Клиенто - Кей Аккаунт Мерчандайзинг

advertisement
МАКСИМАЛЬНАЯ
КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ
О нас / Мерчендайзинг/ Аутсорсинг / Аутстаффинг / Розлив живого пива / Маркетинговые исследования / Системы отчетности
Контроль и мотивация полевого персонала / Кейсы / Рекомендации клиентов / Контакты
О нас / Мерчендайзинг/ Аутсорсинг / Аутстаффинг / Розлив живого пива / Маркетинговые исследования / Системы отчетности
Контроль и мотивация полевого персонала / Кейсы / Рекомендации клиентов / Контакты
Кей Аккаунт Мерчендайзинг (КАМ)
37
2015|
Увеличение территории обслуживания,
сотрудничество по Беларуси.
клиентов
36
2014|
клиентов
27
2005|
Организация совместного
проекта группой агентств,
которые являются лидерами
по предоставлению услуг в
своей области.
Развитие направления по
предоставлению услуг в сфере
розлива живого пива.
2013|
Развитие в направлении
всех BTL услуг.
клиентов
15
клиентов
21
2012|
Развитие отдельного направления
мерчандайзинговых услуг.
клиент
Выделение компании
в отдельное юридическое лицо.
2011|
Вывод компании
2010| в отдельное направление.
[История развития]
О нас / Мерчендайзинг/ Аутсорсинг / Аутстаффинг / Розлив живого пива / Маркетинговые исследования / Системы отчетности
Контроль и мотивация полевого персонала / Кейсы / Рекомендации клиентов / Контакты
Кей Аккаунт Мерчендайзинг (КАМ)
Прозрачность в работе
Постоянный доступ клиента к полевому
персоналу, открытость в коммуникациях
на всех уровнях проекта.
Клиентоориентированность
Все процессы строятся с
учетом интересов клиента.
Проактивность
Ежедневное внедрение
инновационных процессов,
предложения по оптимизации.
Метод оценки работы
Выполнил задачу, значит мы все победили,
не выполнил – мы все проиграли.
Персонал агентства
Мы используем в работе
только собственный персонал.
Прежде чем направить
сотрудника на маршрут,
мы его обучаем, стажируем.
Мы практикуем идею
партнерства и открытости во
взаимоотношениях с
персоналом.
Сознательная и ежедневная
практика вместо чужих теорий.
Идея кнута – прошлый век.
Пряник - имеет срок годности.
Мы команда КАМ!
Давай к нам!
[Миссия компании]
О нас / Мерчендайзинг/ Аутсорсинг / Аутстаффинг / Розлив живого пива / Маркетинговые исследования / Системы отчетности
Контроль и мотивация полевого персонала / Кейсы / Рекомендации клиентов / Контакты
Кей Аккаунт Мерчендайзинг (КАМ)
01|
04|
Одним из преимуществ
компании можно считать
эффективную, мгновенную
обратную связь c клиентами.
Компания выработала
чёткую стратегию, которая
направлена на достижение
максимальных результатов,
опираясь на основные
пожелания и предпочтения
клиентов.
02|
Политика ценообразования
компании, а также правильная
расстановка приоритетов помогла
ассоциации «КАМ» завоевать
многочисленных клиентов и
создать непоколебимую
репутацию.
05|
Компания «КАМ» Мониторинг ситуации по
текущим конкурентам,
ценовая политика и
положение дел в торговых
точках;
03|
Компания «КАМ» Анализ категории и
расчет бизнес модели
продвижения продукции
на территории
Российской Федерации;
Компания «КАМ» - возможность оперативного увеличения или
сокращения штата полевых сотрудников, также ротация персонала
внутри компании, ссвобождение ресурсов клиента частично или
полностью: сокращение документооборота, сокращение штата
сотрудников, которые координируют и управляют проектом;
Обширное покрытие по всей территории РФ, в настоящее время
располагаем собственными 9 офисами в ключевых городах РФ:
06|
Компания «КАМ» - Сервисы продвижения
продукции в современной рознице;
Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск, Воронеж,
Казань, Самара, Ростов-на-Дону, Нижний Новгород.
07|
Компания «КАМ» - Организация проектов с
любой географией и обеспечение
оперативных запусков проектов в более чем
181 населенных пунктов по РФ.
А также представительствами: Краснодар, Тольятти, Волгоград, Уфа
и т.д.
[Наши преимущества]
О нас / Мерчендайзинг/ Аутсорсинг / Аутстаффинг / Розлив живого пива / Маркетинговые исследования / Системы отчетности
Контроль и мотивация полевого персонала / Кейсы / Рекомендации клиентов / Контакты
Кей Аккаунт Мерчендайзинг (КАМ)
01|
Предлагаем услуги
только там и в то
время, когда они
нужны.
Главная задача наших
сотрудников — обеспечить
клиента корректной и
оперативной информацией
по требуемой услуге.
03|
02|
Обеспечиваем клиентов
только опытным
персоналом.
В настоящее время компания динамично
развивается и предлагает компаниям
профессиональные услуги в области
аустаффинга и аутсорсинга.
02|
В своей работе мы руководствуемся интересами наших клиентов
и максимально содействуем развитию их бизнеса, оказывая
качественный сервис на территории РФ.
[Наши правила]
О нас / Мерчендайзинг/ Аутсорсинг / Аутстаффинг / Розлив живого пива / Маркетинговые исследования / Системы отчетности
Контроль и мотивация полевого персонала / Кейсы / Рекомендации клиентов / Контакты
Кей Аккаунт Мерчендайзинг (КАМ)
 Мерчендайзинг:
- Совмещенный мерчендайзинг.
- Выделенный мерчендайзинг.
- Стационарный мерчендайзинг.
- Технический мерчендайзинг.
 Аутсорсинг.
 Аутстаффинг:
- Предоставление любых видов
команд под задачи клиента.
 Розлив живого пива, работа
со специализированным
оборудованием.
 Маркетинговые исследования:
- Мониторинг цен.
- Мониторинг доли полочного пространства.
- Анализ сильных и слабых сторон компании или разработка
маркетинговых стратегий.
- Сегментация рынка и позиционирование товара или услуг на рынке.
- Проведение аудитов торговых точек.
- Анализ предпочтений потребителей.
[Услуги]
О нас / Мерчендайзинг/ Аутсорсинг / Аутстаффинг / Розлив живого пива / Маркетинговые исследования / Системы отчетности
Контроль и мотивация полевого персонала / Кейсы / Рекомендации клиентов / Контакты
Кей Аккаунт Мерчендайзинг (КАМ)
На данный момент:
Охват: более 181 населенных пунктов;
Офисный персонал: более 40 человек;
База полевого персонала: более 3000 человек.
Санкт-Петербург
Москва
Нижний Новгород
Казань
Самара
Екатеринбург
Уфа
Тольятти
Новосибирск
Воронеж
Волгоград
Ростов-на-Дону
Саратов
Краснодар
9 офисов на территории РФ:
• Москва;
На данный момент только наша компания предоставляет
обширное покрытие торговых точек, расположенных в Подмосковье.
•
•
•
•
•
•
•
•
Санкт-Петербург;
Екатеринбург;
Новосибирск;
Нижний Новгород;
Ростов-на-Дону;
Самара;
Воронеж;
Казань.
Основные представительства:
•
•
•
•
•
Краснодар;
Саратов;
Тольятти;
Волгоград,
Уфа и т.д.
[Текущий охват/Ключевые Сети]
О нас / Мерчендайзинг/ Аутсорсинг / Аутстаффинг / Розлив живого пива / Маркетинговые исследования / Системы отчетности
Контроль и мотивация полевого персонала / Кейсы / Рекомендации клиентов / Контакты
Кей Аккаунт Мерчендайзинг (КАМ)
…….и многие другие федеральные и локальные сети
[Текущий охват/Ключевые Сети]
О нас / Мерчендайзинг/ Аутсорсинг / Аутстаффинг / Розлив живого пива / Маркетинговые исследования / Системы отчетности
Контроль и мотивация полевого персонала / Кейсы / Рекомендации клиентов / Контакты
Кей Аккаунт Мерчендайзинг (КАМ)
Более 30 постоянных контрактов c различными компаниями в секторах Food и Non-Food.
[Клиенты КАМ]
СИСТЕМЫ ОТЧЕТНОСТИ
О нас / Мерчендайзинг/ Аутсорсинг / Аутстаффинг / Розлив живого пива / Маркетинговые исследования / Системы отчетности
Контроль и мотивация полевого персонала / Кейсы / Рекомендации клиентов / Контакты
О нас / Мерчендайзинг / Аутсорсинг / Аутстаффинг / Розлив живого пива / Маркетинговые исследования / Системы отчетности
Контроль и мотивация полевого персонала / Кейсы / Рекомендации клиентов / Контакты
Кей Аккаунт Мерчендайзинг (КАМ)
Ежедневный отчет
Еженедельный отчет
(обсуждается дополнительно)
01|
Периодичность предоставления: ежедневно
за предыдущий день;
Информативность: отсутствие продукции,
угроза отсутствия продукции;
Вывод: таким образом, в режиме реального
времени у клиента имеется полная
информация обо всех процессах, связанных
с продуктом, в магазине.
02|
Периодичность предоставления: еженедельно
за предыдущую неделю;
Информативность: составляется на основе
стандартов, предъявляемых клиентом.
Содержится информация:
- по фейсингу,
- выкладке продукции на полках ,
- количеству мест продаж в магазинах и т.д.
Ежемесячный отчет
03|
Периодичность предоставления: один раз в месяц за отработанный;
Информативность: консолидированный отчет, включает в себя развернутый анализ полевых данных, в т. ч.
исследование основных индикаторов дистрибуции, цен, выкладки и динамики продаж.
Форматы отчетности: Excel, WhatsApp, online-система на базе Android.
[Системы отчетности]
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
О нас / Мерчендайзинг/ Аутсорсинг / Аутстаффинг / Розлив живого пива / Маркетинговые исследования / Системы отчетности
Контроль и мотивация полевого персонала / Кейсы / Рекомендации клиентов / Контакты
О нас / Мерчендайзинг/ Аутсорсинг / Аутстаффинг / Розлив живого пива / Маркетинговые исследования / Системы отчетности
Контроль и мотивация полевого персонала / Кейсы / Рекомендации клиентов / Контакты
Кей Аккаунт Мерчендайзинг (КАМ)
Руководитель направления
по развитию бизнеса
ООО «КАМ»
Сычева Светлана
+7 (906) 048-92-23
sycheva@kmerch.ru
Адрес
115280, Россия, г. Москва,
Ленинская Слобода, д. 19.
Бизнес Центр «Омега Плаза»
+7 (495) 269-02-62
[Контактная информация]
О нас / Мерчендайзинг/ Аутсорсинг / Аутстаффинг / Розлив живого пива / Маркетинговые исследования / Системы отчетности
Контроль и мотивация полевого персонала / Кейсы / Рекомендации клиентов / Контакты
Кей Аккаунт Мерчендайзинг (КАМ)
Спасибо за внимание!
[Максимальная клиентоориентированность]
Download