Елена Шедова, директор по маркетингу и коммуникациям

Создание экосистемы PR
Елена Шедова
Директор по маркетингу и
коммуникациям
Инфосистемы Джет
03.06.2015
Позвольте представиться
Инфосистемы Джет
● Системный интегратор (топ–10)
● На ИТ-рынке с 1991 г.
● Широкий портфель решений и услуг
● Около1500 сотрудников
● Развитая региональная сеть
Елена Шедова, директор по маркетингу и коммуникациям
● На рынке ИТ – 22 года
● В маркетинге и PR – более 18 лет, начинала с должности
менеджера по маркетингу «широкого профиля»
© 2015 Инфосистемы Джет
2
Про что рассказ
Экосистема – биологическая система, состоящая из
сообщества живых организмов, среды их обитания, системы
связей, осуществляющей обмен веществом и энергией между
ними.
● Экосистема PR-инструментария
● Внутренняя экосистема PR
© 2015 Инфосистемы Джет
3
Несколько акцентов
• Информационный шум – ни журналист, ни ваша ЦА уже не в
силах “переварить”
• Все другие поступают также, как и вы
• Синдром “усталости” от соцсетей
• Монетизация – под вопросом
• Новые инструменты и сервисы – чем больше, тем сложнее
ориентироваться
• СМИ по-прежнему важны
ВНИМАНИЕ! Фильтруйте контент. Тщательно.
54% руководителей считаю, что клиенты очень сильно влияют на их компании (*)
Взаимодействие с клиентами:
• Цифровые каналы: сегодня - 52%, 3-5 лет – 88%
• Традиционные медиа: сегодня - 45%, 3-5 лет – 24%
* Исследование IBM, глобальный опрос руководителей (4000 чел., 70
© 2015 Инфосистемы Джет
стран), 2013 г
4
Экосистема PR-инструментария
• Личное общение с журналистам и лидерами мнений (блоггеры,
аналитики, партнеры и пр.)
• Специальные мероприятия для СМИ
• Мониторинг событий на рынке и действий регуляторов
• Информация должна быть везде, где необходимо. Свежая.
• Истории успеха и отзывы клиентов
• Участие в рейтингах и работе профильных
сообществ/ассоциаций
• Внутрикорпоративный PR и др.
ВНИМАНИЕ! Информационное кольцо.
© 2015 Инфосистемы Джет
5
Внутренняя экосистема PR
● Подготовка и тренинг спикеров – в соцсетях тоже
● Построение процесса выявления информационных
поводов – я знаю около 200 человек
● Средства мониторинга
● Процедуры согласования материалов и списки
официальных спикеров
● Внутренние ресурсы и процедуры информирования
● PR и HR – дружба, дружба и еще раз дружба
© 2015 Инфосистемы Джет
6
Какие труды, такие и плоды
То что стоит сделать, стоит сделать хорошо.
Н. Пуссен
© 2015 Инфосистемы Джет
7
Интересное из последнего
Story telling
Эмоции, креативное мышление, сюрпризы
Вовлечение
Потребители хотят получать радость “здесь и сейчас”
© 2015 Инфосистемы Джет
8
Контакты:
Елена Шедова
Тел.: (495) 411-7601
eshedova@jet.su
www.jet.su