Document 652734

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
СК РГУТИС
«РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
ТУРИЗМА И СЕРВИСА»
________
Лист 1 из 20
УТВЕРЖДАЮ
Зам.председателя НМС,
проректор, д.с.н., проф.
Т.Н.Ананьева
______________________
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА
Шифр
Наименование дисциплины
Б3.В.ОД.12
Управление организационными изменениями
Код по ОКСО
Наименование направления подготовки
(ООП)
Квалификация (степень)
выпускника
080200.62
Менеджмент
бакалавр
Разработчики:
должность
подпись
ученая степень и звание, ФИО
доцент кафедры
инновационного управления и
предпринимательства
доцент кафедры
инновационного управления и
предпринимательства
доцент кафедры экономики и
управления в туризме и
гостиничной деятельности
к.э.н., доцент Вапнярская О.И.
к.э.н., доцент Кривошеева Т.М.
к.э.н., доцент Ушаков Р.Н.
Рабочая программа рассмотрена и одобрена на заседании кафедры:
должность
подпись
ученая степень и звание, ФИО
заведующий кафедрой
экономики и управления в
туризме и гостиничной
деятельности
д.э.н., профессор
Зайцева Н.А.
Рабочая программа согласована и одобрена руководителем ООП:
должность
подпись
ученая степень и звание, ФИО
Заведующий кафедрой
инновационного управления и
предпринимательства
заведующий кафедрой
менеджмент
к.э.н., доцент Кривошеева Т.М.
к.э.н., доцент
Ларионова А.А.
Рабочая программа рассмотрена и одобрена на заседании НМС:
должность
И.О. начальника
методического отдела
Год утверждения
(переутверждения)
Номер и дата
протокола НМС
© РГУТиС
подпись
ученая степень и звание, ФИО
к.т.н. Князева Т.Н.
2012
2013
2014
2015
2016
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
ТУРИЗМА И СЕРВИСА»
СК РГУТИС
________
Лист 2 из 20
Аннотация рабочей программы
Дисциплина «Управление организационными изменениями» является частью
обязательных дисциплин вариативной части профессионального цикла подготовки
студентов по направлению подготовки «Менеджмент». Дисциплина реализуется в
Институте туризма и гостеприимства кафедрой экономика и управление в туризме и
гостиничной деятельности.
Содержание дисциплины охватывает круг вопросов, связанных с концептуальными
и методологическими аспектами управления проектами.
Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих
компетенций:
ПК-17 – готовностью участвовать в реализации программы организационных
изменений, способностью преодолевать локальное сопротивление изменениям;
ПК-35 - умением моделировать бизнес-процессы и знакомством с методами
реорганизации бизнес-процессов.
Программой предусмотрены следующие виды контроля: текущий контроль
успеваемости в формах устного опроса (коллоквиума), тестирования, компьютерного
тестирования, контрольных (самостоятельных) работ, промежуточный контроль в форме
экзамена.
Общая трудоемкость освоения дисциплины составляет 3 зачетных единицы, 108
часов.
Программой дисциплины предусмотрены лекционные занятия (30 часов),
практические занятия (30 часов), самостоятельная работа студента (48 часов).
1. Цели и задачи дисциплины.
Цель дисциплины «Управление организационными изменениями» состоит в
формировании необходимого набора знаний и компетенций для проектирования и
эффективного проведения изменений в рамках стратегий развития современного
предприятия.
Задачи изучения дисциплины состоят в следующем:
 сформировать у студента современные навыки управленческой деятельности в
сфере проведения организационными изменениями;
 выработать системный подход к проведению изменений в компании;
 научить определять причины сопротивления изменениям и использовать методы
преодоления сопротивлений;
 сформировать навыки совершенствования организационной структуры
организации.
2. Место дисциплины в структуре ООП.
Дисциплина «Управление организационными изменениями» относится к
обязательным дисциплинам вариативной части профессионального цикла ООП.
Необходимые для изучения дисциплины «Управление организационными
изменениями» знания, умения и компетенции студента формируются в результате
изучения дисциплин «Теория менеджмента», «Управление человеческими ресурсами» и
«Стратегический менеджмент».
Требования к входным знаниям. Студент должен знать:
 основные положения теории менеджмента и организации;
 методы анализа и управления человеческими ресурсами компании;
© РГУТиС
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
ТУРИЗМА И СЕРВИСА»
СК РГУТИС
________
Лист 3 из 20
 понятия стратегии, виды стратегий компании, методы и подходы разработки и
внедрения стратегий.
Требования к входным умениям. Студент должен уметь:
 понимать, анализировать и обосновывать взаимосвязь основных понятий и
категорий менеджмента организации;
 ставить цели и формулировать задачи, связанные с реализацией функций
управления человеческими ресурсами компании;
 владеть специальной терминологией в области стратегического менеджмента и
навыками стратегического анализа.
Требования к входным компетенциям. Студент должен владеть компетенциями:
ОК-1 – владеть знанием базовых ценностей мировой культуры и готовностью
опираться на них в своем личностном и общекультурном развитии;
ОК-2 – владеть знанием и пониманием законов развития природы, общества и
мышления и умением оперировать этими знаниями в профессиональной деятельности;
ПК-3 – обладать готовностью к разработке процедур и методов контроля;
ПК-5 – обладать способностью эффективно организовать групповую работу на
основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды;
ПК-6 – владеть различными способами разрешения конфликтных ситуаций;
ПК-7 – обладать способностью к анализу и проектированию межличностных,
групповых и организационных коммуникаций;
ПК-9 – владеть способностью анализировать взаимосвязи между функциональными
стратегиями компаний с целью подготовки сбалансированных управленческих решений;
ПК-13 – способностью участвовать в разработке стратегии управления
человеческими ресурсами организаций, планировать и осуществлять мероприятия,
направленные на ее реализацию;
ПК-14 - владеть современными технологиями управления персоналом;
ПК-15 - обладать готовностью участвовать в разработке стратегии организации,
используя инструментарий стратегического менеджмента;
ПК-37 – владеть умением проводить аудит человеческих ресурсов и осуществлять
диагностику организационной культуры.
Дисциплина
«Управление
организационными
изменениями»
является
предшествующей для изучения таких дисциплин, как:
 Планирование на предприятии
 Организация и управление деятельностью предприятий туризма и сервиса
3. Требования к результатам освоения дисциплины:
Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций:
№
пп
1
Индекс
компет
енции
ПК-17
© РГУТиС
Содержание компетенции
(или ее части)
готовность участвовать в
реализации программы
организационных
изменений, способностью
преодолевать локальное
сопротивление изменениям
В результате изучения учебной дисциплины обучающиеся
должны:
знать
уметь
владеть
Анализировать
Методами
Основные
внешнюю и
реализации
теории и
внутреннюю среду
основных
подходы к
организации,
управленческих
осуществлен
выявлять ее
функций (принятие
ию
ключевые элементы
решений,
организацион и оценивать их
организация,
ных
влияние на
мотивирование и
изменений
организацию
контроль)
Разрабатывать
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
ТУРИЗМА И СЕРВИСА»
№
пп
Индекс
компет
енции
ПК-35
2
Содержание компетенции
(или ее части)
умение моделировать
бизнес-процессы и
знакомством с методами
реорганизации бизнеспроцессов
СК РГУТИС
________
Лист 4 из 20
В результате изучения учебной дисциплины обучающиеся
должны:
знать
уметь
владеть
программы
осуществления
организационных
изменений и
оценивать их
эффективность
Методами
реализации
Ставить цели и
основных
Основные
формулировать
управленческих
бизнесзадачи, связанные с
функций (принятие
процессы
реализацией
решений,
организации
профессиональных
организация,
функций.
мотивирование и
контроль)
4. Объем дисциплины и виды учебной работы
Общая трудоемкость дисциплины составляет 3 зачетных единицы.
Вид учебной работы
Аудиторные занятия (всего)
В том числе:
Лекции
Практические занятия (ПЗ)
Семинары (С)
Лабораторные работы (ЛР)
Самостоятельная работа (всего)
В том числе:
Подготовка докладов, презентаций докладов
Подготовка эссе, обзоров, рефератов
Выполнение домашних заданий, домашних контрольных работ
Подготовка к лекциям и практическим занятиям
Подготовка к текущему контролю, промежуточной аттестации
Вид промежуточной аттестации (зачет, экзамен)
Общая трудоемкость
час
з.е.
Всего
часов
108
Семестры
7
108
30
30
-
30
30
-
48
48
10
10
12
6
10
10
12
6
10
10
зачет
108
3
108
3
5. Содержание дисциплины
© РГУТиС
Всего
Содержание раздела (блока) по темам
СРС
Наименование
раздела (блока)
дисциплины
Практичес
кие занятия
№
п/п
Лекции
5.1. Разделы (блоки) дисциплины и виды занятий
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
СК РГУТИС
________
«РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
ТУРИЗМА И СЕРВИСА»
Всего
Стратегии и
процессы
управления
организационн
ыми
изменениями в
туризме
1.1. Методологические основы организационного
развития
1.2. Основные методы проведения изменений в
организациях индустрии туризма
1.3. Методы преодоления сопротивления
изменениям в туризме
1.4. Внутрикорпоративная поддержка изменений
в туризме
2.1. Основные виды стратегий осуществления
изменений
2.2. Процесс выбора стратегии организационных
изменений в туризме
2.3. Структура системы для управления
изменениями в туризме
2.4. Методы повышения эффективности работы
команды по проведению организационных
изменений в туризме
СРС
2.
Основные
категории
управления
организационн
ыми
изменениями в
туризме
Содержание раздела (блока) по темам
Практичес
кие занятия
1.
Наименование
раздела (блока)
дисциплины
Лекции
№
п/п
Лист 5 из 20
2
2
6
10
4
4
6
14
4
4
6
14
4
4
6
14
4
4
6
14
4
4
6
14
4
4
6
14
4
4
6
14
5.2. Практические занятия
№
п/п
1.
2.
наименование
блока (раздела)
дисциплины
Основные
категории
управления
организационны
ми изменениями
в туризме
Стратегии и
процессы
управления
организационны
ми изменениями
в туризме
© РГУТиС
Наименование практических работ
1.1. Организация на современном этапе развития
экономики и ее характеристики. Круглый стол
«Предпосылки осуществления изменений в современных
организациях индустрии туризма»
1.2. Основные причины преобразований и предпосылки
для их проведения с точки зрения организации. Дискуссия
«Внешние и внутренние факторы организационных
изменений в туризме». Текущий контроль №1
1.3. Презентация докладов на тему «Модели
организационных изменений в туризме». Групповая
работа на тему «Сравнительный анализ моделей
организационных изменений в туризме»
1.4. Процесс принятия решения в рамках организационных
изменений и создание внутрикорпоративной поддержки
изменений в туризме. Текущий контроль №2
2.1. Групповая и индивидуальная работа на тему
«Альтернативные подходы к изменениям в области
менеджмента их связь с общей «Стратегией изменений»»
2.2. Основные виды стратегий осуществления изменений и
основные критерии их выбора в туризме для решения
конкретной задачи. Текущий контроль №1
2.3. Практические задания «Обоснование использования
моделей прорыва и постепенного наращивания в туризме».
Трудоемкость в
часах
2
4
4
4
4
4
4
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
ТУРИЗМА И СЕРВИСА»
№
п/п
наименование
блока (раздела)
дисциплины
СК РГУТИС
________
Лист 6 из 20
Наименование практических работ
Трудоемкость в
часах
Презентация рефератов на тему «Управление изменениями
в туризме в моделях переходного периода»
2.4. Лидер команды организационных изменений в
туризме и его роль в основных аспектах определения и
выполнения командной задачи. Текущий контроль №2
4
5.3. Самостоятельная работа студента
№
п/п
1.
2.
наименование
блока (раздела)
дисциплины
Основные
категории
управления
организационными
изменениями
Стратегии и
процессы
управления
организационными
изменениями
Трудоемкость
в часах
Виды СРС
1.1. Подготовка к круглому столу «Предпосылки
осуществления изменений в современных туристских
организациях»
1.2. Подбор материалов к дискуссии «Внешние и
внутренние факторы организационных изменений в
туризме». Подготовка к текущему контролю №1
1.3. Подготовка докладов на тему «Модели
организационных изменений». Подготовка к групповой
работе на тему «Сравнительный анализ моделей
организационных изменений в туризме»
1.4. Подготовка к текущему контролю №2
2.1. Подготовка к выполнению групповой и
индивидуальным работам на тему «Альтернативные
подходы к изменениям в области менеджмента их связь с
общей «Стратегией изменений» в туризме»
2.2. Подготовка к текущему контролю №1
2.3. Подготовка к выполнению практических заданий
«Обоснование использования моделей прорыва и
постепенного наращивания». Подготовка рефератов на
тему «Управление изменениями в туризме в моделях
переходного периода»
2.4. Подготовка к текущему контролю №2
6
6
6
6
6
6
6
6
5.4. Примерная тематика курсовых проектов (работ)
Курсовое проектирование не предусмотрено учебным планом
6. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости и промежуточной
аттестации
6.1. Виды контроля и аттестации, формы оценочных средств
№
пп
Вид контроля и
аттестации
© РГУТиС
№ и наименование
блока (раздела)
дисциплины
форма
Оценочные средства
Количество
Количество
вопросов в
независимых
задании
вариантов
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
ТУРИЗМА И СЕРВИСА»
1
2
3
4
5
Текущий
контроль 1
Текущий
контроль 2
Текущий
контроль 1
Текущий
контроль 2
Промежуточная
аттестация
1. Основные
категории
управления
организационными
изменениями в
туризме
2. Стратегии и
процессы
управления
организационными
изменениями в
туризме
СК РГУТИС
________
Лист 7 из 20
Тест
15
2
Тест
15
2
Тест
15
2
Тест
15
2
Письменный
зачет
20
10
6.2. Примеры оценочных средств текущего контроля и промежуточной аттестации
по дисциплине
для текущего контроля
Проведение текущего контроля №1 по блоку 1 «Основные категории управления
организационными изменениями в туризме» предполагает решение теста из 15 тестовых
заданий.
Примеры тестовых заданий.
Задание 1:
Какие подходы к определению понятия «организационные изменения» вам
известны...
a)
эволюционный и революционный;
b)
процессный и содержательный;
c)
структурный, содержательный и процессный;
d)
организационный и производственный?
Задание 2:
Организационные изменения определяются как...
a)
освоение компанией новых идей и моделей поведения;
b)
любые организационные перемены,
c)
организационное обучение;
d)
правильного ответа вообще нет.
Задание 3:
Эволюционные изменения предполагают...
a)
радикальное переосмысление и перепроектирование организации (бизнеспроцессов);
b)
глубокие и всесторонние перемены;
c)
хозяйственный реинжиниринг;
d)
долгосрочное, всеобъемлющее изменение и развитие организации и ее
персонала.
Проведение текущего контроля №2 по блоку 1 «Основные категории управления
организационными изменениями в туризме» предполагает подготовку и презентацию
докладов.
Примеры тестовых заданий.
Задание 1:
Модель преобразования бизнеса Ф. Гуияра и Дж. Келли рассматривает
организацию как...
© РГУТиС
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
ТУРИЗМА И СЕРВИСА»
СК РГУТИС
________
Лист 8 из 20
a)
биологическую корпорацию, характеризующуюся четырьмя элементами
преобразования, которые получили название «четыре R преобразования» (Reframe –
рефрейминг, Restructure –реструктуризация, Revitalize – оживление, Renew – обновление);
b)
периодически проводящуюся реструктуризацию;
c)
оба ответа а) и b) верны.
Задание 2:
Оживление (ревитализация) – это...
a)
возбуждение роста посредством установления связи организма корпорации с
окружающей средой;
b)
быстрое распространение знаний внутри организации, адаптация к
изменениям окружающей среды;
c)
то, что позволяет организации регенерироваться.
Задание 3:
Обновление имеет дело с...
a)
источниками роста компании;
b)
человеческой стороной процесса преобразования и с духом компании и
связано с приобретением людьми новых навыков и постановкой новых целей;
c)
реструктуризацией.
Проведение текущего контроля №1 по блоку 2 «Стратегии и процессы управления
организационными изменениями в туризме» предполагает решение теста из 20 тестовых
заданий.
Примеры тестовых заданий.
Задание 1:
Модель жизненного цикла организации Л. Грейнера включает
стадии...
a)
креативность, директивное руководство, делегирование;
b)
креативность, директивное руководство, делегирование, координацию,
сотрудничество, упадок и смерть;
c)
креативность, директивное руководство, делегирование, координацию,
сотрудничество;
d)
ухаживание, младенчество, юность, расцвет, упадок и смерть;
e)
все предыдущие ответы неверны.
Задание 2:
Модель организационного развития И. Адизеса включает стадии...
a)
ухаживание, младенчество, взросление и смерть;
b)
давай-давай, юность, расцвет, старение (аристократизм);
c)
рождение, младенчество, финальное разрушение (Салем Сити);
d)
зарождение, рождение, взросление, бюрократизация и смерть;
e)
ухаживание, младенчество, давай-давай и смерть;
f)
ухаживание, младенчество, давай-давай, юность, расцвет, старение
(аристократизм), финальное разрушение (Салем Сити), бюрократизация и смерть.
Задание 3:
Какая из моделей жизненного цикла организации (Л. Грейнера и И. Адизеса)
учитывает государственное вмешательство...
a)
модель И. Адизеса;
b)
модель Л. Грейнера;
c)
ни одна из моделей не предполагает государственного вмешательства;
© РГУТиС
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
ТУРИЗМА И СЕРВИСА»
d)
СК РГУТИС
________
Лист 9 из 20
обе модели учитывают государственное вмешательство.
Проведение текущего контроля №2 по блоку 2 «Стратегии и процессы управления
организационными изменениями в туризме» предполагает подготовку и презентацию
докладов.
Примеры тестовых заданий.
Задание 1:
Модель «кривой перемен» Дж. Дакка представляет собой...
a)
последовательность фаз: 1) застой; 2) подготовка; 3) реализация; 4) проверка
на прочность и 5) достижение цели;
b)
последовательность стадий: 1) разработка системы вознаграждения; 2)
организация индивидуального научения; 3) развитие организации;
c)
положение о том, что понимание изменений предполагает осознание
понятия стабильности;
d)
совокупность «побуждающих» и «ограничивающих» сил, равенство
которых обеспечивает устойчивое положение.
Задание 2:
Если руководитель не может обозначить пути решения проблемы, то при
проведении изменений следует применять...
a)
аналитическую политику и политику проб и ошибок;
b)
директивную политику и политику переговоров;
c)
директивную политику и политику достижения общих целей.
Задание 3:
Обострение конкуренции относится к группе...
a)
рыночных причин изменений;
b)
экономических причин изменений;
c)
политических причин изменений;
d)
технологических причин изменений.
Промежуточная аттестация проводится в форме письменного зачета –
тестирования.
Примеры тестовых заданий.
Задание 1:
Для проведения быстрых изменений следует использовать...
a)
директивную политику;
b)
политику переговоров;
c)
аналитическую политику;
d)
политику проб и ошибок.
Задание 2:
Создание коалиции менеджеров в процессе принятия управленческих решений
предполагает...
a)
модель Карнеги;
b)
модель инкрементального принятия решений;
c)
модель «мусорного ящика»;
d)
модель постепенного наращивания.
Задание 3:
Назовите
структурные
причины
(барьеры)
сопротивления
персонала
организационным изменениям...
© РГУТиС
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
ТУРИЗМА И СЕРВИСА»
страх перед неизвестным, неопределенным;
инертность сложных организационных структур,
a)
b)
подсистем;
c)
d)
СК РГУТИС
________
Лист 10 из 20
взаимозависимость
отрицание необходимости перемен и опасение явных потерь;
правильного ответа вообще нет.
1.
2.
Наименование
Авторы
Менеджмент
в Киседобрев В.П.,
туризме: Учебник
Кострюкова О.Н.,
Киседобрев А.В.;
Под ред. проф.
Богданова Е.И.
Управление
Блинов А. О.,
изменениями
Угрюмова Н. В.
[Электронный
ресурс]:
Учебник
для бакалавров
Год издания
№
п/п
Место
издания
7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины:
7.1. Основная литература
М.: НИЦ
ИНФРА-М
2013
М.:
Издательско
-торговая
корпорация
«Дашков и
К°»
2014
Наличие
в научнотехнической
библиотеке,
экз
в ЭБС,
адрес в
сети
Интернет
http://zna
nium.com
/bookread
.php?boo
k=369961
http://zna
nium.com
/bookread
.php?boo
k=450815
Наименование
1.
Управление
изменениями:
пособие
2.
Организационное
поведение.
Менеджмент в сервисе и
туризме: Учебное
пособие
3.
© РГУТиС
Авторы
Кожевина
Учебное О.В.
Оксинойд
К.Э.
Зайцева
Н.А.
Год издания
№
п/п
Место
издания
7.2. Дополнительная литература
М.: НИЦ
Инфра-М
2013
М.: КНОРУС.
2009
М.: Форум
2009
Наличие
в научнотехнической
библиотеке,
экз
в ЭБС,
адрес в
сети
Интернет
http://znani
um.com/bo
okread.php
?book=390
622
25
http://znani
um.com/bo
okread.php
?book=184
116
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
ТУРИЗМА И СЕРВИСА»
СК РГУТИС
________
Лист 11 из 20
7.4. Базы данных, информационно-справочные и поисковые системы
1. Электронная библиотечная система Book.ru: http://www.book.ru/
2. Электронная библиотека диссертаций Российской Государственной
библиотеки: http://diss.rsl.ru/
3. "Университетская библиотека": http://www.biblioclub.ru/
4. Научная электронная библиотека e-library: http://www.e-library.ru/
5. Университетская информационная система России (УИС России):
http://uisrussia.msu.ru/
6. Электронный ресурс издательства Springer: http://www.springerlink.com/
7. Единое окно доступа к образовательным ресурсам: http://window.edu.ru/
8. Электронная библиотека IQlib: http://www.iqlib.ru/
8. Материально-техническое обеспечение дисциплины:
8.1. Требования к аудиториям для проведения занятий

лекционная аудитория (оборудованная видеопроекционным оборудованием,
средствами звуковоспроизведения, экраном);

помещение для проведения семинарских занятий (оборудованное учебной
мебелью,
видеопроекционным
оборудованием
для
презентаций,
средствами
звуковоспроизведения, экраном, и имеющее выход в сеть Интернет).
8.2. Требования к специализированному оборудованию
Специализированное оборудование не предусмотрено.
8.3. Требования к программному обеспечению учебного процесса
№
п/п
наименование блока
(раздела)
дисциплины
Наименования программы
Тип программы (расчетная,
обучающая,
контролирующая)
Программное обеспечение не
предусмотрено
1.
9. Методические рекомендации по организации изучения дисциплины:
50% интерактивных занятий от объема практических занятий по дисциплине
№
п/п
1.
наименование
блока (раздела)
дисциплины
Основные
категории
управления
организационны
ми изменениями
© РГУТиС
Наименование видов занятий
1.1. Организация на современном
этапе развития экономики и ее
характеристики. Круглый стол
«Предпосылки осуществления
изменений в современных
организациях»
1.2. Основные причины
преобразований и предпосылки для
их проведения с точки зрения
организации. Дискуссия «Внешние и
внутренние факторы
Трудоем
кость в
часах
Образовательные
технологии
Опережающее
обучение
1
Обучение на
основе опыта
2
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
ТУРИЗМА И СЕРВИСА»
наименование
блока (раздела)
дисциплины
№
п/п
2.
Стратегии и
процессы
управления
организационны
ми изменениями
Трудоем
кость в
часах
Наименование видов занятий
организационных изменений».
Текущий контроль №1
1.3. Презентация докладов на тему
«Модели организационных
изменений». Групповая работа на
тему «Сравнительный анализ моделей
организационных изменений»
1.4. Процесс принятия решения в
рамках организационных изменений
и создание внутрикорпоративной
поддержки изменений. Текущий
контроль №2
2.1. Групповая и индивидуальная
работа на тему «Альтернативные
подходы к изменениям в области
менеджмента их связь с общей
«Стратегией изменений»»
2.2. Основные виды стратегий
осуществления изменений и
основные критерии их выбора для
решения конкретной задачи. Текущий
контроль №1
2.3. Практические задания
«Обоснование использования
моделей прорыва и постепенного
наращивания». Презентация
рефератов на тему «Управление
изменениями в моделях переходного
периода»
2.4. Лидер команды организационных
изменений и его роль в основных
аспектах определения и выполнения
командной задачи. Текущий контроль
№2
СК РГУТИС
________
Лист 12 из 20
Образовательные
технологии
Работа в команде
2
Проблемное
обучение
2
Работа в команде
2
Case-study
2
Проблемное
обучение
2
Игра
2
10. Блоки (разделы) дисциплины и междисциплинарные связи с обеспечиваемыми
(последующими) дисциплинами
Наименование обеспечиваемых (последующих)
дисциплин
№ п/п
1.
2.
Планирование на предприятии
Организация и управление деятельностью
предприятий туризма и сервиса
© РГУТиС
№ № разделов (блоков) данной
дисциплины, необходимых для изучения
обеспечиваемых (последующих)
дисциплин
1
2
+
+
+
+