ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ - Администрация Мытищинского района

ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ
на регламентное обслуживание ЛВС и автоматизированных рабочих мест
Администрации Мытищинского муниципального района
I.
Общие положения
Оказание услуг по администрированию локальных вычислительных интранетсетей (ЛВС), индивидуально настроенной под нужды Администрации Мытищинского
муниципального района в соответствии с требованиями технической документации и
особенностями рабочих процессов организации.
II.
№
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
Перечень компонентов ЛВС
1. Основная сеть Администрации, Новомытищинский пр-т, д. 36/7.
Наименование показателя
Единица измерения
Значение
Поддержка и управление активным Коммутатор, VTP- Двадцать коммутаторов
сетевым
1
оборудованием (включая
домен, VLAN
Cisco Catalist серий 29х0, 3500,
управление VLAN).
4503. Один VTP домен,
двадцать VLAN.
Управление
2
транковыми,
Транковый
порт 64 транковых порта на всех
межэтажными соединениями.
коммутатора
коммутаторах
Управление
3
IP-сетями и
IP-сеть,
корневые Двадцать IP-сетей, два корневых
маршрутизацией между ними.
коммутаторы
коммутатора Cisco 4503.
Поддержка системы управления
система выполнения система с авторизацией, Webкоммутационным оборудованием.
рутинных операций интерфейсом для управления
на коммутаторах
принадлежностью портов к
VLAN
Поддержание готовности резервных
Резервный
Двадцать резервных каналов, в
межэтаж. каналов.
межэтажный канал том числе оптические.
Отслеживание и устранение
порт коммутатора до трёхсот портов
ошибок на портах коммут-в.
Осуществление коммутации в
Кроссовый шкаф
Десять кроссовых шкафов
кроссовых этажных шкафах.
Ведение документации о
Комплект
Один комплект
коммутации оборудования.
Поиск и устранение отказов
Коммутатор
Двадцать коммутаторов Cisco
коммутац. оборудования.
Catalist серий 29х0, 3500, 4503.
Диагностика неисправностей
Коммутатор
Двадцать коммутаторов Cisco
коммутац. оборудования.
Catalist серий 29х0, 3500, 4503.
Резервное копирование настроек
Коммутатор
Двадцать коммутаторов Cisco
коммутаторов
Catalist серий 29х0, 3500, 4503.
Управление авторизацией,
Коммутатор
Двадцать коммутаторов Cisco
аутентификацией и аудитом
Catalist серий 29х0, 3500, 4503.
коммут. оборудования
Управление основными сетевыми IP-сеть,
DNS- Двадцать IP-сетей, (2+1) DNS
службами ЛВС Заказчика
сервер,
DHCP- сервера, основной DHCP сервер,
(маршрутизация, DNS, DHCP, DFS, сервер, DFS, WINS- резервный DHCP сервер, один
WINS, NTP).
сервер, система NTP доменный распределенный
корень DFS, два сервера WINS,
NTP
Управление корпоративной
Сервера, количество Два relay сервера на FreeBSD,
почтовой системой.
пользователей
два сервера Exchange, до 300
пользователей
Обеспечение эффективной
15 антивирусной защиты
16
17
18
19
20
21
22
23
24
Антивирусная
защита
Двухуровневая
централизованная антивирусная
защита
Работы по предотвращению
Фильтры пакетов, Один внешний фильтр пакетов,
хакерских атак ЛВС
прокси сервер, IDS
один внутренний фильтр
Администрации, в том числе:
пакетов, WEB-проксисервер с
•Анализ журналов вероятного
авторизацией в Active Directory
нежелательного воздействия из сети
– управляемый членством в
Интернет;
группах AD доступ в Интернет,
•Противодействие попыткам
IDS на внешнем интерфейсе
нежелательного
1
воздействия из сети
гейткипера
Интернет;
•Обслуживание прокси-сервера;
•Управление и мониторинг
системой распознавания сетевых
атак;
•Управление внешними и
внутренними межсетевыми
экранами.
Работы по поддержке систем
Работы, медиасеты, По необходимости.
резервного копирования
устройства,
Селектлисты по согласованию с
информационных систем Заказчика. селектлисты
Заказчиком.
Комплекс работ по управлению
Компьютеры,
Пользователи – не менее 300,
доменом Active Directory
политики
компьютеры – не менее 300,
пользователи,
группы – не менее 95,
группы
групповых политик – не менее
50
Мониторинг серверного
Сервера, журналы Одиннадцать серверов,
оборудования, анализ журналов,
событий
стандартная детализация
диагностика и устранение
неисправностей.
Подготовка пакетов *.msi нового
Пакет *.msi
по необходимости
ПО
Работы техническому
сервер
Одиннадцать серверов
обслуживанию аппаратного
обеспечения серверного
оборудования, включая первичную
диагностику неисправностей.
Максимально прозрачный для
Сервер, коммутатор По необходимости
пользователей вывод из работы
неисправного оборудования и ввод
в эксплутацию нового
оборудования.
Взаимодействие с сервисными
Сервер, коммутатор По необходимости
организациями по вопросам
гарантии, ремонта, обслуживания
оборудования
Работы по развитию серверной
сервер
Одиннадцать серверов
инфраструктуры ЛВС, прозрачная
(для пользователей) миграция на
новые сервисы, ПО и новое
аппаратное обеспечение
Техническое взаимодействие с
провайдерами Интернет и третьими
25
лицами. Участие в разрешении
инцидентов
Подготовка и оценка технических
предложений по развитию
26 инфраструктуры и интеграции ЛВС
Мытищинского муниципального
района.
Поддержка MS SQL–серверов.
27
Поддержка технологий
автоматизированной установки
28
АРМ.
провайдер
По необходимости
предложение
Сервер, база данных Серверов – два, баз данных восемнадцать
Технология
Технологии - PXE, RIS, WDS.
Интеграция нового
оборудования – по
необходимости.
Компьютер,
По количеству объектов Active
пользователь
Directory
сервер
Один IIS сервер
Диагностика и устранение
неисправностей ОС и ПО АРМ
Поддержка IIS сервера для системы
30
документооборота OptimaWorkFlow
Поддержка безопасного WEBФильтр
пакетов, Фильтр пакетов, IDS – на
доступа
2
удаленных подразделений
IDS, сертификаты
внешнем интерфейсе
31 к OptimaWorkflow
гейткипера, сертификаты по
необходимости
Организация электронной системы Время доступности Система доступна
учёта выполнения заявок
системы,
круглосуточно, количество
32
пользователей на обслуживание.
количество
пользователей не ограничено
пользователей
Ведение технической документации
комплект
Непрерывное поддержание
33 по серверному и коммутационному
актуальности
оборудованию.
Подготовка ежемесячных отчетов
отчёт
Ежемесячно
34 по требованию Заказчика
29
Консультации сотрудников
35 Заказчика по различным
техническим вопросам
Консультация
По необходимости
Всего 35 позиций.
2. ЛВС бухгалтерии Администрации.
Единица
№
Наименование показателя
измерения
Проведение плановых профилактических и
1 сервисных процедур обслуживания АРМ.
АРМ
2
3
4
Проверка журналов антивируса, обновление
антивирусных баз АРМ. Удаление вирусов
вручную, проверка АРМ по факту заражения
Проверка системных журналов АРМ.
Диагностика и устранение неисправностей.
Проверка печати, мелкое техническое
обслуживание принтеров и сканеров.
Значение
До семи штук
АРМ
До семи штук, по
необходимости
АРМ
До семи штук, по
необходимости
Принтер,
сканер
По необходимости
5
6
7
8
Устранение замятий бумаги, замена
картриджей, первичная диагностика
неисправностей. Техническое
взаимодействие с ремонтными
организациями
Проверка журналов резервного
копирования, выборочное тестирование
резервных копий
Ведение документации по сети в
соответствии с едиными правилами
При наличии технической возможности
подготовка статистики по потребляемому
трафику сети Интернет
Установка и настройка АРМ, в том числе
стандартного офисного ПО
Миграция на новое серверное аппаратное
обеспечение
Настройка пользовательского интерфейса по
10
запросам пользователей
Обучение сотрудников методам правильной,
11 эффективной и безопасной работе с
оргтехникой
9
Консультации сотрудников заказчика по
12 вопросам работы с АРМ
Взаимодействие с инженерами при решении
технически сложных проблем
Взаимодействие с Заказчиком по вопросам
14
выполнения работ
Всего 14 позиций.
13
архив
Раз в две недели, по
необходимости
комплект
Один комплект
отчет
ежемесячно
АРМ
До семи штук
миграция
прозрачная
АРМ
До семи штук, по
необходимости
Сотрудник
До семи сотрудников
Сотрудник
До семи сотрудников
По необходимости
По необходимости
3. Системное администрирование АИС «Учет землепользователей»
Единица
Значение
№
Наименование показателя
измерения
Часы – по
Часы,
необходимости,
Администрирование АИС, координация работ,
соисполните
соисполнители - по
1 взаимодействие с провайдерами, взаимодействие
ли,
необходимости,
с пользователями, соисполнителями
провайдеры
провайдеры – не менее
пяти
Администрирование Windows серверов ГИС,
включая разграничение доступа к документам и
БД, настройку пользовательского окружения
2
Сервер
Два
(ресурсы, настройка ПО, печать, обучение).
Выявление причин и устранение некорректного
функционирования серверного прикладного ПО.
Администрирование Unix серверов ГИС, включая
ограничение доступа к ГИС РЗиН на сетевом
3
Сервер
Один
уровне, фильтрация трафика, логирование
доступа к системе.
4
Поддержка центра выдачи/отзыва сертификатов.
Выдача/отзыв/смена сертификатов Заказчика
5
Поддержка IPSec-туннелей поверх ММТС
6
Поддержка защищенного клиентского VPNдоступа с использованием сертификатов
Развитие проекта в части инфраструктуры по
согласованных техническим требованиям
Заказчика
Всего 7 позиций.
7
центр,
сертификат
IP-Secтуннели
Один,
по необходимости
По согласованию с
Заказчиком. Не менее 6
штук
Клиенты,
сертификаты
По согласованию с
Заказчиком. Не менее 15
штук
ГИС
По необходимости
4. Первичная инсталляция и начальное администрирование
объединенной инфраструктуры Мытищинского муниципального района
Единица
Значение
№
Наименование показателя
измерения
Часы – по
Администрирование инфраструктуры,
необходимости,
Часы,
координация работ, взаимодействие с
соисполнители - по
1
соисполнители,
провайдерами, взаимодействие с
необходимости,
провайдеры
пользователями, соисполнителями
провайдеры – не менее
пяти
Проект центрального и
Первичная инсталляция инфраструктуры в
2
Проект
резервного узла доступа,
соответствии с требованиями Заказчика
подготовка ТУ
Настройка сетевого оборудования основного
3
Узел доступа
Один
узла доступа
Настройка сетевого оборудования резервного
4
Узел доступа
Один
узла доступа
Настройка защищенного доступа в Интернет в
Три, настройка под
5 ЛВС Администрации и удаленных
серверы
технические требования
подразделений
Заказчика
Два, настройка под
Установка и настройка серверов приложений
6
серверы
технические требования
для удаленных пользователей
Заказчика
Изменение инфраструктурных настроек ГИС
7
ГИС
Одна ГИС
РЗиН
Перерывы в работе ЛВС
8 Непрерывность текущей работы ЛВС
не допускаются.
9 Подготовка эксплуатационной документации
комплект
Один комплект
10 Развёртывание удаленных узлов доступа
Узел доступа
Десять удаленных узлов
11 Настройка АРМ удаленных сетей
Удаленные сети Десять удаленных сетей
Всего 11 позиций.
5. Системное администрирование
объединенной инфраструктуры Мытищинского муниципального района
Единица
Значение
№
Наименование показателя
измерения
(цифрами и прописью)
1 Администрирование серверов
Сервер
Не менее двух, настройка под
приложений
Администрирование
2
проксисерверов
Администрирование основного узла
3
доступа
Администрирование резервного
4
узла доступа
Администрирование удаленных
5
узлов доступа
Поддержка пользователей
6
удаленных сетей
Всего 6 позиций.
III.
Узел
доступа
Узел
доступа
Узел
доступа
технические требования Заказчика
Не менее трех, настройка под
технические требования Заказчика
Один, настройка под технические
требования Заказчика
Один, настройка под технические
требования Заказчика
Десять, настройка под технические
требования Заказчика
сети
Десять удаленных сетей
Сервер
Заключительные положения.
1. Для обеспечения производства работ по администрированию ЛВС соискателю
необходимо владеть текущими настройками программного обеспечения и
оборудования (подтверждение прилагается к заявке).
2. Работы необходимо проводить квалифицированным персоналом (наличие
сертификатов Microsoft, Unix – обязательно, прилагаются к заявке).
3. При производстве работ по администрированию ЛВС необходимо соблюдать
правила работы с конфиденциальной информацией.
4. В заявку допускается предложить дополнительные услуги по администрированию
(сверх указанных в разделе II настоящего ТЗ).
Приложение
к запросу котировок
КОТИРОВОЧНАЯ ЗАЯВКА
(котировка цен)
Кому______________________________________________________________________
Уважаемые господа!
Наименование организации: ________________________________________________
Изучив направленный Вами запрос котировки цены, мы, нижеподписавшиеся,
предлагаем осуществить поставку/ и доставку следующей продукции (товаров, работ,
услуг):
Предмет муниципального контракта (включая краткую
характеристику, место и условия поставки товара, выполнения
работ, оказания услуг)
Объем,
количество
Сроки (периоды)
выполнения
работ, поставки
товара, оказания
услуг
Форма, сроки
и порядок
оплаты
Цена контракта
1.
Почтовый адрес
_____________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
Банковские реквизиты:
_____________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
Контактные лица, телефоны:
____________________________________________
____________________________________________
Мы обязуемся в случае принятия нашей котировки цен поставить продукцию в
соответствии с графиком поставок, приведенным в запросе котировки цен, и согласны с
имеющимся в нем порядком платежей.
До подготовки и оформления официального контракта настоящая котировочная
заявка вместе с Вашим уведомлением о присуждении контракта будут выполнять роль
обязательного контракта между нами.
Мы признаем, что направление заказчиком запроса котировки цен и представление
поставщиком котировочной заявки не накладывает на стороны никаких дополнительных
обязательств.
(должность)
М.П.
(подпись)
(расшифровка подписи)