230700 Маркетинг и информационный бизнес

1.
Цели и задачи дисциплины
1.1. Цель, задачи дисциплины, ее место в подготовке бакалавра (с учетом требований
ФГОС)
Рабочая программа по дисциплине «Маркетинг и информационный бизнес» составлена в
соответствии с требованиями ФГОС ВПО по направлению 230700 «Прикладная информатика» и
относится к циклу математических и естественнонаучных дисциплин (Б2).
Дисциплина
«Маркетинг
и
информационный
бизнес»
предназначена
для
специализированной подготовки.
Целью курса «Маркетинг и информационный бизнес» является формирование у
обучающихся теоретических знаний и практических навыков по основам маркетинга и
информационного бизнеса, по методам работы на рынке, методикам сравнительной оценки
эффективности вариантов управления спросом. Обучающиеся знакомятся с политикой цен,
рекламной деятельностью, принципами организации электронного бизнеса.
1.2.
Требования к уровню усвоения дисциплины
Обучающийся должен знать основные положения маркетинговой деятельности; способы ведения
конкурентной борьбы; организацию службы маркетинга; организацию производства и
распространения программного продукта; возможности технических средств для функционирования
распространяемого программного продукта; средства и возможности операционных систем
современных ПЭВМ для решения задач обработки экономической информации;
Обучающийся должен уметь планировать и организовывать работу на рынке, оценивать
эффективность вариантов управления спросом, обоснованно выбирать оптимальную модель
электронной торговли, создавать программное средство и находить каналы распространения
программного продукта.
Обучающийся должен владеть методами организации маркетинга в сфере информационных услуг, о
новых целевых рынках, товародвижении, проблемах маркетинга специализированных программных
продуктов, конкурентах.
У обучающегося должны быть сформированы следующие общекультурные компетенции



(ОК) и профессиональные компетенции (ПК):
способен принимать участие в реализации профессиональных коммуникаций в рамках проектных
групп, презентовать результаты проектов и обучать пользователей ИС. (ПК-14);
способен проводить оценку экономических затрат на проекты по информатизации и автоматизации
решения прикладных задач. (ПК-15);
способен анализировать рынок программно-технических средств, информационных продуктов и
услуг для решения прикладных задач и создания информационных систем. (ПК-19).
Связь с другими дисциплинами Учебного плана
Перечень действующих и предшествующих
Перечень последующих дисциплин, видов
дисциплин
работ
Информатика и программирование.
Курсовые и дипломные проекты
Вычислительные системы, сети и
телекоммуникации. Теория систем и системный
анализ. Информационные системы и технологии.
Базы данных. Объектно-ориентированный анализ и
программирование.
1.3.
2.
Содержание дисциплины, способы и методы учебной деятельности преподавателя
Методы обучения – система последовательных, взаимосвязанных действий, обеспечивающих усвоение
содержания образования, развитие способностей обучающихся, овладение ими средствами самообразования и
самообучения; обеспечивают цель обучения, способ усвоения и характер взаимодействия преподавателя и
обучающегося; направлены на приобретение знаний, формирование умений, навыков, их закрепление и
контроль.
Монологический (изложение теоретического материала в форме монолога)
Показательный (изложение материала с приемами показа)
Диалогический (изложение материала в форме беседы с вопросами и ответами)
Эвристический (частично поисковый) (под руководством преподавателя обучающиеся
рассуждают, решают возникающие вопросы, анализируют, обобщают, делают выводы и
решают поставленную задачу)
Проблемное изложение (преподаватель ставит проблему и раскрывает доказательно пути
ее решения)
Исследовательский (обучающиеся самостоятельно добывают знания в процессе разрешения
проблемы, сравнивая различные варианты ее решения)
Программированный (организация аудиторной и самостоятельной работы обучающихся
осуществляется в индивидуальном темпе и под контролем специальных технических средств)
Другой метод, используемый преподавателем (формируется самостоятельно), при этом в п.п.
2.1.-2.4. дается его наименование, необходимые пояснения
М
П
Д
Э
ПБ
И
ПГ
Приведенные в таблице сокращения обозначения педагогических методов используются составителем
Рабочей программы для заполнения п.п. 2.1., 2.2. и 2.3. в столбце «Методы».
24-26
6
4
Очная форма обучения
Лекции
Модуль 1 «Маркетинговая деятельность»
24-25
2
1
Тема «Введение. Предмет и содержание курса. Основные
определения»
Понятие маркетинга. Его роль в предпринимательстве.
Виды маркетинга. Этапы маркетинга. Товар в сфере
информатики.
24-25
2
1
26
1
1
26
1
1
27-28
4
4
27-28
2
2
Тема «Маркетинговое исследование: информация, анализ и
прогноз».
Маркетинг информационного продукта и информационной
услуги. Задачи маркетинговых исследований.
Маркетинговая информация: первичная и вторичная.
Способы получения информации без предварительных
затрат.
Тема «Сегментация рынка»
Выявление целевых рынков. Сегментация рынка. Способы
маркетинговых исследований рынка. Критерии разбиения
потребительского рынка на сегменты. Товарная политика
маркетинга.
Тема «Ценовая политика маркетинга»
Функции цены. Типы рынков. Критерии ценообразования.
Факторы, влияющие на цену. Стратегия ценообразования
Модуль 2 «Распространение товаров»
Тема «Каналы распределения. Товародвижение»
Формирование спроса и стимулирование сбыта. Создание и
Реализуемые
компетенции
Вид занятия, модуль, тема и краткое содержание
Методы
в том числе в
интерактивной
форме, час.
Кол. час
Неделя
2.1. Аудиторные занятия (лекции, лабораторные, практические, семинарские) – очная
форма обучения
П,
Д,
Э
П,
Д,
Э
ПК-14
П,
Д,
Э
ПК-14
П,
Д,
Э
ПК-14
П,
Д,
Э
П,
Д,
Э,
ПБ
П,
Д,
ПК-14
ПК-14
ПК-15
ПК-15
Э,
ПБ
П,
Д,
Э
ПК-15
П,
Д,
Э
П,
Д,
Э
ПК-19
П,
Д,
Э
ПК-19
Тема «Распространение и продвижение программных
продуктов и информационных услуг:
Информационные технологии (ИТ). Информатизация.
Информационный продукт (ИП): общие определения.
Классификация информационных продуктов и услуг.
Важнейшие свойства ИП.»
Тема «Эффективность маркетинга программных продуктов
и информационных услуг: пути повышения»
Перспективы развития рынка информационных услуг (ИУ)
Конкурентная структура сферы ИУ. Критические факторы
успеха в области ИУ.
Анализ жизненного цикла продукции и услуг ИТ. И
образная кривая жизненного цикла. Стадии развития
продукции и критические факторы успеха, характерные для
каждой стадии
Лабораторные занятия
П,
Д,
Э
ПК-19
П,
Д,
Э
ПК-19
27-28
2
2
организация маркетинговой службы. Каналы сбыта,
посредники, товародвижение. Интенсивность
распределения товаров. Функции канала распределения.
Информационные каналы.
Тема «Реклама»:
Виды рекламы. Этапы разработки рекламной деятельности.
Выбор средств распространения информации. Оценка
эффективности рекламной программы. Тестирование
рекламы. Интернет-реклама.
29-31
6
6
Модуль 3 «Информационный бизнес»
29-30
2
2
29-30
2
2
Тема «Электронная коммерция»:
Электронный рынок. Динамика развития электронной
коммерции. Модели электронной коммерции. Обеспечение
анонимности участников электронной коммерции.
Тема «Компьютеризация торговли »:
Компьютеризация торговли. Телемаркет. Интернетмаркетинг. Протокол открытой торговли в Интернет.
31
1
1
31
1
1
24-26
6
Модуль 1 «Маркетинговая деятельность»
ПГ
ПК-14
24-25
2
ПГ
ПК-14
24-25
2
ПГ
ПК-14
26
1
ПГ
ПК-14
26
1
ПГ
ПК-14
27-28
8
4
Тема «Введение. Предмет и содержание курса. Основные
определения»
Свойства
товара.
Ранжирование
характеристик
потребительского качества товара.
Тема «Маркетинговое исследование: информация, анализ и
прогноз».
Сравнительная количественная оценка потребительских
свойств товара.
Тема «Сегментация рынка»
Экспертная оценка качества сложных рыночных продуктов.
Тема «Ценовая политика маркетинга»
Экспертная оценка качества сложных рыночных продуктов
(продолжение).
Модуль 2 «Распространение товаров»
ПГ
ПК-15
27-28
4
2
ПГ
ПК-15
27-28
4
2
Тема «Каналы распределения. Товародвижение»
Установление цен на товары и услуги. Критерии
ценообразования.
Тема «Реклама»:
Анализ и прогнозирование динамики цен.
ПГ
ПК-15
ПК-19
29-31
29-30
10
4
8
4
Модуль 3 «Информационный бизнес»
Тема «Электронная коммерция»:
Выбор и обоснование состава модулей в системе
«интернет-магазин».
ПГ
ПГ
ПК-19
29-30
2
2
Тема «Компьютеризация торговли »:
Интернет-аукционы: особенности, варианты реализации.
ПК-19
31
2
П,
Д,
Э
П,
Д,
Э
31
2
П,
Д,
Э
ПК-19
2
Тема «Распространение и продвижение программных
продуктов и информационных услуг:
Продвижение товара. Реклама. Разработка рекламного
листка для конкретного продукта.
Тема «Эффективность маркетинга программных продуктов
и информационных услуг: пути повышения»
Маркетинговые исследования. Организация сбора и
обработки маркетинговой информации.
ПК-19
ПК-19
Методы
Реализуемые
компетенции
в том числе в
интерактивной
форме, час.
П,
Д,Э
ПК-14,
ПК-15,ПК-19
Тема «Электронная коммерция»:
Электронный рынок. Динамика развития электронной коммерции.
Модели электронной коммерции. Обеспечение анонимности
участников электронной коммерции.
Лабораторные занятия
Тема «Маркетинговое исследование: информация, анализ и
прогноз».
Сравнительная количественная оценка потребительских свойств
товара.
Тема «Электронная коммерция»:
Выбор и обоснование состава модулей в системе «интернетмагазин».
П,
Д,Э
ПК-14,
ПК-15,ПК-19
ПГ
ПК-14,
ПК-15,ПК-19
ПГ
ПК-14,
ПК-15,ПК-19
2
Тема «Компьютеризация торговли »:
Интернет-аукционы: особенности, варианты реализации.
П,
Д,Э
ПК-14,
ПК-15,ПК-19
4
Тема «Распространение и продвижение программных продуктов и
информационных услуг:
Продвижение товара. Реклама. Разработка рекламного листка для
конкретного продукта.
П,
Д,Э
ПК-14,
ПК-15,ПК-19
Кол. час
Неделя
Аудиторные занятия (лекции, лабораторные, практические, семинарские) - заочная
форма обучения, срок подготовки 5 лет
2
2
2
2
Вид занятия, тема и краткое содержание
Лекционные занятия
Тема «Ценовая политика маркетинга»
Функции цены. Типы рынков. Критерии ценообразования.
Факторы, влияющие на цену. Стратегия ценообразования
Лекционные занятия
Тема «Ценовая политика маркетинга»
Функции цены. Типы рынков. Критерии ценообразования.
Факторы, влияющие на цену. Стратегия ценообразования
2
Тема «Электронная коммерция»:
Электронный рынок. Динамика развития электронной коммерции.
Модели электронной коммерции. Обеспечение анонимности
участников электронной коммерции.
2
Лабораторные занятия
Тема «Маркетинговое исследование: информация, анализ и
прогноз».
Сравнительная количественная оценка потребительских свойств
товара.
Тема «Электронная коммерция»:
Выбор и обоснование состава модулей в системе «интернетмагазин».
1
1
Тема «Компьютеризация торговли »:
Интернет-аукционы: особенности, варианты реализации.
Тема «Распространение и продвижение программных продуктов и
информационных услуг:
Продвижение товара. Реклама. Разработка рекламного листка для
конкретного продукта.
1
1
Реализуемые
компетенции
Вид занятия, тема и краткое содержание
Методы
в том числе в
интерактивной
форме, час.
Кол. час
Неделя
Аудиторные занятия (лекции, лабораторные, практические, семинарские) - заочная
форма обучения, срок подготовки 3 года 6 месяцев (с)
П,
Д,Э
ПК-14,
ПК-15,ПК-19
П,
Д,Э
ПК-14,
ПК-15,ПК-19
ПГ
ПК-14,
ПК-15,ПК-19
ПГ
ПК-14,
ПК-15,ПК-19
П,
Д,Э
П,
Д,Э
ПК-14,
ПК-15,ПК-19
ПК-14,
ПК-15,ПК-19
1
Лекционные занятия
Тема «Ценовая политика маркетинга»
Функции цены. Типы рынков. Критерии ценообразования.
Факторы, влияющие на цену. Стратегия ценообразования
Тема «Электронная коммерция»:
Электронный рынок. Динамика развития электронной коммерции.
Модели электронной коммерции. Обеспечение анонимности
участников электронной коммерции.
Лабораторные занятия
Тема «Маркетинговое исследование: информация, анализ и
прогноз».
Сравнительная количественная оценка потребительских свойств
Реализуемые
компетенции
2
Вид занятия, тема и краткое содержание
Методы
2
в том числе в
интерактивной
форме, час.
Кол. час
Неделя
Аудиторные занятия (лекции, лабораторные, практические, семинарские) - заочная
форма обучения, срок подготовки 3 года 6 месяцев (в)
П,
Д,Э
ПК-14,
ПК-15,ПК-19
П,
Д,Э
ПК-14,
ПК-15,ПК-19
ПГ
ПК-14,
ПК-15,ПК-19
1
товара.
Тема «Электронная коммерция»:
Выбор и обоснование состава модулей в системе «интернетмагазин».
ПГ
ПК-14,
ПК-15,ПК-19
1
Тема «Компьютеризация торговли »:
Интернет-аукционы: особенности, варианты реализации.
П,
Д,Э
ПК-14,
ПК-15,ПК-19
1
Тема «Распространение и продвижение программных продуктов и
информационных услуг:
Продвижение товара. Реклама. Разработка рекламного листка для
конкретного продукта.
П,
Д,Э
ПК-14,
ПК-15,ПК-19
Самостоятельная работа обучающегося – очная форма обучения
Кол. час
Неделя
Темы, разделы, вынесенные на самостоятельную подготовку, вопросы к
практическим и лабораторным занятиям; тематика рефератной работы,
контрольных работ, рекомендации по использованию литературы и ЭВМ и др.
Самостоятельное изучение отдельных тем курса:
29-30
8
24-31
20
Подготовка к лабораторным занятиям (ознакомление с методическими
рекомендациями, повторение теории и выполнение подготовительных заданий,
ведение протокола и оформление отчёта по лабораторным работам).
Подготовка к тестам на различных этапах семестра. Работа над ошибками после
проверки тестов.
Посещение выставок по новым программным средствам, оформление отчёта о
них.
Изучение рекламы и прайс-листов по программным средам и средствам.
Подготовка сообщений (докладов) по отдельным вопросам курса.
Тематика заданий для конкурсной работы
Интернет-магазин: построение и продвижение
Программный продукт. Описание ситуации и принятие решения о создании и
распространении программного продукта
Описание функциональных особенностей распространяемого программного
продукта
Расчет стоимости программного продукта
Экспертная оценка потребительского качества программного продукта
Сравнительный анализ качества программных продуктов-конкурентов
Оценка защищенности созданного программного продукта
Создание оболочек веб-приложений: Поисковая система; Интернет-библиотека;
Справочный сайт (погода, календарь, точное время и т.п.); Интернет-банк;
Рекламное интернет-агентство; Интернет-аукцион
24-31
12
Усвоение текущего учебного материала
24-31
8
Темы и вопросы, определяемые преподавателем с учетом интересов
обучающихся
25-26
8
27-28
12
Реализуемые
компетенции
2.2.
ПК-14,
ПК-15,ПК-19
ПК-14,
ПК-15,ПК-19
ПК-14,
ПК-15,ПК-19
ПК-14,
ПК-15,ПК-19
ПК-14,
ПК-15,ПК-19
ПК-14,
ПК-15,ПК-19
ПК-14,
ПК-15,ПК-19
Кол. час
Неделя
Темы, разделы, вынесенные на самостоятельную подготовку, вопросы к
практическим и лабораторным занятиям; тематика рефератной работы,
контрольных работ, рекомендации по использованию литературы и ЭВМ и др.
Реализуемые
компетенции
Самостоятельная работа обучающегося – заочная форма обучения, срок обучения 5 лет
Самостоятельное изучение отдельных тем курса:
20
18
17
32
34
Подготовка к лабораторным занятиям (ознакомление с методическими
рекомендациями, повторение теории и выполнение подготовительных заданий,
ведение протокола и оформление отчёта по лабораторным работам).
Подготовка к тестам на различных этапах семестра. Работа над ошибками после
проверки тестов.
Посещение выставок по новым программным средствам, оформление отчёта о
них.
Изучение рекламы и прайс-листов по программным средам и средствам.
Подготовка сообщений (докладов) по отдельным вопросам курса.
Тематика контрольных работ:
Интернет-магазин: построение и продвижение
Программный продукт. Описание ситуации и принятие решения о создании и
распространении программного продукта
Описание функциональных особенностей распространяемого программного
продукта
Расчет стоимости программного продукта
Экспертная оценка потребительского качества программного продукта
Сравнительный анализ качества программных продуктов-конкурентов
Оценка защищенности созданного программного продукта
Создание оболочек веб-приложений: Поисковая система; Интернет-библиотека;
Справочный сайт (погода, календарь, точное время и т.п.); Интернет-банк;
Рекламное интернет-агентство; Интернет-аукцион
Усвоение текущего учебного материала
ПК-14,
ПК-15,ПК-19
ПК-14,
ПК-15,ПК-19
ПК-14,
ПК-15,ПК-19
ПК-14,
ПК-15,ПК-19
ПК-14,
ПК-15,ПК-19
Кол. час
Неделя
Темы, разделы, вынесенные на самостоятельную подготовку, вопросы к
практическим и лабораторным занятиям; тематика рефератной работы,
контрольных работ, рекомендации по использованию литературы и ЭВМ и др.
Реализуемые
компетенции
Самостоятельная работа обучающегося – заочная форма обучения, срок обучения 3 года 6
месяцев (с)
Самостоятельное изучение отдельных тем курса:
22
20
19
32
Подготовка к лабораторным занятиям (ознакомление с методическими
рекомендациями, повторение теории и выполнение подготовительных заданий,
ведение протокола и оформление отчёта по лабораторным работам).
Подготовка к тестам на различных этапах семестра. Работа над ошибками после
проверки тестов.
Посещение выставок по новым программным средствам, оформление отчёта о
них.
Изучение рекламы и прайс-листов по программным средам и средствам.
Подготовка сообщений (докладов) по отдельным вопросам курса.
ПК-14,
ПК-15,ПК-19
Тематика контрольных работ:
Интернет-магазин: построение и продвижение
Программный продукт. Описание ситуации и принятие решения о создании и
распространении программного продукта
Описание функциональных особенностей распространяемого программного
ПК-14,
ПК-15,ПК-19
ПК-14,
ПК-15,ПК-19
ПК-14,
ПК-15,ПК-19
34
продукта
Расчет стоимости программного продукта
Экспертная оценка потребительского качества программного продукта
Сравнительный анализ качества программных продуктов-конкурентов
Оценка защищенности созданного программного продукта
Создание оболочек веб-приложений: Поисковая система; Интернет-библиотека;
Справочный сайт (погода, календарь, точное время и т.п.); Интернет-банк;
Рекламное интернет-агентство; Интернет-аукцион
Усвоение текущего учебного материала
ПК-14,
ПК-15,ПК-19
Кол. час
Неделя
Темы, разделы, вынесенные на самостоятельную подготовку, вопросы к
практическим и лабораторным занятиям; тематика рефератной работы,
контрольных работ, рекомендации по использованию литературы и ЭВМ и др.
Самостоятельное изучение отдельных тем курса:
22
20
19
32
34
Подготовка к лабораторным занятиям (ознакомление с методическими
рекомендациями, повторение теории и выполнение подготовительных заданий,
ведение протокола и оформление отчёта по лабораторным работам).
Подготовка к тестам на различных этапах семестра. Работа над ошибками после
проверки тестов.
Посещение выставок по новым программным средствам, оформление отчёта о
них.
Изучение рекламы и прайс-листов по программным средам и средствам.
Подготовка сообщений (докладов) по отдельным вопросам курса.
Тематика контрольных работ:
Интернет-магазин: построение и продвижение
Программный продукт. Описание ситуации и принятие решения о создании и
распространении программного продукта
Описание функциональных особенностей распространяемого программного
продукта
Расчет стоимости программного продукта
Экспертная оценка потребительского качества программного продукта
Сравнительный анализ качества программных продуктов-конкурентов
Оценка защищенности созданного программного продукта
Создание оболочек веб-приложений: Поисковая система; Интернет-библиотека;
Справочный сайт (погода, календарь, точное время и т.п.); Интернет-банк;
Рекламное интернет-агентство; Интернет-аукцион
Усвоение текущего учебного материала
2.3. Интерактивные технологии
образовательном процессе
и
инновационные
методы,
Реализуемые
компетенции
Самостоятельная работа обучающегося – заочная форма обучения, срок обучения 3 года 6
месяцев (в)
ПК-14,
ПК-15,ПК-19
ПК-14,
ПК-15,ПК-19
ПК-14,
ПК-15,ПК-19
ПК-14,
ПК-15,ПК-19
ПК-14,
ПК-15,ПК-19
ПК-14,
ПК-15,ПК-19
используемые
в
Основаны на использовании современных достижений науки и информационных технологий.
Направлены на повышение качества подготовки путем развития у обучающихся творческих способностей и
самостоятельности (методы проблемного обучения, исследовательские методы, тренинговые формы,
рейтинговые системы обучения и контроля знаний и др.). Нацелены на активизацию творческого потенциала и
самостоятельности обучающихся и могут реализовываться на базе инновационных структур (научных
лабораторий, центов, предприятий и организаций и др.).
№
Наименование основных форм
1.
Компьютерные симуляции
2.
Деловые и ролевые игры
3.
Разбор конкретных ситуаций
4.
Психологические и иные тренинги
5.
Проведение форумов и выполнение групповых
семестровых заданий и курсовых работ в
интернет-среде
Электронное тестирование знаний, умений и
навыков
6.
7.
Использование информационных ресурсов и
баз данных
8.
Применение электронных мультимедийных
учебников и учебных пособий
Использование проектно-организованных
технологий обучения работе в команде над
комплексным решением практических задач
9.
3.
Средства обучения
3.1.
Информационно-методические
№
1.
2.
3.
4.
5.
6
7.
8.
9.
11.
12.
13.
Краткое описание и примеры,
использования в модулях (темах), место
проведения
Все лабораторные работы выполняются в
компьютерных классах университета
В процессе изучения дисциплины
обучающиеся выступают в ролях
экспертов-маркетологов.
Проектирование оболочки интернетмагазина выполняется на конкретных
примерах.
Необходимо преодолевать комплексы и
страх отдельных групп обучающихся перед
ложно сформированными
представлениями о недоступности и
элитарности знаний в области маркетинга
Все обучающиеся в процессе выполнения
учебных заданий имеют свободный доступ
к интернет-ресурсам
Достижение результата в лабораторных
работах отражает уровень знаний и умений
каждого обучающегося
Тексты лабораторных работ, рабочая
программа дисциплины, контрольные
задания для заочников, экзаменационные
вопросы, методические пособия, примеры,
задания, исходные данные для выполнения
лабораторных заданий размещены на файлсервере университета.
Учебные пособия по дисциплине
размещены на файл-сервере университета
Бригады обучающихся участвуют в
конкурсе на лучший рекламный ролик по
заданной теме
Часы
Перечень основной учебной литературы и дополнительной литературы, методических разработок;
с указанием наличия в библиотеке
Основная учебная литература
1
Крупник А. Бизнес в интернет. – М.: «МикроАрт», 2002. – 240с.
1
Триливен Ф. Открой свой электронный бизнес. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002. – 640с.
Эймор ДЭНИЕЛ. Электронный бизнес: эволюция и/или революция. – М.: «ВИЛЬЯМС», 2001. 30
– 752с.
5
Мэри Джо Фэи. Реклама, маркетинг и дизайн в Интернете. – М.: «Русская редакция» ТОО
«Channel Trading Ltd.», 1999. – 328с.
3
Дунаев С. Технологии Интернет-программирования. – СПб.: БХВ-Петербург, 2001. – 480с.
Шульц Дон Е., Танненбаум Стенли И., Лаутерберн Робертс Ф. Новая парадигма маркетинга. – 1
М.: Инфра-М, 2004.
10
Шульц Эрик. Игра в маркетинг. – М.: ЛОРИ, 2004.
3
Уилсон Ральф. Планирование стратегии Интернет-маркетинга. – М., 2003.
1
Черемных С.В. Моделирование бизнес-процессов. – М., 2000. – 123с.
3
Федосеев В.В., Эриашвили Н.Д. Экономико-математические методы и модели в маркетинге:
Учеб. Пособие для вузов. «-е изд., перераб. И доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. – 159с.
5
Информационное обеспечение рынков товаров и услуг. - М., 2000.
1
Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: Изд-во Вильямс, 2007. — 656 с.
Моисеева Н.К., Конышева М.В. Управление маркетингом: теория, практика, информационные
технологии: Учеб. пособие. – М.: Финансы и статистика, 2002.
Багиев, Георгий Леонидович. Маркетинг [Текст] : учеб. для вузов / Г. Л. Багиев,
В. М. Тарасевич, Х. Анн ; под общ. ред. Г. Л. Багиева. - 3-е изд., перераб. и доп. - СПб.:
Питер, 2007. - 736с. : ил. - (Учебник для вузов).
Березин, И. С. Маркетинговый анализ. Рынок. Фирма. Товар. Продвижение
[Текст] /И. С. Березин. - 3-е изд., испр., перераб. и доп. - М. : Вершина, 2008. – 480с.
Завьялов, Петр Степанович. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах [Текст]
:учеб. пособие / П. С. Завьялов. - М. : ИНФРА-М, 2006. - 496 с. - (Высшее образование). - экз
Ибрагимов, Ленар Алексеевич. Маркетинг [Текст] : учеб. пособие / Л. А. Ибрагимов. - М.:
ЮНИТИ-ДАНА, 2008. - 367 с.
Ким, Сергей Алексеевич. Маркетинг [Текст] : учеб. пособие для студентов вузов,
обучающихся по спец. "Маркетинг", "Реклама", "Коммерция (торговое дело) /С. А. Ким. 2-е изд. - М. : Дашков и К, 2010. - 240 с.
Котлер, Филип. Маркетинг по Котлеру. Как создать, завоевать и удержать рынок [Текст]
/ Ф. Котлер ; пер. с англ. В. А. Гольдича, И. А. Оганесовой. - 4-е изд. - М.:
Альпина Бизнес Букс, 2007. - 294 с.
Маркетинг в отраслях и сферах деятельности [Текст] : учеб. для вузов / В. А. Алексунин. - 3е изд., перераб. и доп. - М. : Дашков и К, 2005. - 716 с.
Хубаев Г.Н. Маркетинг информационных продуктов и услуг. Учеб. пос. Ростов-на-Дону,
РГЭА,2005.
Гаврилов Л.П., Соколов С.В. Мобильные телекоммуникации в электронной коммерции и
бизнесе: Учеб. пособие. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 336с.
Эймор Дэниел. Электронный бизнес: эволюция и/или революция: Пер. с англ. – М.: Вильямс,
2001. – 752с.
Юрасов А.В. Основы электронной коммерции: Учебник для вузов. – М.: Горячая линия.Телеком,2008. – 480с.
Нельзина О.Г. Информационные системы электронной коммерции: учеб. пособие. – Ростов
н/Д: Феникс, 2008. – 271с.
Прикладная информатика: справочник: учебное пособие/ Под ред. В.Н.Волковой и
В.Н.Юрьева [Электронная коммерция. Электронный бизнес. Электронный магазин]. – М.:
Финансы и статистика; ИНФРА-М, 2008. – 768с.
Дополнительная литература
Синяева, Инга Михайловна. Маркетинг в предпринимательской деятельности [Текст] :
учеб. / И. М. Синяева, С. В. Земляк, В. В. Синяев ; под ред. проф. Л. П. Дашкова. - 2-е изд. М. : Дашков и К, 2010. - 268 с.
Евдокимов Н.В., Лебединский И.В. Раскрутка веб-сайта: практическое руководство. – М.,
2011.
Ющук Е.Д. Интернет-разведка: руководство к действию / Евгений Ющук. – М., 2007. –
(Библиотека маркетолога-практика)
7
4
5
Ашманов И.С., Иванов А.А. Продвижение сайта в поисковых системах. – М., 2011.
Маркетинг. Цены и реклама в Интернет. ЭЛЕКТРОННАЯ ВЕРСИЯ. – 0.5п.л. (база данных
кафедры)
6
Маркетинг. Проектирование Интернет-магазина. ЭЛЕКТРОННАЯ ВЕРСИЯ. – 2п.л. (база
данных кафедры)
1
Свободн
ый
доступ
Свободн
ый
доступ
15.
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
1
2
3
30
30
30
150
100
40
200
150
1
1
1
1
1
100
1
1
Материально-технические
3.2.
№ ауд.
Компьютерные
классы
Телевизионные
аудитории
Основное оборудование, стенды, макеты,
компьютерная техника, наглядные пособия и другие
дидактические материалы, обеспечивающие
проведение лабораторных и практических занятий,
научно-исследовательской работы обучающихся с
указанием наличия
Компьютер, локальная сеть, интерактивное
оборудование, фото и видеокамеры, планшеты,
спектрофотометр
Компьютер, телевизионная или проекционная техника
Основное назначение (опытное,
обучающее, контролирующее) и
краткая характеристика
использования при изучении
явлений и процессов, выполнении
расчетов.
Назначение опытное, обучающее.
Применяется для создания webинтерфейсов, сайтов, изучения
сетевых технологий
Назначение обучающее.
Применяется для демонстрации
презентаций, обучающих
видеороликов
4.
Текущий контроль успеваемости и промежуточная аттестация
№
Тесты (демонстрационный вариант), темы курсовых работ/проектов, вопросы и задания для текущего
контроля, для подготовки к зачету, экзамену
Текущий контроль успеваемости
Модуль 1.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
Понятие маркетинга. Его роль в предпринимательстве.
Виды маркетинга.
Этапы маркетинга.
Товар в сфере информатики.
Маркетинг информационного продукта и информационной услуги.
Задачи маркетинговых исследований.
Маркетинговая информация: первичная и вторичная.
Способы получения информации без предварительных затрат.
Выявление целевых рынков.
Сегментация рынка.
Способы маркетинговых исследований рынка.
Критерии разбиения потребительского рынка на сегменты.
Товарная политика маркетинга.
Функции цены.
Типы рынков.
Критерии ценообразования.
Факторы, влияющие на цену.
Стратегия ценообразования
Модуль 2.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
Формирование спроса и стимулирование сбыта.
Создание и организация маркетинговой службы.
Каналы сбыта, посредники, товародвижение.
Интенсивность распределения товаров.
Функции канала распределения.
Информационные каналы.
Виды рекламы.
Этапы разработки рекламной деятельности.
Выбор средств распространения информации.
Оценка эффективности рекламной программы.
Тестирование рекламы.
Интернет-реклама.
Модуль 3.
1.
2.
3.
4.
Электронный рынок.
Динамика развития электронной коммерции.
Модели электронной коммерции.
Обеспечение анонимности участников электронной коммерции.
5. Компьютеризация торговли.
6. Телемаркет.
7. Интернет-маркетинг.
8. Протокол открытой торговли в Интернет.
9. Информационные технологии (ИТ).
10.Информатизация.
11.Информационный продукт (ИП): общие определения.
12.Классификация информационных продуктов и услуг.
13.Важнейшие свойства ИП.
14.Перспективы развития рынка информационных услуг (ИУ)
15.Конкурентная структура сферы ИУ.
16.Критические факторы успеха в области ИУ.
17.Анализ жизненного цикла продукции и услуг ИТ.
18.И образная кривая жизненного цикла.
19.Стадии развития продукции и критические факторы успеха, характерные для каждой стадии
Промежуточная аттестация
1. Понятие маркетинга. Его роль в предпринимательстве.
2. Виды маркетинга
3. Этапы маркетинга
4. Товар в сфере информатики
5. Маркетинг информационного продукта и информационной услуги
6. Маркетинговое исследование: информация, анализ и прогноз
7. Сегментация рынка. Разработка стратегии маркетинга
8. Товарная политика маркетинга. Ценовая политика маркетинга
9. Формирование спроса и стимулирование сбыта
10.Создание и организация маркетинговой службы
11.Процессы управления маркетингом. Отбор целевых рынков: замеры и прогнозирование спроса,
сегментирование рынка, отбор целевых сегментов рынка, позиционирование товара на рынке
12.Разработка комплекса маркетинга (направления приложения управляющих воздействий)
13.Задачи управления маркетингом. Состояние спроса. Концепции маркетинга: совершенствование
производства, товара, интенсификация коммерческих усилий, современная концепция маркетинга,
концепция социально-этического маркетинга
14.Информационные каналы. Электронные рынки
15.Товарооборот в каналах сбыта информационного продукта. Дистрибьюция информационного
продукта.
16.Формы продвижения (promotion) информационного продукта. Электронные выставки и
покупательские конференции
17.Электронные выставки и покупательские конференции
18.Реклама информационного продукта
19.Электронная коммерция
20.Компьютеризация торговли.
21.Интернет-маркетинг
22.Информационные технологии (ИТ). Информатизация.
23.Информационный продукт (ИП):общие определения
24.Классификация информационных продуктов и информационных услуг. Важнейшие свойства ИП. В
чем проявляются взаимосвязь и взаимозависимость ИП? Специфические свойства программной
продукции
25.Перспективы развития рынка информационных услуг (ИУ)
26.Конкурентная структура сферы ИУ. Критические факторы успеха в области ИУ
20.Анализ жизненного цикла продукции и услуг ИТ. U-образная кривая жизненного цикла. Стадии
развития продукции и критические факторы успеха, характерные для каждой стадии
5. Дополнения и изменения в рабочей программе на учебный год _____/______
Следующие записи относятся к п.п.
Автор _____________________________________________________________ «____»____________2011 г.
Зав. кафедрой ______________________________________________________ ______________
(подпись)
(дата)
Принято УМУ__________________________________ Дата:_____________________