10 типичных ошибок при внедрении корпоративного портала Кучук Максим. Эм Си Арт. 2013 Низы и верхи Верхи не могут, низы не хотят. Приручаем к порталу с головы. Начинаем с топов. Кучук Максим. Эм Си Арт. 2013 ИТ служба клиента слаба... • Мы вам все порты открыли... • Письма наш почтовый сервер отправляет, это у вас что-то не так • Портал тормозит, настройте наконец нормально • Наша политика безопасности не разрешает такие "действия" Кучук Максим. Эм Си Арт. 2013 Обман ожиданий Кучук Максим. Эм Си Арт. 2013 Сложная логика внутренних бизнес-процессов • Нам нужно, чтобы пользователи импортировались из AD, но у 1-го пользователя может быть несколько логинов и если он зайдет на портал под любым из своих логинов - авторизация будет для 1-го пользователя портала, а причастность к структуре берется сначала из другой системы, но потом ее можно менять на портале... Кучук Максим. Эм Си Арт. 2013 Нет регламента взаимоотношений • Каналы связи • Лица, принимающие и отвечающие за решения • Последствия при аварии или поломке портала, вызванные одной из сторон Кучук Максим. Эм Си Арт. 2013 Риск неиспользования • У меня все клиенты в экселе сначала заводятся, завтра в портал занесу... • Я получил макеты и переслал по почте всем, нажмите "Ответить всем", чтобы прокомментировать • Я по "аське" написал, клиент не ответил Кучук Максим. Эм Си Арт. 2013 Смена целей или их неоднозначность • Процессы в компании меняются быстрее, чем идет его внедрение • Цели, описанные в ТЗ, отличаются от реальных Кучук Максим. Эм Си Арт. 2013 Ваши вопросы? Кучук Максим. Эм Си Арт. 2013