Р Е Г Л А М Е Н Т

РЕГЛАМЕНТ
использования предприятиями торговли и сервиса
услуг системы электронных денег EasyPay
Редакция от 02.03.2010г., г. Минск
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ описывает состав и процедуру использования предприятиями торговли и сервиса (далее
по тексту "ПТС") услуг системы электронных денег EasyPay (далее по тексту "система EasyPay").
1.2. Система EasyPay состоит из двух компонент: 1) банковской системы расчетов с использованием электронных
денег (далее по тексту "электронные деньги"), обслуживаемой ОАО "Белгазпромбанк" (г.Минск), далее по тексту
"Банк" и 2) системы дистанционного доступа для управления платежами за реализуемые товары и услуги,
обслуживаемой ООО "Открытый Контакт" (г.Минск), далее по тексту "Процессинговый центр".
1.3. Использование ПТС электронных денег в системе EasyPay для расчетов за реализованные товары и услуги,
осуществляется на основе договора с Банком.
1.4. Использование ПТС системы дистанционного доступа к системе EasyPay осуществляется на основе договора с
Процессинговым центром.
1.5. ПТС самостоятельно, через сеть Интернет, осуществляет дистанционное взаимодействие с клиентом для
реализации ему своих товаров и услуг, и с системой EasyPay, по обработке оплаченных клиентом электронных
счетов.
1.6. Официальный адрес системы EasyPay в сети Интернет: www.easypay.by
1.7. Банк и Процессинговый центр информируют ПТС обо всех нововведениях и изменениях, касающихся
системы EasyPay, через сеть Интернет, по официальному адресу системы, названному в п.1.6 и сообщением на
адрес электронной почты, указанный в реквизитах ПТС (Приложение 1).
1.8. По всем вопросам, связанным с использованием и с безопасностью системы EasyPay, ПТС должен обращаться
в Банк по телефону в Минске: 229-16-20 (в рабочие дни: с 9:00 до 18:00) или в Процессинговый центр, по
телефону в Минске: 211-01-21 (в рабочие дни: с 9:00 до 19:00, в выходные и праздничные дни: с 9:00 до 17:00).
2. Условия получения услуг системы EasyPay
2.1. ПТС необходимо иметь в своем распоряжении компьютерный комплекс, подключенный к сети Интернет,
укомплектованный одним из браузеров: Mozilla Firefox версии 3.0 и выше, Opera версии 9.0 и выше, Microsoft
Internet Explorer версии 6.0 и выше, Chrome версии 1 и выше, Safari версии 3.1 и выше и легально приобретенными
программными средствами противодействия вредоносным программам, сертифицированными в Республике
Беларусь или прошедшими экспертизу Оперативно-аналитического центра при Президенте Республики Беларусь
(ОАЦ). Для ПТС, нерезидентов Республики Беларусь, допустимо использование легально приобретенных
программных средств противодействия вредоносным программам, прошедшим сертификацию Федеральной
службы по техническому и экспортному контролю (ФСТЭК) Российской Федерации.
2.2. ПТС необходимо заключить договор с Банком на обслуживание в системе EasyPay.
2.3. ПТС необходимо заключить договор с Процессинговым центром на обслуживание в системе EasyPay.
2.4. ПТС необходимо, приказом по предприятию, назначить сотрудника, ответственного за соблюдение условий
договоров п.2.2 и п.2.3 и использующего систему EasyPay от имени ПТС, определив для него меру материальной
ответственности.
2.5. Для организации автоматического взаимодействия веб-сайта ПТС и Процессингового Центра через сеть
Интернет - ПТС устанавливает на своем веб-сайте программное обеспечение, которое обеспечивает оформление
электронных счетов покупателям за товары и услуги, приобретаемые ими у ПТС, передачу их в Процессинговый
Центр, и получение информации об оплаченных покупателями электронных счетах, одно (или более) из
следующих вариантов программного обеспечения:
2.5.1. 1) программный пакет "OpenSSL", версии не ниже 0.9.6g; 2) программу "EasyPayClient", версии 1
(программный пакет, описание форматов, PHP или Perl модули предоставляются Процессинговым центром).
2.5.2. Формирование электронных счетов через http-сервер Процессингового Центра: ПТС устанавливает и
подключает PHP или Perl модуль, предоставленный Процессинговым Центром, к своему сайту. С помощью
методов этого модуля ПТС формирует электронный счет в виде специальной HTML-формы. Данные этой формы
отправляются клиентом на http-сервер Процессингового Центра в момент оформления заказа на сайте ПТС.
2.5.3. Программное обеспечение, реализующее функции доступа к Процессинговому Центру по протоколу SOAP
(Описание входных и выходных параметров функций, список функций предоставляются Процессинговым
центром).
2.6. Возможны как один, так и оба следующих варианта автоматического формирования электронных счетов:
2.6.1. оформление электронных счетов покупателем за товары и услуги, приобретаемые ими у ПТС, происходит
на веб-сайте ПТС, в этом случае электронный счет формируется на стороне ПТС. (п.2.5.);
2.6.2. оформление электронных счетов покупателем за товары и услуги, приобретаемые ими у ПТС, происходит
на веб-сайте Процессингового центра, в этом случае электронный счет формируется на стороне Процессингового
центра. Информацию об оплаченных покупателями электронных счетах ПТС получает от Процессингового центра
посредством обращения к его серверу (п. 2.5.3).
В этом случае полученные оплаченные счета ПТС принимает и учитывает в своей системе учета платежей.
ПТС проверяет соответствие введенных покупателем данных, указанных в принятом платеже, с данными своей
системы учета платежей ПТС, и в случае их несовпадения ПТС должен отменить платеж.
Для использования данного способа формирования электронного счета ПТС и Процессинговый центр заключают
Дополнительное соглашение.
2.7. В случае, если ПТС не организует автоматическое взаимодействие веб-сайта ПТС и Процессингового Центра
через сеть Интернет, ПТС выписывает электронные счета на оплату и принимает информацию об оплате из
административного интерфейса EasyPay (п.3) вручную для каждого электронного счета отдельно. Установка
специального программного обеспечения со стороны ПТС не требуется. Административный интерфейс EаsyPay
(п.3) помимо управления платежными операциями включает и другие функции, описанные в п.3.
2.8. ПТС должен опубликовать на страницах своего сайта "баннер-кнопку" о возможности принятия электронных
денег EasyPay.
2.9. Стоимость товара или услуги должна формироваться на сайте и указываться в белорусских рублях.
Стоимость заказа при выставлении электронного счета должна включать стоимость доставки товара. Стоимость
заказа не должна включать надбавку за оплату электронными деньгами EasyPay.
2.10. В случае, если ПТС отказал покупателю в приеме электронных денег в оплату за товар или услугу,
Процессинговый центр оставляет за собой право приостановить оказание услуг по Договору, до выяснения
обстоятельств, кроме случаев, описанных в п.2.11.
2.11. ПТС отказывается от приема электронных денег EasyPay в оплату товаров (услуг), если в результате данной
операции нарушается законодательство Республики Беларусь и Российской Федерации, условия документов,
регламентирующих проведение операций в системе, либо получено соответствующее распоряжение Банка.
2.12. Получение ПТС услуг системы EasyPay допускается только при точном соблюдении им всех условий и
требований договора с Банком, договора с Процессинговым центром и настоящего Регламента и Правил. Любое
отклонение от условий и требований этих документов расценивается Банком и Процессинговым центром как
неправомочное использование системы EasyPay.
3. Функции системы EasyPay для ПТС
3.1. Вход в систему
3.1.1. Вход в систему EasyPay осуществляется через сеть Интернет, по официальному адресу системы (п.1.6).
3.1.2. Для входа в систему EasyPay необходимо: 1) подключиться к сети Интернет; 2) запустить программубраузер (или открыть новое окно в уже запущенном браузере); 3) набрать в окне браузера следующий адрес
https://ssl.easypay.by/cgi-bin/merchant/admin.cgi; 4) выбрать функцию меню "Вход для администрирования"; 5)
ввести имя пользователя для входа в систему EasyPay (п. 20 Приложения 1 к Договору); 6) ввести свой пароль для
входа в систему EasyPay, полученный от Процессингового центра.
3.2. Прием в обработку и отказ от обработки оплаченных покупателем электронных счетов.
3.2.1. ПТС 1-го типа (п. 19 Приложения 1 к Договору по п.2.3) обязан принять в обработку или отказаться от
обработки/отвергнуть оплаченные покупателем электронные счета, в течение периода блокирования электронных
денег покупателя в системе EasyPay (п. 18 Приложения 1 к Договору), далее "Периода блокирования".
3.2.1.1. Для приема в обработку оплаченных покупателем электронных счетов необходимо: 1) выбрать начальную
и конечную даты периода, за который осуществляется обработка электронных счетов покупателей; 2) для не
принятых в обработку и не отмененных электронных счетов, помеченных статусом "Оплачен", отметить флажок в
столбце "Принять"; 3) нажать кнопку "Принять выбранное"; 4) контролировать изменение статуса принятых в
обработку электронных счетов в столбце с "принять" на "принят".
3.2.1.2. Для отказа от обработки оплаченных покупателями электронных счетов необходимо: 1) выбрать
начальную и конечную даты периода, за который осуществляется обработка электронных счетов покупателей; 2)
выбрать функцию "Показать"; 3) дождаться загрузки страницы со списком электронных счетов за указанный
период; 4) для не принятых в обработку и не отмененных электронных счетов, помеченных статусом "Оплачен",
напротив отменяемого электронного счета, в столбце "время отмены", выбрать функцию "Отмена"; 5) в поле
"Причина отмены" ввести причину, по которой электронный счет отменяется; 6) ввести пароль на вход в систему
EasyPay, полученный от Процессингового центра; 7) нажать кнопку "Отменить"; 8) контролировать изменение
статуса отменяемого электронного счета в столбце "Статус", в списке электронных счетов, на "Отменен"; 9)
оповестить покупателя об отказе выполнить его заказ на покупку, используя контактные реквизиты, указанные в
заказе на покупку. В этом случае, электронные деньги покупателя высвобождаются для дальнейшего их
использования покупателем, а эквивалент электронных денег в национальной валюте на расчетный счет ПТС
Банком не перечисляется.
3.2.1.3. Покупатель может самостоятельно отменить оплаченный им электронный счет, если этот счет еще не
принят ПТС в обработку. В этом случае, электронные деньги покупателя высвобождаются для дальнейшего их
использования покупателем, а эквивалент электронных денег в национальной валюте на расчетный счет ПТС
Банком не перечисляется.
3.2.2. Для ПТС 2-го типа (п.19 Приложения 1 к Договору), оплаченные покупателями электронные счета
принимаются в обработку безусловно и автоматически, без участия ответственного лица ПТС.
3.3. Отмена оплаченного электронного счета по запросу покупателя.
3.3.1. В течение периода блокирования (п.18 Приложения 1 к Договору) покупатель может отправить в ПТС
запрос на отмену электронного счета, оплаченного им и уже принятого ПТС в обработку.
3.3.2. По своему усмотрению, ПТС может отменить или не отменять электронный счет, для которого покупатель
отправил запрос на отмену.
3.3.3. Для получения информации о запросах на отмену необходимо: 1) выбрать начальную и конечную даты
периода, за который осуществляется обработка электронных счетов покупателей; 2) выбрать функцию "Показать";
3) дождаться полной загрузки страницы со списком электронных счетов за указанный период; 4) для принятых в
обработку электронных счетов, помеченных статусом "Оплачен" и доступных для отмены (в столбце "Время
отмены" присутствует активная ссылка "Отмены"), и помеченных надписью "просьба отменить" в колонке "время
отмены", выполнить процедуру отмены принятых в обработку оплаченных электронных счетов покупателей,
описанную в п.3.2.1.2.
3.4. Процессинговый центр формирует для Банка реестр погашения электронных денег на основании полученного
от ПТС электронного счета, удовлетворяющего следующим условиям:
3.4.1. Электронный счет оплачен покупателем через систему EasyPay;
3.4.2. Электронный счет принят в обработку ПТС (п.3.2);
3.4.3. Электронный счет не отвергнут ПТС (п.3.2);
3.4.4. Для электронного счета истек период блокирования электронных денег (п.18 Приложения 1 к Договору).
3.5. Реестр погашения электронных денег (п.3.4) формируется и направляется в Банк в день, следующий за днем, в
котором истекает период блокирования электронных денег для электронного счета (п.18 Приложения 1 к
Договору).
3.6. ПТС несет ответственность за правильность формулировки о назначении платежа и его суммы, содержащихся
в электронном счете, направляемом для обработки в Процессинговый центр.
3.7. Выписка счетов из административного интерфейса ПТС:
3.7.1. Для выписки счета необходимо: 1) в административном интерфейсе выбрать вкладку "Выписать счет"; 2)
ввести номер кошелька EasyPay покупателя; 3) ввести название счета (до 50 символов); 4) в графе "Подробное
описание счета" продавец может ввести дополнительные комментарии и информацию по счету (до 2000
символов); 5) ввести итоговую сумму – стоимость предоставляемых товаров/услуг; 6) нажать кнопку "Выписать
счет"; 7) при нажатии кнопки "Очистить", все введенные данные в графах очистятся.
3.7.2. После выписки счета ПТС, покупатель оплачивает его в своем электронном кошельке EasyPay. После оплаты
покупателем счета, ПТС обрабатывает счет по схеме описанной в п.3.2. настоящего Регламента.
3.8. Отправка сообщений покупателям, предназначена для передачи информации по оплаченным товарам/услугам.
3.8.1. В административном интерфейсе выбрать вкладку "Отправить сообщение": 1) ввести номер кошелька
EasyPay покупателя; 2) ввести заголовок сообщения (до 250 символов; 3) ввести текст сообщения (до 10000
символов); 4) нажать кнопку "Отправить сообщение"; 5) при нажатии кнопки "Очистить" введенные данные в
графах очистятся.
3.9. Использование ПТС электронных денег для зачисления на электронные кошельки покупателей.
3.9.1. Для использования электронных денег с зачислением на электронные кошельки покупателям, ПТС
необходимо заключить соответствующий договор с Банком на использование электронных денег EasyPay.
3.9.2. Для получения электронных денег ПТС перечисляет денежные средства на счет Банка, согласно договора
ПТС и Банка.
3.9.3. Для выдачи ПТС электронных денег Банк передает Процессинговому центру информацию о суммах
электронных денег, переданных Банком ПТС.
3.9.4. Процессинговый центр обеспечивает прием, обработку информации и отражение количества электронных
денег, переданных Банком ПТС , в программно-техническом комплексе системы EasyPay в день поступления
информации от Банка.
3.9.5. После получения информации от Банка о суммах электронных денег, переданных Банком ПТС,
Процессинговый центр обеспечивает ПТС возможность использовать электронные деньги для зачисления на
электронные кошельки покупателей.
3.9.6. Для использования электронных денег Процессинговый центр предоставляет ПТС доступ к
специализированному административному интерфейсу путём выдачи сетевых реквизитов.
3.9.7. Использование электронных денег с зачислением на электронные кошельки покупателей обеспечивается при
помощи интерфейса описанного в пункте п. 2.5.3. и с помощью функции административного интерфейса п.3.9.8.
настоящего регламента.
3.9.8. В административном интерфейсе выбрать вкладку "Пополнения": 1) ввести номер кошелька EasyPay
покупателя; 2) ввести сумму пополнения; 3) ввести пароль на вход в систему EasyPay, полученный от
Процессингового центра; 4) нажать кнопку "Перевести"; 5) контролировать исполнение операции.
3.9.9. ПТС формирует запрос Процессинговому центру, в котором указывает номера электронных кошельков
покупателей и соответствующие суммы электронных денег для зачисления.
3.9.10. Процессинговый центр ведёт учёт и обеспечивает ПТС возможность использовать электронные деньги
исключительно в пределах сумм, переданных Банком для использования.
3.9.11. Процессинговый центр каждый рабочий день передает Банку информацию о количестве электронных
денег, использованных ПТС, с указанием количества электронных денег, переданных ПТС при зачислении
каждому покупателю.
3.9.13. При обращении ПТС с просьбой о погашении электронных денег, переданных ПТС для использования,
Банк передает Процессинговому центру информацию о погашенных ПТС электронных деньгах. При этом
Процессинговый центр отражает данный факт в программно-техническом комплексе системы EasyPay в день
поступления информации от Банка.
3.10. Выход из системы
3.10.1. Выход из системы обеспечивает корректное завершение сеанса работы ПТС и способствует повышению
безопасности, т.к. своевременно закрывает активную интернет-сессию ПТС и предотвращает возможность
неправомерного использования системы третьими лицами от имени ПТС.
3.10.2. Выход из системы в административном интерфейсе осуществляется нажатием на вкладку "Выход".
4. Конфиденциальность и безопасность
4.1. Договор с Банком, договор с Процессинговым центром и Приложение 1 к нему, пароль для входа в систему,
выданный Процессинговым центром, содержат важную конфиденциальную информацию, идентифицирующую
ПТС. ПТС обязан хранить эти документы и информацию, обозначенную в них, раздельно друг от друга и
недоступно для третьих лиц. Утрата (умышленно или неумышленно) этой информации может привести к потере
денежных средств ПТС в результате неправомерных действий третьих лиц.
4.2. В случае утраты или подозрений об утрате конфиденциальности информации обозначенной в п.4.1, ПТС
обязан сообщить об этом Банку или Процессинговому центру (п.1.8).
4.3. Доступ к системе необходимо сопровождать проверкой принадлежности загруженной Абонентом страницы
официальному сайту системы EasyPay с помощью проверки SSL-сертификата, полученного браузером. Это
необходимо делать поскольку существует вероятность попадания Абонента на сайт, который может имитировать
действия официального сайта системы EasyPay и преследовать противоправные цели его создателей. Для этого
необходимо: 1) выбрать в браузере пункт меню "Файл"; 2) выбрать в выпадающем списке меню "Файл" пункт
меню "Свойства"; 3) нажать кнопку "Сертификаты"; 4) выбрать вкладку "Состав"; 5) выбрать свойство
сертификата "Субъект"; 6) контролировать наличие следующей контрольной информации "CN = ssl.easypay.by O =
Open Contact, Ltd. L = Minsk S = Minsk C = BY" означающей принадлежность текущей загруженной страницы
сайту "Процессингового Центра".
4.4. В случае наличия у ПТС подозрений, что он находится на фальшивом сайте, имитирующем сайт системы
EasyPay, ПТС обязан прекратить дальнейшую работу с этим сайтом и сообщить о происшествии в Банк или
Процессинговый центр (п.1.8).
4.5. Не оставлять без присмотра компьютер с активным соединением с системой EasyPay.
4.6. Если ПТС не может войти в систему EasyPay по непонятным для него причинам, то ему необходимо
безотлагательно сообщить об этом Банку или Процессинговому центру (п.1.8).
4.7. В целях безопасности, ПТС должен как можно чаще изменять пароль, используемый им для доступа к системе
EasyPay.
4.8. Нельзя записывать пароль на видном месте, в блокноте и других легкодоступных местах.