Проект «Менеджмент, трудовые отношения и формирование классов» БЛОК 1. ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ПОЛОЖЕНИЕ

Проект «Менеджмент, трудовые отношения и формирование классов»
ПУТЕВОДИТЕЛЬ ИНТЕРВЬЮ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ ФИНАНСОВОЙ
(ПЛАНОВО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ) СЛУЖБЫ
БЛОК 1. ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ПОЛОЖЕНИЕ
1. Какова экономическая (финансовая) ситуация на Вашем предприятии с точки
зрения наличия средств на производство и его развитие?



Какие факторы в большей степени влияют на финансовое положение предприятия?
Получает ли Ваше предприятие какие-либо дотации и льготы?
Практикуются ли взаимозачеты, бартер или отсроченные платежи с поставщиками?
2. С какими финансовыми проблемами сталкивается предприятие?
БЛОК 2. ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ
1. Какие функции выполняет отдел? Какие из них самые важные?


Когда отдел стал выполнять свои функции в их нынешнем виде?
Кто был инициатором изменений?
2.1. Наиболее важные аспекты работы отдела:
КОДЫ:
1. важно
3. скорее неважно, чем важно
2. скорее важно, чем неважно
4. неважно
Осуществление платежей
Учет финансовых средств
Расчет затрат
Начисление заработной платы
Составление смет
Планирование
Заключение контрактов с потребителями (заключение заказов)
Планирование производства
Стратегическое планирование
Формирование экономической политики предприятия
Другое
Инвестиции и инновации
А теперь несколько вопросов об инвестиционной политике предприятия.
2. На примере последнего крупного инвестиционного (инновационного) проекта
расскажите, пожалуйста, в чем выразилось участие Вашего отдела на этапах
инициирования инновации, поиске ресурсов для ее внедрения, реализации и оценке
эффективности.








Какова была цель реализации проекта?
Какие критерии были положены в основу решения о реализации именно этого проекта?
Кто был инициатором? Принимали ли Вы или работники Ваших подразделений непосредственное
участие в решении о необходимости реализации именно этого проекта?
Принимали ли Вы или работники Ваших подразделений в планировании расходов?
Если готовился бизнес-план, были ли Вы или работники Ваших подразделений задействованы в его
подготовке, поиске информации (какой именно)?
Какова была Ваша ответственность в ходе за реализацию проекта: определяли ли, например, Вы или
работники Ваших подразделений, какое именно оборудование купить, к какой фирме обратиться и пр.?
Какие проблемы, трудности возникали в процессе реализации проекта? Были ли дискуссии, разные
мнения? Каким образом разрешались эти проблемы? Если можно, приведите пример.
Каким образом контролировались затраты? Принимали ли Вы или работники Ваших подразделений
участие в контроле над реализацией проекта?
1
Проект «Менеджмент, трудовые отношения и формирование классов»

Были ли неожиданные последствия реализации проекта, то есть насколько эффективным оказалось
планирование
Планирование деятельности предприятия:
3.Каким образом осуществляется планирование деятельности предприятия на год?
Расскажите о процедуре планирования на примере подготовки плана на 2003 год.








Есть ли какой-либо методический документ?
Какие сферы деятельности подлежат планированию?
Как увязаны различные планы?
Какие показатели плана основные?
Как они определяются?
Кто участвует в разработке планов? Как взаимодействует планово-экономический (финансовый) отдел,
отдел маркетинга и производственные подразделения в связи с формированием и реализацией плана?
Какие проблемы обычно возникают? Между какими структурными подразделениями существуют
разногласия по поводу формирования и реализации плана? Каким образом, кем, в чью пользу, на основе
каких критериев они разрешаются? Как контролируется выполнение планов? Кто осуществляет контроль
и корректировку планов?
Как происходит адаптация производственных планов к рыночным ограничениям? Кто принимает
решение об изменении планов?
3.1. Участие в планировании деятельности предприятия:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Совет директоров
Правление
Генеральный директор
Директор по производству (подразделения)
Финансовый (планово-экономический) отдел
Маркетинговый отдел
ОТиЗ
Отдел по персоналу
Определяют показатели Участвуют в разработке Не участвуют
1
2
3
1
2
3
1
2
3
1
2
3
1
2
3
1
2
3
1
2
3
1
2
3
Установление цен на продукцию (услуги) и контроль за издержками
4. Расскажите, пожалуйста, на последнем по времени примере изменения цен, кто и каким
образом устанавливает цены на основную продукцию предприятия



Каким образом определяется цена на продукцию – старую и новую? Какие подразделения предприятия
участвуют в этом? Обнаруживаются ли при установлении цены различия в подходах у разных
подразделений? Приведите пример.
Существует ли для предприятия проблема снижения издержек производства и в связи с какими
обстоятельствами? Как она решается?
Какие решения принимаются в случае превышения фактических издержек плановых
показателей?
4.1. Цены устанавливаются
1. Исходя из затрат производства
2. Исходя из рыночного спроса
3. Исходя из нормативов прибыли
4.2. Участие в установление цен
9.
10.
11.
12.
Совет директоров
Правление
Генеральный директор
Директор по производству (подразделения)
Значительное влияние Незначительное влияние
1
2
1
2
1
2
1
2
Нет влияния
3
3
3
3
2
Проект «Менеджмент, трудовые отношения и формирование классов»
13.
14.
15.
16.
Финансовый (планово-экономический) отдел
Маркетинговый отдел
ОТиЗ
Отдел по персоналу
1
1
1
1
2
2
2
2
3
3
3
3
Участие в управлении предприятием
Подводя итог нашей беседе, я хочу спросить о Вашей роли в управлении предприятием в
целом.
5. Возможно, упущено что-то еще, из вопросов управления, в которых Вы принимаете
участие, что именно? Расскажите какой-нибудь недавний пример обсуждения проблемы
управления, в котором Вы приняли активное участие.
5.1. Участие руководителя в принятии стратегических решений по сферам деятельности предприятия
КОДЫ:
1. Непосредственно участвует в принятии решения
2. Перед принятием решений спрашивают мнение
3. Участвует только в обсуждении принимаемых решений
4. Не имеет отношения
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
В сфере занятости
В сфере производства
Методы и организация работы
Распределение финансовых средств
В сфере социальной политики
В сфере заработной платы
Установление цен на продукцию
Планирование деятельности предприятия
В сфере инвестиций и инноваций
1
1
1
1
1
1
1
1
1
2
2
2
2
2
2
2
2
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
БЛОК 3. КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА
1. Из каких источников Вы получаете информацию о состоянии дел на предприятии?



Кто (какие подразделения) предоставляют ключевую информацию? Какую именно информацию?
Каким образом (устные сообщения на оперативных совещаниях, неформальные коммуникации,
внутренняя статистика, аналитические документы и пр.).
Есть ли информационная компьютерная сеть?
2. Какую информацию Вы доводите до сведения: директора, до других подразделений, до
сотрудников Вашего подразделения, всех работающих? Каким образом?
3