские занятия, промежуточный
самостоятельная работа, подготовка письменной работы (эссе)
Изучение дисциплины заканчивается в форме зачета.
контроль,
Семейные конфликты
Общая трудоемкость изучения дисциплины составляет 3 зачетные единицы (108
часов).
Цели и задачи дисциплины
Цель курса - научить студентов анализировать феномены и конфликты, связанные
с семейной жизнью, с научных позиций, систематизировать представления о семейных
отношениях: генезисе, историческом становлении семьи, закономерностях создания,
функционирования, развития и разрушения семьи как коллективного субъекта; о влиянии
конфликта на систему семейных отношений.
Задачами дисциплины является:
– формирование у студентов полноценного представления о современном состоянии
семьи;
– рассмотреть сущность семейных конфликтов, их природу, динамику протекания и
возможные методы их разрешения;
– сформировать у студентов способность аккумулировать знания по психологии развития,
гендерной психологии, педагогической и т.д. при анализе возможных психологических
проблем в семье;
– сформировать у студентов базовые установки относительно организации и проведения
консультативной работы по семейным проблемам.
Основные дидактические единицы (разделы):
Раздел I: Понятие семейных конфликтов и их особенности.
Раздел II: Классификация семейных конфликтов.
Раздел III: Психологическая характеристика супружеских конфликтов;
психологическая сущность конфликтов во взаимодействии родителей и детей; конфликты
во взаимодействии свекрови-невестки, зятя и тещи; психологическая характеристика
конфликтов между братьями и сестрами.
Раздел IV: Кризисные периоды в развитии семьи
Раздел V: Предупреждение и разрешение семейных конфликтов
Раздел VI: Организация и проведение консультативной работы по семейным проблемам.
В результате изучения дисциплины магистрант должен:
знать: виды конфликтов, психологические подходы к их пониманию, анализ
взаимодействия людей в конфликтных ситуациях; особенности переживания человеком
конфликтов, закономерности реакций людей на трудные ситуации в общении; модели
разрешения конфликтов, психологическая помощь людям при возникновении конфликтов
уметь: анализировать семейные отношения как комплексную проблему;
применять полученные знания при оказании психологической помощи семье;
стимулировать интерес клиентов к конструктивному разрешению семейных конфликтов,
самопознанию и самопомощи в области семейно-брачных отношений.
владеть: конфликт-анализом семейных отношений.
Виды учебной работы: лекции, семинары, самостоятельная работа
Изучение дисциплины заканчивается зачетом.
Этнические конфликты
Общая трудоемкость изучения дисциплины составляет 2 зачетные единицы (72
часа).
Цели и задачи дисциплины
Цель - сформировать комплексное представление о причинах, типах и
последствиях современных конфликтов как внутри отдельных стран , так и между
различными государствами, и их специфике, связанной с неоднородным этническим и
конфессиональным составом населения, в контексте современной политической ситуации
на уровне регионов и мира в целом.
Задачей изучения дисциплины является:
1) систематизация и закрепление знаний в области межэтнических отношений на
теоретическом и на практическом уровнях.
2) раскрытие социально-психологических особенностей проведения научных
исследований в области этнических конфликтов.
3) изучение основных направлений, принципов и современной практики конфликт-анализа
этнических конфликтов.
Основные дидактические единицы (разделы):
Раздел 1. Природа и сущность этничности. Основные трактовки понятия "нация"
Раздел 2. Этническое самосознание: идеология и поведение. Национализм в современном
мире.
Раздел 3. Межэтнические конфликты. Этнотерриториальные конфликты.
Раздел 4. Психология межэтнической напряженности.Уровень этнического риска как
показатель вероятности возникновения межэтнических конфликтов.
В результате изучения дисциплины студент магистратуры должен:
знать:
особенности конфликтов конца ХХ – начала XXI вв.; дать представление о современных
научных и практических подходах к конфликтам и проблемам их урегулирования, а также
роли государств, правительственных и неправительственных организаций в этом
процессе.
уметь:
анализировать современные конфликты, понимать их природу; критически оценивать
различные теоретические школы, занимающиеся анализом и урегулированием
конфликтов; применять теоретические знания к анализу конкретных конфликтов;
оценивать целесообразность и эффективность использования различных переговорных и
посреднических процедур.
владеть:
представлениями о структуре и содержании межэтнических конфликтов. Наблюдение
исторических процессов.
ориентироваться в кризисных ситуациях межэтнического напряжения, при решении задач
регулирования конфликта.
Конструктивным
разрешением и удержанием конфликта для задач развития
этнокультурного слоя.
Виды учебной работы: лекции, семинары, самостоятельная работа.
Изучение дисциплины заканчивается зачетом.
Стресс-менеджмент
Общая трудоемкость изучения дисциплины составляет 2 зачетные единицы (72
часа).
Цели и задачи дисциплины:
Основная цель – сформировать и представления и навыки работы со стратегиями
управления стрессом.
Задачами дисциплины являются:
Изучение стратегий использования кризисных ситуаций (ситуаций стресса) для
личного и делового развития.
Формирование личных стратегий подготовки к кризисным и конфликтным, не
дающие развитию стрессу.
Развитие навыков изменения моделей личного кризисного опыта.
Обучение методам управления стрессовыми состояниями.
Основные дидактические единицы (разделы):
Модуль 1. Управление стрессовыми ситуациями
• Стресс: психологическое понятие и физиологический смысл. Факторы стресса.
Симптомы хронического стресса. Источники и признаки стресса.
• Стресс в деловых коммуникациях.
• Конфликты и стресс. Конфликты как источник стресса и как его следствие.
- Стресс-менеджмент в организации
• Физиологическая устойчивость и психологическая устойчивость к стрессу.
• Стресс ошибки и неудачи.• Раздражительность и агрессия на рабочем месте.
• Выявление и оценка способности к антистрессовой саморегуляции.
Модуль 2. Управление эмоциями в коммуникациях
• Эмоциональные зависимости в коммуникациях.
• Эмоциональный стресс: динамика и самочувствие.
• • Условия и ситуации применения антистрессовых техник.
• Самопрезентация в публичных выступлениях и преодоление стресса.
Модуль 3. Конструктивный подход в стрессовых ситуациях
• • Условия и ситуации применения технологии конструктивного подхода.
• Само-коучинг на основе конструктивного подхода.
• Позитивная самооценка и удовлетворенность.
В результате изучения дисциплины студент магистратуры должен:
знать:
Типы стрессоров и их влияние на организм.
Составляющие эмоционального стрессора.
Стрессогенные стили мышления.
Причины профессионального стресса
уметь:
Различать житейские и профессиональные способы управления стрессом.
Осознавать стрессовые факторы
владеть:
Методами снятия напряжения
Навыками управления стрессовой ситуацией
Стратегиями стресс-менеджмента
Методы и формы работы
Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы.
Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов,
с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе.
Изучение дисциплины заканчивается зачетом.
Конфликты в организациях
Общая трудоемкость изучения дисциплины составляет 3 зачетных единицы (108
часов).
Цель курса:
Изучение возможностей применения полученных ранее теоретических социальнопсихологических знаний в деятельности практического психолога в области организационной
психологии.
3адачи курса:
1) раскрытие возможностей социально-психологических исследований с целью повышения
эффективности деятельности организаций.
2) систематизация знаний в области конфликтологии.
3) обучение навыкам грамотного проведения прикладного исследования в организациях.
Основные дидактические единицы (разделы):
Раздел 1.сущность, природа и влияние на результаты работы персонала организации.
Раздел 2. Причины и последствия конфликтов в организациях.
Раздел 3. Типы конфликтов. Уровни конфликтов.
Раздел 4. Структурные методы управления конфликтом. Стратегии поведения
руководителя в условиях конфликта.
В результате изучения дисциплины магистрант должен:
знать:
 связи факторов и условий конфликтов с эффективностью деятельности организаций
 границы и возможности применения знаний в конкретных областях деятельности
организаций (работа с персоналом, климат, конфликты, инновации и др.).
уметь:
использовать знания с целью повышения эффективности работы организации
(построение коммуникации, работа с персоналом, работа с конфликтом в
организации).
владеть: навыками грамотного проведения конфликт-анализа в организациях.
Виды учебной работы:
Лекционные, семинарские и практические занятия, самостоятельная работа.
Изучение дисциплины заканчивается зачетом в форме эссе.
Развитие персонала
Общая трудоемкость изучения дисциплины составляет 3 зачетных единицы (108
часов).
Целью изучения дисциплины является формирование у студентов теоретических
знаний в области основ развития персонала современной организации, а также
приобретение практических навыков применения различных методик развития персонала
на практике.
Задачами изучения дисциплины является:
1) систематизация теоретических знаний в области менеджмента и развития персоналом;
2) овладение современными методиками развития персоналом;
3) умение применять современные подходы и методики на практике.
Основные дидактические единицы (разделы):
Тема 1. Развитие персонала как фактор усиления инновационных процессов
современного производства.
Тема 2. Развитие управленческого персонала как элемент развития организации.
Тема 3.Профориентация и трудовая адаптация персонала.
Тема 4. Система непрерывного обучения персонала.
Тема 5. Подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала.
Тема 6. Оценка эффективности обучения персонала.
Тема 7. Управление деловой карьерой персонала.
Тема 8. Управление служебно-профессиональным продвижением персонала.
Тема 9. Управление кадровым резервом.
Тема 10. Современные подходы к оценке уровня развития управленческого персонала.
В результате изучения дисциплины студент магистратуры должен:
знать: основные теории области развития персонала;
- принципы организации служб развития персонала, их функции;
- технологии развития персонала,
включая оценку потребности в персонале, отбор,
найм, увольнение, передвижение, аттестацию, мотивацию персонала.
уметь:
- применять методики развития персонала,
позволяющие повысить
эффективность работы организации;
- применять методики расчета различных показателей, включая численность персонала,
эффективность мероприятий по развитию персонала, эффективность проектов по
совершенствованию системы управления персоналом.
владеть:
- базовыми знаниями в области развития персоналом организации
- ориентироваться в тенденция современной экономики необходимых при решении задач
развития.
- межпрофессиональными коммуникациями в ситуациях решения проблем развития.
- представлением об основных терминах и понятиях современных достижений в области
развития персонала.
Виды учебной работы: Лекции, лабораторные работы, другие виды аудиторных
занятий, изучение теоретического курса, самостоятельная работа, лабораторные работы,
аудиторные занятия
Изучение дисциплины заканчивается зачетом.
Институты права в управлении конфликтом
Общая трудоемкость изучения дисциплины составляет 2 зачетных единиц (72 час).
Целью изучения дисциплины является: Предъявление слушателям современных
систем права как культурных контекстов и деятельных возможностей управления
процессами развития личности и сообществ.
Задачей изучения дисциплины является: Получение систематизированных
представлений о современных направлениях, подходах и способах правового
регулирования в сферах образования и развития личности; о возможностях
межпрофессиональной коммуникации в ситуациях обращения к праву индивидуальных и
коллективных (корпоративных) субъектов.
Основные дидактические единицы (разделы):
1) Начала (причины) права в истории культуры. Правовое сознание в контексте
других форм общественного сознания
2) Институты права, их назначение. Место в системе институтов государства и
общества
3) Конфликты функционирования и конфликты развития. Институциональные
формы конфликтов
4) Неправовые и правовые формы разрешения конфликтов
5) Институт договора и его виды. Вытекающие из договора отношения
6) Межпрофессиональные коммуникации при решении вопросов правового
содержания
В результате изучения дисциплины студент магистратуры должен:
знать: Основные современные концепции права и формы юридической деятельности,
их реализующие, используемые в практиках образования и развития личности; в
практиках научно-исследовательской и инновационной деятельности коллективов и
корпораций.
уметь: Обращаться к нормативно-правовым институтам (документам и структурам) при
решении задач развития личности и/или коллектива.
Обучающийся должен иметь навыки:
Анализа нормативных источников и ситуаций, содержащих коллизии, требующие
обращения к праву и соответствующим профессиональным позициям.
владеть:
-представлениями о структуре и содержании правовых институтов и процессов.
- нормативно-правовыми материалами, необходимыми при решении задач развития.
- построением межпрофессиональными
коммуникациями в ситуациях решения
проблем, требующих привлечения юридических компетенций.
Виды учебной работы:
1) Лекции
2) Лабораторные работы (ЛР)
3) Другие виды аудиторных занятии
4) Изучение теоретического курса (ТО)
5) Самостоятельная работа
6) Лабораторные работы (ЛР)
7) Аудиторные занятия
Изучение дисциплины заканчивается в форме зачёта.
Управление организационными изменениями
Цель курса: изучить основные теоретические подходы к развитию организаций и
управлению организационными изменениями, а также специфику их применения в
практической деятельности.
Предмет курса включает в себя общую проблематику, практические подходы и
инструментарий управления изменениями в современных организациях. В курсе
анализируются основные концепции и базовый инструментарий управления изменениями,
рассматривается их использование в процессе развития организации. Основу методологии
изучения курса составляет комплексный подход, основанный на сочетании теоретической
подготовки, активных и интерактивных методов обучения и самостоятельной работе
слушателя, и обеспечивающий развитие профессиональных компетенций.
Изучение дисциплины направлено на формирование профессиональных компетенций
менеджеров. В результате изучения дисциплины студент должен:
знать:
* принципы развития и закономерности функционирования организации;
* роли, функции и задачи менеджера в современной организации;
* принципы целеполагания, виды и методы организационного планирования;
* основные теории и подходы к осуществлению организационных изменений;
* методы диагностики и преодоления сопротивления изменениями, а также формирования
готовности организации к изменениям.
уметь:
* ставить цели и формулировать задачи, связанные с реализацией профессиональных
функций;
* анализировать внешнюю и внутреннюю среду организации, выявлять ее ключевые
элементы и оценивать их влияние на развитие организацию;
* организовывать командное взаимодействие для реализации организационных
изменений;
* анализировать стратегию, организационную структуру и организационную культуру и
разрабатывать предложения по их совершенствованию;
* разрабатывать и осуществлять диагностические и организационные мероприятия по
подготовке организации к реализации изменений;
* разрабатывать и осуществлять программы реализации организационных изменений и
оценивать их эффективность.
владеть:
* методами реализации основных управленческих функций (принятие решений,
организация, мотивирование и контроль);
* современными технологиями эффективного влияния на индивидуальное и групповое
поведение в организации;
* навыками деловых коммуникаций.
Основная литература.
Камерон Э., Грин М. Управление изменениями: модели, инструменты и технологии
организационных изменений пер/. с англ./М.: Добрая книга, 2006
Смирнова Н.К., Самарина О.Г., Астахова Т.А. Организационные изменения в компании:
персонал, руководители, процессы и управление. – М.: Бератор-Паблишинг, 2008
Широкова Г.В. Управление организационными изменениями: учебное пособие.- СПб.:
Издат. дом С.-Петерб. гос. ун-та, 2005.
Пререквизиты: Современные проблемы менеджмента, управленческая экономика.
Общая трудоемкость дисциплины: 2 зачетные единицы (72 час).
Итоговая аттестация –зачет.