Часть 1 Выступление старшего воспитателя Колесовой Е.Н. Понятие РЕСУРСЫ

Часть 1
Выступление старшего воспитателя Колесовой Е.Н.
Понятие РЕСУРСЫ
Значение слова Ресурсы по Ефремовой:
Ресурсы - 1. Средства, имеющиеся в наличии, но к которым обращаются лишь при
необходимости.
2. Источник чего-л.
Ресурсы в Энциклопедическом словаре:
Ресурсы - (от франц. ressource - вспомогательное средство) – денежные средства,
ценности, запасы, возможности, источники средств, доходов(напр., природные
ресурсы, экономические ресурсы).
Значение слова Ресурсы по Бизнес словарю:
Ресурсы - средства, возможности, расходуемые на производство товаров и услуг.
Общепринятой классификации Р. не существует. Можно указать лишь на то, что в
различных моделях рассматриваются следующие виды Р.:
 природные (включают Р. земли, вод, атмосферы, а также космоса), сырьевые и
энергетические;
 средств производства (включая производственные мощности, предметы труда);
 трудовые (делятся, напр., по группам населения, квалификационнопрофессиональным группам);
 конечных потребительских благ (непроизводственные мощности и продукты для
личного и общественного непроизводственного потребления);
 информационные (охватывают весь потенциал науки, “мощности” культуры и
просвещения — кино, театра, школы) — как возможности идеологической
работы, просвещения, образования и т. д.;
 финансовые (Р. капитальных вложений, кредитные и др.);
 внешние — валютные резервы, сеть внешнеторговых связей и т. п. Они
выделены в отдельный класс, поскольку обладают очень широкими
возможностями замещения внутренних ресурсов.
Таким образом,
Ресурс — количественная мера возможности выполнения какой-либо деятельности;
условия, позволяющие с помощью определённых преобразований получить желаемый
результат.
Кузнецова И. (Обучение социальному проектированию)
Ресурсы проекта
– это совокупность условий, которые дают возможность
реализовать цели проекта: организационная структура, кадровый потенциал, бюджет,
информационное обслуживание, материально-техническая база проекта, то есть все
необходимые средства для реализации проекта.
Для того чтобы проект был успешен, необходимо уметь управлять ресурсами
проекта. Управление ресурсами отражает в себе только те процессы, которые
достаточны и необходимы для обеспечения целей проекта за счет оптимального
использования имеющихся ресурсов. Основа управления ресурсами проекта – это
планирование, в процессе которого должен быть произведен общий анализ всех работ
и ресурсов.
Важными этапами в успешном достижении целей проекта является идентификация
состава участников проекта, определение роли всех участников проекта, порядок
взаимодействия участников проекта, формирование команды управления проектом,
формирование команды проекта, построение достаточной для управления
организационной структуры.
ИНТЕРЕСЫ СТОРОН ПРОЕКТА
«Заинтересованные стороны» - этот термин был одобрен ISO (International
Organization for Standardization Международная организация по стандартизации) и
принят в ICB; его синонимом является словосочетание «участники проекта»
(stakeholders) - это лица или группы лиц, заинтересованных в выполнении и/или
успехе проекта, либо на действия которых проект накладывает ограничения.
Таким образом,
Заинтересованная сторона - это любой человек либо группа людей, которые могут
повлиять на успех или провал проекта как до, так и во время, а также после его
завершения. Заинтересованные стороны подразделяются на внешние и внутренние.
Определение заинтересованных сторон проекта — процесс выявления всех
людей или организаций, на которых будет оказывать влияние проект, их интересов,
вовлеченности и влияния на успех проекта.
Очень важен анализ заинтересованности сторон:
Шаг 1: потенциал заинтересованных сторон
Определить все потенциальные заинтересованные стороны проекта и существенную
информацию о них, такую как роли, отделы, интересы, уровни знаний, ожидания и
уровни влияния
Шаг 2: степень влияния или поддержки заинтересованной стороны
Определить степень потенциального влияния или поддержки, которые может оказать
каждая из заинтересованных сторон проекта, и классифицировать их таким образом,
чтобы можно было определить подход к ним.
Шаг 3: степень реагирования или действий заинтересованной стороны
в разнообразных ситуациях
Оценить, каким образом ключевые заинтересованные стороны проекта скорее всего
будут реагировать или действовать в разнообразных ситуациях, для того чтобы
спланировать, как повлиять на них с целью усиления их поддержки и сокращения
потенциальных отрицательных влияний.
Практически все проекты планируются и выполняются в том или ином социальном,
экономическом и природном окружении и сопровождаются запланированными и
незапланированными, благоприятными и неблагоприятными воздействиями.
Каждый проект, рождаясь в определенной внутренней и внешней среде, несет
в себе некие изменения. А изменения, в свою очередь, затрагивают интересы
определенных индивидуумов, способных повлиять на реализацию проекта. Именно
эти люди и есть та целевая группа, которая называется «заинтересованные стороны»,
участники проекта, окружение проекта.
Управление заинтересованными сторонами - это связующий фактор, не дающий
проекту развалиться на части. Неэффективное управление участниками проекта
является основной причиной, по которой проекты разваливаются и выходят из-под
контроля.
Приведем список людей, способных оказывать воздействие на реализацию проекта до
или после его завершения:
· Проектный менеджер (Руководитель проекта)
· Сам проект
· Основная проектная команда
· Руководители других проектов
· Спонсор проекта
· Высшее руководство
· Руководящий комитет
· Владелец предприятия
· Чиновники
· Государственные учреждения
· Внутренние заказчики
· Внешние заказчики
· Представители заказчика
· Потребители
· Общественность
· Эксперты
· Группы поддержки
· Начальники отделов
· Поставщики ресурсов
· Внешние поставщики
· Конкуренты
· Проектный офис
Как вы увидели, очень важно, проводить анализ заинтересованных сторон с целью
реализации проекта.
АНАЛИЗ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ СТОРОН
Каждая группа участников, преследуя собственные интересы и выполняя свои
должностные обязанности, может создать конфликтную ситуацию, которую
необходимо разрешить как изнутри, так и между группами управления. Менеджеру
(руководителю) проекта приходится иметь дело со всеми трудностями управления
участниками проекта и возникающими конфликтами, когда различные группы
участников привносят в проект свои интересы и планы. Каким образом
руководитель проекта будет взаимодействовать с этими людьми и их
конфликтующими интересами? В этом может помочь ряд ключевых шагов, на
которые стоит обратить внимание на слайде (не озвучивать слайд!)
· Составить подробный список участников.
· Разбить участников проекта на группы в соответствии с их заинтересованностью в
проекте и уровнем организационно- финансового влияния.
· Достичь с ключевыми участниками проекта согласия относительно условий
достижения успеха.
· Заключить партнерские соглашения со всеми, кто будет обеспечивать проект
ресурсами, услугами или иным образом вносить свой вклад в проект.
Вы должны учитывать, что некоторые участники оказывают столь важное влияние на
успех проекта, что им придется уделять все свое внимание. Другим участникам,
разумеется, также необходимо уделять время, однако это не придется делать столь же
часто. Большинство участников следует просто держать в курсе происходящего.
Проектному менеджеру (руководителю)
нужно составить план управления
участниками проекта, и разделить их на группы согласно тому, какой властью они
обладают, и какое влияние смогут оказать на проект, и соответствующим образом
управлять ими.
Имея список заинтересованных сторон, следующим шагом будет разделение их
на группы согласно тому, какой властью они обладают, и какое влияние смогут
оказать на проект:
· критические участники или распорядители;
· ключевые игроки или соисполнители;
· наблюдающие, они же важные участники.
Соответственно из выше сказанного могут возникнуть риски, которые необходимо
учитывать при реализации проекта.
РИСКИ ПРОЕКТА
Любой
проект подвергается воздействию. Но это влияние может быть
нежелательным, вызывать риск его реализации.
Что такое риск?
Риск — это неопределённое событие или условие, которое в случае возникновения
имеет позитивное или негативное воздействие на проект. Существуют и другие
определения Риска. В моем понимании Риск – это вероятность наступления
неопределенного события. Соответственно риск можно и нужно измерить.
Очень важно! Риск – это не плохо и не хорошо! Риск – это неопределенность. От
того как я управляю рисками, зависит, выиграю я или проиграю от какой то
неопределенности. Риски бывают двух типов:
Угрозы – негативное воздействие
Возможности – положительное воздействие
Нужно быть готовым к управлению рисками.
Управление рисками включает в себя правила и процедуры, относящиеся к
планированию управления рисками, их идентификации и анализу, реагированию на
риски, мониторингу рисков. Т.е. для управления рисками нужно понять их источники,
определить какие есть риски и что я буду с ними делать!
Управление рисками включает в себя следующие задачи:
Планирование управления рисками. В результате планирования управления
рисками мы должны получить План управления рисками. Это документ, который
описывает общие подходы к управлению рисками в проекте, их классификацию,
способы идентификации и реагирования
Идентификация рисков – определение того, какие риски могут повлиять на проект, и
документальное оформление их характеристик
Качественный анализ рисков – расположение рисков по степени их приоритета для
дальнейшего анализа или обработки путем оценки и суммирования вероятности их
возникновения и воздействия на проект
Количественный анализ рисков – процесс проведения численного анализа влияния
рисков на цели проекта
Планирование реагирования на риски — это процесс разработки путей и
определения действий по увеличению возможностей и снижению угроз для целей
проекта
Мониторинг и управление рисками представляет собой процесс реагирования на
риски, отслеживания выявленных рисков, контроля остаточных рисков,
идентификации новых рисков и оценки эффективности управления рисками на всем
протяжении проекта
Уклонение от риска предполагает изменение плана управления проектом таким
образом, чтобы исключить угрозу, вызванную негативным риском, оградить цели
проекта от последствий риска или ослабить цели, находящиеся под угрозой.
Наша задача снизить вероятности и/или последствий негативного рискованного
события до приемлемых пределов, принять предупредительных мер по снижению
вероятности наступления риска или его последствий.
ВАЖНО! Мы вынуждены принимать остаточные явления риска и продолжать вести
проект!