Инструкция Представителя по работе с приложением Финдоставка 1. После того как все заказы приняты в Личном Кабинете перейдите в мобильное приложение ФИНДОСТАВКА для дальнейшей обработки заказов - Нажмите войти - Введите номер вашего мобильного телефона и нажмите получить код, код поступит в СМС сообщении на указанный номер 2. В раздел заказы перейдите во вкладку Активные заказы - Перед вручением выберете нужный заказ 3. Заказ подразумевает 3 точки - это электронный маршрутный лист В первой точке необходимо нажать я выехал, далее готово - нажать " подтвердить получение" - выбрать действие: - Для Банков МТС, КИВИ, Билайн необходимо нажать ввести номер- в открывшемся поле отсканировать штрих код карты ввести, для остальных банков ввести цифру - '1' - нажать на белую галочку справа вверху. Нажать взять подписьрасписаться. Вы как сотрудник подтверждаете, что конверт у вас на руках для доставки Если конверт не поступил в регион через транспортную компанию выберете – НЕТ КОНВЕРТА - Далее выбираем взять подпись и ставим подпись на экране 4. Во второй точке нажать я выехал- готово, далее - нажать “ВРУЧИТЬ, откроется перечень необходимых фото Сделайте необходимые фотографии согласно перечню слотов, дождитесь проверки фото верификатором - Если к фото есть замечания напротив фото появится красный крестик, поступит СМС уведомление с причиной - По всем фото необходимо получить одобрение в виде зеленых галочек и нажать ДАЛЕЕ - Ответьте на вопросы Риск – Анкеты - Нажмите Далее, Завершить и поставите подпись 5. Если не удалось доставить заказ, на второй точке нажать “ Сделать фото “ - выбрать причину недоставки ( перенос, отказ, недозвон) в случае переноса выберете согласованную с клиентом дату Далее автоматически откроется камера, сделайте фото ЛЮБОГО ИЗОБРАЖНЕНИЯ 6. Для завершения заказа перейдите в третью точку, нажать я ВЫЕХАЛ-ГОТОВО затем-нажать взять подпись, расписаться и отправить. Выполненный заказ переместится во вкладку Завершенные Интерес iPhone Обращаем внимание что внутри заказа интерфейс на iPhone отличается: - Клавиши Взять подпись и Вручить отображаются иконками в виде листа с ручкой - Клавиша сделать фото на второй точке в виде иконки фотоаппарата - В поле взять подпись на фоне отображается логотип Финдоставка
