ДОГОВОР Эмиссии

ДОГОВОР №
на обслуживание эмиссионных программ Банка
(Проект)
г. Москва
“___” __________ 20__ г.
Общество с ограниченной ответственностью «МультиКарта» (сокращенное наименование – ООО
«МультиКарта»), именуемое в дальнейшем «МультиКарта», в лице Генерального директора
Свириденко Кирилла Николаевича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и Банк
ВТБ24 (публичное акционерное общество) (сокращенное наименование ВТБ24 - (ПАО)), именуемый в
дальнейшем “Банк”, в лице члена Правления, директора Операционного департамента Чулкова
Валерия Владимировича, действующего на основании доверенности № 1579 от 10.06.2015 г., с другой
стороны, вместе именуемые «Стороны», заключили Договор № ______________ от “_____”
____________ 20____ г. на обслуживание эмиссионных программ Банка (далее – Договор) о
нижеследующем:
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Аутентификационный запрос 3-D Secure – запрос на верификацию (проверку) держателя Карты в
рамках технологии Verified by Visa и MasterCard SecureCode.
Закрытый ключ - сохраняемый в тайне конфиденциальный компонент ключевой пары.
Запрос на сертификат - сообщение, содержащее необходимую информацию для получения
Сертификата, формируемое одновременно с Закрытым ключом.
Держатель карты – физическое или юридическое лицо, заключившее договор с эмитентом,
предусматривающий осуществление операций с использованием Карт.
Карта – инструмент безналичных расчетов, предназначенный для совершения Держателями карт
операций с денежными средствами, находящимися у Эмитента, в соответствии с Правилами и
договором с Эмитентом. Является электронным средством платежа.
Книга регламентов – документ, определяющий порядок информационного и технологического
обмена, операционного взаимодействия Сторон в рамках исполнения Договора. Утверждается
уполномоченными лицами Сторон.
Международные платежные системы (далее - МПС) - международные платежные системы,
включая, но не ограничиваясь VISA Inc., MasterCard Worldwide.
ОРС – Платежная система «Объединенная расчетная система».
Операция в системе ОРС – межбанковская операция, осуществляемая Держателем банковской
карты Участника ОРС в устройстве Банка, либо межбанковская операция, осуществляемая
Держателем банковской карты Банка в устройстве Участника ОРС. В рамках Договора под
Операциями в системе ОРС понимаются следующие виды Операций:
 выдача наличных в банкомате;
 оплата услуг;
 запрос баланса.
Расчеты по Операциям в системе ОРС (включая расчеты по операционным услугам и
межбанковским вознаграждениям) осуществляются в рамках отдельных договоров, заключенных
между Участником ОРС и операционным центром ОРС, платежным клиринговым центром ОРС и
расчетным центром ОРС.
Операция в ПС «МультиКарта» – межбанковская операция, осуществляемая Держателем
банковской карты Участника ПС «МультиКарта» в устройстве Банка, либо межбанковская операция,
осуществляемая Держателем банковской карты Банка в устройстве Участника ПС «МультиКарта».
Расчеты по Операциям в ПС «МультиКарта» (включая расчеты по операционным услугам и
межбанковским вознаграждениям) осуществляются согласно Правил ПС «МультиКарта».
Платежные системы, ПС - платежные системы, как МПС, так и платежные системы в рамках
Национальной платежной системы.
Правила Платежных систем (далее – Правила) - правила, процедуры, порядок взаимоотношений
между участниками Платежных систем, иные документы и требования, установленные Платежными
системами и обязательные для соблюдения участниками Платежных систем.
ПС «МультиКарта» – Платежная система «МультиКарта».
Сертификат – электронный сертификат, подтверждающий достоверность доменного имени
сервера, на котором он установлен, и организацию - владельца данного доменного имени.
1
Система электронного документооборота (далее - Система ЭДО) – система защищенного
приема и передачи электронных документов между Сторонами без их последующего сопровождения
или с последующим сопровождением документами на бумажных носителях.
Смета – документ, отражающий перечень, сроки и стоимость работ/услуг, подлежащих
выполнению, а также включающий стоимость оборудования, программного обеспечения и
расходных материалов, необходимых для выполнения работ. Расчет Сметы производится на
основании действующих Тарифов ООО «МультиКарта» (Приложение № 2 к Договору).
Устройства – банкоматы, POS – терминалы, информационно – платежные терминалы и пр.
Участники расчетов – Платежные системы, МультиКарта, Банк, Держатели карт.
Эмиссия – деятельность кредитной организации по выпуску и выдаче Карт, являющихся
инструментом безналичных расчетов, предназначенных для совершения держателями Карт операций
с денежными средствами, находящимися у эмитента, в соответствии с договором с эмитентом.
ACS сервер – (Access Contol server) – сервер, на котором осуществляется ввод данных Держателем
карты для проведения аутентификации по протоколу 3-D Secure в момент проведения операции
покупки в сети Интернет.
3-D Secure – протокол МПС VISA Inс. и MasterCard Worldwide, позволяющий проводить
верификацию (проверку) держателя Карты посредством ввода секретного пароля в момент
совершения им операции покупки в сети Интернет.
Термины, используемые в Договоре, значение которых не определено в Договоре, в том числе в
разделе «Термины и определения», имеют значение, используемое в Правилах.
1.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. В рамках Договора в целях организации сбора, обработки и рассылки расчетной информации
МультиКарта обязуется предоставлять Банку информационные и технологические услуги по
сервисному обслуживанию программ Банка по Эмиссии, включающие:
1) Комплекс услуг по: персонализации и логистике (включая срочную) Карт и PIN – конвертов (учет
и хранение заготовок, тиснение, кодирование, хранение персонализированных и бракованных Карт,
уничтожение бракованных Карт, сортировка, формирование отправлений по сети Банка, передача
отправлений службам доставки Банка), информационному обеспечению расчетов по операциям с
Картами (ведение базы данных по Держателям Карт, предоставление Банку, , Платежным системам
информации о расчетах с использованием Карт и т.п.);
2) Обеспечение информационного обмена по операциям с Картами Банка между Банком и
Участниками расчетов (обработка и маршрутизация авторизационных запросов, клиринговых
файлов, платежных документов, обслуживание Аутентификационных запросов 3-D Secure,
направление отчетов по операциям с Картами Банка в Платежные системы и в Банк, предоставление
Держателям Карт информации о расчетах с использованием Карт).
3) Обеспечение информационного обмена по спорным операциям, проведение по распоряжению
Банка корректирующих операций в рамках претензионной работы по операциям с Картами Банка,
предоставление Банку информации в рамках проведения Банком мероприятий по программе
Платежных систем по противодействию мошенничеству по Картам Банка.
1.2. Иные услуги по тестированию и внедрению программ Банка, включающие этапы
проектирования, разработки, тестирования, опытно-промышленной эксплуатации и ввода в
реализацию функционала, обеспечивающего:
 развитие новых услуг по запросам Банка;
 развитие функциональности действующих услуг Банка.
Такие услуги предоставляются по запросу Банка, согласно утвержденной Сторонами Сметы,
составленной по форме, приведенной в Приложении № 3 к Договору.
1.3. Перечень услуг, оказываемых МультиКартой Банку в соответствии с п.1.1. Договора, приведен в
Приложении № 1 к Договору «Перечень услуг МультиКарты в рамках обслуживания эмиссионных
программ Банка».
1.4. Стоимость услуг, указанных в пункте 1.1. настоящего Договора, определена в Приложении № 2
к Договору (Тарифы на услуги ООО «МультиКарта», далее - Тарифы).
1.5. Уровень доступности отдельных услуг в рамках обслуживания программ Банка по Эмиссии
определяется соглашениями об уровне доступности услуги, являющимися приложениями к
Договору.
2
1.6. МультиКарта может оказывать Банку иные услуги по обслуживанию эмиссионных и
эквайринговых программ Банка, не относящиеся к предмету настоящего Договора. Между
Сторонами заключены (помимо настоящего Договора) следующие договоры:
1.6.1. Договор № ______ от «_____»__________ 2015 г. на обслуживание программ Банка по
Интернет - эквайрингу;
1.6.2. Договор № ______ от «_____»__________ 2015 г. на обслуживание программ Банка по
эквайрингу Устройств самообслуживания;
1.6.3. Договор № ______ от «_____»__________ 2015 г. на обслуживание программ Банка по POS –
эквайрингу.
1.7. Для целей расчета вознаграждения по Договору Стороны договорились о том, что базой для
расчета вознаграждения соответствующей Стороны будет являться общий объем услуг в части
обработки и маршрутизации авторизационных запросов, клиринговых файлов, платежных
документов, оказанных другой Стороне в течение отчетного периода, как по Договору, так и по
иным договорам, указанным в пункте 1.6. Договора.
2.
ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Общие обязанности Сторон
По Договору каждая из Сторон обязуется:
2.1.1. Соблюдать и выполнять все правила, инструкции, стандарты и рекомендации, касающиеся
процедур обращения и обслуживания Карт, обеспечивать соответствие программно-аппаратного
комплекса (далее – ПАК), внутренних процедур, правил, политик и регламентов по обработке и
хранению данных Карт и их реквизитов, финансовых транзакций и авторизаций требованиям
Платежных систем и законодательства Российской Федерации, включая, но не ограничиваясь:
 VISA International Operating Regulations;
 MasterCard Worldwide Rules;
 Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS);
 Федеральный закон от 27.06.2011 №161-ФЗ "О национальной платежной системе",
нормативные акты Центрального банка Российской Федерации.
2.1.2.Соблюдать и выполнять положения Книги регламентов.
2.1.3. Осуществлять обмен информацией и документами по системе защищенного ЭДО на основании
заключенного
Сторонами
Соглашения
об
организации
защищенного
электронного
документооборота. Стороны признают документы, передаваемые друг другу в электронном виде с
использованием системы защищенного ЭДО, документами, составленными в письменной форме на
бумажном носителе и порождающими права и обязанности Сторон, аналогичные тем, что возникают
при документообороте с использованием документов на бумажном носителе, а также надлежащими
доказательствами в суде в ходе рассмотрения споров и претензий в рамках настоящего
взаимодействия.
2.1.4. В зоне своей ответственности и в рамках своей компетенции, в соответствии с требованиями и
Правилами Платежных систем и законодательства Российской Федерации, принимать участие и
оказывать содействие в рамках предмета Договора другой Стороне при проведении в отношении нее
Платежными системами или контролирующими органами Российской Федерации проверочных
мероприятий (либо, в случае обнаружения нарушений требований Правил Платежных систем или
законодательства Российской Федерации, – в проведении расследования причин возникновения
нарушений).
В срок не позднее 3 (трех) рабочих дней (если иное не указано в требованиях Платежных систем или
контролирующих органов Российской Федерации) обеспечивать обратную связь и, в случае
необходимости, ответственных работников для участия в проверочных мероприятиях.
2.2. Обязанности Банка
Банк обязуется:
2.2.1. Осуществлять информационный обмен с МультиКартой в форматах, согласованных и
утвержденных Сторонами.
3
2.2.2. Производить оплату услуг МультиКарты, указанных в пунктах 1.1-1.2 Договора, в порядке,
размерах и в сроки, установленные Договором и Тарифами (Приложение №2 к Договору).
2.2.3. Зарегистрировать в Платежных системах организацию - третью сторону в качестве сервисного
центра Банка в полном соответствии с Правилами, в случае ее привлечения МультиКартой в
соответствии с п. 2.3.4. Договора.
2.3. Обязанности МультиКарты
МультиКарта обязуется:
2.3.1. Оказывать Банку услуги, предусмотренные пунктами 1.1-1.2 Договора в порядке и на
условиях, предусмотренными Договором и положениями Книги регламентов. При этом:
а) Услуги, предусмотренные п/п. 1) - 3) пункта 1.1 Договора, оказываются Банку, начиная с даты
вступления Договора в силу, в течение срока действия Договора.
б) Объем и последовательность предоставления услуг, предусмотренных пунктом 1.2 Договора,
определяются на основании официальных запросов Банка и оформляются Сметой, согласованной
Сторонами.
в) Сроки предоставления Банку услуг, предусмотренных пунктом 1.2 Договора, определяются
согласованным Сторонами планом проведения работ.
2.3.2. Предоставлять Платежным системам информацию о Картах Банка и совершенных операциях
при получении соответствующего запроса от Платежных систем (в случае, если предоставление
такой информации не противоречит законодательству Российской Федерации).
2.3.3. Оформлять и направлять Банку на бумажном носителе Счета за предоставленные услуги,
соответствующие Акты выполненных работ/оказанных услуг (далее – Акт) (форма Акта
представлена в Приложении № 3 к Договору), а также Справки, являющиеся приложениями к Актам,
содержащие детализированную информацию по оказанным услугам со ссылкой на соответствующий
договор (с учетом перечня, определенного пунктом 1.6. Договора).
При этом стоимость услуг согласно п.п.2) п.1.1. Договора в части обработки и маршрутизации
авторизационных запросов, клиринговых файлов, платежных документов рассчитывается, исходя из
совокупного объема услуг по настоящему Договору совместно с договорами, указанными в п.1.6.
Договора и включается в Акт отдельной строкой, исходя из объема услуг, оказанных в рамках
Договора.
2.3.4. Проинформировать Банк и получить его письменное согласие, если для оказания услуг по
Договору МультиКарта привлекает организацию – третью сторону, которая будет использовать BIN
Банка или получит доступ к операциям Банка.
3.
ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1.Оплата услуг по п. 2.3.1. а) Договора, производится Банком путем перечисления денежных
средств на расчетный счет МультиКарты на основании Счетов, выставляемых МультиКартой в срок
не позднее 15 (пятнадцатого) числа месяца, следующего за отчетным. Оплата Счетов производится
Банком в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения им соответствующего Счета. Акты
выполненных работ/оказанных услуг направляются Банку одновременно со Счетами,
выставленными МультиКартой.
3.2.Оплата услуг, указанных в п. 2.3.1. б) Договора, производится Банком при наличии
согласованной Сторонами Сметы в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения Банком
соответствующего Счета МультиКарты и Акта выполненных работ/оказанных услуг.
3.3.МультиКарта выставляет Банку Счета в рублях отдельно по услугам, облагаемым и не
облагаемым НДС. При оплате выполненных работ/услуг, облагаемых НДС, их стоимость
увеличивается на сумму НДС. Ставка НДС определяется законодательством Российской Федерации.
3.4. Все расчеты между Сторонами по Договору производятся в рублях.
3.5. Счета-фактуры выставляются МультиКартой в соответствии с порядком, установленным
законодательством Российской Федерации.
3.6. Датой перечисления денежных средств за услуги, оказанные МультиКартой в соответствии с
Договором, считается дата списания денежных средств с корреспондентского счета Банка с целью
перечисления на расчетный счет МультиКарты, указанный в разделе 14 Договора.
3.7. Предельная цена Договора – 720 000 000,00 (семьсот двадцать миллионов) рублей с учетом
НДС.
4
4.
ПОРЯДОК ПРИЕМА-ПЕРЕДАЧИ РАБОТ/ УСЛУГ
4.1. Акт выполненных работ/оказанных услуг, Счет, счет-фактура, Приложение к Акту выполненных
работ / оказанных услуг, Сметы формируются МультиКартой и направляются Банку на бумажном
носителе. Прочие документы направляются в электронном виде.
4.2. В течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения от МультиКарты 2 (двух) экземпляров Акта,
подписанных со стороны МультиКарты, Банк обязуется подписать Акт, либо направить в
МультиКарту мотивированный отказ с указанием замечаний. МультиКарта в течение 5 (пяти)
рабочих дней устраняет замечания и предоставляет Банку скорректированные документы по п.4.1.
Договора. В случае если Банк в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты предоставления МультиКартой
не подписал Акт по п.4.1. Договора и не предоставил мотивированный отказ с указанием замечаний,
Акт считается принятым к исполнению и дальнейшей коррекции не подлежит.
4.3. Банк обязуется в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты подписания Акта направить в адрес
МультиКарты один экземпляр Акта, подписанного со стороны Банка.
5.
КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
5.1. Стороны принимают на себя обязательства не разглашать полученные в ходе исполнения
Договора сведения, составляющие служебную, банковскую и коммерческую тайну каждой из
Сторон.
Под сведениями, составляющими коммерческую тайну, в Договоре понимаются не являющиеся
общедоступными сведения о технологии изготовления Карт, а также об управлении, финансовой и
иной деятельности каждой из Сторон, разглашение которых может привести к возникновению
убытков и/или негативно повлиять на деловую репутацию любой из Сторон, включая, но не
ограничиваясь:
а) информацией о технических и программных возможностях Сторон (сетевые адреса, пароли,
используемые пакеты прикладных программ и т.п.);
б) информацией о транзакциях, держателях Карт, объеме операций;
в) информацией о тарифно-кредитной политике Сторон;
г) сведениями о методике и содержании информационного обмена между Сторонами.
5.2. Стороны обязуются сохранять указанную в пункте 5.1 информацию втайне от любых третьих
лиц, за исключением:
а) в случае привлечения одной из Сторон, с согласия другой Стороны, к оказанию услуг по
Договору сторонних организаций - ответственных лиц таких организаций, уполномоченных
Сторонами получать и передавать информацию от имени Сторон в связи с исполнением Договора.
б) Платежных систем, в случаях, когда Правила предусматривают обязанность Сторон предоставить
указанную в пункте 5.1 информацию, эта информация истребована Платежными системами путем
письменного запроса, и предоставление данной информации не противоречит законодательству
Российской Федерации.
в) компетентных государственных органов, затребовавших в соответствии с законодательством
Российской Федерации конфиденциальную информацию. В таком случае Сторона, предоставившая
такую информацию, должна незамедлительно письменно уведомить другую Сторону о таком
требовании, за исключением случаев, установленных законодательством.
5.3.В случае прекращения действия Договора Стороны обязуются не разглашать и не использовать в
своих интересах и/или в интересах третьих лиц информацию, указанную в пункте 5.1 Договора.
5.4. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность в отношении условий Договора и не
разглашать их любым третьим лицам, за исключением случаев письменного разрешения другой
Стороны, а также случаев, предусмотренных Правилами ПС и законодательством Российской
Федерации.
6.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1.
Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение ими своих
обязанностей по Договору в порядке, установленном законодательством Российской Федерации,
если иное не предусмотрено Договором.
6.2.
В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору
одной из Сторон, другая Сторона имеет право потребовать от виновной Стороны исполнения
5
принятых на себя обязательств по Договору, а так же возмещения убытков в соответствии с
законодательством Российской Федерации. Упущенная выгода возмещению не подлежит.
6.3.
В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения Сторонами своих обязательств,
ответственность за которые специально не установлена Договором, Стороны несут ответственность
в соответствии с Правилами ПС и законодательством Российской Федерации..
6.4.
В случае нарушения МультиКартой сроков исполнения обязательств, предусмотренных п.
1.2. Договора, более чем на 10 (десять) рабочих дней, МультиКарта уплачивает Банку пеню в
размере 0,1% (одной десятой процента) за каждый день просрочки от суммы Сметы, на основании
которой осуществляется работа/услуга, но не более 10% (десяти процентов) от суммы Сметы.
6.5.
В случае нарушения Банком сроков оплаты, предусмотренных пунктом 3.1. Договора, Банк,
по требованию МультиКарты, уплачивает МультиКарте пеню в размере 0,1% (одной десятой
процента) от суммы соответствующего счета за каждый день просрочки, но не более 10% (десяти
процентов) от суммы счета, подлежащего оплате.
6.6.
Пеня за неисполнение или ненадлежащее исполнение одной из Сторон обязательств по
Договору подлежит выплате другой Стороне на основании требования об ее уплате. Данное
требование должно быть оформлено в письменном виде, с указанием суммы пени и приложением
расчета, подписано уполномоченным лицом. По результатам рассмотрения претензии Сторона,
нарушившая обязательства по Договору, в срок не позднее 7 (семи) рабочих дней с даты получения
требования направляет признание пени, либо мотивированный отказ. Датой признания пени
Стороной, нарушившей договорные обязательства, считается дата фактического получения другой
Стороной денежных средств, перечисленных в связи с уплатой пени. По договоренности Сторон,
допустимо произвести зачет причитающихся сумм в оплату пени при расчете стоимости
оказываемых МультиКартой услуг.
6.7. Ни при каких условиях МультиКарта не управляет проведением взаиморасчетов между Банком и
третьими лицами по операциям с Картами, включая, но не ограничиваясь, взаиморасчеты по
финансовым претензиям, предъявленным третьими лицами к Банку, и не несет ответственности за их
проведение.
6.8. МультиКарта не несет ответственности за непоступление и/или несвоевременное поступление
возмещений Банку и/или его клиентам по проведенным ими операциям с Картами, за исключением
случаев, если непоступление или несвоевременное поступление возмещений произошло по вине
МультиКарты.
6.9. МультиКарта не несет ответственности за убытки, понесенные Банком в результате непоступления
и/или несвоевременного поступления возмещений Банку и/или его клиентам по проведенным ими
опеpациям с Картами, и за убытки, понесенные Банком в результате финансовых претензий третьих
лиц, если эти убытки возникли вследствие нарушения Банком условий Договора и/или Правил
Платежных систем.
6.10. Стороны несут ответственность за полноту и достоверность информации, передаваемой друг
другу. При этом МультиКарта не несет ответственности за убытки, понесенные Банком вследствие
предоставления Банком недостоверных сведений и/или непредоставления Банком сведений, которые
могут иметь значение в рамках исполнения Договора и положений Книги регламентов.
7.
ОСВОБОЖДЕНИЕ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение
своих обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием действия
непреодолимой силы при условии, что эти обстоятельства возникли после заключения Договора и
непосредственно повлияли на исполнение Сторонами своих обязательств по Договору.
Под непреодолимой силой понимаются события чрезвычайного характера, которые Стороны не
могли предотвратить имеющимися в их распоряжении разумными средствами.
В рамках Договора непреодолимой силой признаются следующие события: землетрясение,
наводнение, пожар, эпидемии, аварии на транспорте, война и военные действия, а также любые иные
обстоятельства вне разумного контроля Сторон.
7.2. МультиКарта освобождается от ответственности за неисполнение и/или ненадлежащее
исполнение своих обязательств по Договору, если это неисполнение/ненадлежащее исполнение
явилось следствием отключения или перебоев связи и/или электроснабжения, произошедших не по
вине МультиКарты.
7.3. Сторона, подвергшаяся действию обстоятельств, указанных в пунктах 7.1, 7.2 Договора, и
оказавшаяся вследствие этого не в состоянии выполнить свои обязательства по Договору, должна
немедленно известить об этом в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать
6
данные о характере обстоятельств, а также, по возможности, оценку их влияния на исполнение
Стороной своих обязательств по Договору и срок исполнения обязательств.
7.4. В случае если обстоятельства, указанные в пунктах 7.1, 7.2 Договора, продолжаются более 60
(шестидесяти) календарных дней, Стороны проводят переговоры с целью определения дальнейшего
порядка исполнения или прекращения действия Договора и минимизации ущерба каждой из Сторон.
8.
СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ПОРЯДОК ВСТУПЛЕНИЯ В СИЛУ,
ИЗМЕНЕНИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЯ ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
8.1. Договор вступает в силу с «____»______________ 201____ года и действует в течение 36
(тридцати шести) месяцев.
8.2. Действие Договора прекращается:
а) по истечение срока его действия, указанного в пункте 8.1 Договора;
б) по соглашению Сторон;
в) в случае ликвидации любой из Сторон;
г) в случае расторжения Договора по инициативе одной из Сторон. В этом случае Сторона,
инициирующая расторжение Договора, обязана направить другой Стороне письменное уведомление
о расторжении не менее чем за 180 (сто восемьдесят) дней до предполагаемой даты прекращения
действия Договора.
д) в случае лишения Банка лицензии на осуществление банковских операций. При этом с момента
опубликования информации об отзыве лицензии у Банка, МультиКарта прекращает предоставление
Банку услуг по персонализации Карт, формированию и обработке авторизаций. Все остальные услуги
МультиКарта прекращает предоставлять Банку в сроки, обусловленные Правилами.
е) в случае получения уведомления от Платежных систем о блокировке идентификационного
номера/ приостановке / прекращении операций по идентификационному номеру Банка. При этом
МультиКарта прекращает предоставление Банку услуг по персонализации Карт, формированию и
обработке авторизаций, относящихся к указанному идентификационному номеру, с момента
получения уведомления ПС. Все остальные услуги, относящиеся к указанному идентификационному
номеру, МультиКарта прекращает предоставлять Банку в сроки, обусловленные Правилами.
Возобновление оказания услуг, относящихся к указанному идентификационному номеру, начинается
с момента получения уведомления ПС о разблокировке идентификационного номера /
возобновлении операций по идентификационному номеру Банка.
8.3. Изменения и дополнения к Договору действительны при условии, если они совершены в
письменной форме и подписаны обеими Сторонами. Изменение или отмена отдельных положений
Договора не влекут за собой изменения или отмены остальных положений Договора.
8.4. В случае прекращения действия Договора по основанию, указанному в пункте 8.2, настоящего
Договора, Стороны обязуются:
а) в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты прекращения действия Договора произвести все
взаиморасчеты по Договору;
б) неукоснительно выполнять положения, указанные в пунктах 5.3, 5.4 Договора.
8.5. С даты вступления Договора в силу прекращает действие договор № 01/10 от 12.07.2001 года об
оказании процессинговых услуг.
9.
УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ
9.1. Договор подлежит толкованию и регулированию в соответствии с действующим
законодательством Российской Федерации.
9.2. Стороны примут все меры к разрешению споров и разногласий, которые могут возникнуть из
Договора или в связи с ним, путем проведения переговоров и предъявления претензий.
9.3. Претензия должна быть предъявлена в письменной форме за подписью отправителя и адресом
для ответа, с приложением копии Договора, иных документов, необходимых для рассмотрения
претензии по существу, в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или
ненадлежащем исполнении обязательств по Договору. В случае предъявления претензии о
возмещении ущерба – о факте и размере причиненного ущерба, при этом предъявление претензии
осуществляется с приложением письменных доказательств причиненного ущерба. В случае
урегулирования спора Сторонами подписывается соглашение, подлежащее исполнению в
добровольном порядке.
7
9.4. Электронные файлы и журналы, поддерживаемые ПАК МультиКарты, а также их распечатки
признаются Сторонами в качестве надлежащих доказательств при разрешении споров по Договору.
9.5. В случае если Стороны не придут к соглашению, то споры и разногласия подлежат
урегулированию в Арбитражном суде г. Москвы с применением материального и процессуального
права Российской Федерации.
Стороны соглашаются, что для разрешения споров и разногласий, возникших из Договора или в
связи с ним в части деятельности Сторон по изготовлению, эмиссии, распространению и
обслуживанию Карт, будут применяться Правила, а в части, не урегулированной Правилами, законодательство Российской Федерации.
9.6. Стороны соглашаются, что приоритетным источником правового регулирования отношений и
деятельности Сторон в области операций с Картами являются Правила в части, не противоречащей
законодательству Российской Федерации.
Стороны соглашаются, что в случае несоответствия между любыми положениями Договора,
регламентирующими деятельность Сторон по изготовлению, эмиссии, распространению и
обслуживанию Карт и Правилами преимущественную юридическую силу имеют Правила.
Любые условия и положения Договора, которые противоречат положениям Правил, должны быть
изменены в соответствии с Правилами.
10.
УВЕДОМЛЕНИЯ И СООБЩЕНИЯ
10.1. Уведомления и сообщения, направляемые Сторонами друг другу в соответствии с Договором
или в связи с ним, должны быть составлены в письменной форме и будут считаться поданными
надлежащим образом, если они посланы заказным письмом, по ЭДО, или доставлены курьером по
почтовым адресам Сторон. Стороны ведут учет полученных и отправленных сообщений.
11. ПОРЯДОК
ОБЕСПЕЧЕНИЯ
БЕЗОПАСНОСТИ
АУТЕНТИФИКАЦИОННЫХ ЗАПРОСОВ 3-D SECURE.
ПРИ
ОБСЛУЖИВАНИИ
11.1 При оказании услуг по Договору в части обслуживания Аутентификационных запросов 3-D
Secure, МультиКарта организует изготовление Закрытых ключей, а также Сертификатов,
выпускаемых на имя ВТБ 24 (ПАО), необходимых для использования протокола 3-D Secure в
соответствии с «Порядком выпуска сертификатов», представленном в Книге Регламентов (далее –
Порядок).
11.2 Согласно Порядка, изготавливаются следующие Сертификаты: ACS Server Certificate, ACS
Signing Certificate, ACS History Server certificate (отдельно для VISA Inc.и MasterCard Worldwide),
Extended Validation Certificate (один для сервера ACS, доступного из сети интернет).
11.3 МультиКарта несет ответственность за обеспечение конфиденциальности Закрытых ключей, а
также безопасность технологий, используемых при оказании услуг в соответствии с Разделом 11
Договора.
11.4. Банк несет ответственность за обеспечение целостности и соблюдение безопасности при
подготовке, приеме / передаче данных в зоне ответственности Банка, имеющих хождение в рамках
Раздела 11 Договора и Порядка.
11.5. В случае компрометации или подозрения на компрометацию любого из Закрытых ключей
МультиКарта обязана незамедлительно проинформировать Банк о произошедшем инциденте
информационной безопасности и предпринять все необходимые действия для экстренной замены
скомпрометированной ключевой информации согласно Порядка.
12.
ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
12.1. МультиКарта вправе выбирать и модернизировать свой программно – аппаратный комплекс
для выполнения своих обязательств по Договору, с направлением соответствующего уведомления
Банку.
12.2. Стороны вправе привлекать к исполнению своих прав и/или обязанностей по Договору третьих
лиц. Привлекаемые для исполнения обязательств по Договору третьи лица должны обладать
достаточными информационными/техническими ресурсами для выполнения обязанностей,
предусмотренных Договором. Ответственность за действия и разглашение информации такими
третьими лицами в случае их привлечения несет привлекающая Сторона. Возможность привлечения
8
для исполнения обязательств по Договору третьих лиц согласуется Сторонами, объем разглашаемой
третьему лицу информации определяется в рамках такого согласования.
12.3. Стороны обязуются извещать друг друга об изменении своих адресов, банковских реквизитов, а
также о любых иных изменениях своего статуса, и т.п., которые могут существенным образом
отразиться на исполнении Сторонами Договора в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента
изменений. Если у МультиКарты или у Банка меняются номера телефонов, факсимильных аппаратов
или адреса электронной почты, Стороны обязаны поставить друг друга об этом в известность в
течение 24 (двадцати четырех) часов с момента изменения номера или адреса.
12.4. Все предшествующие соглашения, переговоры и переписка между Сторонами по вопросам,
регулируемым Договором, теряют силу с даты подписания Сторонами Договора.
12.5. Все Приложения к Договору являются его неотъемлемой частью и имеют равную с ним
юридическую силу.
12.6. Договор составлен в двух экземплярах, по одному экземпляру для каждой из Сторон. Оба
экземпляра идентичны и имеют одинаковую юридическую силу.
13.
СПИСОК ПРИЛОЖЕНИЙ К ДОГОВОРУ
Приложение № 1 – «Перечень услуг МультиКарты в рамках обслуживания эмиссионных программ
Банка»
Приложение № 2 - «Тарифы на услуги МультиКарты в рамках обслуживания эмиссионных
программ Банка»;
Приложение № 3 – «Смета работ» (Форма);
Приложение № 4 – «Акт выполненных работ/оказанных услуг» (Форма);
14. Местонахождение, реквизиты и подписи Сторон.
МультиКарта:
Общество с ограниченной ответственностью
«МультиКарта»
ИНН/КПП 7710007966/770901001
Р/с 40702810600090020052 в ОАО Банк ВТБ
БИК 044525187
К/с 30101810700000000187
Место нахождения: 109147, г.Москва, ул.
Воронцовская, д. 43, стр.1
Почтовый адрес: 109147, г.Москва, ул.
Воронцовская, д. 43, стр.1
ОГРН: 1027739116404
ОКПО: 35242395
Тел. +7 (495) 784-60-55, 775-79-19
Fax +7 (495) 785 12 24
E-mail: info@multicarta.ru
http://www.multicarta.ru
Банк:
Банк ВТБ24 (публичное акционерное
общество)
ИНН/КПП 7710353606/775001001
БИК 044525716
к/с № 30101810100000000716 в ГУ Банка
России по ЦФО
р/с 40702810200000067348
Место нахождения:
101000, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35
Почтовый адрес:
101000, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35
Тел.: +7 (800) 100-24-24,
+7 (495) 777-24-24
E-mail: info@vtb24.ru
Генеральный директор
Член Правления, директор
Операционного департамента
__________________К.Н. Свириденко
М.П.
______________________В.В. Чулков
М.П.
9
Приложение № 1
к Договору № ___________ от «____»___________ 2015 года
на обслуживание эмиссионных программ Банка
Перечень услуг МультиКарты в рамках обслуживания эмиссионных программ Банка
1. Обработка транзакций и запросов
1.1.
Сбор и обработка
авторизационных
запросов по Картам
Банка1,2
Обработка и маршрутизация авторизационных запросов
(финансовых, нефинансовых) по Картам Банка на
основании электронного сообщения, по телексу, факсу,
телефону
1.2.
Сбор, обработка и
передача расчетной
информации по
операциям,
совершенным по Картам
Банка1,2
Обслуживание
аутентификационных
запросов 3-D Secure
Формирование, обработка и маршрутизация клиринговых
сообщений, информации о проведенных расчетах по
операциям, совершенным по Картам Банка
1.3.1. Поддержание ACS-сервера;
1.3.2. Поддержание данных Держателей Карт, необходимых
для обслуживания Аутентификационных запросов 3-D
Secure;
1.3.3. Обработка Аутентификационных запросов 3-D Secure;
1.3.4. Генерация и передача посредством SMS – сообщения
на номер телефона Держателя Карты одноразового
динамического пароля для верификации Держателя Карты
посредством ввода Держателем пароля на ACS – странице;
1.3.5. Обработка / маршрутизация результатов верификации.
2. Обслуживание эмиссионной программы
2.1. Поддержание баз
2.1.1. Информационно-технологическое сопровождение
данных Карт Банка в
учетных записей карт в ПАК МультиКарты;
программно-аппаратном 2.1.2. Изменение базы данных карт/счетов/клиентов на
комплексе
основании электронного сообщения от Банка;
МультиКарты
2.1.3. Срочное изменение базы данных карт/счетов/клиентов
на основании электронного сообщения от Банка;
2.1.4. Изменение базы данных карт/счетов/клиентов по
письменному поручению Банка;
2.1.5. Срочное изменение базы данных карт/счетов/клиентов
по письменному поручению Банка;
2.1.6. Блокировка карт на основании запроса Банка;
2.1.7. Постановка карт в стоп-лист на основании запроса
Банка;
2.1.8. Регистрация Тарифной группы;
2.1.9. Изменение в базе данных параметров Тарифной
группы по письменному поручению Банка.
2.1.10. Генерация параметров виртуальных карт.
2.2. Сбор, обработка и
2.2.1. Предоставление справки о движении средств по
передача до SMS –
счёту/карте Держателей Карт Банка посредством SMSцентров российских
сообщения.
операторов сотовой
2.2.2. Обслуживание запросов на получение справки о
связи информации по
движении средств по счёту/карте Держателей Карт Банка,
операциям держателей
поступающих в виде SMS-сообщений.
1.3.
10
Карт Банка
2.3.
2.4.
2.5.
2.6.
2.7.
2.8.
2.9.
Предоставление
Специального номера
«5333» для
обслуживания запросов
на получение справки о
движении средств по
счёту/карте клиента
Банка, поступающих в
виде SMS-сообщений.
Сбор, обработка и
передача на E-mail
держателей Карт Банка
информации по
операциям держателей
Карт Банка
Идентификация
пользователя рабочего
места системы
удаленного доступа к
операциям по
карточным счетам
Персонализация карт
Разработка
дополнительного отчёта
по запросу банка
Формирование и
передача
дополнительных
отчётов
Проектно – сметные
работы
Предоставление Специального номера «5333» для
обслуживания запросов на получение справки о движении
средств по счёту/карте Держателей Карт Банка,
поступающих в виде SMS-сообщений.
Предоставление справки о движении средств по счёту/карте
Держателей Карт Банка посредством E-mail-сообщения.
2.5.1. Регистрация пользователя Банка в системе FIMI
Online МультиКарты;
2.5.2. Информационно-технологическое сопровождение
учётных записей пользователей Банка в системе FIMI Online
МультиКарты.
2.6.1. Персонализация карт с магнитной полосой, карт
стандарта EMV, карт PayPass / PayWave;
2.6.2. Печать PIN – конвертов;
2.6.3. Сортировка, формирование отправлений по сети
Банка, упаковка карт, PIN – конвертов, передача
отправлений с картами и PIN – конвертами службам
доставки Банка;
2.6.4. Срочная персонализация карт с магнитной полосой,
карт стандарта EMV, PayPass / PayWave;
2.6.5. Срочная печать PIN – конвертов;
Разработка дополнительного отчёта по запросу Банка;
Предоставление (формирование и передача)
дополнительного отчёта по запросу Банка.
МультиКарта:
Генеральный директор
Банк:
Член Правления, директор
Операционного департамента
__________________К.Н. Свириденко
М.П.
______________________В.В. Чулков
М.П.
11
Приложение № 2
к Договору № ___________ от «____»___________ 2015 года
на обслуживание эмиссионных программ Банка
Тарифы на услуги МультиКарты в рамках обслуживания эмиссионных программ Банка
№ п/п
Наименование услуг
Единица
измерения
Стоимость без
НДС, руб.
Стоимость с
НДС (18%),
руб.
За
авторизационный
запрос
0,83
Не облагается
За
авторизационный
запрос
0,80
Не облагается
За
авторизационный
запрос
0,78
Не облагается
За
авторизационный
запрос
0,75
Не облагается
За
авторизационный
запрос
0,73
Не облагается
За
авторизационный
запрос
0,70
Не облагается
За
авторизационный
запрос
0,68
Не облагается
За
авторизационный
запрос
0,65
Не облагается
За
авторизационный
запрос
0,63
Не облагается
1. Обработка транзакций и запросов
1.1.
Сбор и обработка
авторизационных запросов по
операциям1,2, обслуживание
Аутентификационных запросов
3-D Secure
- от 1 до 500 000
авторизационных запросов
включительно в течение
отчетного месяца
- от 500 001 до 1 000 000
авторизационных запросов
включительно в течение
отчетного месяца
- от 1 000 001 до 2 000 000
авторизационных запросов
включительно в течение
отчетного месяца
- от 2 000 001 до 4 000 000
авторизационных запросов
включительно в течение
отчетного месяца
- от 4 000 001 до 6 000 000
авторизационных запросов
включительно в течение
отчетного месяца
- от 6 000 001 до 8 000 000
авторизационных запросов
включительно в течение
отчетного месяца
- от 8 000 001 до 10 000 000
авторизационных запросов
включительно в течение
отчетного месяца
- от 10 000 001 до 15 000 000
авторизационных запросов
включительно в течение
отчетного месяца
- от 15 000 001 до 20 000 000
авторизационных запросов
включительно в течение
отчетного месяца
12
1.2.
- от 20 000 001 до 25 000 000
авторизационных запросов
включительно в течение
отчетного месяца
- от 25 000 001 до 30 000 000
авторизационных запросов
включительно в течение
отчетного месяца
- от 30 000 001 до 35 000 000
авторизационных запросов
включительно в течение
отчетного месяца
- от 35 000 001 до 40 000 000
авторизационных запросов
включительно в течение
отчетного месяца
- от 40 000 001 до 45 000 000
авторизационных запросов
включительно в течение
отчетного месяца
- от 45 000 001 до 50 000 000
авторизационных запросов
включительно в течение
отчетного месяца
- более 50 000 001
авторизационных запросов в
течение отчетного месяца
Сбор, обработка и передача
расчетной информации по
операциям1,2
- от 1 до 40 000 операций
включительно в течение
отчетного месяца
- от 40 001 до 80 000 операций
включительно в течение
отчетного месяца
- от 80 001 до 500 000 операций
включительно в течение
отчетного месяца
- от 500 001 до 1 000 000
операций включительно в
течение отчетного месяца
- от 1 000 001 до 2 000 000
операций включительно в
течение отчетного месяца
- от 2 000 001 до 4 000 000
операций включительно в
течение отчетного месяца
- от 4 000 001 до 6 000 000
операций включительно в
течение отчетного месяца
- от 6 000 001 до 8 000 000
За
авторизационный
запрос
0,60
Не облагается
За
авторизационный
запрос
0,58
Не облагается
За
авторизационный
запрос
0,55
Не облагается
За
авторизационный
запрос
0,53
Не облагается
За
авторизационный
запрос
0,50
Не облагается
За один
авторизационный
запрос
0,48
Не облагается
За
авторизационный
запрос
0,45
Не облагается
За операцию
0,60
Не облагается
За операцию
0,50
Не облагается
За операцию
0,41
Не облагается
За операцию
0,40
Не облагается
За операцию
0,39
Не облагается
За операцию
0,38
Не облагается
За операцию
0,36
Не облагается
За операцию
0,35
Не облагается
13
операций включительно в
течение отчетного месяца
- от 8 000 001 до 10 000 000
операций включительно в
течение отчетного месяца
- от 10 000 001 до 15 000 000
операций включительно в
течение отчетного месяца
- от 15 000 001 до 20 000 000
операций включительно в
течение отчетного месяца
- от 20 000 001 до 25 000 000
операций включительно в
течение отчетного месяца
- от 25 000 001 до 30 000 000
операций включительно в
течение отчетного месяца
- от 30 000 001 до 35 000 000
операций включительно в
течение отчетного месяца
- от 35 000 001 до 40 000 000
операций включительно в
течение отчетного месяца
- от 40 000 001 до 45 000 000
операций включительно в
течение отчетного месяца
- от 45 000 001 до 50 000 000
операций включительно в
течение отчетного месяца
- более 50 000 001 операций в
течение отчетного месяца
За операцию
0,34
Не облагается
За операцию
0,33
Не облагается
За операцию
0,31
Не облагается
За операцию
0,30
Не облагается
За операцию
0,29
Не облагается
За операцию
0,28
Не облагается
За операцию
0,26
Не облагается
За операцию
0,25
Не облагается
За операцию
0,24
Не облагается
За операцию
0,23
Не облагается
0,15
Не облагается
0,28
Не облагается
105 000,00
Не облагается
0,15
Не облагается
2. Обслуживание эмиссионной программы
Поддержание баз данных Карт
2.1.
Банка в программно-аппаратном
За Карту
комплексе МультиКарты3
Сбор, обработка и передача до
SMS – центров российских
2.2.
операторов сотовой связи
За сообщение
информации по операциям
держателей Карт Банка
Предоставление специального
номера для обслуживания
запросов на получение справки о
Номер /
2.3.
движении средств по счёту/Карте
ежемесячно
Держателей Карт Банка,
поступающих в виде SMSсообщений
Сбор, обработка и передача на Email держателей Карт Банка
2.4.
За сообщение
информации по операциям
держателей Карт Банка
14
Идентификация пользователя
рабочего места системы
Пользователь /
2.5.
75,00
88,50
удаленного доступа к операциям
ежемесячно
по карточным счетам
2.6.
Услуги по персонализации, сортировке карт / печати, сортировке PIN – конвертов4
с
2.6.1. Персонализация карт
5,85
За карту
6,90
магнитной полосой5
карт стандарта
2.6.2. Персонализация
10,00
За карту
11,80
EMV5
карт PayPass /
2.6.3. Персонализация
13,73
За карту
16,20
PayWave5
5
2.6.4. Печать PIN – конверта
1,81
За PIN - конверт
2,14
2.6.5 Сортировка карт
1,59
За карту
1,88
2.6.6. Сортировка PIN - конвертов
1,59
За PIN - конверт
1,88
карт с
2.6.7. Срочная персонализация
7,90
За карту
9,32
магнитной полосой5
карт
2.6.8. Срочная персонализация
13,50
За карту
15,93
стандарта EMV5
карт
2.6.9. Срочная персонализация
18,54
За карту
21,88
PayPass / PayWave5
2.6.10 Срочная печать PIN – конверта5
2,44
За PIN - конверт
2,88
5
2.6.11. Срочная сортировка карт
2,15
За карту
2,54
2.6.12. Срочная сортировка PIN 2,15
За PIN - конверт
2,54
конвертов
Услуги по персонализации карт / печати PIN-конвертов по картам, выпускаемых на BIN,
2.7.
ранее принадлежавших ОАО «ТрансКредитБанк» и обслуживавшихся по договору №
01/10 от 12.07.2001 года об оказании процессинговых услуг
2.7.1 Печать ПИН-конвертов5
До 30 000 карт в месяц
месяц
500 000,00
Свыше 30 000 карт в месяц
карта/ПИН500 000,00
конверт
плюс 7
рублей за
каждую карту
свыше 30 000
карт
Персонализация
карт
с
2.7.2.
магнитной полосой5
До 30 000 карт в месяц
месяц
423 728,81
500 000,00
Свыше 30 000 карт в месяц
карта/магнитная
423 728,81
500 000,00
полоса
плюс 10
плюс 8,47
рублей за
рублей за
каждую карту
каждую карту
свыше 30 000
свыше 30 000 карт
карт
Персонализация
2.7.3
микропроцессорного чипа карты5
До 1 000 чипов в месяц
месяц
42 372,88
50 000,00
Свыше 1 000 чипов в месяц
чип
42 372,88 плюс 50 000,00
16,99 рублей за плюс 20
рублей за
каждый чип
каждый чип
свыше 1 000
свыше 1 000
чипов
чипов
2.7.4.
Срочная персонализация
карт/ПИН-конвертов (в течение
3-х рабочих часов)5
карта/ПИНконверт
Дополнительно
50,85 рублей за
каждую
Дополнитель
но 60 рублей
за каждую
карту/ПИН15
карту/ПИНконверт
2.7.5.
2.8.
2.9.
2.10.
Генерация параметров
виртуальных карт
Разработка дополнительного
отчёта по запросу банка
Формирование и передача
дополнительных отчётов
Проектно – сметные работы
карта
конверт
4,24
5,00
14 000,00
16 520,00
По Смете
По Смете
За один человекодень
- Стоимость услуг рассчитывается исходя из совокупного объема услуг по настоящему Договору совместно с
договорами, указанными в п.1.6. Договора.
2
– Из тарификации по п.1. исключается сбор и обработка авторизационных запросов по Операциям в ПС
«МультиКарта», по успешным финансовым Операциям в системе ОРС.
- Из тарификации по п.2. исключается сбор, обработка и передача в Банк расчетной информации по Операциям в
ПС «МультиКарта», по успешным финансовым Операциям в системе ОРС.
3
- Плата взимается за полный календарный месяц за общее количество карт, не закрытых банком (независимо от
их срока действия или состояния) и карт, с момента закрытия которых не прошел один месяц.
4
- Формирование данных для персонализации карт осуществляется на стороне Банка.
5
- Доставка заготовок, изготовленных карт и PIN - конвертов осуществляется Банком своими силами и за свой
счет.
1
МультиКарта:
Генеральный директор
Банк:
Член Правления, директор
Операционного департамента
__________________К.Н. Свириденко
М.П.
______________________В.В. Чулков
М.П.
16
Приложение № 3
к Договору № ___________ от «____»___________ 2015 года
на обслуживание эмиссионных программ Банка
СМЕТА № ___
выполнения работ/оказания услуг
по Договору №______ от 20___ г.
Тема: ______________________________________________________________________
Заказчик: ВТБ24 (ПАО).
Исполнитель: ООО «МультиКарта».
Виды выполняемых работ
Трудоемкость
чел/дней
Стоимость
чел./дня, руб. без
НДС
Сумма, руб.
без НДС
Сумма, руб.
с НДС 18%
ИТОГО:
.
Стоимость работ:
Общая стоимость работ без учета НДС 18% составляет__________(
Сумма НДС (18%): составляет__________(
) рублей___ копеек.
Общая стоимость работ с учетом НДС 18% составляет __________(
) рублей___ копеек.
) рублей___ копеек.
Сроки выполнения работ/оказания услуг МультиКартой составляют: ___ (
даты согласования Банком настоящей Сметы.
) рабочих дней с
Примечание: Сроки и стоимость выполнения работ / оказания услуг, указанные в настоящей Смете,
действительны до _____ 20__ года.
От МультиКарты
От Банка
_________________________________
______________________________
«___» _______________20__ г
«___» _______________20__ г
МультиКарта:
Генеральный директор
__________________К.Н. Свириденко
М.П.
Банк:
Член Правления, директор
Операционного департамента
______________________В.В. Чулков
М.П.
17
Приложение № 4
к Договору № ___________ от «____»___________ 2015 года
на обслуживание эмиссионных программ Банка
АКТ №__
ВЫПОЛНЕННЫХ РАБОТ/ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
г. Москва
«____»___________20 г.
Общество с ограниченной ответственностью «МультиКарта» (далее МультиКарта) в лице __________________, действующего на основании
________________, и
ВТБ 24 (ПАО) (далее - Банк) в лице
____________________________________________________________ составили
настоящий Акт о том, что в период с ________по_________ МультиКарта
выполнила работы/оказала услуги
(наименование работ/ услуг)
на
сумму _______ рублей (___________), в том числе НДС 18% на сумму
____________рублей (__________).
По выполненным работам стороны претензий не имеют.
От МультиКарты
От Банка
_________________________________ _________________________________
«___» _______________20__ г
«___» _______________20__ г
МультиКарта:
Генеральный директор
Банк:
Член Правления, директор
Операционного департамента
__________________К.Н. Свириденко
М.П.
______________________В.В. Чулков
М.П.
18