1. Руководство WantNow
advertisement
FAQ (Как? Что? Почему?): Вопрос: Скажите пожалуйста, а что такое смартфон\как подключить 3G\стартап\GooglePlay ? Ответ: Если у вас возникают такого рода вопросы, то нам с вами не по пути. Не тратьте не наше ни свое время зря. Спасибо за понимание. В: Чей проект? О: Проект наш) www.WantNow.com В: Вы такие одни в мире? Вы первые как facebook был когда-то? О: Нет, не одни. Есть конкуренты. Например, DoubleGIS (2ГИС) – место у них в системе для юр. лица стоит 600$. Когда-то все были маленькие и не умели ходить. В: А на какие страны вы нацелены? О: В перспективе весь мир. Сейчас подключаем Нью-Йорк, Тайланд, Прибалтику, несколько городов России. В: Так в чем заключается работа? За что платят? В чем подвох? О: Компания платит за подключение в систему (регистрацию в приложении) физ. и юр. лиц (частных предпринимателей и любых компаний не только). В: Работа, удаленная? Постоянная/временная/дополнительная? О: Да, работа удаленная, пока что мы не предоставляем офис и его инфраструктуру. Для вас работа может быть и постоянная, и временная, а также дополнительная к основному вашему заработку если вам удается совмещать. Все зависит исключительно от вас. В: А наличие смартфона\планшета с интернетом обязательное условие? О: Нет. Вы можете работать, например, из дому, обзванивая предпринимателей. Это ваш рабочий инструмент. Смартфона\планшета необходим для работы вне дома или вашего офиса – «в поле». Вы также можете использовать ноутбук с мобильным интернетом. В: А если у меня нету смартфона\планшета\ноутбука. Вы их выдаете? О: Нет мы не выдаем. Также мы не кредитуем их приобретение. Также мы не покрываем расходы на мобильную связь и интернет. На первом этапе точно. Вам придется самим обеспечить себе рабочие инструменты. Смартфон достаточного для работы уровня обойдется в ~2000 грн. При активной работе вы окупите его за неделю. При необходимости покажем и расскажем где и что лучше покупать. В: Где мне искать «клиентов»? О: Источников поиска безграничное множество, включите фантазию и да прибудет с вами Google! Приведём здесь лишь несколько примеров: - Кафе, бары, рестораны; - Пицерии, различные доставки еды и воды; - Кино, клубы, различные спортивные и развлекательные заведения; - Магазины, Супермаркеты; - Салоны красоты, парикмахерские, солярии; - Турагенства; - Фитнес клубы, тренажерные залы; - Консультанты Орифлей, Амвэй, Мэрикей и прочее; - Банки, страховые компании; - Клиники, медучереждения, врачи (например с doc.ua) аптеки; - Интернет магазины - Таксисты - Любая сфера услуг; - Продавцы на рынке и продавцы в интернете абсолют7но любых товаров Если упростить – юр.илцом для сервиса является любой человек который продаёт\покупает какой-то товар или услугу, любая компания, предприятие, ЧП. В: Как мне искать «клиентов»? О: Опять же, каждый выбирает наиболее удобный и подходящий ему лично способ. Вы можете из дому, сидя на телефоне пользоваться досками объявлений в интернете (olx, avito и тд.), prom.ua (500 тыс.! компаний/предпринимателей = 500тыс нашей целевой аудитории), hotline.ua, price.ua и прочее. Работать с интернет магазинами. И это только малая часть, все зависит от вас. Вы так же можете ходить по городу и заходить во все магазины, фирмы и тд. Посещать различные выставки продукции, семинары. Ходить по кафе, барам и рестораном (просто прикиньте сколько различных мест находится в центре города) Используйте желтые страницы в конце концов. Зайдя в любое кафе – вы можете подключить само кафе, всех сотрудников и понадоедать клиентам. В: Требуются ли от юр.лица какие-то документы, подтверждающие регистрацию предприятия или ЧП? О: Нет. Никаких документов не нужно. В: Какие конкретно сферы и предприниматели нам интересны? О: Нам интересен любой предприниматель. Поверьте, НИОДИН предприниматель или компания не откажется от бесплатной рекламы. Включая большие сетевые бизнесы. В: А как работать с сетями? О: Если выявлено желание сети - переадресовать менеджеру по сетям, за подключение сети будет другая оплата, в зависимости от количества точек. В: Можно ли подключить по отдельности одну или несколько сетевых кафе, магазинов и тд? О: Конечно же да. В: Я зашел/позвонил в магазин, а там только продавец, он не отвечает за такие вопросы. Как мне подключить точку? О: Конечно же, в данной ситуации вам нужно проявить свои качества продажника и всеми правдами и неправдами выйти на ЛПР (Лицо Принимающее Решение). Помните, вы предлагаете БЕСПЛАТНЫЙ источник рекламы. В: Правильно ли я понял, что за регистрацию обычных физ. лиц тоже платят? О: Нам также интересны физ. лица. Привлекайте ваших друзей, родственников и просто незнакомых людей. Вы можете предложить часть вашего заработка человеку в виде вознаграждения за регистрацию. Это ваше дело. Еще один важный момент о «физиках» - обычное физ. лицо может быть зарегистрировано в системе как юр. лицо. Если человек занимается продажей любых товаров и услуг он может разместит свое объявление в системе, а вы получить оплату как за юр.лицо. В: Как мне убедить обычное физ. лицо зарегистрироваться в системе? О: Способов мотивировать человека предостаточно. Все, конечно же, зависит от вашей креативности и настойчивости. Например, -предложить небольшую часть своего вознаграждение; -рассказать о том, что это социальный проект помощи предпринимателям. -начинающих стартап с украинскими корнями -заинтересовать человека преимуществами, которыми он сможет воспользоваться в будущем. -все вышеперечисленное -ваш вариант В: И что необходимо заделать что бы превратить «физика» в «юрика»? О: Перед регистрацией изначально выяснить, возможно человек уже битый год не может продать швейную машинку своей бабушки. Тогда сразу регистрируем его как «юрика». В: Можно ли изменить физ. лицо на юр. лицо после регистрации? О: Нет. В: Имеет ли значение пропорция зарегистрированных физ. лиц к юр. лицам? О: ДА! Это очень важный момент. Пропорция должна быть на уровне не менее 60% юр.лиц\ 40% физ.лиц. Этот показатель тоже подлежит проверке. Так что старайтесь придерживаться. Это конечно не означает, что за показатель 50физ\50юр вам не заплатят, но нужно помнить, что приоритет у нас на юр. лиц. В: Так сколько же мне заплатят? О: По Украине для первой 20ки городов по кол-ву населения (исключая Крым, Донецку и Луганскую обл.): 1-50 привлеченных контактов (помним о пропорции) – 5грн.\ физ. лицо и 10 грн.\ юр. лицо 50-150 – 7 грн.\15 грн. 150-250 – 8 грн.\17грн. 250-350 -10 грн.\ 20 грн. 350+ - 12грн. \ 24 грн. Каждый месяц ставка обнуляется. Если вы начали работать, скажем, 20 числа то кол-во контактов будет пропорционально рабочим дням в месяце. В: А сколько реально заработать? Средняя зарплата по Киеву для офисного работника при 8 часовом рабочем дне - 5000грн. Статистика среди наших сотрудников говорит, что за 8ми часовой рабочий день вполне реально подключить до 30 новых пользователей. В: Как будет происходить оплата? О: По обоюдной договоренности. WebMoney, ЯндексДеньги, Карта Приват банка (либо другого банка), наличными. Комиссия за перевод на получателе. В: С какой регулярностью будет оплачиваться мой труд? О: Каждый первый и третий понедельник-вторник месяца. Но, только при минимально заведенных 50 контактах. В: Как я буду отчитываться за проделанную работу? О: У каждого есть свой логин и пароль в электронной системе отчетности. Позже будет добавлена возможность ведения работы с Excel для вашего удобства. Очень важно после проделанной работы занести все данные людей которых вы подключили в эту систему. Если этого не сделать ваша работа останется не оплачена. В: А как я узнаю, какие контакты приняты какие нет? О: На сайте статистики в разделе Отчет будет вся инфо. Если какой-то контакт не принят, придется актуализировать информацию. В: Могут ли звонить нашим новым зарегистрированным пользователям для проверки нашей работы. О: Могут и будут. Для этого специально создан контроль качества который контролирует работу – это обзвоны с вопросами, а действительно они зарегистрировались и прочие. В: Что будет если не подтвердят? О: Допустим человек поднимает трубку, и он ни сном не духом о каком-то сервисе. Тогда все очень просто. Три прокола и вас лишат выплаты за вашу работу. Все честно, без обмана. Проект заинтересован в развитии и росте, за это мы и платим. В: Как избежать проблем? О: Осведомить ваших клиентов о возможном звонке со стороны отдела контроля качества, что бы люди не пугались и на вопрос «Вы зарегистрировались в сервисе WantNow?» - отвечали утвердительно. В: Как мне подключить или завести под себя человека? Как я буду контролировать его работу? О: В системе отчётности есть раздел рефералы. Нажимаете «Добавить Реферала» и заполняете необходимые поля (логин и пароль вы также присваиваете сами). Так вы регистрируете вашего работника и сможете отслеживать всю его активность и, при необходимости, корректировать её. В: Подключение юр. и физ. лиц это единственный вариант заработать с сервисом WantNow? О: Через некоторое время после того как мы наполним карту вы сможете начинать продавать услугу VIPсервиса вашим клиентам. В: Что такое VIP сервис? О: Это дополнительная услуга для предпринимателей которая предоставляет огромное кол-во возможностей, с которыми вы можете ознакомится в файле Пользовательское руководство. В данный момент подключается всем юр. лицам бесплатно на 2 месяца! В: Что делать если у человека нет доступа\адреса\желания заходить\времени к своему email для подтверждения регистрации? О: На такой случай предлагаю заранее заготовить(зарегистрировать) запасные почтовые ящики, на которые будем регистрировать людей. Вы сами сможете зайти и подтвердить регистрацию и Логин\ Пароль от такого ящика сможете отдать клиенту. Второй вариант – вы можете собрать минимально необходимые данные клиента и самому зарегистрировать его в систему. При этом убедиться, что его телефон действительный (не забываем о отделе контроля качества, предупреждаем клиента о возможном звонке). В: А для чего вся эта история с почтовым ящиком? О: Для публикации объявление в сервисе необходимо подтвердить регистрацию по ссылке которая приходить в письме сразу после регистрации. Без подтверждения невозможна авторизация и публикация объявления. В: Что делать если ваш клиент работает из дому, и он из-за каких-то соображение не хочет давать адрес квартиры\офиса или у него нет постоянного места (работает по всему городу или району)? О: В таком случае достаточно указать просто номер дома или точку на карте, например, в его районе для того что бы объявление появилось на карте. Можно также выбрать опцию динамического геопозиционирования(об этом дальше). В: На каком языке заполнять отчетность? О: Отчетность ведём только на русском. В: А будет ли поддержка украинского языка? О: Да, проект нацелен на глобальный рынок. Поэтому в одном из следующих релизов появится поддержка, в том числе украинского языка. В: Глючит приложение - проблема с определением местоположение при публикации объявления. О: В прошлых релизах присутствовала такая проблема. Если у вас тоже возникла, решается просто – вкл\выкл динамическое геопозициониравоние. В: Что такое Динамическое Позиционирование? О: Это означает, что если, например, зарегистрированный человек (ФОП) оставил объявление в системе то если он залогинен в приложении и перемещается по городу, то его объявление на карте точно также меняет свое положение. В: Нужно ли что бы «наш клиент» устанавливал себе приложение? О: Да. Это он может с вашей помощью или сам. Обязательным критерием оплаты является только его регистрация в системе и своевременное занесение данных об этом в отчет. В: Что делать если у меня остались вопросы? О: Еще раз перечитать этот FAQ и остальные присланные материалы! Если ваш вопрос не решен – пишем на мейл wantnow.ua@gmail.com. Для начала работы необходимо: 1. Установить себе на смартфон\планшет приложение WantNow! Самому зарегистрироваться в приложение и познакомится с функционалом, что-бы иметь представление. Ознакомиться с возможностями также возможно на сайте wantnow.com Google Play - https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.wantnow.android App Store - https://itunes.apple.com/us/app/wantnow/id919434082?m 2. Получить от нас Логин и Пароль от сайта статистики куда будем вносить отчетность. 3. Примерный алгоритм работы: 3.1 Вы общаетесь с клиентом, презентуете ему сервис. 3.2 Получаете его согласие на размещение информации о его компании и предоставляемых им услугах. 3.3 Получаете у клиента следующую информацию: ФИО, действующий E-mail, адрес сайта (если есть), телефон который потребуется при регистрации профиля клиента и на который будут осуществляться звонки пользователей. 3.4 Клиент или самостоятельно или Вы производите регистрацию пользователя в системе, заполняете профиль пользователя. 3.5 Клиент сам или Вы совместно с клиентом или самостоятельно на основе предоставленной информации создаёте объявление в системе. 3.6 Проверяете, появилось ли объявление на карте. 3.7 Отправляете клиенту информацию на указанный E-mail о подключении к сервису и возможностях системы 3.8 В конце рабочего дня заполняете отчет и отправляете его. 4. Отчетность: 4.1 Заходим на сайт www.nextlevel24.ru 4.2 Авторизуемся под своим логином и паролем 4.3 Открываем вкладку «Учёт» 4.4 Жмем «Добавить» – попадаем на форму ввода и заполняем необходимые поля. Для физ.лица минимально необходимые данные: -ФИО -Телефон -E-mail -Дата регистрации Для юр.лица минимально необходимые данные: -ФИО -Телефон -E-mail -Дата регистрации -Сфера деятельности -Должность -Адрес в формате «Страна, город, улица№, (офис\квартира)» (либо динамическое геопозиционирование) -Сайт (если есть) 4.5 Жмем «Добавить». 4.6 После заполнения отчёта за день переходим на вкладку «Отчёт» и жмём «Отправить отчёт». Это необходимо делать в идеале каждый день. Если такой возможности нет - не позже чем на 2й день от момента регистрации клиента, т.к. бесплатные объявления в системе публикуются на период 7 дней. Соответственно у отдела контроля качества есть 2 дня на проверку вашей работы (при этом суббота и воскресенье - выходные дни.) И, конечно же, вы заинтересованы в том, чтобы объявление вашего клиента было в системе на момент проверки. Поэтому стоит предупредить клиента о том, что если он желает, чтобы его объявление было актуально – его нужно обновлять каждые 7 дней. А для того что бы этого не делать существует наш VIP сервис (370 грн./год) С более подробным гайдом по примеру работы и отчетности вы можете ознакомится здесь – http://nextlevel24.ru/help.php или в файле «Инструкция к действию, пример работы» или на канале YouTube Это всего лишь пример алгоритма работ, вы можете использовать любой удобный вам, не забывая вовремя отправлять отчеты (максимум на 2й день) и контролировать появление вашего объявления на карте.
