Методы эмпирического исследования

ПРОГНОЗИРОВАНИЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ И
МОДЕЛИРОВАНИЕ В СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ
Тычкин П.Б.
Лекция 7.
1
МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
В СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ
2
МЕТОД - СПОСОБ РЕШЕНИЯ
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОЙ ЗАДАЧИ
 От выбора метода познавательной деятельности зависит
достоверность фактов и выводов, полученных при
исследовании.
 Теоретические и эмпирические исследования
осуществляются соответственно теоретическими и
эмпирическими методами.
 Например, выделяют методы теоретического исследования;
методы эмпирического исследования; методы обработки
эмпирических данных.
3
 Методы
теоретического
исследования – это
методы изучения
теоретических
работ научного
содержания. К ним
относятся
разнообразные
виды анализа и
обработки научных
текстов.
 Методы
эмпирического
исследования –
это методы сбора
первичных
данных,
репрезентативной
информации о
фактах, событиях,
состояниях.
4
МЕТОДЫ СБОРА
ПЕРВИЧНОЙ
СОЦИАЛЬНОЙ
ИНФОРМАЦИИ
 Неопросные методы:
 наблюдение;
Опросные
методы
социального
исследования:
 анализ документов (в том числе
биографический метод);
анкетирование;
 изучение случая (кейс-стади).
 эксперимент;
интервью
(беседа).
5
ОПРОСНЫЕ
МЕТОДЫ
Анкетные опросы:
экспресс-опрос,
групповой
 Интервью:
 свободное или
стандартизированное,
индивидуализированный,
 клиническое или
фокусированное,
очный (раздаточная
анкета)
 групповое или индивидуальное,
заочный (почтовая анкета,
прессовая анкета),
 прямое или опосредованное
массовые
экспертные.
6
ОПРОС ПРЕДУСМАТРИВАЕТ:
 1) устное или письменное обращение к определённой
совокупности людей с вопросами, содержание которых
представляет изучаемую проблему на уровне эмпирических
индикаторов;
 2) регистрацию и статистическую обработку полученных
ответов;
 3) теоретическую интерпретацию полученных данных.
7
ОПРОС
 Опрос – это систематизированный
сбор информации по изучаемой
проблеме в том смысле, что
полученные результаты должны
быть не только точными, но и
типовыми, а кроме того, иметь
возможность применить к ним
статистические оценки их
надёжности и достоверности.
8
ОПРОСЫ

а) количественные (с применением статистики)

качественные (глубинное интервью, фокус-группа);

б) письменные (анкеты, тесты)

устные (интервью);

в) очные и заочные;

г) стандартизированные, полустандартизированные и
нестандартизированные;

д) клинические и фокусированные;

направленные и ненаправленные;

ж) пробные и основные;

з) массовый опрос (для неспециалистов исследуемой области) и
экспертный опрос (для специалистов исследуемой области).
9
АНКЕТИРОВАНИЕ – ЭТО
ВОПРОСНО-ОТВЕТНАЯ ФОРМА
ОРГАНИЗАЦИИ ТЕКСТА.
10
 Начинать проведение эмпирического исследования методом
анкетирования следует с грамотно сформулированного
программного (исследовательского) вопроса.
 Это такой вопрос, который определят то, ради чего проводится
анкетирование.
 Например, вопрос «Как трудоустраиваются беженцы на новом
месте?»
11
СЛЕДУЮЩИЙ
ЭТАП
формулировка
вопросов,
установление
последовательно
сти вопросов в
анкете.
 Придерживайтесь правила:
содержание вопроса
интересует прежде всего
исследователя, а форма,
язык, стиль – респондента.
 При конструировании
вопроса соблюдайте
обязательное условие –
формулировка вопроса
должна соответствовать
исследовательской задаче.
12
ФУНКЦИИ АНКЕТНОГО ВОПРОСА
 У анкетного вопроса три
функции –
 индикаторная,
 коммуникативная и
 инструментальная.
 Индикаторная
функция вопроса
анкеты состоит в
том, что вопрос
обеспечивает
получение искомой
информации, а не
какой-либо другой.
13
 Коммуникативная функция вопроса обусловлена
социально-психологической природой общения. Любой
вопрос появляется только тогда, когда имеется его
адресат, от которого получают информацию.
 В опросе коммуникативная функция обеспечивает
связь между сознанием исследователя и обыденным
сознанием респондентов. Достигается это путём
перевода познавательной задачи вопроса на уровень
обыденной лексики респондента.
 Критерием оценки коммуникативных возможностей
вопроса выступает однозначность понимания его
смысла респондентами, искренность и достоверность
ответов.
14
ИНСТРУМЕНТАЛЬНАЯ
ФУНКЦИЯ
 Инструментальная функция
вопроса связана с
соблюдением специальных
требований, предъявляемых
к его измерительным
возможностям, построению
шкал и индексов,
формулируемых на основе
блока вопросов
15
ЛОГИЧЕСКАЯ СТРУКТУРА
ВОПРОСА
 Логическая структура вопроса
определяется наличием в нём двух
обязательных элементов:
 а) базисной информации о том, что
известно;
 б) указанием на недостаточность
известной информации и
необходимость её восполнения или
уточнения.
16
ЭФФЕКТ
ВНУШЕНИЯ
 Возможность появления
«эффекта внушения» бывает
связана с утвердительными
формулировками базисной
части вопроса
 («Вы занимаетесь научной
деятельностью?»),
 отрицательный ответ может
ассоциироваться с негативной
оценкой.
17
ТРЕБОВАНИЯ К БАЗИСНОЙ ЧАСТИ
ВОПРОСА:
 а) её информация должна быть в равной
степени известна и респонденту, и
исследователю;
 б) она должна однозначно пониматься и
респондентом, и исследователем;
 в) она должна быть свободна от влияния явных
и неявных ожиданий исследователя по поводу
социально одобряемых и неодобряемых ответов.
18
КОМПОЗИЦИЯ
АНКЕТЫ
19
АНКЕТА – СРЕДСТВО ОДНОРАЗОВОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ,
ОБЛАДАЮЩЕЕ СВОЙСТВОМ УНИКАЛЬНОСТИ
:
 – создаётся под конкретное исследование и
изобретается заново для следующего случая;
 – отражает мировоззрение, уровень
компетентности своего автора (для одних и тех
же целей и задач исследования, обследуемой
совокупности разные авторы сотворили бы
совершенно разные инструменты – анкеты);
 – адресно приспособлена именно к этому
объекту изучения и не допускает переноса на
другой объект
20
 Общая композиция анкеты:
 Введение,
 Реквизитная часть,
 Информативная часть,
 Классификационная часть,
 Заключение.
21
 Введение служит началом анкетной беседы, в нём излагаются
тема, цели, задачи опроса и называется организация, его
проводящая.
 В реквизитной части анкеты даётся название вопросника,
указывается дата, время и место проведения опроса, фамилия
интервьюера.
 Информативная часть состоит из содержательных вопросов,
которые дают исследователю всю необходимую информацию
об объекте исследования. Вопросы следуют с нарастанием
степени трудности.
 Классификационная часть содержит социальнодемографические и профессиональные сведения о
респондентах.
 Заключительная часть анкеты содержит благодарность
отвечающему за участие в исследовании.
22
ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА ФОРМУЛИРОВКИ ВОПРОСОВ

1) вопрос должен быть недвусмысленным;

2) вопрос должен быть по возможности коротким и простым;

3) в формулировке вопроса следует использовать только те слова, которые
заведомо хорошо известны респондентам;

4) избегать в вопросе двойного отрицания («Не станете ли Вы
использовать не рекомендованную литературу?»;

5) избегать предубеждённости в формулировке вопросов, т. е. не
использовать «пристрастных», а также подсказывающих вопросов;

6) не загонять вопросами респондента «в угол», предусмотреть
возможность «отступления», уклонения от ответа;

7) на некоторые закрытые вопросы используйте вариант ответа «другие
варианты», превратив тем самым закрытый вопрос в полузакрытый;

8) в случае возможной негативной реакции на вопрос – сформулируйте
его в косвенной форме.
23
ИЗУЧЕНИЕ ПИСЬМЕННЫХ
ДОКУМЕНТОВ
24
Слово
«документ»
произошло от
латинского
docymentum –
свидетельство,
доказательство.
 В специальных
нормативных актах
документ – носитель
социальной информации –
определяется

«как средство закрепления
различным способом на
специальном материале
информации о фактах,
событиях, явлениях
объективной
действительности и
мыслительной
деятельности человека»
25
 личные записки,
 дневники, письма,
Наиболее
обширный вид
документов –
письменные
документы.
 заявления,
 отчёты,
 ответы на открытые вопросы анкет;
 печатные документы – брошюры,
книги
 пресса (газеты, журналы).
26
ПО ФОРМЕ ИЗЛОЖЕНИЯ
ДОКУМЕНТЫ ДЕЛЯТСЯ
вербальные
статистические
27
РАЗЛИЧАЮТ ДОКУМЕНТЫ
официальные
неофициальные
28
ЛЮБОЕ ЭМПИРИЧЕСКОЕ СОЦИАЛЬНОЕ
ИССЛЕДОВАНИЕ НЕОБХОДИМО НАЧИНАТЬ С
АНАЛИЗА ДОКУМЕНТОВ, ИМЕЮЩИХСЯ ПО
ИНТЕРЕСУЮЩЕЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЯ ПРОБЛЕМЕ.
29
 В 1920–1940-х гг. биографический
метод широко применялся в США.
В качестве
единственного метода
анализ документов
известен под
названием
«биографический
метод». Основу этих
исследований
составляют
исключительно или
преимущественно
личные,
неофициальные
документы.
 Чикагский социолог К. Шоу изучал
подростковую преступность,
используя написанные по его просьбе
автобиографические заметки юного
правонарушителя, дополненные
полицейскими и судебными
документами, результатами
медицинских освидетельствований
 1918–1920 гг. книга У. Томаса и Ф.
Званецкого «Польский крестьянин в
Европе и в Америке»
30