МАТРИЦА MCKINSEY “S7” КАК ИНСТРУМЕНТ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ Попенко Илья Группа ЮТ-301 В основе модели заложен анализ 7 ключевых элементов микросреды организации: • стратегия, КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ МОДЕЛИ • структура, • система управления, • стиль взаимоотношений внутри компании, • состав работников, • сумма навыков • система ценностей. ВИД МОДЕЛИ MCKINSEY 7S Структура Система управления Стратегия • Синим цветом помечены мягкие элементы системы 7С Система ценностей Состав работников • Бардовым цветом помечены жесткие элементы системы 7С Сумма навыков Стиль взаимоотношений в компании Жесткие элементы: • Strategy-Стратегия означает долгосрочный план развития компании, помогающий повысить конкурентоспособность бизнеса и создать устойчивые конкурентные преимущества. ОПИСАНИЕ 7 ЭЛЕМЕНТОВ СИСТЕМЫ • Structure -Под структурой в модели понимается способ организации взаимодействия между разными отделами в компании, с указанием принципов подчинения, приоритетности и зоны ответственности каждого отдела. Данный элемент модели является самым мобильным и легко поддается изменению. • Systems- Система управления описывает повседневные процедуры работы компании. Данный элемент модели 7С отвечает за то, как принимаются управленческие решения, как в целом ведется ежедневная работа в компании, какими способами и методами развивается бизнес. Мягкие элементы: • Skills-Под навыками в модели понимается вся сумма способностей, возможностей и компетенций, которыми владеет персонал, работающий в компании на данный момент. ОПИСАНИЕ 7 ЭЛЕМЕНТОВ СИСТЕМЫ • Staff-Данный элемент модели 7С отвечает за то: сколько сотрудников работает в компании, кто они по специальности, как в компании организованы принципы работы с персоналом: набор, обучение, мотивация и вознаграждение. • Style- По факту данный элемент характеризует стиль управления, принятый в компании. Значение руководителей высшего звена в компании и их роль в принятии важных решений по развитию бизнеса. ОПИСАНИЕ 7 ЭЛЕМЕНТОВ Shared values-Основной центральный элемент модели 7С. Описывает нормы и стандарты взаимодействия, работы в компании; принципы корпоративной культуры и ключевые аспекты миссии предприятия. Кратко- то, за что выступает организация, ее смысл существования. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МОДЕЛИ 7С НА ПРАКТИКЕ Для использования данной модели на практике существует 6 конкретных шагов: • Сбор информации • Анализ противоречий • Составление «идеальной модели» • План изменений • Внедрение изменений • Контроль изменений ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МОДЕЛИ 7С НА ПРАКТИКЕ 1. Первым шагом нужно каждый элемент модели, используя чек — лист. 2. Вторым шагом проанализируйте все описанные элементы между собой и определите, есть ли противоречия между отдельными элементами, максимально ли он коррелируют между собой и поддерживают друг друга 3. Третьим шагом составьте идеальную модель вашей организации, в которой будут сочетаться все 7 элементов. Этот этап работы с моделью самый длинный и требует рассмотрения множество альтернатив. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МОДЕЛИ 7С НА ПРАКТИКЕ 4. Четвертым шагом определите, как реорганизовать работу компании и какие ключевые изменения необходимо сделать. 5. Пятым шагом является внедрение запланированных изменений, которые должны улучшить работу компании. 6. Последним шестым шагом является контроль проведенной работы и повторное построение модели с анализом каждого из семи элементов ЧЕК ЛИСТ ДЛЯ АНАЛИЗА Система ценностей: Каковы основные ценности компании? (обычно закладываются и вытекают из миссии) В чем состоит корпоративная культура организации? Насколько сильно выражена каждая из заложенных ценностей? Стратегия: В чем состоит наша стратегия и ключевые бизнес — цели нашей компании? Как мы собираемся достигать поставленных бизнес-целей? Что мы предпринимаем для противостояния конкурентам? Структура: На какие подразделения делится наша компания и какова ее иерархия? Каким образом каждый отдел взаимодействует с другими отделами и координирует свои действия? Система управления: Какими процессами, системами контроля и управления поддерживается работа компании? Как происходит контроль, мониторится и оценивается качество работы компании? ЧЕК ЛИСТ ДЛЯ АНАЛИЗА СТИЛЬ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ: КАКОЙ СТИЛЬ УПРАВЛЕНИЯ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ В ОРГАНИЗАЦИИ? ЭФФЕКТИВЕН ЛИ ИСПОЛЬЗУЕМЫЙ СТИЛЬ УПРАВЛЕНИЯ? СОТРУДНИКИ КОМПАНИИ РАБОТАЮТ В АТМОСФЕРЕ ВНУТРЕННЕЙ КОНКУРЕНЦИИ ИЛИ КООПЕРАЦИИ? СОСТАВ РАБОТНИКОВ: КАКИЕ ДОЛЖНОСТИ И СПЕЦИАЛЬНОСТИ ПРЕДСТАВЛЕНЫ В КОМПАНИИ? КАКИЕ ДОЛЖНОСТИ ПУСТЫ И ДОЛЖНЫ БЫТЬ ЗАПОЛНЕНЫ? ОБЛАДАЕТ ЛИ ПЕРСОНАЛ ДОСТАТОЧНОЙ КОМПЕТЕНЦИЕЙ? СУММА НАВЫКОВ: КАКИЕ НАВЫКИ СОТРУДНИКОВ ЯВЛЯЮТСЯ СИЛЬНЫМИ И ЗНАЧИМЫМИ? ЧТО КОМПАНИЯ И ЕЕ СОТРУДНИКИ УМЕЮТ ДЕЛАТЬ ЛУЧШЕ ВСЕГО? ЕСТЬ ЛИ СЛАБОВЫРАЖЕННЫЕ НАВЫКИ, КОТОРЫЕ НЕОБХОДИМО УЛУЧШИТЬ ДЛЯ ЭФФЕКТИВНОЙ РАБОТЫ КОМПАНИИ? ВОЗМОЖНОСТЬ ИСПОЛЬЗОВАТЬ МОДЕЛЬ В ТО Преимущество модели (по сравнении с другими моделями оценки микросреды компании) в том, что она делает акцент на важности человеческого фактора в развитии компании и рассматривает структуру предприятия не только со стороны имеющихся материальных ценностей. Это позволяет внедрить данную модель в систему таможенных органов, так как ТО также зависит от человеческого фактора и данный ресурс формирует систему.
