1.2.2 Описание выходной информации В результате решения задачи необходимо получить следующие выходные документы: - «Информация о владельце»; - «Список владельцев»; - «Информация о технике по VIN»; - «Список техники по владельцу»; - «Отчет по выполненным услугам за период»; - «Заказ-наряд». Перечень и описание выходных документов представлены в таблице 1.1 Таблица 1.1 – Перечень и описание выходной информации Наименование Идентификатор выходной выходной информации информации 1 2 Информация о владельце Список владельцев В-001 В-002 Форма Сроки Период Получатель представления выдачи выдачи информации 3 4 5 6 Документ Документ Информация о технике по В-003 Документ VIN Список техники по В-004 Документ владельцу По требованию По требованию По требованию По требованию Отчет по выполненным услугам за В-005 Документ По требованию период Заказ-наряд В-006 Документ По требованию По требован ию По требован ию По требован ию По требован ию По требован ию Мастер, директор Мастер, директор Мастер, директор Мастер, директор Директор, бухгалтер По Директор, требован мастер, ию клиент Формы документов выходной информации представлены на рисунках 1.1 - 1.6. Информация о владельце _________________ В-001 (ФИО) Дата рождения _________________ Адрес _________________________ Телефоны: Рабочий_______________ Домашний_______________ Сотовый______________ Техника __________________ Рисунок 1.1 – Форма выходного документа «Информация о владельце» Список владельцев Дата ФИО Адрес рождения 1 2 В-002 Телефон Телефон Телефон раб сот дом 4 5 6 3 Email 7 Рисунок 1.2 – Форма выходного документа «Список владельцев» Информация о технике по VIN________ Владелец:__________ В-003 (ФИО) Техника Фирма Модель 1 2 3 Номер двигателя 4 Гос номер 5 Год выпуска 6 Рисунок 1.3 – Форма выходного документа «Информация о технике по VIN» Список техники по владельцу ______________ В-004 (ФИО) VIN 1 Техника Фирма Модель 2 3 4 Номер двигателя 5 Гос номер 6 Год выпуска 7 Общее количество техники:__________________ Рисунок 1.4 – Форма выходного документа «Список техники по владельцу» Отчет по выполненным услугам за период с __________ по ________ Дата заказа Техника 1 2 Фирма Модель 3 4 В-005 ФИО Наименование владельца услуги 5 6 Стоимость 7 ИТОГО: Рисунок 1.5 – Форма выходного документа «Отчет по выполненным услугам за период» Расходная накладная к заказ-наряду от _______________2007 г. № Наименование 1 2 Стоимость 3 Кол-во Ед. изм Всего 4 5 6 Итого материалов на сумму: Выполненные услуги по заказ-наряду от ________________2007 г. № Наименование Стоимость 1 2 3 Итого услуг на сумму: Итого по заказ-наряду: Рисунок 1.6 – Форма выходного документа «Заказ-наряд» В-006 Перечень и описание реквизитов выходной информации представлены в таблице 1.2. Таблица 1.2 – Перечень и описание реквизитов выходной информации Наименование Идентификатор реквизита реквизита 1 2 Фамилия Имя Отчество Дата рождения Фамилия Имя Владельца Идентификатор выходного документа 3 В-001, В-002, В-003, В-004, В-005 В-001, В-002, В-003, В-004, В-005 В-001, В-002, В-003, В-004, В-005 Характеристика реквизита 4 А(25) А(15) А(15) Дата рождения В-001, В-002 9(2).9(2).9(4) Улица Улица В-001, В-002 А(15) Адрес Адрес В-001, В-002 Х(7) Телефон раб Телефон раб В-001, В-002 А(11) Телефон сот Телефон сот В-001, В-002 А(11) Телефон дом Телефон дом В-001, В-002 А(11) Email В-001, В-002 Х(25) Email Техника VIN Наименование VIN Фирма Название фирмы Модель Модель Номер двигателя В-001, В-003, В-004, В-005 В-003, В-004 В-001, В-003, В-004, В-005 В-001, В-003, В-004, В-005 А(25) Х(15) А(15) Х(15) Номер двигателя В-003, В-004 Х(10) Гос номер В-003, В-004 Х(15) Год выпуска Год выпуска В-003, В-004 9(4) Дата заказа Дата заказа В-005, В-006 9(2).9(2).9(4) Номер запчасти В-006 9(4) В-006 Х(35) Гос номер Номер запчасти Наименование Наименование запчасти Стоимость Стоимость В-006 9(8).9(2) Количество Количество В-006 9(4) Ед изм В-006 А(10) Ед.изм Всего Итого материалов на сумму Всего Итого материалов на сумму В-006 9(8).9(2) В-006 9(8).9(2) Номер услуги Номер услуги В-006 9(5) Наименование Наименование услуги В-005, В-006 Х(50) Стоимость услуги В-005, В-006 9(8).9(2) Итого услуг на сумму Итого услуг на сумму В-006 9(8).9(2) Итого по заказ-наряду Итого по заказ-наряду В-006 9(8).9(2) В-004 9(2) В-005 9(8).9(2) Стоимость Общее количество техники Итого Общее количество техники Итого 1.2.3 Описание входной информации Вся входная информация для решения задачи делится на нормативно-справочную, условно-постоянную, оперативно-учётную информацию и запросные формы. Перечень и описание документов нормативно-справочной информации представлены в таблице 1.3. Формы документов представлены на рисунках 1.7 и 1.8. Таблица 1.3 – Перечень и описание нормативно-справочной информации Наименование НСИ Идентификатор Форма представления 1 Список улиц 2 В-007 3 Документ Список единиц измерения В-008 Документ Список улиц В-007 Код улицы Наименование улицы 1 2 Рисунок 1.7 – Форма входного документа «Список улиц» Список единиц измерения В-008 Код ед.изм. Наименование ед.изм. 1 2 Рисунок 1.8 – Форма входного документа «Список единиц измерения» Перечень и описание документов условно-постоянной информации представлены в таблице 1.4. Формы документов представлены на рисунках 1.9 - 1.11. Таблица 1.4 – Перечень и описание условно-постоянной информации Наименование УПИ Идентификатор Форма представления 1 Список видов техники 2 В-009 3 Документ Список владельцев В-010 Документ Прайс-лист на услуги В-011 Документ Список видов техники В-009 Код вида техники Наименование вида техники 1 2 Подпись директора ________________ Рисунок 1.9 – Форма входного документа «Список видов техники» Список владельцев ФИО Дата владельца рождения 1 2 Адрес В-010 Телефон Телефон рабочий сотовый домашний 3 4 5 Телефон Email 6 7 Подпись директора________________ Рисунок 1.10 – Форма входного документа «Список владельцев» 445091, Самарская обл., г. Тольятти, Комсомольский р-он, пос. Федоровка, Гаражный пер. 13/2 а/я 5760 Тел. (8482) 45-99-19 Тел./ Факс (8482) 45-99-20 E-mail: soldatkin87@mail.ru В-011 Прайс-лист на услуги Номер услуги Наименование услуги Стоимость 1 2 3 Подпись директора ________________ Рисунок 1.11 – Форма входного документа «Прайс-лист на услуги» Перечень и описание документов оперативно-учетной информации представлены в таблице 1.5. Формы документов представлены на рисунках 1.12 – 1.13. Таблица 1.5 – Перечень и описание оперативно-учетной информации Наименование ОУИ Форма Частота представления поступления 3 4 Заказчик Документ 5 При покупке Идентификатор Отправитель 2 В-012 1 Товарный чек запчасти При Заказ-наряд В-013 Заказчик Документ оформлении заказа Товарный чек №________________ Наименование запчасти Стоимость Количество 1 2 3 В-012 Ед.изм. Всего 4 ИТОГО: Подпись продавца________________ Рисунок 1.12 – Форма входного документа «Товарный чек» 445091, Самарская обл., г. Тольятти, Комсомольский р-он, пос. Федоровка, Гаражный пер. 13/2 а/я 5760 Тел. (8482) 45-99-19 Тел./ Факс (8482) 45-99-20 E-mail: soldatkin87@mail.ru Заказ-наряд от _______________ 2007 г. Заказчик:______________ Адрес заказчика: Ответственное лицо:______________ Телефоны: 1. Уровень масла 2. Состояние масла 3. Подвергалось самостоятельному ремонту 4. Состояние АКБ норма чистое высокий среднее _________________ _________________ низкий грязное да нет заряжен необходимо зарядить нет плотность напряжения не восстанавливается два 5. Ключ зажигания да нет 6. Комплектность полная нет 7. Дефекты: Внешние__________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ Скрытые__________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ Характер неисправности со слов заказчика: ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ Настоящий заказ-наряд имеет силу договора об ответственном хранении. Сданное в ремонт изделие должно быть получено заказчиком в течение 10 рабочих дней после окончания ремонта и извещения об этом заказчика по телефону. Заказчик обязуется оплатить каждые сутки хранения сверх 10 рабочих дней в размере 1% от стоимости ремонта за каждый день просрочки. Срок ответственного хранения – 2 месяца после письменного извещения заказчика о готовности изделия. Согласно п. 15 правил бытового обслуживания населения в РФ в случае неполучения заказчиком изделия в сроки свыше 2 месяцев Сервисный центр вправе реализовать изделие согласно правил для возмещения стоимости затрат по ремонту и хранению изделия. Изделие сдал с правилами ремонта и хранения изделия согласен. Заказчик:__________________ Технику принял:_____________ Рисунок 1.13 – Форма входного документа «Заказ-наряд» Перечень и описание запросных форм представлены в таблице 1.6. Запросные формы представлены на рисунках 1.14-1.17. Таблица 1.6 – Перечень и описание запросных форм Идентификатор Форма Частота представления поступления 2 3 4 Информация о владельце ЗФ-01 Документ Информация о технике по VIN ЗФ-02 Документ Список техники по владельцу ЗФ-03 Документ ЗФ-04 Документ Наименование запросной формы запросной формы 1 Отчет по выполненным услугам за период Введите фамилию, имя, отчество владельца По требованию По требованию По требованию По требованию ЗФ-01 Фамилия ___________________________ Имя _______________________________ Отчество ___________________________ Рисунок 1.14 – Запросная форма «Информация о владельце» Введите регистрационный номер техники ЗФ-02 VIN ________________________________ Рисунок 1.15 – Запросная форма «Информация о технике по VIN» Введите фамилию, имя, отчество владельца техники Фамилия ___________________________ Имя _______________________________ Отчество ___________________________ Рисунок 1.16 – Запросная форма «Список техники по владельцу» ЗФ-03 Введите начало периода ___________ и конец периода ________________ ЗФ- 04 Рисунок 1.17 – Запросная форма «Отчет по выполненным услугам за период» Наименования реквизитов входных документов, их идентификаторов, идентификаторов входных документов и характеристики реквизитов представлены в таблице 1.7. Таблица 1.7 – Перечень и описание реквизитов входной информации Наименование реквизита 1 Идентификатор реквизита Идентификатор источника информации Характеристика реквизита 2 Код улицы 3 В-007 4 9(3) Наименование улицы В-007, В-010, В-013 А(20) Адрес В-010, В-013 Х(7) Код ед.изм В-008 9(3) Наименование В-008, В-012 А(10) Код вида техники В-009 9(3) Наименование В-009, В-013 А(25) Фамилия В-010, В-013 А(25) Имя В-010, В-013 А(15) Отчество В-010, В-013 А(15) Дата рождения В-010 9(2).9(2).9(4) Телефон рабочий Телефон раб В-010, В-013 А(11) Телефон сотовый Телефон сот В-010, В-013 А(11) Телефон домашний Телефон дом В-010, В-013 А(11) Email В-010 Х(25) Номер услуги Номер услуги В-011 9(5) Наименование услуги Наименование В-011 Х(50) Стоимость Стоимость услуги В-011 9(8).9(2) Дата заказа Дата заказа В-013 9(2).9(2).9(4) VIN В-013 Х(15) Фирма Название фирмы В-013 А(15) Модель Модель В-013 Х(15) Номер двигателя В-013 Х(10) Код улицы Наименование улицы Адрес Код ед.изм Наименование ед.изм. Код вида техники Наименование вида техники Фамилия Имя Отчество Дата рождения Email VIN Номер двигателя Гос номер Гос номер В-013 Х(15) Год выпуска Год выпуска В-013 9(4) Пробег, в км Пробег В-013 9(6) Моточасы В-013 9(6) Номер запчасти В-012 9(3) В-012 Х(35) Моточасы, в миль/час Номер запчасти Наименование запчасти Наименование запчасти Стоимость Стоимость В-012 9(8).9(2) Количество Количество В-012 9(4) Всего Всего В-012 9(8).9(2) Итого Итого В-012 9(8).9(2) Уровень масла В-013 А(7) Состояние масла В-013 А(7) В-013 А(3) Уровень масла Состояние масла Подвергалось самостоятельному ремонту Подвергалось самостоятельному ремонту Состояние АКБ Состояние АКБ В-013 А(50) Ключ зажигания Ключ зажигания В-013 А(3) Комплектность Комплектность В-013 А(6) Внешние дефекты Внешние дефекты В-013 А(256) Скрытые дефекты Скрытые дефекты В-013 А(256) В-013 А(256) Характер неисправности со слов заказчика Характер неисправности со слов заказчика