(Ульяновск) Социальные коммуникации в Интернет

Сергеева Т.С. (г. Ульяновск)
СОЦИАЛЬНЫЕ КОММУНИКАЦИИ В ИНТЕРНЕТ-СРЕДЕ
Адрес для обсуждения доклада: http://vk.com/topic-78986453_30922502
Возрастание роли информации как главного двигателя прогресса
человеческой цивилизации.
Информационная
среда
—
наряду
с
природной,
пространственно-
географической, социальной, культурной играет все более значительную
роль
в
профессиональной
деятельности
и
в
повседневной
жизни
современного человека.
В информатизации общества особое место принадлежит глобальной
компьютерной
сети
Интернет,
в
рамках
которой
осуществляются
специфические формы человеческого поведения.
Поведение в интернет-среде не ограничивается поиском, обработкой и
передачей
информации,
приобретением
и
трансляцией
знаний.
В
киберпространстве как элементе информационной среды осуществляется
разнородная
человеческая
деятельность,
в
основе
которой
лежат
познавательный, игровой и коммуникативный компоненты. Интернет
является не только и не столько технологией, сколько социальной
реальностью, глобальным пространством, сферой, в которой сталкиваются
противоположные интересы.
Сеть как среда может существовать не только в интернете, но и в
других социальных реальностях, например в СМИ, создавая постоянное
общение коммуникаторов и аудитории. Это общение дает СМИ картину
реального взаимоотношения с различных точек зрения, выработанных в
определенных социальных средах, и массового сознания. Общество, таким
образом, получает новую социальную мобильность.
Развитие интернет-технологий в современном мире совпадает с
распространением
других
сетевых
форм
организации
человеческой
жизнедеятельности. Современную цивилизацию условно можно представить
как культуру сетей (глобальной сети). Парадигма информационного
общества постепенно сменяется парадигмой «сетевого общества», то есть
акцент переносится с содержания, знания, на коммуникацию и способы
коммуникации, так как информация не всегда является знанием, но всегда
является коммуникацией.
Из всего вышеперечисленного исследователи делают вывод, что
интернет в своем развитии уже прошел путь от профессиональной среды
общения программистов к новой среде социальной коммуникации.
Выделяют следующие основные виды общения в сети: 1) общение в
режиме реального времени (т.н. чат): с одним собеседником (выбирается
определенный канал для такой коммуникации); с большим количеством
людей одновременно; 2) общение, при котором сообщения к адресату
приходят с отсрочкой: с одним собеседником (электронная почта); со
многими людьми — участниками телеконференции (ньюсгруппы).
Отмечается также и такая особенность виртуальной коммуникации,
как
анонимность
участников.
Возможность
варьировать
степень
анонимности в общении обладает, как показывает практика применения
интернета, немалой притягательной силой. Часто скрываются настоящее имя,
возраст и социальный статус, инвертируется пол, истинные факты биографии
подменяются
или
дополняются
вымышленными,
вместо
реальных
описываются социально одобряемые личностные качества.
Пользователи интернета высоко ценят возможность компенсировать и
нейтрализовать в ходе опосредствованной интернетом коммуникации те
препятствия, которые нередко делают болезненными непосредственные
контакты: действительные либо мнимые недостатки собственной внешности,
дефекты
речи
(напр.,
заикание),
некоторые
свойства
характера
(застенчивость и др.) или психические заболевания (скажем, аутизм). При
высокой степени анонимности общения такого рода недостатки нетрудно
скрыть, а в случае назойливых расспросов на чувствительную тему общение
может быть прервано. Данная особенность, тесно связанная с анонимностью,
может достаточно сильно повысить успешность виртуальной коммуникации.
Еще
одной
особенностью
интернет-коммуникации
является
возможность «быть в одно и то же время в разных местах», т.е. интернету не
свойственно единство пространства и времени, как это характерно для
реальной
жизни.
Относительно
коммуникации
это
можно
проиллюстрировать как возможность общаться с людьми из других стран,
часовых поясов в одно и то же время, сидя за своим компьютером.
Особенностью интернет-среды является также и психологическая
безопасность. Вследствие анонимности и безнаказанности в сети проявляется
особенность, связанная со снижением психологического и социального риска
в процессе общения, отсутствием внешней невербальной оценки —
аффективная раскрепощенность, ненормативность поведения и некоторая
«безответственность» участников общения. Человек в сети может проявлять
и проявляет большую свободу высказываний и поступков, так как риск
разоблачения и личной отрицательной оценки окружающими минимален.
Среди причин обращения к интернету выделяется и возможность
реализации качеств личности, проигрывания ролей, переживания эмоций, по
тем или иным причинам в реальной жизни.
Необходимо
отметить,
что
основополагающая
особенность
виртуальной коммуникации — это отсутствие физического контакта
коммуникаторов: до сих пор большинство сред коммуникации в интернете —
текстовые. Это означает, что единственный источник информации о
собеседнике в виртуальной коммуникации — это его текстовые сообщения.
Анонимность
коммуникации
в
виртуальности
(интернет
никому не
принадлежит и не контролируется, следовательно, — не управляется; не
случайно основа всех социальных конфликтов вокруг интернета —
неподконтрольность
соответствует
и
общему
уход
кризису
от
надзора
социальных
рационализма
сегодня,
институтов)
утверждению
иррациональности социального бытия, утрате социальной реальностью своей
определенности и устойчивости.
Интернет — это карта с множеством входов, среди которых каждый
является потенциальной отправной точкой. Пользователь может начать
маршрут движения по Сети с любого узла, причем последующие шаги в
киберпространстве с его разветвленной структурой и множеством ссылок не
являются внешне детерминированными, а зависят лишь от преследуемой
пользователем цели или же определяется ее отсутствием.
Виртуальная коммуникация в эпоху интернета является очередным
этапом развития социальных коммуникаций и отличается следующими
особенностями: во-первых, развитием опосредованных форм человеческого
общения, допускающих неоднозначную идентификацию субъектов общения;
во-вторых, усилением порождающего характера коммуникации; в-третьих,
расширением культурного фона коммуникации, ослаблением роли традиции
в
коммуникации;
в-четвертых,
ростом
маргинализации
сознания,
изменением роли образования в обществе.1
Таким образом, для интернета, как особой среды социальной
коммуникации, характерна, визуализация коммуникативных процессов,
трансформации
идентичности,
отсутствие
традиционных
средств
регулирования социальных коммуникаций, уменьшение власти авторитета.
Важнейший вывод из всего вышеперечисленного состоит в том, что
конструкция интернета непосредственно влияет на социальные отношения,
выстраиваемые вокруг глобальной сети.
1
Социальная коммуникация в современном мире: колл. моногр. / Н.Н. Азаров, И.С. Бусыгина, А.Н. Дегтярев и др.; под общ.
ред. А.А. Деркача, Е.Б. Перелыгиной. — М.: Альтекс, 2004. — С. 351 — 363.
Список использованной литературы
1. Корнев К. Особенности Интернет-коммуникации и типы Интернетпользователей в молодёжной среде. Под ред. Волохонского В.Л.,
Зайцевой Ю.Е., Соколова М.М. – СПб., 2010. – С. 76 – 85.
2. Социальная коммуникация в современном мире: колл. моногр. / Н.Н.
Азаров, И.С. Бусыгина, А.Н. Дегтярев и др.; под общ. ред. А.А.
Деркача, Е.Б. Перелыгиной. — М.: Альтекс, 2012. — С. 351 — 363.
3. Теория коммуникации и прикладная коммуникация: сборник научных
трудов "Вестник Российской коммуникативной ассоциации" / под общ.
ред. И.Н. Розиной. - Вып.1. - Ростов н/Д: ИУБиП, 2012.