если Вы хотите продавать

advertisement
Консалтинговое агентство (КА) «Менеджмент и Качество»
тел.(342) 294-10-84, 8-912-48-76-132, 8-912-48-76-132
www.shmk-perm.ru; www.slushnikova.ru
«Стабильный набор объёма работ»
и повышение прибыльности коммерческого
отдела ЭТО РЕАЛЬНО!!!
Как обеспечить стабильную загрузку производства объемами работ
какие есть каналы выхода на потенциальных заказчиков
Как сохранить наработанный в компании опыт по работе с
заказчиками
Как стимулировать заказчиков заключать с Вами договора снова и
снова
Как выстроить систему планирования и контроля процесса
маркетинга и продаж
Чем отличается типовое коммерческое предложение от
уникального торгового предложения
Какую роль играет корпоративная книга продаж в повышении
прибыльности бизнеса.
Если вы хотите получить на эти вопросы не только ответы, но и практические
решения как можно скорее, предлагаем Вам существенно сэкономить время на
поиски информации и получить результат уже сейчас,
приступить к построению и внедрению Системы стабильного набора объема
работ в виде
системного, всеобъемлющего консалтингового проекта
консалтинговый проект
«Построение системы стабильного набора
объема работ»
1
Цель консалтингового проекта - построение эффективной и
саморазвивающейся системы продаж, дающей стабильную загрузку
производства объемами работ и увеличение продаж!
Стабильный рост продаж! Стабильный рост прибыли!
Какие конкретно моменты будем прорабатывать:


Выявление "узких" мест в работе коммерческого отдела
Четкое распределение функций и результатов выполнения
функций сотрудниками коммерческого отдела

Оценка потенциала клиентов "на входе"

Сценарии телефонных звонков (телеалгоримов)

Выстраивание стратегии продвижения услуг и продукции
организации

Планирование и контроль работы коммерческого отдела.

Создание системы оплаты труда, сотрудников
коммерческого отдела, мотивирующей на высокие
результаты?

Определение и контроль показателей процесса работы и
результата работы коммерческого отдела?

Разработка и внедрение в организации стандарта процесса
маркетинга и продаж

Разработка презентационных материалов по продукции и
услугам компании

Корректировка сайта компании

Разработка корпоративной книги продаж (Руководство
менеджера по работе с клиентами
При условии выполнения требований выстроенной
системы набора объема работ-стопроцентная гарантия
результата - благодаря нашим технологиям!
Только практика – и никакой «воды»!
В результате проекта вы получите инструменты и технологии
для повышения прибыльности коммерческого отдела:
2
Технологию привлечения заказчиков и стратегию продвижения
компании
Технологию ведения заказчика до подписания договора
Технологию работы с клиентской базой для осуществления
повторных продаж и удержания заказчика
Стандарт процесса «Маркетинг и управление продажами»
Выстроенную систему планирования и контроля процесса
маркетинга и продаж
Тренинги по этапам продаж для менеджеров коммерческого
отдела.
Корпоративная книга продажам (Руководство) для менеджера по
работе с клиентами.
Календарный план реализации консалтингового проекта:
«Построение системы стабильного набора объема работ».
Дата
Тема занятия
Содержание занятия
Тема №1
Определение цели процесса
Разработка блок – схемы
«Маркетинг, работа с
и стандарта процесса
заказчиками» и
«Маркетинг, работа с
ответственного за этот
заказчиками»
процесс.
Определение этапов процесса,
ответственных по этапам
процессам, результатов работ
по каждому этапу процесса
«Маркетинг, работа с
заказчиками»: построение
блок-схемы процесса.
Определение документов
планирования, отчетности и
показателей результативности
по процессу «Маркетинг,
3
работа с заказчиками».
Определение содержания
электронной базы заказчиков
и инструктаж по её
заполнению.
Проработка стандарта
процесса «Маркетинг, работа
с заказчиками».
Тема № 2
Определение видов
- Определение каналов
продвижения и форм работы
продвижения продукции
по продвижению услуг и
и услуг компании,
продукции компании.
составление документа
Разработка нормирования
«План работы по
трудозатрат и результатов
продвижению услуг и
работы менеджера по работе с
продукции предприятия»
заказчиками.
(процесс «Маркетинг,
работа с заказчиком).
Определение форм и
- Проработка структуры
периодичности отчетности
сайта компании и
коммерческого директора и
информации о продукции
менеджера по работе с
и услугах компании для
заказчиками.
сайта.
Тема № 3
Разработка клише
- Составление
телефонных звонков
«Руководства менеджера
потенциальным клиентам.
по работе с заказчиками».
Разработка клише
- Определение
презентации продукции
содержания
компании
презентационной папки и
Разработка ответов на
информационного письма
возражения потенциальных
«Direct Letter».
заказчиков.
Разработка информационного
письма потенциальному
4
заказчику – «Direct Letter» о
продукции и услугах
компании.
Отработка технологии
Тема № 4. Тренинг для
«Первый телефонный
менеджера по работе с
звонок», «Второй телефонный
заказчиками по отработке
звонок»
телефонных звонков и по
Отработка технологии
работе с возражениями.
проведения переговоров по
Инструктаж по
презентации продукции и
разработанной
услуг компании с
должностной инструкции
потенциальным заказчиком и
для менеджера по работе
работе с возражениями.
с заказчиками.
Инструктаж по разработанной
должностной инструкции для
менеджера по работе с
заказчиками.
Результат консалтингового проекта:
1. Разработанный стандарт организации по процессу «Маркетинг, работа
с заказчиками».
2. Разработанное «Руководство менеджера по работе с заказчиком».
3. Разработанная презентационная папка по услугам и продукции
организации.
4. Разработанное информационное письмо по услугам и продукции
компании - «Direct Letter».
5. Откорректированная структура сайта и информация о продукции и
услугах компании для сайта и презентационной папки.
6. Определенные виды (каналы) продвижения услуг и продукции
компании и формы работы по этим видам: разработанный План работы
по продвижению услуг и продукции компании
7. Разработанная электронная база заказчиков и электронная база
тендеров.
5
8. Обученный технологии продаж (телефонные звонки, проведение
переговоров, работа с возражениями) менеджер по работе с
заказчиками.
9. Разработанные нормативы трудозатрат менеджера по работе с
заказчиками, документы планирования и отчетности менеджера по
работе с заказчиками.
10. Разработанная должностная инструкция менеджера по работе с
заказчиками с учетом стандарта процесса «Маркетинг, работа с
заказчиками».
Хватит надеяться на старые способы работы,
сотрудников или удачу!
Просто возьмите и настройте работу коммерческого отдела на
рост прибыли и саморазвитие!
Длительность проекта: 12 часов (четыре занятия по два - три часа)
Стоимость проекта: 36 000 руб.
Воспользоваться предложением немедленно!!!
И получить скидку 10 %
С уважением, директор КА " Менеджмент и Качество"
Лушникова Светлана Николаевна.
Тел. 8-912-48-76-132
6
Скачать